Evaluations clients Saint Quentin
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trés bon acceuil et une agence bien tenue et des voitures propres et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
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C’était nickel, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par REMY C.
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A utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL V.
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Très bonne expérience, je recommande les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Bonne prestation, bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
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Bien dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par KILIANN D.
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Agence agréable, personne compétente et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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L agence de Saint Quentin est très professionnelle. Accueil, service et disponibilité ont été irréprochables.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L.
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Très bon accueil aussi bien au téléphone que sur place. Très arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE M.
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Bonne prise en charge, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Le personnel était très professionnel. Très aimable et courtois.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE N. *
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Super
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Rien à dire
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Très bonne prestation. Bon accueil et compétence.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F. *
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Très bon accueil à l’agence Promo sur location camion top
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME N. *
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très professionnel, à l écoute et de bon conseil
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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parfait
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Très bon accueil
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Rien à signaler, simple rapide et efficace
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Bonne expérience, entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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véhicule impeccable, accueil chaleureux , convivial et réconfortant
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Très accueillant et pro
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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bien
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très bien
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Tout est parfait, sauf les locaux très vieillissants de l'agence de Saint-Quentin 02
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Spécialiste de la location de véhicules utilitaires. Service rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Personnels agréables, voiture très propre, location parfaite à renouveler.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE R. *
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Expérience moyenne (voir réponses questionnaire)
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN A. *
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Juste à baisser un peu les prix mais très bon retour
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Très mauvaise expérience, camion en panne, déménagement gaché, pas de solution car agence fermée. Payé pour rien.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bien, aucune critique à faire
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Excellente prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Je le recommande à 100% accueil parfait, le camion super à prendre en main ! Fiable et arrangeant !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Très bon accueil. Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
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Personnel très sympathique et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
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Très professionnel. Et ça fait plusieurs fois que j'utilise des prestations chez Rent A Car. Prestations de services parfaites. Je recommande toujours.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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Accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES A. *
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Je n'ai rein à dire de plus, expérience positive et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
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Fournisseur très fiable. Accueil très disponible et souriant. A l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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Concernant le véhicule, état de la cabine " sale ". Concernant le tarif sachant que j'ai 4 ans de permis, je trouve ça un peu cher avec le supplément jeune conducteur.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes, du fait, que l’état de propreté du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous nous excusons pour l'état du véhicule constaté au départ et faisons le nécessaire pour le remettre en état dès que le planning des réservations le permettra. Nous espérons qu'avec l'ensemble de ces éléments vous changerez d'avis sur votre expérience client et que nous pourrons vous compter de nouveau parmi notre clientèle. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bonjour Excellente expérience pour une première pour moi. Très impressionnée par la rapidité et l'efficacité de l'accueil. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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BONNE EQUIPE
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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très bonne expérience, aucune mauvaise surprise
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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Aucun problème ni dans la réservation ni dans la ponctualité ni dans le retour j y retournerai!
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Efficace, simple mais agence hors du temps
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *
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Agence très sérieuse et tarifs très compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
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Tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
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trop cher pour 10 kilomètres effectués et une location de 17h à 14h le lendemain
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT H. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction envoyé par Avis Vérifiés ainsi que pour votre note et vos remarques qui nous permettrons de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car
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service, réactivité,
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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Toujours disponible mais un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
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Personnel très agréable et voiture très propre je recommande rent a car a tout le monde
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE R. *
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R.a.s
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE V. *
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Bonne expérience ,pro et bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE J. *
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Bon rapport qualité prix Bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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Les employés sont très gentils et compétents
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *
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Très bonne accueil et courtois continuez comme ça merci
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL T. *
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Dame très accueillante et agréable. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Équipe sérieuse et véhicule nickel !
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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Personnel courtois accueillant
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE O. *
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Très bon contact, très bon service, véhicule bien entretenu, propre.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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The vehicle was due for a service and I have been told not to worry about any warning lights on the dashboard - quote "don't be alarmed about any warning lights" . The service light was on and the tire warning light was on. I didn't pay attention to the tire warning light as I was instructed. I got to the destination which was over 500 km away, when I've noticed that the tire has a damaged sidewall(bubble). Driving with a damaged sidewall is very dangerous as the tire can blow. I've been driving with the family(pregnant wife and two children). I have reported the damaged tire to the Aviva Assistance, as advised during collection of the vehicle. The vehicle had been collected by the roadside assistance and taken to the tire garage but I've received the call from the Rent a Car and have been advised that it is safe to drive and they won't charge me for the new tire if I drive the vehicle back to the original destination. I was placed in between a rock and a hard place and threatened. I was extremely worried as I needed to drive for 500km so I have decided to change the front wheels and put them to the back and back ones to the front. There is less pressure going on the rear tires whilst driving on the morning plus it's safer if the tire blowers out. I feel like I and my family have been put in danger by forcing me to drive with a faulty tire and the rent a car company failed to care for its customers. I will take it further with my insurance.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. . Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Service Client Rent A Car
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Portière latérale endommagée d’ou Un témoin d’alerte de portière ouverte en continue sur un trajet de 200km .....
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. En ce qui concerne le fait que le véhicule était endommagé au départ, cela peut être dû au fait que le locataire précédent nous ait rendu le véhicule en l’état et que par manque de temps nous n’ayons pas eu le temps de l’envoyer à notre atelier pour réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car
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Bonjours
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *
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Forfait kilométrage ne correspond pas au besoin
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *
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Agence de Saint Quentin : personnel sympathique et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C. *
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Globalement satisfait. seul bémol le jour de la remise, je devai restituer à 18:00. Mais arrivé à 18h50. Tout était fermé! Sinon niquel le service, les explications, la flexibilité en extensionde durée de loc, les équipements modernes. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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Réservation de dernière minute sur internet. Tarif un peu trop élevé.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE E. *
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Extérieur du véhicule endommagé
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE F. *
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Avis affichés par ordre chronologique