Avis clients de Gare Tgv Marne La Vallee

Evaluations clients Gare Tgv Marne La Vallee

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  Worst rental company ever

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par CHRISTELLE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bien accueillie

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par SÉBASTIEN M. *

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  Aucun

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par LUC B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonjou r

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par MARYSE M. *

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  Le personnel est très cordiale et agréable. Le service de photo indiquant les dommages avant même qu'on prenne la location est au top cela évite de prendre nous même des photos du véhicule.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par XAVIER B. *

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  Rien à redire, encore merci.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par MARGOT R. *

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  Accueil, rapidité, véhicule fiable et en bon état

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par ALPHONSE D. *

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  RAS Bonne voiture

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par GILBERT M. *

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  Très bien

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par CORINNE B. *

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  Rien à redire très bien

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par LUCAS D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Personnel courtois et aimable et très rapide concernant la prise du véhicule Rien à dire tout éteint OK

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par AURÉLIE M. *

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  très bon accueil

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par GEORGES L. *

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• 4 / 5 1

  

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  proche, facile d'accès, simple

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par SUSAN L. *

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  Excellent

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par VIRGINIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tres bonne agence

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par BENJAMIN L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon Accueil.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par OCÉANE D. *

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  Le service est incroyablement professionnel.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par THOMAS M. *

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  Très bien ! Aucun problème au départ ni à l'arrivée. Personnel de l'agence très sympathique.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par ÉLODIE P. *

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  Équipe au top bel accueil on c’est occupé de moi de A à Z les explications étaient claires la voiture propre

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par MICHEL L. *

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  Trés bien je recommande une agence vraiment professionnelle

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par DENIS G. *

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  Accueil tres profesionnel

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par THÉODORE O. *

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  Ras

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par DIANE M. *

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  La personne qui s'occupe de la location est disponible et très sympathique

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par NATHALIE C. *

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  Service tres bien grand remercilent un Mr Mohamed pour sa gentillesse et son professionalisme . Je conseillerai a mes amis rent a car

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par ÉTIENNE C. *

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  très facile aucun problème

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par CAMILLE L. *

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  Très bonne prestation

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par YVES R. *

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  Bonne agence, beaucoup de monde, bon accueil.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par BRIGITTE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par VICTOIRE B. *

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  Véhicule impeccable, Faudrait juste que les agents en agence soient un peu plus professionnels. Sinon rien à signaler de négatif

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par DOMINIQUE B. *

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  Je les conseille de vous prendre Rent A car

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par CHRISTOPHE L. *

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  Très satisfaite

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par CAROLINE C. *

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  La caution trop élevée

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par JULES L. *

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  Encore merci d’avoir attendu après la fermeture afin que je puisse déposer le véhicule.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par JOSÉPHINE R. *

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  Accueil parfait

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par CATHERINE P. *

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  Très bien je vous recommande

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ROBERT L. *

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  Le véhicule était sale extérieurement et intérieurement une première depuis le temps que je loue des voitures

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par HONORÉ P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Excellente expérience

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par FRÉDÉRIC R. *

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  aucun problème, location conforme à mes attentes.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par RÉMY T. *

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  tres bon

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par AUGUSTIN D. *

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  Mauvaise expérience

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par THIBAUT J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Ils m’on encaisser la caution et la j’aurais des frais et faut que je rembourse il m’on dit qu’il aller l’argent bloqué et eux ils ont encaisser. Note 0

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par ANTOINETTE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous tenons à nous excuser pour cet incident, l'agence a fait le nécessaire fin que la somme encaissée vous soit remboursée dans les plus bref délai. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  R. A. S

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par GRÉGOIRE D. *

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  Equipe très professionnelle

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par AIMÉ G. *

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  Très bon accueil et véhicule agréable!

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par VALÉRIE L. *

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  Super continuez comme sa super équipe aimable serviable présentable agréable

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par CORINNE O. *

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  Top

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par ÉRIC D. *

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  Le personnel très gentil, très respectueux, accueillant

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par ODETTE G. *

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  Prestation correcte mais on peut faire un peu plus d’efforts ordinateur trop lent procédure trop long cela devrait être amélioré

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par MARTIN L. *

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Avis affichés par ordre chronologique