Mauvaise restitution arnaque pour refaire une jante à mes frais
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19/03/2023
par Ludovic L. suite à une expérience du 10/03/2023
Commentaire de RENT A CAR SA
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services.
Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût.
Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais.
Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations.
Vous remerciant par avance pour votre compréhension.
Bien cordialement,
L'équipe Rent a Car
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RAS, véhicule ok, bonne réactivité quand il a fallu changer de véhicule pour passer à la taille du dessus !
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14/03/2023
par Anonyme A. suite à une expérience du 03/03/2023
Avis client
5 / 5
Location de véhicule au top. Je te tiens à remercier tout particulièrement monsieur Lesort, qui s’est merveilleusement bien occupé de nous et à su prendre en considération nos contraintes horaires.
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01/03/2023
par CYRILLE C. suite à une expérience du 20/02/2023
Avis client
5 / 5
C est une équipe super qui répond à votre demande de suite il sont de vrai professionnels
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19/02/2023
par STEPHANIE G. suite à une expérience du 10/02/2023
Avis client
5 / 5
très bon accueil et voitures très bien
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16/02/2023
par GUILLAUME A. suite à une expérience du 07/02/2023
Avis client
5 / 5
efficace et professionnel
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09/02/2023
par JEAN C. suite à une expérience du 30/01/2023
Avis client
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BIEN
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06/02/2023
par OLIVIER B. suite à une expérience du 27/01/2023
Avis client
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Equipe professionnelle et très réactive.
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02/02/2023
par Anonyme A. suite à une expérience du 24/01/2023
Avis client
5 / 5
Location qui s'est très bien passée, personnel très à l'écoute et disponible. Merci.
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16/01/2023
par THIBAULT C. suite à une expérience du 07/01/2023
Avis client
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Equipe sérieuse rapide et efficace. Je recommande.
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14/01/2023
par Anonyme A. suite à une expérience du 05/01/2023
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Magasin NANTES REZE 44400
NANTES REZE 44400
Description :
Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.
Adresse :
RENT A CAR SA
1 quai Gabriel Péri 94340, Joinville le Pont
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suite à une expérience du 10/03/2023