Evaluations clients Anglet
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Prix très compétitifs et véhicule impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LAURA L.
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entièrement satisfaite, je recommande pleinement.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
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Disponibilité amabilité et précision
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE G.
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Suite à un panne moteur, mon assurance m'a loué une voiture chez Rent A Car et franchement très bonne expérience avec du personnel très sympathique et performant.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.
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Bon accueil , Présentation du véhicule bien détaillée et véhicule agréable à conduire.
Avis du , suite à une expérience du par MIRENTXU I.
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Joker
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
Réponse de SYLVIE BSignalerBonjour Nous n'avons rien demandé. Salutations
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Une super agence de location , j’ai connu avec mon assurance suite à une panne . J’ai rendu et relouer la voiture . À l’agence d’Anglet , personne sérieuse et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
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Accueil agréable à Anglet. Véhicule pris et rendu très rapidement et sans aucun problème. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Le service rendu était très bien rien à signaler, et l’accueil aussi
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
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Simple et rapide. Il manquait la connaissance de l'emplacement du réservoir d'essence et l'ouverture du bouchon
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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Très bon accueil, véhicule impeccable, tarif correct ! Expérience à renouveler.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Déçu par l'état du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Je travaille avec depuis quelques années et je suis très contente. Niveau prix et niveau contact. Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINGOS R.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Société très sérieuse et humaine avec un matériel irréprochable et les meilleurs tarifs du marché
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER R.
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Prêt d'un vehicule fiat hybride, idéal pour la ville, très économique.
Avis du , suite à une expérience du par AMAYA VALERIE C.
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Personnel très courtois et réactif Véhicule très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
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hors de prix , une honte par rapport a la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous comprenons que la question des tarifs puisse être délicate, et nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience de location répondant à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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Très professionnel et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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Accueil, véhicules et tarif, tout est parfait…
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Qualité se service parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT A.
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Accueil très moyen
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
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Très bons services
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
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Véhicules très souvent disponibles, accessibilité, service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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FIABLE ET EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Personnel agréable, compétant et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bien, bon accueil, rapidité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE HENRI P.
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Entreprise réactive et serviable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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bon accueil, compréhensif si besoin est.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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Pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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TOUT ETAIT PARFAIT MISE 0 PART LE FERMETURE ENTRE 12H00 ET 14H00
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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Très pro et convivial
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Parce que j'ai eu un accident de la route un samedi et qu'il me fallait un véhicule de suite alors que beaucoup de loueurs sont fermés RENT a CAR était ouvert dans l'après midi. Alors qu'ils avaient été prévenus par mon assurance j'étais attendu avec un véhicule Nissan Juke nouvelle génération près à partir. L'accueil fut très agréable et cela vaut de l'or quand vous venez d'avoir un accident qui a détruit votre véhicule. Merci à Mr Tom pour son professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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rapide efficace et bon véhicule mercedes
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Accessible
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
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grand professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tout a été parfait du début à la fin de la location, excellente prise en charge des différentes demandes. Courtoisie, amabilité et écoute entre autres qualités. Aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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Globalement très satisfaits !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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Un agent pas du tout professionnel, j'essaie de me renseigner, il m'a raccroché au nez.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
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Malgré un petit accrochage avec le camion (par ma faute), je recommande. Un personnel très agréable et très arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Le garçon qui m'a accueilli à l'agence d'Anglet a fait preuve d'une grande qualité de service.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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L’agence de Bayonne gare est vraiment agréable, arrangeante et pro, on a toujours quelques appréhensions quand on passe par des loueurs, mais ici tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SHERYL A.
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Bonjour loueur exigent quand à la propreté sinon facturation
Avis du , suite à une expérience du par FILIPO L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tout ÉTAIT très très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY C.
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trés satisfait de votre service
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P.
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Service et accueil sympathiques. Minibus propre et fonctionnel.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE S.
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE J.
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Réservation rapide et facile, coût maîtrisé, pleine satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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L'agence a été réactive et le personnel à l'écoute et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Voiture propre et personnel accueillant et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace et accessible. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par YAEL B.
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Très bien parfait
Avis du , suite à une expérience du par YANICK B.
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Comme d habitude. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.
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véhicule parfait , bien mieux que celui loué en octobre 2022 à Suresnes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL L.
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C’est ok
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Nous recommandons la location chez rent a car
Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE C.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.
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Très professionnel et réactif
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ODILE R.
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Très bien, efficace et arrangeant. J'y retournerai.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN Z.
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excellent accueil.Véhicule parfaitement adapté pour mon épouse handicapée. Le Vito est très agréable a conduire.L'expérience sera renouvellée avec un véhicule identique.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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personnel très accueillant et très pro , véhicule parfait que du +++
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN P.
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Le personnel est aimable. Il n'est pas facile d'aller récupérer un véhicule si on n'a pas la possibilité d'être amené.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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bon accueil a anglet
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO R.
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super
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Normal
Avis du , suite à une expérience du par UTE D.
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Très satisfait de cette location
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P.
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Accueil très sympathique, personnel très aimable
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE D.
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bon accueil sur Anglet
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO R.
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Louer camion sur Anglet, accueil très sympathique, rien à dire. Par contre les locaux auraient besoin d’être modernisés pour l’accueil du client mais aussi pour le personnel qui y travaille.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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Disponibilité du véhicule, tarif très attractif avec un forfait 300kms.
Avis du , suite à une expérience du par RODRIGUE D.
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Très accueillant , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
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Tres professional, voiture prête et propre. Aucune problème avec un retour de voiture un peut plus tôt que prévenir. Très contente
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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compétent et réactif
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Pas aimable et pas arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIEN F.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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SERVICE TRE AGREABLE
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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AAaa
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simplement parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK I.
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La tactique qui consiste à ne pas remplir le réservoir pour le récupère plein est insupportable et source de conflit au retour quand il manque soi-disant une barrette et quand le gérant déclare que ce n’est pas son travail de faire le plein. Et qu il a autre chose à faire ( probablement s’absorber sur son portable toute la journée….)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE V.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY G.
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Agence bien située mais stationnement tres difficile. Personnel très professionnel Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
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Excellente prise en charge chez Rent a Car à Anglet. Rapide, sympa et vraiment coopératif. Top top!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS N.
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Sérieux , fiable , réactif .
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Très satisfaite des prestations.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
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Je recommande, personnel à l'écoute et attentif.
Avis du , suite à une expérience du par TEHEIKUA B.
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Véhicule conforme à nos attentes. Toutefois l'entretien général du véhicule à été signalé : freins et amortisseurs fatigués. Pressions des pneus à refaire.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Un service de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA E.
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Particulièrement satisfaite de l'accueil et du suivi de Thomas, Agence d'Anglet. Il s'agissait d'une prise en charge assurance et il a été très à l'écoute et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Très bien mis à part la communication sur le lieu de mise à disposition du véhicule. Mais la personne qui m'a reçue a arrangé les choses.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES J.
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU L.
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Très mauvais. Personnel très désagréable. Carrosserie du Véhicule en très mauvais état. Impossible de faire un état des lieux exhaustif avec à la clef des omissions qui sont éventuellement facturées au retour.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Pour moi tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.
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Bon accueil et bon véhicule Fiât Panda
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE B.
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Très bon accueil, bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE E.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.
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Personnel très professionnel et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par BORGEAIS M.
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Très bien. Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MAX S.
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Rien à redire, tout est parfait…
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon accueil, véhicule convenable. Par contre, je ne comprends pas que nous ne puissions joindre aucune personne durant le week-end ! J’ai eu la malchance de perdre les clés de ma voiture un samedi ( clés que j’ai heureusement retrouvées ! ), personne pour m’apporter une solution à ce moment là, personne de joignable !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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véhicule JEEP pas adapté pour location grand trajet. ( frais essence important voiture qui consomme)
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D.
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engagements tenus
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Très bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
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Tout s'est bien passé, très bon contact.
Avis du , suite à une expérience du par HELENA A.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL S.
Avis affichés par ordre chronologique