Sallanches

Avis clients de Sallanches

4.9 / 5 1

Calculé à partir de 70 avis obtenus sur les 12 derniers mois

288 avis depuis le 28/02/2018

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  • Société

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    500 avenue André Lasquin 74700 SALLANCHES

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Sallanches

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    super équipe a l écoute du client

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  • 5 / 5 1
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    Tout est ok

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil, Véhicule dans un état très correct, juste quelques rayures mais c'est normal sur un 20 M3 . Intérieur très propre. Très bon service.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Réception agréable, voiture bien entretenu

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité de prise en service, personnel aimable et à l'écoute

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  • 5 / 5 1
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    Accueil top voiture propre expérience top

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Nickel rien à dire merci pour tout

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  • 5 / 5 1
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    tres bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Accueil et services tres bien

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  • 4 / 5 1
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    Accueil, prestation, prix, rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Parfait rien a dire Mis à part le check up retour effectué sans ma présence Mais rien à signaler donc tout va bien

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  • 5 / 5 1
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    très satisfaite et la personnel bien sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme d habitude ..un peu cher.... j ai parcouru moins de😀200 km

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service client Très bonne communication Merci encore pour votre efficacité

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Comme des professionnels

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  • 4 / 5 1
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    Un bon accueil un service de qualité pas de problème particulier.

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  • 5 / 5 1
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    Une agence pratique

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  • 5 / 5 1
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    Très bon établissement pour louer un véhicule que je recommande à tout le monde

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et sur

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  • 5 / 5 1
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    Très efficace, j'ai eu un véhicule de location pendant 1 semaine grâce à mon assistance auto. Tout s'est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    L'un des meilleurs services de location de Haute-Savoie merci...

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  • 5 / 5 1
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    Une équipe géniale, rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    SUPER SERVICE RÉPONSE TELEPHONIQUE SANS ATTENTE , TRÈS SERVIABLE TRÈS PRO RETOUR FACILE TOUJOURS TRÈS PRO ET AIMABLE : FÉLICITATIONS À EU. !!

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  • 5 / 5 1
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    satisfait de votre professionnalisme

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide et agreable. Je conseille a 100%.

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  • 5 / 5 1
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    Très compétent, aimable et très arrangeant.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, L'accueil est très agréable avec une équipe à l'écoute, je vous recommande cette agence de Sallanches

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  • 3 / 5 1
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    Ras

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Pratique

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très agréable et gentillesse du personnel au top. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne prise en charge, très cordial Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Ouvertures régulières. ..Bien préciser si vous ne souhaitez pas de voitures automatiques.

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  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    super service

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    Je tiens à remercier Gaubert Aymeric pour son professionnalisme et pour la bonne gestion de mon dossier

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    Service tip top

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    Personnel à notre écoute très sympathique , souriant , aimable . Agence de Sallanches au top , véhicules récents pas de soucis . Merci

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    Accueil sympathique. Location faite par l'assurance.

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    Accueil très chaleureux, professionnel, Aymeric fait confiance, est très clair. J'ai eu une petite Swift quasi neuve 14km tout très bien ! Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil service qualité résumé qu’il faut louer votre véhicule chez Jean Lain Rent 👍

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    Très convivial, voiture propre et à l'écoute du client.

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  • 5 / 5 1
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    I had a very good experience of renting a car and will use the service in future also

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  • 5 / 5 1
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    Deuxième location chez Jean Lain Rent Sallanches et nous n'avons pas été déçus !

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  • 5 / 5 1
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    Location demander par mon assistance suite à une panne de mon véhicule qui est une Audi S3 étant client des chez Jean Lain Audi,.J'ai demandé à mon assistance,une location dans votre agence mais ils n'ont pas réservé la même catégorie de véhicule que je possède.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel professionnel

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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    je ne peux répondre à tout le questionnaire étant donné que j'ai été dirigée vers votre agence par mon assureur. Je peux quand même dire que j'ai été satisfaite de l'accueil et de la prestation

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  • 5 / 5 1
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    La personne qui nous a reçu à l'agence de Sallanches, Nina je crois, était très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    RAS

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    Accueil sympathique et véhicule en super état. Heure de retour flexible ce qui est très agréable

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  • 5 / 5 1
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    Super j’ai loué un véhicule chez U je n’osais pas me garé en supermarché tellement il sont pointilleux sur la moindre bosse où accro. Chez rent a car je me suis senti en confiance il sont plus terre à terre et accepte de ne pas prendre en compte une micro rayure ou micro bosses. Ont est en confiance donc moins stressé

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  • 5 / 5 1
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    Comme une entreprise de location à qui on peut faire confiance et à l'écoute

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très pro et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Top 👍

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  • 5 / 5 1
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    Rapide efficace

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Je ne peux donner d’avis sur les prix cette location était prise par mon assurance

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service

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  • 4 / 5 1
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    Serviable

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  • 3 / 5 1
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    Cher

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Très bonne prise en charge pour nous aider au mieux dans nos problèmes ( accident , autorisation avec permis jeune conducteur…) . Adaptation de notre forfait de location en fonction de notre véritable temps de location ( demie journée en moins )

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    Agence et personnel au top merci à votre équipe.

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    Super la voiture était magnifique

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    compétent

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    Accueil et gentillesse d’Aymeric

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    Très bien accueilli

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    Très bien

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    Super accueil, super service et une équipe au top

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    Accueil, véhicule, disponibilité, tout est parfait

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    Très bonne

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    Un grand merci a vous pour votre réactivité et votre professionnalisme

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    bon accueil, efficace

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    Très bien

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    Très positif, personnel très agréable. Merci.

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    prise en charge rapide tout était bien

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    Très bon accueil aimable de Nina.

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    service rapide , personnel aimable

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    Super service je recommande

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  • 2 / 5 1
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    Dans l'ensemble , très compétant . Mais impossible de souscrire à une assurance tous risques ou ni même au rachat de franchise . En gros vous roulez a vos risques et périls, et vous n'êtes pas couvert pour les dégât indépendants de votre volonté.

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. En effet, cette agence ne propose malheureusement pas encore le rachat de franchise. La formation est en cours pour que cela vous soit bientôt proposé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement,

  • 2 / 5 1
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    Aymeric le commercial très efficace !

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    tout s'est bien passé, je n'ai rien de particulier à formuler

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    Parfait

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    Ils sont très pointilleux sur l'état su véhicule au retour ! Faites attention aux jantes.

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    Agence de Sallanches : sens du client , professionnelle, efficace … dans des conditions de location compliquées par Volskswagen ( siege et soit disant service « client »)

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    Ras toit à été fait correctement , personnel accueillant

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    personnel accueillant et disponible

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    Bon accueil Rapide

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    Parfait

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    A Sallanches, de l accueil à la remise du véhicule tout a été parfait.

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    ras

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  • 5 / 5 1
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    merci d avoir accepté notre demande tardive suite à une panne de notre véhicule,la veille du week end du 15 août. vous avez sauvés notre début de vacances

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    Tout était parfait

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    Disponible et reactif

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    Service impeccable accueil très agréable

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    Toujours au top. Que ça soit pour loisir travaille ou autre. Équipe très sympathique 😉

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  • 1 / 5 1
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    La tête du boulon des écrous anti-vol du véhicule était inutilisable. Le problème ne pouvait pas être ignoré du loueur qui change les pneus en hiver et en été. Par conséquent, une simple crevaison est devenue un véritable enfer. Les frais n'ont pas été pris en charge (je ne parle pas des frais de crevaison eux-mêmes mais des frais liés à l'impossibilité de changer le pneu crevé, soit taxi A/R et intervention sur l'écrou anti-vol pour changer la roue par un spécialiste équipé). L'assistance et le loueur ont refusé toute prise en charge.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    remplacement de véhicules

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    Absolument parfait

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    Très bon service clients. La voiture était top.

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    tres bien reçu, le départ commele retour

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    Excellente expérience, très bonnes explications, sérieux et arrangeants

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    Très bon relationnel. Très commercial

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    Avons réceptionné le KIA à Annemasse , où le local est très mal signalé : notre GPS nous conduit à une entrée de parking et rien.

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    Très bon

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    Location( prêt de véhicule) parfaite grâce à notre assistance gmf.

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    Personnel très aimable Voiture propre et conforme

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    TRES BON ACCUEIL? TRES BIEN SERVI

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    Expérience exceptionnelle très bon accueil et service

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    Voiture nickel ! Très professionnel et sérieux

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    Ils louent des véhicules

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    Vraiment super expérience. Camion en très bon état, location fluide et facile .

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    Pris en charge rapide, devis rapide, prise et retour rapide sans trop d'informations inutiles.

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    NICKEL

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    Expérience tout à fait conforme à nos attentes

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    RAS

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    une equipe (agent de comptoir et préparateur)au top. récupération et depose du véhicule rapide. experience à renouveler auprès de cet établissement.

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    Manque de fiabilité

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Parfait , tout bien , accueil, efficacité, qualité du véhicule, propreté etc …

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    Parfait

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    Véhicule en très bon état - Service excellent !

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    R.A.S

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    Très professionnel

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    Très pro et réactif. Véhicule en parfait état. Rapide et efficace

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    Très bon service et a l écoute des besoins de ses clients

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    bien

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    Parfait

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    Personnelle très sérieux et serviables

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    Rapide, professionnel, efficace

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    Une superbe équipes,

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    tres bien

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    Bonjour, tout s'est bien passé. je suis très contente. le monsieur qui a fait le retour a été très gentil et accueillant. en revanche le monsieur qui m'a donné la voiture le premier jour n'a pas trop expliqué la fonctionnalité de la voiture. généralement , je suis contente. merci pour rapidité ! cela a été impérativement pour moi .

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    Très bien

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    Parfait : accueil, service....

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    Bon service véhicule parfait

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    Très satisfait

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    Une agence de grande qualité

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    parfait

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    Thé staff at the branch in sallanches were super helpful and polite

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    Très bien accueilli. Prix compétitif. Véhicule en parfait état.

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    super content du personnel de rent a car je le conseil

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    BONNNE ACCUEILLE

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    Très bonne expérience ! Rapide et efficace

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    Tout s'est très bien passé

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    Agent très pro à l’écoute à recommander

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    Commode. Efficace.

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    Super

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    bonjour véhicule tombé en panne j'ai du gérer le remorquage et le véhicule de substitution n'a pas été livré a temps aucune appel téléphonique

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    agence de Sallanches une catastrophe

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Parfait ! Très satisfaite et du véhicule, et du personnel.

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    Une équipe à la hauteur de nos attentes et bien plus! Un plaisir de pouvoir compter sur eux, vraiment! un plus en ces périodes !! Je recommande

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    Nous avions convenu avec un membre du personnel le retour du véhicule le 24 décembre car nous n’avions plus besoin de la voiture jusqu’au 28. Lors de mon arrivée à 17h30 (horaire convenu également avec le personnel) je trouve l’établissement fermé et aucun message de l’agence pour me prévenir. J’envoie donc un mail dont je n’aurais jamais de retour. Et je ramène donc la voiture le 27. Étant mon assurance qui paie cela m’importe peu mais si j’avais dû payer moi-même je trouve cela non professionnel. Les horaires étaient certainement changés pour le réveillon de noël mais la moindre des choses est de contacter le client pour s’organiser et trouver une solution.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    tout mes voeux

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    Très bon accueil

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    RAS

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    Personnel agréable. Véhicule non dispo à mon arrivée. Un client a ramené une véhicule au même moment donc j'ai pu récupérer ce véhicule mais non lavé.

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    Tout c est très bien passé...très simple pour une location...service rapide et des personnes très agréables !! Très bien.....

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    Excellent service. Personnel top

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    Bon loueur de véhicules

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    Enfin un loueur qui a une plage horaire adaptée au besoin

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    Impeccable

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    Règlement par l'assurance (véhicule de prêt)

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    Très bonne prestation, véhicule très propre.

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    Excellente prestation

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    Bien reçus, notre interlocuteur nous a même aidé à mettre en place le siège bébé que nous avions amené !

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    nous n'avons toujours pas la facture une semaine après!

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    RAS, très bien.

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    Excellents professionnels et à l’écoute des clients

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Cents la seule agence de location qui ne nous a pas laissé tomber face à notre situation délicate ( en vacances, panne de notre véhicule, besoin de se déplacer avec bagages). Le salarié sui nous a reçu nous a promis de nous trouver une solution et de ne pas nous laisser sans rien! Le lendemain il avait une solution jusqu’à la date de réparation de notre véhicule. Non seulement il a tenu ses engagements et il a mis à disposition le véhicule le + adapté !!! Un vrai service client !!! Bravo et merci Mr!!!!

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