Avis clients de Chambery

Evaluations clients Chambery

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  RAS

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par PHILIPPE C.

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  Je recommande rent A Car Jean Lain

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par ABDENNADIF A.

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  néant

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par M-A D.

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  Professionnel et sympathique ✌️

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par PATRICE P.

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  Rien à dire, ultra arrangeant ils ont sauvé le déménagement

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par FIRMIN J.

• 5 / 5 1

  

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  Aimable Accueillant

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par FRANCOIS Z.

• 5 / 5 1

  

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  Proche aéroport , voitures de qualités et personnel très agréables.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par SANDRINE H.

• 5 / 5 1

  

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  Un service efficace

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par SAIDA H.

• 5 / 5 1

  

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  super

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne expérience

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par STEPHANE R.

• 5 / 5 1

  

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  très bon service

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par ANONYME A.

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  Efficace

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par FRANCOISE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service !

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Merci a l'équipe

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par STEPHANE V.

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  Personnel sympa. Véhicule impeccable

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par STEPHANE V.

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  réservation par "assistance Renault", à partir du moment où j'ai été en contact avec RENT a CAR accueil, formalités mise à disposition d'un véhicule neuf dans des conditions optimale de contact, efficacité.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par ALAIN A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Véhicule plus cher que ces concurrents dans le secteur de 30% en moyenne. A la restitution nous avons eu un dégât qui nous a été facturé avec un devis qui était lui aussi prêt du double du prix du marcher. Personne ne nous a parlé d'assurance de location. Location que je ne recommande pas.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par FANNY H.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  5 appels pour avoir un rv,!! avant de tomber sur une personne charmante et efficace. Voiture laissée à 10 h récupérée à 18 h !! un peu long pour monter 4 pneus neige. Sachant que j'habite à plus d'une heure de route. Toute une expédition !!!

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par NICOLE S.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Léger retard au décollage

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par JOEL K.

• 5 / 5 1

  

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  Voiture impeccable, facile à prendre en main

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par NELLY F.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par YOLANDE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, véhicules nickel.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par MICHEL V.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par CAROLINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil sympathique et professionnel que ce soit à la réception et à la restitution du véhicule. Suite à une panne de notre véhicule et à un problème avec ford assistance le monsieur qui nous a reçu à tenté de nous aider en leur téléphonant. Un grand merci à lui. Nous recommandons +++

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par CHRISTINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par THIBAUT V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  .000

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par NELLY B.

• 5 / 5 1

  

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  Top

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par VINCENT P.

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  PAS DU TOUT SATISFAIT DE L'EXPERIENCE CLIENT

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par FRANÇOISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

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  Bonne prise en charge personnel très sympa

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par MYRIAM B.

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  Accueil et organisation parfaites.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par DELPHINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très contente de la location

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par ARMAND F.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est au top Accueil café très pro

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par MICHAEL L.

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  Efficace, personnel vraiment aimable et très serviable.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par AURORE V.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Juste une procédure un peu longue mais une secrétaire très sympa pour raccourcir le temps. Bravo.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par MICHEL P.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil et Bonnes prestations

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par DANIELLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très comptant de l’expérience.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par ANONYME A.

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  Serviables et accueillants. Bon service. Merci

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par OLIVIER P.

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  Ne changez rien ! Top ! En tout cas a vogglan.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par PHILIPPE S.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours parfait.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par DELPHINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Entreprise très réactif quand nous avons besoin de véhicules et fais le maximum pour trouver notre besoin

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Equipe au top

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par PIERRE S.

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  Gfeh

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par SYLVIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Pro, rapide et apporteur de solution. Véhicules neufs et nickels 👍

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par HERVE F.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil pro

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par ERIC T.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à rajouter

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par SYLVIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne expérience

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par MARIA V.

• 5 / 5 1

  

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  Service efficace,personnels gentils et attentifs.Parfait

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par MARIA L.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil et excellent service

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5 1

  

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  RAS accueil rapide et efficace

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par ALEXIA R.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun souci avec la voiture et un bon contact avec les 2 intervenants lors de la prise puis de la restitution du véhicule

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par LOUIS G.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par EUGENIO R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien et professionnel

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par MICKAEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service très bien accueilli continuez comme ça merci

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par FREDERIC C.

• 1 / 5 1

  

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  contrat 8501C332645 ,les montants des franchises sont une escroquerie 1600 euros pour accident, 3200 euros pour le vol , dépot garantie 1500 euros , agence à FUIR

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ROBERT A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Professionnel

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par FRANCOISE E.

• 5 / 5 1

  

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  RAS, tout OK

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par JEAN-XAVIER R.

• 5 / 5 1

  

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  top, rapide, souriant. très agréable

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par SOPHIE J.

• 5 / 5 1

  

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  Convivialité et professionnalisme.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par GERARD G.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par FELIX M.

• 5 / 5 1

  

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  Location de qualité, personnel aimable et arrangeant!

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par CHRISTELLE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Une agence sérieuse, réactive, à votre écoute et votre service. Accueil avenant et professionnel.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par NICOLAS S.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai loué mon véhicule à l'agence de Chambéry et très franchement je reste agréablement surpris. Réservation effectuée le matin, Tout de suite le personnel a su me conseiller en fonction de mon utilisation. Lors de la récupération, la encore le personnel a joué de son expertise pour l'état des lieux du véhicule. En revanche au retour, j'ai eu un peu d'attente. Pour moi je trouve cela normal un samedi vers 17h00. Mais je ne dis pas cela de manière négative.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  BLABLA

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par YVES T.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par LAURENT D.

• 5 / 5 1

  

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  Très efficace

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ANDRE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel ! Tarif attractif grâce au pack Jean Lain premium électrique. Dommage qu'il n'y ait pas d'agence à Grenoble, cela m'aurait évité deux aller-retours jusqu'à Voglans...

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par PATRICK P.

• 4 / 5 1

  

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  Très professionnel

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par AZZEDINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Client depuis dix ans, je reviens vers eux les yeux fermés en fonction de mes besoins plusieurs fois par an.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité relationnel du personnel. Très agréable. Véhicule adapté.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par NELLY M.

• 5 / 5 1

  

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  Super accueil

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par JULIEN B.

• 4 / 5 1

  

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  Bons contacts, véhicule (MG) très joli mais très décevant en performance. Tarif élevé pour ce véhicule

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par FRANCK M.

• 5 / 5 1

  

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  N/A

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par OLIVIER C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien vraiment

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par PATRICK M.

• 4 / 5 1

  

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  J'ai loué un VAN chez Jean Lain automobile qui ne semble pas appliquer complètement la charte Rent a Car, notamment en termes d'options d'assurances ... Ceci dit, je me suis retrouvé avec un VAN Caravelle VW boîte automatique et GPS, fonctions que j'avais demandées, mais sans climatisation, en été caniculaire, le seul qui n'avait pas de clim dans le parc ...

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ROLAND B.

• 5 / 5 1

  

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  Le top du top

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par LOUIS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Nous sommes très satisfait de notre location (bon véhicule, prix correcte, personnel serviable et conviviale)

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par YVES C.

• 5 / 5 1

  

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  Dossier correctement traité.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par REMI C.

• 4 / 5 1

  

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  Plein d'essence non fait sur la location précédente .

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par FRANCOIS G.

• 5 / 5 1

  

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  Voitures toujours récentes, équipe très agréable et souriante.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par MARIE C.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par DOMINIQUE N.

• 5 / 5 1

  

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  Tres Bon service

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par JONATHAN P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, merci

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par SEBASTIEN L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Possibilité de véhicules électriques. Véhicule prêté par assistance.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par PATRICK V.

• 5 / 5 1

  

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  Première expérience très bien passé service de qualités voiture aux tope a refaire

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par CHRISTIANE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Merci à toute l'équipe...

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par SEBASTIEN B.

• 4 / 5 1

  

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  Service trés professionel, un suivi du véhicule avec des photos. Dommage pour le temps d'attente avant de récupérer ou rendre le véhicule

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par QUENTIN S.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait, du service et de la location . Merci

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par LAURENCE V.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil, services, ..tout impeccable.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par LUCIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par AMEL T.

• 5 / 5 1

  

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  bon accueil au téléphone et sur place - prestation conforme à celle souhaitée

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par NICOLE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien passé. Merci

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par HARALD E.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service, rapide et efficace. Je recommande.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par PASCAL B.

• 4 / 5 1

  

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  Voiture neuve

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par MARGAUX P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  bon acceuil

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par PATRICE S.

• 4 / 5 1

  

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  L'accueil a été très agréable et le véhicule était propre. le bémol vient du véhicule bas de gamme. Pour une catégorie D, le duster a un petit coffre et un petit moteur pour son poids. Un peu juste quand il doit remplacé un C4 Picasso,normalement de la même catégorie

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par GAETAN C.

• 5 / 5 1

  

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  Un véhicule comme neuf ! Une équipe sympa ! Bref je recommande !

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par NICOLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Idéal

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Voiture parfaite , personnel parfait . Ça fait plaisir !

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ANNE C.

• 5 / 5 1

  

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  Super bien reçu accueil au top je recommanderai votre agence

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MONIQUE F.

• 5 / 5 1

  

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  professionel et efficace !

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par NICOLAS B.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service et accueil, je reviendrai!

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par THIBAUT R.

• 5 / 5 1

  

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  Ok merci

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par THIERRY F.

• 5 / 5 1

  

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  BON ACCUEIL et efficacité

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par CHRISTIAN K.

• 5 / 5 1

  

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  Véhicule en très bon état, loué avec le plein d essence , de bons pneus et qui est vérifié avant et après la location

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par SANDY G.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de l'accueil. Personnel très compétent et très sérieux. Véhicule impeccable, je recommande

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par JACKY DANIEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Service commercial Excellent. Parfait

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ARNAUD G.

• 5 / 5 1

  

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  Un très bon accueil et une rapidité dans la préparation de la location.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par JEAN-CLAUDE G.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable, rien a dire, tres pros comme d’habitude

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par FATIH T.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par ALEXIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours bien reçu chez Jean Lain Rent, avec le sourire et le service

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par BENJAMIN B.

• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  bien a la prochaine

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par CHRISTIAN M.

• 4 / 5 1

  

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  Délai d'attente pour la prise du véhicule un peu long.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par EMMANUEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Compétent efficace

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par STEPHANE L.

• 5 / 5 1

  

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  Je ne peux en dire que du positif ! Equipé professionnelle, véhicule au top. Rien à dire !

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par JULIEN D.

• 3 / 5 1

  

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  Service de qualité au niveau attendu. En revanche, le niveau de prestation du vehicule lui-même est en deça des attentes. Les vide-poches n'étaient pas tous nettoyés.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par ÉMILIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le vide-poches n'était pas nettoyés. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Agence très sérieuse avec du personnel très compétent.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par JEAN MARC S.

• 5 / 5 1

  

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  serieux et pro

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par CHRISTOPHE A.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne expérience

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par DIDIER B.

• 5 / 5 1

  

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  Prestations correctes

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par GILLES M.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et professionnel

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par SALVATORE S.

• 4 / 5 1

  

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  Accueil plus agréable à la restitution du véhicule plutôt qu'à la récupération. Probablement dû à l'empressement d'aller manger. Sinon véhicule tout neuf donc très bien. Une dépose de véhicule sur autre agence m'aurait arrangé.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par BERENGER G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien reçu au départ et bonnes explications sur le véhicule une Toyota Yaris hybride. Très bien reçu au retour.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par JEAN NOEL G.

• 4 / 5 1

  

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  Personnel Professionnel et aimable...

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par JEAN-FRANCOIS V.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande, location simplifié et rapide

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par MELANIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par DAMIEN F.

• 5 / 5 1

  

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  bon accueil et bonne prestation sachant que je venais par mon assurance donc je n'ai rien eu à "négocier" et que je suis venue en taxi et repartie avec un covoiturage

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par PASCALE N.

• 5 / 5 1

  

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  L'équipe Rent a Car est très compétente, agréable et réactive

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par ÉTIENNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Equipe compétente et réactive.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par MARC F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci pour l’accueil et le professionnalisme de Quentin.

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par DAVID G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très compétent et très agréable ! une excellente expérience qui m'a complètement satisfaite.

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par JULIETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien !

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par JOSÉPHINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Personnel très agréable et aimable

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par ANTOINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  bonjour pas contemp du service commerciale merci

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par THÉOPHILE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Toujours au top, on sait souvent pourquoi on vient chez vous. La qualité du service est irréprochable

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par LAURENCE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super agence

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une équipe au top

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service client. Recherche et apport de solutions face aux difficultés rencontrées avec le service assistance de mon véhicule personnel dans le cadre du dépannage de celui-ci. Personnes rencontrées chez RENT a CAR sympathiques, compréhensives, efficaces.

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par THIBAULT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience , problème de provision carte pour la caution énerver à cause de ma voiture en panne et mal grès tout ça cette charmante dame a l’arriver ma totalement accueilli avec le grand sourire ma rassurer et ma trouver dès solution donc merci encore a elle et son collègue aussi quand j’ai ramener la voiture très gentil souriant et acceuillant ! Étant donner que je suis venu grâce à mon assurance Pacifica , forcément niveau prix choix voiture et tout ça je n’est rien fait de moi même donc tout était prêt organisé! Et voiture au top donc quoi demander de plus ! Merci à l’équipe de Chambéry (voglans)

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par BENOÎT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente qualité de service. Équipe sympathiques, à l’écoute, apportent des solutions.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaisant je reviendrai vous voir "I be back"

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par LUC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  OK bien

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par HÉLÈNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par MARTINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Franchement tout serait parfait si il ne débutait pas la caution et surtout si il l à rendait immédiatement. Ce n est vraiment pas le cas malheureusement

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par ÉLÉONORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Bien reçu petit café en attendant que la personne avant nous soit servi personnel très sympa je vous recommande cette agence

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par ÉMILIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait !

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par MARC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Véhicule propre et personnel efficace. Je referai appel à leur service au besoin.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par LAURENT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bonne réception; vèhicule agréable er soigné

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service au top , véhicule neuf et très très propre . Personnel très accueillant et dévoués. Je recommande vivement .

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par DOROTHÉE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par ROLAND L. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai beaucoup apprécié la disponibilité et la gentillesse de tout le personnel

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par LORRAINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon accueil et ils nous ont trouvé un véhicule contrairement à notre assistance

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par MARGUERITE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par BRIGITTE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne expérience, léger disfonctionnement de la porte non signalé, seul bemole.

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par MAGGIE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par ROLAND F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil, informatisions claires et explicites du contrat de location, propreté du véhicule , prise en charge rapide

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par ROBERT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s’est très bien passé, je recommande

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par THOMAS T. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent sens du service et de la relation client (agence de chamberry rue de la dent de chat)

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par MARCELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Location qui s'est effectuée sans problèmes particuliers. Bonne impression.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par ROBERT T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil sympathique et professionnel

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par EUGÈNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne agence

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par ISABELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service o top

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par MATHILDE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  La location s’est très bien passée

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par PATRICIA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence et personnels très pro et sympathiques 👍

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par BERNADETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  véhicule spacieux bien entretenu, personnel accueillant, arrangent et très professionnel

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par HENRIETTE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, J'ai été très satisfait par l'accueil et les prestations de Rent a car. Merci beaucoup à Sandrine de l'équipe Rent a car qui m'a chaleureusement fait la démonstration du véhicule lors de la prise en main. Equipe très professionnelle, à l'écoute des besoins, dynamique et souriante, bravo!

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par AGATHE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bel voiture, propre, et personnel très agréable et compétent.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par ÉTIENNE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  R.A.S

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par ROGER T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Besoin d'un véhicule pour effectuer mes interventions professionnel sur la région Rhône-Alpes, roulant 1000 km par semaine environ. J'ai eu un véhicule avec la clim en panne durant 2 semaine, un calvaire avec ses fortes chaleurs.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par VALENTINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par HONORÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Un vrai service

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par ALPHONSE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Excellente commerciale.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par YVES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Très bonne organisation à l’ agence.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par THÉODORE K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à mes attentes à l écoute reactif arrangeant

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par BERTRAND D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable, comme toujours

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par GENEVIÈVE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  La location s'est très bien déroulée.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par HUGUES H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel....

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par HUGUES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par NOËL C. *

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  Personnel hautain . Pas de conseil ou d’explications des conditions , juste à donner la carte pour une caution sans savoir le montant . Deuxième location chez eux dans les mêmes conditions. J’irais maintenant chez vos confrères

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par ADRIEN G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Satisfait de l'expérience chez jean lain rent a car Malgrès un accueil un peu froid par la Dame qui s'est occupé de faire l'administratif de prise en charge le jour de la prise en compte (elle avait une personne en formation ce qui n'excuse en rien) Ensuite lors de la restitution du premier véhicule pour un second véhicule un accueil au top et lors de la restitution idem

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par GUILLAUME H. *

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  Aucun souci tout à fait correcte pas de problème aussi bien aux départs qu’aux retours

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par THOMAS B. *

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  très bien

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par FRANÇOIS B. *

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  Personnel réactif et professionnel

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par JOSÉPHINE F. *

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  Très bon service

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par DOMINIQUE C. *

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  Très bonnes prestations

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par PIERRE V. *

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  Accueil sympathique Professionnalisme Satisfaite

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par DOROTHÉE P. *

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  Nous avions demandé une voiture avec boîte automatique ce qui n’a pas été livré.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par JOSEPH I. *

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  Satisfait et je reviendrai, déjà ce week-end

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par VALENTINE T. *

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  Parfait, continuez comme ça !

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par CLAIRE B. *

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  Un service parfait. Le staff admirable! Je recommande fortement !!!!!

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par STÉPHANIE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique