Avis clients de Montargis

4.7 / 5

Calculé à partir de 38 avis obtenus sur les 12 derniers mois

89 avis depuis le 09/03/2021

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact RENT A CAR SA A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

    Tous les avis

Filtrer par note

  • 76
  • 7
  • 2
  • 2
  • 2

Informations Montargis

Sélectionner la source des avis

    Tous les avis
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    45210 Fontenay sur Loing

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Montargis

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil à l'arrivée assez froid mais mieux au retour

    Avis du , suite à une expérience du par LEONARDA C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Hyper efficace et très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Que du

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super accueil Disponible de suite voiture très propre Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun moyen de contacter le samedi

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien accueillie, avec une personne très professionnelle et le service fait avec rapidité. +++++

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil. Personnel à l'écoute et disponible. Véhicule de prêt propre et en bon état... Merci à l'agence de Fontenay sur Loing

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel compétent et emphatique.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Entreprise professionnelle, accueil sympathique, véhicule en très bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je suis très content de l'accueil de la réceptionniste très a l'écoute et super aimable;

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est très bien passé très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par SELIN D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pour la seconde fois, la catégorie du véhicule ne correspond pas à la demande

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Votre réservation à été reçue via Résacar de Ima voyage. Les réservations sont généralement transmises quelques jours à l'avance. Nous tenons à vous informer que les catégories de véhicules disponibles au moment de la réservation peuvent varier le jour souhaité en raison de prolongations mises en place. Ma collègue en agence vous a expliqué qu'il est possible que la catégorie de véhicule que vous désirez ne soit pas disponible et que vous pourriez avoir un véhicule d'une catégorie inférieure. Ils vous ont également suggéré de contacter votre assistance afin de demander la réservation d'un véhicule de la catégorie souhaitée dans une autre agence, si nécessaire. La facturation correspond à la catégorie de véhicule louée. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'Equipe Rent a Car Bien à vous, **Ikram** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHIRSTIAN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ok ok

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai particulièrement apprécié le personnel de Rent-a-Car. Très accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par JEFFREY G.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D.

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellente service

    Avis du , suite à une expérience du par PENELOPE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Grand professionnalisme au top

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL Q.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super accueil très agréable je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une agence de facilité à trouver, l'accueil simple gentil et bien à l'écoute des clients.

    Avis du , suite à une expérience du par VITOR D.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Vehicule avec une trés forte odeur de tabac , je suis non fumeur et avec de jeunes enfants ,

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et cordial.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    l'accueil est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon Acceuil, Le Véhicule est mieux que ce que j'espérait. J'ai eu un problème de clé laissées dans le véhicule. j'ai appelé et j'ai du venir avec un collègue pour prendre le double. Problème résolu. J'ai remis le véhicule propre et plein fait. Je recommande Rent a Car.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil agréable Vehicule parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    TRES SERVIABLE ET TRES REACTIF.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil chaleureux, rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Voiture ramenee lavée exterieur au karcher, aspirée et plein fait alors qu'elle etait récupérée au 3/4, mais trouve le moyen de facturer un lavage interieur et exterieur a l'ALD et trouve des egratinures aux jantes alors meme que je n'ai rien frotter.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUGONCALVES VINCENT L.

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien de ni

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    En panne avec ma moto, ils mon facilité le rapatriement avec la location d'un fourgon.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super!

    Avis du , suite à une expérience du par GERARDUS K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil Voiture 🚘 confortable et propre

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super agence, je recommande vivement ! Merci pour votre excellent travail !

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pro et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super prise en charge, je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Agence très bien accueil professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bon accueil et tres bon service tres professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très contente de l'accueil et du véhicule proposé.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel attentif Rapidité, efficacité et courtoisie Je vous recommande 😉

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Accueillant, aimable

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Good..

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L accueil est agréable et rapide tout c est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne agence de location

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Qualité/Service

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prise de véhicule parfais une dame très poli et courtois mise à pars le retour du véhicule personne froide et peut courtois mais dans l’ensemble pas mal je recommande sans soucis

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très aimable et rapide rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bon accueil - serviabilité - gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Disponible, efficace et réactive.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Véhicule pas encore restitué

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bonacceuil personne négociatrice avec mon assurance une appréciable expérience

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel très efficace et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service, qualité d'accueil et services

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne agence

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    personnel féminin très aimable et m'a bien conseillé pour la prise en main de la voiture ;

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Oui très bon accueil pas de problème gentillesse sympathique mais je trouve que la direction devrait mettre en œuvre la possibilité de rachat de la franchise c’est quand même important en tout cas merci pour vos services

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien reçu avec un véhicule a la hateyr de fe que je voulais merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    accueil courtois et professionnel, et véhicule propre.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien a dire au top 😁👌👌👌

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bon qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Hôtesse très agréable, souriante et efficace ! Je recommande les yeux fermés.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sourie

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Me réclamer 840€ pour une gente avec une fine rayure que j’ai eu l’honnêteté de le dire, d’autant plus que je n’était pas au courant que la franchissent total serait débiter.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec votre agence de location, en l'occurrence Montargis. Lors de cette location, l'agence vous a informé qu'en cas d'accident responsable, votre dépôt de garantie pourrait en être impacté. Suite au dégât causé au véhicule (au niveau d'un trottoir) et à la vérification des conditions, l'agence vous a informée du débit de la franchise. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous avons été très bien reçus au garage du bourg

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne expérience Prix un peu élevé mais équipe agréable et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellente prise en charge. Véhicule neuf parfaitement propre. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super réactif merci à eux

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique