Grenoble Gare

Avis clients de Grenoble Gare

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 145 avis obtenus sur les 12 derniers mois

444 avis depuis le 31/08/2017

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Informations Grenoble Gare

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  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    24 rue Emile Gueymard 38000 GRENOBLE Gare

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Grenoble Gare

  • 5 / 5 1
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    grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    pratique, très bien reçu, véhicule impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Toujours bien joignable au téléphone et bon accueil à l'Agence de Grenoble Gare

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    Acceuil très agréable, Véhicule très propre. Temp d'attente pas trop long . Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bonne agence, très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    PDC

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil ; très bonne écoute

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Sérieux et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Les véhicules sont mouillés avant de faire le tour de l'état, je trouve ça pas top car plus facile de passer à côté d'une rayure ou autre. Les vitres intérieure n'était pas propre, j'ai dû les faire moi même.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Location au top (véhicule de remplacement via BMW assistance)

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    merci rent a car

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bonne agence. Très fiable. Les personnes sont très disponibles ,compétentes et serviables

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Efficace

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  • 5 / 5 1
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    bonne accueil.

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  • 5 / 5 1
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    Tout a été parfait : l'accueil, la voiture, les démarches. Je recommande +++

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Accueil, professionnalisme, rapidité, propreté du véhicule et localisation en face de la gare de Grenoble - l’équipe grenobloise de Rent a car coche toutes les cases 👏

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    équipe très accueillante, mérite le soutien de la direction

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience. Dommage que l’agence ferme le samedi à 11h45

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  • 5 / 5 1
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    Professionnel. Qualité et respect des engagements clients.

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  • 5 / 5 1
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    Kgwktftkx

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne accueille à mon arrivée, hôtesse présente ce jour très aimable et serviable

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  • 5 / 5 1
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    très bonne qualité de service

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  • 5 / 5 1
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    Un personnel sympathique et souriant voiture propre j ai bien. aimé.

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  • 5 / 5 1
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    Sérieuse excellent rapport qualité /prix Accueil sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très compétent et véhicule soigné

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  • 5 / 5 1
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    Réactif et à l'écoute. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait merci

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  • 5 / 5 1
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    prestation de grande qualité de rent a car grenoble

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  • 4 / 5 1
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    Agence très bien et très agréable

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  • 5 / 5 1
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    Au top !

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  • 5 / 5 1
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    Accueil, véhicule fiable et propre

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  • 5 / 5 1
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    Top !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil de la personne qui m'a remise les clés.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait la dame a l accueil est super sympa et très professionnelle

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  • 5 / 5 1
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    efficace et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Super rapide et professionnel, je recommande.

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    Accueil très courtois des personnes nous ayant reçu. Véhicule conforme à notre attente.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    loueur de voiture à l'écoute sérieux et disponible check in and out avec un système de photo avec réception par email d'un rapport complet à conseiller donc

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  • 4 / 5 1
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    Bon comportement du personnel, réactivité et communication très correctes Mais le véhicule n’était pas équipé de pneus neige (Isère) , ce qui m’a contraint à changer de loueur

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  • 5 / 5 1
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    Mes interlocuteur.trice.s ont été compétentes, efficaces et très sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très belle accueil,tous super sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Agence au top !!

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  • 5 / 5 1
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    ras impécable

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Très bon accueil, démarches simples et rapides

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    Rien à dire tout c'est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    D'y aller. Merci à Thomas pour la qualité de son accueil

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil et très bon véhicule

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  • 5 / 5 1
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    tres bonne equipe

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Sans commentaire

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  • 5 / 5 1
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    ´aaaaaaaaaaa

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Simplicité et accueil au top...

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  • 5 / 5 1
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    Disponibilité et réactivité avec bienveillance

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact, bonne fiabilité-service impeccable !

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  • 5 / 5 1
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    la voiture louée correspond tout à fait au modèle que je souhaite

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil, simple, facile, rassurant ; et pro

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  • 5 / 5 1
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    Agence efficace et personnel accueillant Aucune mauvaise surprise Voiture propre et disponible rapidement

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  • 5 / 5 1
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    j'ai eu un véhicule en location très agréable très propre je suis très content de l'expérience et la compétence du personnel rent à card

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil. Belle surprise sur le modele de véhicule mis à disposition suite à une réservation en ligne. L'équipe est professionnelle et arrangeante. Je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    Rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    bon accueil et efficacité

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    Très bonne agence

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien passé!!

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    bon acceuil, service rapide et disponible, voiture impeccable (agence grenoble gare)

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    personnel tres aimable et tres professionnel

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bonne communication

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    Entreprise maitrisant ses prestations. Par contre le désodorant utilisé est très (en fait beaucoup trop) entêtant et finalement très désagréable.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Personnel accueillant.

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    Très bonne agence de location

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Équipe jeune et efficace

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Je vous recommande Thomas, gentil, attentionné, professionnel, etc… Location de la Peugeot 208 pour moi, un pur bonheur de 3 jours. Merci RENT A CAR.

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  • 5 / 5 1
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    Véhicule un peu gros pour le besoin. Mais pas de soucis.

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  • 2 / 5 1
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    caution bloque 10jours a la banque .pas chez les autre location .point a amelorer

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Nikel comme d'habitude

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  • 5 / 5 1
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    1ère expérience avec rent car Grenoble gare très bien. Personnel très aimable et professionnel.

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    personnel très agréable et professionnel

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    Satisfaisant

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    Très bonne expérience. Prix compétitifs

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  • 3 / 5 1
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    Rien dire sur le véhicule, presque neuf, et le tarif. En revanche, un pare brise fissuré par un gravillon facturé plus de 500€ pour une Fiat 500, c’est franchement inadmissible sachant qu’Internet mentionne un coût de 280€ à 330€ pour cette voiture.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 1 / 5 1
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    50 euros car les tapis de sol avait du sable après un mois de location, c est du vol

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très sympathique et professionnel 😊

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    Très bon accueil Merci

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  • 1 / 5 1
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    Prestations plus que médiocres: - Absence de voiture de catégorie commandé en agence et leur refus de faire un upgrade sans supplément. - l'agent a oublié de donner des papiers de véhicule - Panne de voiture par la suite (ordinateur de bord: donc pas de clim, pas de musique, pas de navigation etc) et absence de geste commercial lié à ce désagrément

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très bon rapport qualité prix. Facile de réserver, très bon accueil. Ce serait formidable si l‘agence de la gare pouvait être ouverte les samedis après-midi

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    Tout s'est bien passé avec Rent a car, service rapide et professionnel.

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  • 4 / 5 1
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    Tout est parfait au niveau de la location, à l'exception des horaires.

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    Très bon accueil de la part du personnel

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    Parfait

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    bon accueil, service très bon

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    J'avais réservé une voiture chez un concurrent par le site SNCF. A l'arrivée du train, leur agence était fermée. Merci à Rent a Car de m'avoir dépanné au pied levé (et pour moins cher que l'autre loueur).

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  • 5 / 5 1
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    parfait merci

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    Très bon accueil informations sur véhicule parfaite

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  • 1 / 5 1
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    240 euro pour soit disant 4 point de grêle non justifier c est honteux

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Personnel de l'agence Grenoble dynamique et competent. Je suis venu chez Rent a Car apres etre passé chez Europcar. Je voulais me renseigner sur les conditions de location Europcar que je n'avais pas trouvé sur leur site en ligne, en particulier je voulais savoir quelle etait la police pour conduire le vehicule a l'etranger, le premier appel telephonique l'operateur n'a pas ecouté ma question, il voulait enregister mes coordonnées personnelles puis me vendre une location, puis j'ai poser ma question encore une fois et il a raccroché le telephone ! Je suis allé chez SIXT , personnel tres competent , mais qui n'avait pas de vehicule utilitaire a me louer. Je me sujs donc rendu chez Rent a Car qui a immediatement repondu a ma qestion et a mon besoin. Le personnel m'a semblé compétent et dynamique, le prix etait correct, donc j'ai décidé de louer le véhicule chez Rent A Car.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonnes prestations correspondant à mon besoin

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  • 5 / 5 1
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    personnel tres accueillant et professionnel

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  • 4 / 5 1
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    Voiture et service tres bien. Juste, l'agence Grenoble Gare na pas de parking exterieur. Cest une contrainte pour retourner la voiture en dehors des horaires d'ouverture de lagence.

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil de la professionnelle. Rapide, efficace !

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    pas de commentaire

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  • 4 / 5 1
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    Bon service et personnel

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Je loue très régulièrement chez rent A Car en face la gare de Grenoble. Je suis très satisfait, Equipe très professionnelle et très agréable. Merci à cette équipe.

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  • 5 / 5 1
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    Service très correct.Personnel aimable et disponible.

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

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