Avis clients de Narbonne

Evaluations clients Narbonne

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  Comment peut on louer une voiture non équipée d un GPS en 2024???!!! Seul reproche que je puisse faire sur ma location.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par DOMINIQUE Z.

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  Très bon accueil!

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par DOMINIQUE B.

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  La zone pour prendre et rendre les véhicules sans stationnement. Difficile de se faire accompagner

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par DANIEL M.

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  bonne prestation

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par OLIVIER C.

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  Très bonne expérience

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par GUY B.

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  Très bonne agence

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par PATRICIA T.

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  Très satisfaite est nous reviendrons, personnel très qualifié merci

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par CRISTOFORO S.

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  Pratique rapide bienveillant

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par LAURENT L.

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  Service agréable avec un équipe sympa.

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par DAVID S.

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  Accueillant souriant et professionnel

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par LAURE F.

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  Accueil professionnel et cordial. La personne chargée de la réservation s'est montrée claire dans ses explications et rassurante pour la location d une fourgonnette assez volumineuse. Je recommande.

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par RICHARD A.

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  La voiture n'était livrée qu'avec un quart de réservoir d'essence. Je m'attends à ce que les voitures de location soient équipées d'un réservoir d'essence plein.

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par ALISTAIR B.

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  rien a signaler très bon accueil

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par DANIELE M.

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  Trés Pro . Toujours bien reçu

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par MARIE LAURECE L.

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  Super expérience, équipe très pro et sympa :)

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par CLAIRE H.

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  Véhicule proche du neuf Personnel très accueillant et disponible pour la prise en main du véhicule. Tarifs intéressants. Je recommande.

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par GUY C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super bien reçue à Narbonne. C est la Maif qui m envoyait dans cette agence en attendant la réparation de ma voiture.

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par MARIE CLAUDE P.

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  Personnel sympathique, véhicules en bon état, prix raisonnables

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par GILLES F.

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  Satisfaisant. Personnel agréable.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par GENEVIEVE L.

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  Très bonne prise en charge.merci

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par MARIE FRANCE G.

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  Réservation réalisée en ligne très simple J ai eu un appel quelques heures avant de récupérer le véhicule pour me dire qu il était prêt Personnel disponible et aimable

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par VIVIANE C.

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  Je recommande vivement

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par ALICE K.

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  Très sympa, très disponible et à l'écoute

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par LAURENCE D.

• 5 / 5 1

  

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  Société de location de voiture sérieuse dont les agents d'accueil sont à l'écoute.

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par PHILIPPE B.

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  Très satisfait de la prise en charge

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par MOHAMED M.

• 5 / 5 1

  

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  Dommage qu il.est fallu que je revienne pour l original de mon permis sinon c était 10

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par STEPHANE S.

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  Rapide et efficace. Véhicule en bon état

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par ANONYME A.

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  Je remercie la personne, très agréable, répond à toute les questions, un grand merci

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  personnel très sympa , répondant à toute question avec efficacité et rapidité

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par JACQUES B.

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  Serviable et professionnel

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par ALAIN B.

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  Rentacar Narbonne est une agence dynamique avec un personnel à l'écoute et très efficace .

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par PAUL SERGE B.

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  Très bien

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par GERARD J.

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  Tout très bien Accueil des plus parfait

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par SERGE B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par PHILIPPE L.

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  Très bon accueil, voiture propre rien à redire. Très sérieux.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par NOEMIE G.

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  Voiture irréprochable - Propre et habitacle agréablement parfumé Equipe sympathique et attentive Bonne réception Bonne retour

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par SERGE B.

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  Très satisfaite par l’excellent accueil de Julien

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par MARIE ISABELLE C.

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  Excellente

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par BERNADETTE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super accueil rien à dire

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par MICHAEL R.

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  Un personnel compétent et aux petits soin! Ne changez rien

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par WALTER M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par ISABELLE M.

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  Personnel disponible et agréable, véhicules de qualité

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par GILLES F.

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  Mon assistante Macif à fait la réservation de la voiture qui était très correcte J'ai pu l’avoir d’une ville à une autre et la laisser dans la ville d’arrivée même hors horaires d’ouverture de l’agence tout est prévu Je suis contente des présentations

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par ANNIE M.

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  Bonne prise de n charge et à l écoute

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par VIRGINIE S.

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  Merci beaucoup pour la location du véhicule en temps que auto-entrepreneur je ne peux pas arrêter mon entreprise,et ce véhicule de prêt me vas très bien.. merci RENTACAR

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par FREDERIC G.

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  Agence de narbonne toujours sympatique les deux julien sont accueillant et très pro

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par THOMAS B.

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  Très pris très sympa Julien rent à car narbonne est très gentil je recommande cette agence

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par CAPUCINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Que du bonheur

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par JEAN-LUC V.

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  Merci au personnel qui est très sympathique et professionnel

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par FREDERIC D.

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  Personnel de l agence attentif et professionnel

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par MARLENE C.

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  Merci

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par EDUARDO B.

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  Rent a car Narbonne gare. Personne très agréable et avenant Voiture propre et récente Je recommande

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par VIRGINIE S.

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  Très bon accueil sur l'agence de Narbonne, personnel agréable et professionnel

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par ERIC B.

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  Un super accueil chez rent a car Narbonne. À l écoute et réactif Bravo et Merci

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par DEATRICE C.

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  Très bon accueil véhicule neuf très satisfaite de l agence

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par GLADYS D.

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  Bon accueil, véhicule en bon état, propreté perfectible

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par GILLES F.

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  Je recommande

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par PHILIPPE P.

• 3 / 5 1

  

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  La personne qui m'a fait le contrat était super, mais la personne qui l'a récupéré n'était pas top de plus nous avions nettoyer le camion et quand je les ramené il pleuver du coup sur le sol côté conducteur il y avait quelques traces de terre du à la pluie et ils la fait payer 30 euros de nettoyer j'attends toujours la facture.

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par BRANDON S.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour Monsieur Sirugue, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Par ailleurs, nous vous informons que le montant prévu à nos conditions générales tarifaires est supérieur à ce qui a été facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

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  Cliente depuis plusieurs années chez RENT A CAR , je. viens une nouvelle fois dire notre satisfaction et remercier les loueurs de leur accueil convivial et professionnel

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par NICOLE D.

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  Superbe accueil personnel très aimable

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par BERNADETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil les prix sont compétitifs et les véhicules en bon état

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par FREDERIC D.

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  Très bon service et excellent véhicule.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par CHRISTOPHE V.

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  Oersonnel compétant et agréable

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par JEAN YVES B.

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  loueur de véhicules sérieux, prix abordable, accueil agréable

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par VALERIE C.

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  Excellent rapport commercial

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par CHRISTIAN W.

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  Réservation en 10 minutes sur internet . Le camion était prêt devant l'agence de location. Etat des lieux numérique donc rapide . Je recommande pour une location de dernière minute. Merci rent a car Narbonne.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par GUILLAUME L.

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  Personnel agréable et compétent Véhicule propre malgré la .restriction d'eau qui empêche le lavage des véhicules.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par JOEL A.

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  PARFAIT

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par JOELLE L.

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  Parfait

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par STEPHANE C.

• 5 / 5 1

  

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  Facile d'accès près de la gare de Narbonne

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par SYLVIANE D.

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  Efficacité

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par JEAN PAUL P.

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  Bien

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par LESLIE D.

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  Super

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par VINCENT G.

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  Fiable

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par PIERRE PHILIPPE S.

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  Véhicule non nettoyé lors de la prise en charge . J ai dû nettoyé la partie transport , reste de placo plâtre à l intérieur . Feux cassé , abîmé extérieurement Et pour finir Adblue non rempli que j’ai du faire … Ça fait beaucoup pour une location de 4 jours Pas très satisfait des prestations

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par LAURENT P.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

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  Bof trop loin de la gare

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par THIERRY B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bonne voiture. Bien préparée. Equipe professionnelle et sympathique.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par SERGE B.

• 5 / 5 1

  

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  Bien.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par QUENTIN L.

• 5 / 5 1

  

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  Service parfait. Rdv. Réception. Livraison. Retour. Voiture top. Très propre 👍🏼

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par CYRILLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel très compétent, agréable et professionnel. Je conseille 👍👍

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par JEAN PAUL P.

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  très bon accueil et pro

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par WILLIAM D.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, explications très claires .

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par MURIEL B.

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  Personnel réactif et disponible.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait de la prise en charge à la restitution, personnel très agréable . Je recommande, orienté par mon assistance suite à panne vers ce loueur. Rien à redire.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ERIC H.

• 5 / 5 1

  

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  Un des deux employés réceptionnant les véhicules est plus "commerçant" et sympathique que l'autre... heureusement que la patronne rectifie et compense agréablement avec compétence.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par RENE S.

• 5 / 5 1

  

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  Tresbien

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par CHRISTIANE E.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s’est très bien passé Informations conseils Gentillesse

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par BRIGITTE J.

• 5 / 5 1

  

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  Véhicule conforme à la réservation, Pas de mauvaise surprise. Le personnel en outre d’être très accueillant est très professionnel. Je recommande !

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par THIERRY T.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace et bon rapport qualité prix

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par MARTINE T.

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  Le seul problème est le prix de la caution bloquée sur la carte de crédit, selon votre limite de carte , cela bloque sont utilisation pour les vacances et la lenteur du déblocage de la caution par la banque est également problématique

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par GILLES R.

• 5 / 5 1

  

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  La personne que j ai eu au téléphone était super gentil adorable sympa et vraiment très professionnel

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par ROGER T.

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  Personnels adorables mais sous tension car il y a un grand manque de personnels . il ne peuvent pas tout gérer les pauvres . Je remercie le courage des deux homme qui m’on accueilli .🥵

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par AUDREY S.

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  Je regrette que la proposition de location proposée l'année dernière et la précédente n'ait pas été reconduite : catégorie A à 19 € jour.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par DURDICA T.

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  Tout était parfait, mon assurance avait réservé la location pour moi. Je recommande

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par MARIE PIERRE M.

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  Personnelles accueillant et bonnes discussions pas de surprise Je recommande

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par SABINE C.

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  Personnels très gentils

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par JANIQUE B.

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  Très bien accueillie, prix très attractifs, et véhicule très bien adapté. j'ai utilisé un 20m3 et c'était très bien !

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par STEPHANE O.

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  Bonjour, L'expérience était bien, par contre, je n'étais pas habitué à nettoyer la voiture avant de la rendre. En général, qd je quitte une chambre d'hôtel, je ne passe pas l'aspirateur et ne fait pas mon lit. Cordialement

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par JEAN-PATRICK G.

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  Bonne expérience, bon véhicule et très bon état

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par GILLES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  RAS. Prestation très satisfaisante. Je vous recommanderai sans problème. Agence de Narbonne.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par AUDREY G.

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  Prix raisonnable et service parfait

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par MAX A.

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  Un accueil agréable. Un véhicule au top. J'ai beaucoup apprécié cette expérience. Merci

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ELODIE S.

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  Equipe compétente et sympathique aussi bien à Narbonne qu'à Perpignan. La directrice d'agence est disponible, compréhensive et arrangeante. Lorsqu'il vous arrive de ennuis sur la route, avoir à faire avec des personnes compréhensives est très agréable. Je recommande.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par MARC L.

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  Suite a une réparation l'assistance Fatec ma envoyé 2 fois vers des agence de location qui n'avais pas de voiture à Perpignan , donc beaucoup d'attente et de taxi pour rien le 12 juillet. Celle face à la gare m'a dit dès mon arrivé que la voiture était annulée par sa chef ! Trajet pour rien. Il a fallu attendre le lendemain et aller à Narbonne cherché une voiture ,OUF! Un jour d'attente;

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par JACQUES C.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience au sein de notre réseau ne vous ait pas donné pleine satisfaction. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous vous remercions pour votre compréhension, Bien cordialement, Rent a Car

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  Parfait service. Excellent service

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par DENIS M.

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  Bien, efficace, attentionné et adaptatif

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par PHILIPPE G.

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  Titres bon accueil et efficace

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par BERNARD C.

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  Facile d’accès

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par ROMAIN G.

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  Très satisfait de service, Personnelle très sympa et professionnel.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par LORENZO M.

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  Personnes super sympa as Narbonne le top merci

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par MAURICE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Entreprise sérieuse efficace et compétitive sur le marché de la location

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par ROBERT G.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Vraiment milles merci à la personne qui nous à reçu et a été très aimable. Après les galères de l'assurance, c'est rassurant de tomber sur une personne aussi gentil.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par LUDIVINE R.

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  Franchement, au top

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ANONYME A.

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  Super service et personnel très sympa bravo à eux

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par MEHDI M.

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  Très efficace avec un excellent accueil à Narbonne

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par VIOLETTE C.

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  Etablissement très sérieux, et très professionnel . que du plus + + + +

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par PATRICK D.

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  très pointilleux sur l'aspect de la voiture au départ comme au retour mais voiture propre .

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par MICHEL G.

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  Parfait

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par LOIC B.

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  SAS = SERVICE ACCUEIL SOURIRE

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par PATRICK M.

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  On a voulu me faire facture le nettoyage du véhicule 100€ j’avais

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par ÉDOUARD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Mis en relation par l'intermédiaire de mon assureur, j'ai apprécié l'efficacité de la prestation et la qualité du suivi, de la mise à disposition du véhicule jusqu'à sa restitution.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par PHILIPPE M.

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  bon accueil suis régulierement client a votre Agence ( environ tous les 2 mois) aucun probléme

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MARIE LAURECE L.

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  service rapide et efficace.Voiture conforme à ce que je souhaitais.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par THIERRY D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Pas de commentaire

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par KARINE B.

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  Parfait, Julien a été au top

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par MICHEL M.

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  Impeccable

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par PÉNÉLOPE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très professionnel et rapide

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par SOPHIE F.

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  Plus jamais

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par YANNIS D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

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  Personnel à l écoute sérieux seul bémol caution excessive

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par SANDRINE D.

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  Très bien

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par YVAN B.

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  Super gentil contact à Narbonne. Tout était parfait, check-in et retourner la voiture était simple, efficace et tout est digital (photos, confirmation etc). Nous avons bien aimée la voiture (Fiat Panda)

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par GABRIELLE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bonne location on reviendra

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par MARION R.

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  Même à l'improviste, rent a car Narbonne à pu me louer un véhicule avec bonne humeur un prix abordable ! Merci à vous!!

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par GAEL C.

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  Période peu chargée en demandes, j'ai réservé par téléphone, excellent accueil également en agence, une voiture neuve pour un tarif compétitif, des infos claires et des conseils utiles.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par LAURENCE L.

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  location facile , prix abordable, voiture de bonne qualité

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par SANDRINE S.

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  Très bon accueil, véhicule en parfait état.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par INGRID D.

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  ras

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par MAXIME B.

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  Petite impacte et rayures sur la carrosserie, à part ça véhicule impeccable, représentant professionnel et gentil.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par LORENZO M.

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  staff très accueillant et efficace

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par VALERIE C.

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  efficace et aimable

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par SYLVIE B.

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  Prestation conforme Souci de rendre service

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par BRIGITTE J.

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  L'accueil d'employé pas très chaleureux !

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par PIERRETTE R.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

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  Bien

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par NUNO DANIEL E.

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  Très bon service ,très bon accueil, voiture presque neuve et joli modèle

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par SYLVIE R.

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  Trop d'attente à l'arrivée, beaucoup trop d'attente pour la restitution du véhicule (1h !!)

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par LES BONNES VISITES M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

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  Très bon accueil, disponibilité et rapidité.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par ESTELA D.

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  Très bien Bon accueil, très pro

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par BAPTISTE D.

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  Au top l’accueil parfait rien à dire

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par ANTONELLA P.

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  Service efficace et aimable

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par RAOUL JOSEPH PAUL C.

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  agence rent car a recommander

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par JEAN P.

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  Amabilité, proximité, efficacité

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par DIDIER B.

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  RAS. Personnel aimable et disponible

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par BERNARD D.

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  Efficace, très bon rapport qualité prix, véhicule en très bon état et prix raisonnable . Excellent accueil !

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par VALERIE P.

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  Bon accueil

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par FRANCIS M.

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  Bon accueil et retour rapide. Personnel très professionnel. J'aurais aimé avoir + de carburant au départ par rapport au forfait km choisi.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par TRISTAN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bonne accueil mais très compliqué pour la caution avec emprunte CB

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par AUDREY C.

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  Facile, rapide

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par ANONYME A.

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  Très bon accueil au top je recommande

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par ANTONELLA P.

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  L accueil et le professionnalisme de l agent de Narbonne parfait

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par ALBERT G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par KAREN M.

• 5 / 5 1

  

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  L’accueil est excellente au top et à l’écoute des besoins cherchant toujours la meilleure solution adaptée je recommande

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par ANTONELLA P.

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  Le stationnement des camionnettes est un peu loin mais il faut taire avec.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par FABIEN F.

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  Très professionnel, bonne service.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par PATRICIA H.

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  je recommande RENTACAR

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par SIMON G.

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  Je suis très content je Conceiler vous mes amis

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par MUGUETTE I.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Services excellents. En cas de besoin, on repassera par votre société. Merci

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par ESTELLE A.

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  L’agent est super, très bon accueil véhicule au top je recommande.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par ANTONELLA P.

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  tres bien

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par HELENE V.

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  Le véhicule est trop vieux et sans aucune option… Par contre le personnel était vraiment top, pro et sympa, pour les deux que j’ai eu.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par MARTIAL K.

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  Je n'ai absolument pas apprécié les remarques de votre employé sur l'état de propreté de la voiture. La voiture avait roulé pendant 3 jours et présentait quelques poussières sur les tapis de sol et une crotte d'oiseau sur le toit. C'est la première fois en 40 années de location de voiture que l'on me dit qu'il fallait que je fasse laver le véhicule intérieur et extérieur avant de le rendre. C'est tout bonnement hallucinant. Je ne me suis pas privé de lui signaler, il a donc rempli la fiche de retour avec "Etat impeccable" Il n'empêche que je suis sorti de l'agence assez interpellé.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ALAIN G.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Une très bonne surprise!! Des conseillers à l’écoute, serviables, très sympathiques et efficaces. Je recommande vivement

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par EMMANUELLE S.

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  Bon garage pour louer personnel cool accueillant bons tarifs

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par DJILAL B.

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  très contente de cette prestation, je reviendrais

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ANONYME A.

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  Accueil très professionnel et agréable

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par LUC B.

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  Bonjour Petit mécontentement quand à la taille du véhicule. Lorsque qui est indiqué la taille à l'intérieur, il semblerait logique que ce soit la place dont nous disposons. Or ce n'est pas le cas. La quinzaine de cm mauquant m'a obligé à utiliser une sangle. Ce qui n'est pas le but lorsque qu'on loue un véhicule.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par EMILIE B.

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  Tout s'est super bien passé que ce soit l'accueil, la mise a disposition du véhicule avec les explications et le retour en agence ! Ils ont été professionnels, souriants, très disponibles et patients malgré les aléas de l'assurance. Pour le véhicule, rien à redire bien au contraire ! Il été très propre et en parfait état de fonctionnement !

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par GAELLE B.

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  Véhicules en bon état, accueil cordial

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ANONYME A.

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  Très professionnel

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par JASON V.

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  Très satisfaite . L accueil et la disponibilité des personnes nous accueillant était parfait je recommande à 100%

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par AGNES C.

Avis affichés par ordre chronologique