Evaluations clients Chanteloup En Brie
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Personel au top je met un 10 sur 10
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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l'accueil et les conseils sont parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DJAMAL L.
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Dés l'appel, tout à été fait pour que notre voyage soit facile. La personne était très compétente. Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon accueil, véhicule exceptionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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L’information d’une agence virtuelle devrait être communiquée plus précisément lors de la réservation.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement que la mention "Corner" ne vous ait pas semblé suffisamment transparente. Nous comprenons l'importance de la clarté dans ces situations, et nous nous excusons pour tout malentendu qui aurait pu survenir. Soyez assuré(e) que nous allons sensibiliser davantage nos équipes à communiquer de manière transparente sur la nature du service Corner. Nous espérons sincèrement que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet inconvénient, et nous serions ravis de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences pour vous offrir une expérience de location plus conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes là pour vous. Merci encore pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Au top au niveau du service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très aimable vraiment rien à dire très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
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Personnel agréable à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL R.
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Tous c'est bien passé personel compétent
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Merci pour votre accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par ALI Z.
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Équipe très gentil, à l'écoute et serviable 👍😃 !! Un m'a même emmené vers ma voiture réparé presque à côté quand je voulais y aller à pied !!
Avis du , suite à une expérience du par ELLEN V.
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Des gens à l'écoute, des véhicules en excellent état. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très professionnel,très bon accueil,très bon conseil,voiture impeccable,prise de la voiture jusqu'au retour rien à redire nickel
Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.
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Accueil très aimable. Restitution du véhicule très efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LECRON LUC L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Excellent. Location très pratique et rapide. Personnes sérieuses, aimables, efficaces et professionnelles. Nous recommandons vivement.
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE P.
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Service Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALESSIA S.
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Assistance ne s’adapte pas du tout Très mécontent du suivis au cours de la location La voiture louée avait un problème moteur au bout de quelques kilomètres mais véhicule roulant donc pas de dépannage On c’est retrouvé tout seul pour gérer la voiture l’assistance a enfin pu nous aider au bout de cinq jour de galère Nous avons dû rentrer en train par nos propres moyen (aucun dédommagement de la par de rent a car )car le véhicule n’allait pas être réparé avant quelques semaine En bref je ne recommanderais sûrement pas meme si l’agence etait sympa avec un bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec l'assistance Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   -
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Rien à redire, très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnel, pratique,sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.
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Très bonne expérience pour une durée de location d'une semaine par mon assurance. Bon accueil et bonne explications.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.
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Très bien rien à dire. Disponible et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA T.
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Une équipe au top Merci Jean Marc
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Une expérience à refaire et recommandable à cause de la serviabilité, probité et la compréhension.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
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Rapide, simple, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D.
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Très bien le truc qu il faudrait dire aux clients ne pas oublier un chèque de caution parfois la carte bleu ne passe pas pour un montant de 840€
Avis du , suite à une expérience du par DECAMPS CLAUDE D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations concernant les frais de dépôt de garantie par chèque. Nous comprenons l'importance de cette question pour nos clients, et nous souhaitons vous apporter quelques éclaircissements. La vérification des chèques est un processus géré par une société externe, et les frais associés à cette procédure s'élèvent à 15€. Ces frais sont directement liés aux coûts engagés pour garantir une vérification approfondie, sécurisée et efficace des chèques déposés en caution. Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de cette question, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assurer une expérience de location transparente et satisfaisante. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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très bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.
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Service rapide et soigné. Personnel très pro
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN D.
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Accueil désagréable, personnel incompétent
Avis du , suite à une expérience du par PLACIDE H.
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Sérieux et professionnel. C’était ma première location. Je recommande Rent a car de Montevrin.
Avis du , suite à une expérience du par ANIS T.
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Que ce soit à chanteloup ou brie pour la restitution personnel souriants et agréables. surtout à brie et le peu de places pour lui
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ODIVIN C.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FEDERICO D.
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merci pour votre excellent service !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Service au top. Très bon accueil. Véhicule excellent état. Je suis très satisfait et je recommande cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Super accueil et services merci
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.
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J´ai loué chez rent a car, parce que mon assurance, leocare, me fournissait une voiture de courtoisie, elle m´a donc envoyé chez rent a car. Mais j´ai eu la surprise d´apprendre qu´il me fallait verser une caution de 960€, pour cette location de courtoisie, une somme onéreuse sachant que je ne louais que le modèle qui m´était proposé, une renault captur, je n´avais rien exigé, sachant que ma voiture est aussi une Renault captur, boite auto, et sachant que j´avais proposé á ce centre de payer une assurance tout risque, sans franchise, ce qui aurait permis de faire baissé cette franchise á une somme beaucoup plus raisonnable, puisque je loue souvent , lors de mes voyages, et même la caution d´un utilitaire, type camion est de 500€. Je ne donc pas mettre une note meilleure que 4, car oui, la voiture était neuve, et oui l´accueil moyennement cordial, mais la caution demandée est hors de propos.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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Accueil chaleureux, simplicité conseil bravo au responsable qui nous a accueilli. Je recommande lagence Rent a car à montevrin. Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires, toutefois être considéré et ressentir qu'on est client donne envie de le dire et de les féliciter car c'est vraiment mérité.
Avis du , suite à une expérience du par BOUMEDIENNE H.
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top!!
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait ! Merci pour votre gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par FAYRIAL E.
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Rien à dire, parfait 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par SHAANE V.
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Une enseigne au top et un grand merci à Jean Marc toujours prêt a nous tirer d'affaires pour trouver une location de dernière minutes Bravo a toute l'équipe La tête dans les nuages
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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une bonne agence de location
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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l accueil a la prise en charge du véhicule était trés anonyme et un bonjour et sourire aurait été un plus
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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Efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VAN THI H.
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Bon accueil bonne agence .. dommage que ce soit si cher à la journée sinon j’en aurai louer très souvent ;
Avis du , suite à une expérience du par SARAH A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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Je félicite Jean marc pour son travail
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA M.
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Merci à vous pour votre réactivité ! Super agence
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Équipe très agréable et compétente Conseils adaptés Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.
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Sympathique commerçant et très professionnel pour les pros de changer rien
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
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Société très réactive.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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je me méfie de ces sondage, mais personnellement a chante loup en brie la personne a qui j'ai eu a faire était a la fois compétente arrangeante impliqué dans son travail et extrêmement agréable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Super équipe vraiment pro
Avis du , suite à une expérience du par ANTONY I.
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Très satisfait de mon expérience. L'équipe au top. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHEICK N.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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Seul petit point négatif: la visibilité de l'agence. Sinon tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GARRY J.
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La location du camion pour mon déménagement s'est super bien passée, nous avons été bien accueilli par Marvin. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L.
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La voiture de location était dans un état dégradée (carrosserie, plastiques manquants intérieur, poignée cassée)
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC V.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tout c'est bien passé mais nous au niveau tarif on ne peut rien dire car c'est mon assurance qui a pris en charge suite au vol de notre voiture.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK C.
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Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par MUINATE S.
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Très bon accueil , facilité de location !
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD D.
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Très pros et les avenants au contrat (pour rallonger la location) peuvent se faire par téléphone et mail.
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT E.
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Très bonne expérience de location
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bien accueilli je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.
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Super équipe , je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par RENE S.
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l'équipe de Chanteloup au top !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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bonne experience equipe formidable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES C.
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Agence de location très aimable
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
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Nikel !
Avis du , suite à une expérience du par SUGANTHAN R.
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Excellente expérience, équipe très professionnelle et très sympathique, véhicule propre, prise du véhicule très rapide et retour également rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA K.
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Très efficace. Peut-etre un peu cher. Très flexible et arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
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Dossier très bien géré. Personnel sympathique, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par RENE S.
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Personnel très agréable. Je recommande ++
Avis du , suite à une expérience du par STEEVE G.
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Tous c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.
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Super accueil, service nickel.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
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Au top personnel sympa et qui se rend rapidement disponible ...très agréable . Voiture super et neuve et propre
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Très professionnel Hyper compétent Super efficace J'y retournerai en cas de besoin et je les recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE A.
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accueil excellent, rapide et efficace. grande flexibilité pour la location, voiture en excellent état.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Super accueil la localisation C bien passé rien n’a dire 👍🏼
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Ce fut une agréable surprise, de la prise en chargé au retour du véhicule. La skoda était vraiment top , familiale, spacieuse et faible consommation. équipe dynamique et fort sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Service Au top
Avis du , suite à une expérience du par NADJIM H.
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Merci pour touts l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tout c'est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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Accueillant et efficace
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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Très bonne expérience, le personnel est vraiment top, réactif et gentil. On nous indique tous les défauts de la voiture lors de la remise des clés (même ceux qu'on ne voit pas). Quand au retour il se fait rapidement et sans chichis. Pour une prolongation, pas besoin de se déplacer à l'agence grâce à leur système de signature électronique. On a aussi tous les documents par mail également. C'est moderne et top. Je recommande cette agence ;)
Avis du , suite à une expérience du par CARINE L.
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Agence de Chanteloup en Brie vraiment top, personnel sympa et compétent, prix attractif
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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Bon expérience chez rent a car
Avis du , suite à une expérience du par SAGIA C.
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Super accueil !
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
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Je suis très satisfait de l’agence de Bussy St Georges À conseiller
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA Y.
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Bon accueil, le professionnalisme est présent, véhicule à la hauteur de mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
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Personnel Sympa
Avis du , suite à une expérience du par CINDY M.
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La location a été fluide, employé à l'écoute et disponible, le service très correcte. Les horaires de fermeture ne sont pas adaptées.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE-CECILE A.
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très serviable et simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
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Une équipe très sympathique et à l’écoute de ses clients Que je remercie pour sa flexibilité suite à des problèmes avec mon assurance. Je recommande cette agence
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe professionnelle et accueillante. Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dommage que les photos prise lors de la location n'étaient pas celle mise dans le raport
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bon accueil et suivi. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très Professionnels
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Equipe très sympa
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Phase de restitution du véhicule unnpeu désagréable
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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👍super
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour J'ai été très contente de l'accueil la rapidité. Je recommanderais autour de moi avec plaisir .
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait, équipe très aimable et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel agréable et disponible
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Déçu car manque de service auprès de l’assistance. Un véhicule de location mal vérifié lors de la mise à disposition, un service qui n’aide en rien le conducteur lorsqu’il est coincé…. En somme, j’ai du payer en plus de la location les frais de réparation pneumatique du véhicule que j’ai loué et avec lequel j’ai crevé suite à un manque de rigueur dans les vérifications usuelles .
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bonne équipe , est très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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agence top
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien à tous niveaux et qualité de services au top
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil très sympathique. Une bonne équipe qui renseigne très bien. C'est agréable
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe de Chanteloup au top Merci
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bon accueil-Bonne prise en charge et bon retour
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Non
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre non satisfaction concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel très sympa, tout passé parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas mal mais le prix qu on ma facturé pour le carburant était abusé
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une superbe équipe à Chanteloup ! Le véhicule est neuf tout est nickel 👍
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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super équipe
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil. Efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon service et bonne réactivité !!!
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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— simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci pour la voiture
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une très bonne expérience avec rent a car. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La voiture était propre et le personnel plutôt aimable, mais prêter une voiture de location avec la jauge d'essence dans le réservoir, c'est moyen franchement.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le carburant au départ n'était pas suffisant. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bonne agence et personnel très gentil et competent
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon service! Je recommande fortement!
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C. *
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Accueil courtois, véhicule très propre.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Réactif, professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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Très bon accueil avec un petit café, le temps de mettre le véhicule à disposition.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
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rapide convivial besoin d'un véhicule en urgence à 10 min de la fermeture de l'agence, location réalisée bravo. Point négatif: une pub geante dans l'agence qui annonce un tarif de 19€ pour le type de vehicule que je souhaite, prix payé 69€ ! grrrr
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
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j'ai bien apprécier votre service complet
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *
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Super expérience merci
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Très bon accueil service au top véhicule en très bon état
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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Tres bon acceuil et bonne explication quand on n a jamais conduit de voiture a boite auto je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Professionnel de bon conseil de la bienveillance personnel de Chanteloup très disponible et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *
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Très bonne équipe Très professionnel Très agréable
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *
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bon professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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Le mr es vraiment top , par contre la dame es très mal polie et mal aimable pas de masque pour elle ne nous accueil pas … merci encore gianni d’avoir été aussi pro !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. Votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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Génial
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
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Agence à proximité mais mal desservie par les transports publics
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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Véhicule loué par mon concessionnaire suite à une panne de mon véhicule personnel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Personnel très agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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tres satifait
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Fiable, compétent et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE F. *
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Très bon retour
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE J. *
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très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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BONNES PRESTATIONS
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Réactif et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Excellente equipe. On sent que tout le monde est concerne et offre un tres bon service.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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Satisfais
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE E. *
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Très bonne expérience agence aimable et recommande
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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Odeur de tabac dans la voiture. Voiture trop abîmé
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *
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Satisfaction totale
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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Trés bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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Réactif ,tout c est bien passé sauf la propreté intérieur du véhicule et il manqué un feux de croisement
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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SUPER SYMPAS
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
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Prêt d'un véhicule par mon assurance
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN E. *
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La dame (Anna) pas aimable. En plus, elle me fait payer plus de 60 euros pour nettoyer la voiture car mon chien a "laissé bcp de poils et a bavé) alors que j'avais mis une protection complète sur les sièges arrière et que chez Renault (voiture de prêt 1 an avant) il n'y avait pas eu ce genre de problème et de réflexions désagréables et c'était le même chien et le même protège sièges
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *
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Agence trés pro, efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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EXCELENTE AGENCE
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
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La personne à l'accueil devrait apprendre à sourire et à être aimable. Le véhicule m'a été confié sans avoir été nettoyé au préalable (tant pis pour le Covid! ) il y avait tellement de sable dans le coffre que la personne de l'accueil à renoncé à prendre cette partie en photo.....
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. De plus, nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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serieux
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Comme une entreprise très sérieuse et compétente
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bonne agence de location mais accueil laisse à désirer
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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Personnel agréable et disponible .... par contre, les véhicules ne sont pas en très bon état extérieur.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT O. *
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je relouerais chez vous
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
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Je recommande Rentacar suite à une panne sur ma voiture
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Disponibilité de la catégorie de véhicule souhaité immédiate, personnels très aimables, accueillants, les explications sont claires, les véhicules sont impeccables et si un problème surgi au moment de la prise en compte le véhicule est tout de suite remplacé. Agence très sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE H. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Avis affichés par ordre chronologique