Saint Quentin En Yvelines - Montigny Le Bretonneux

Avis clients de Saint Quentin En Yvelines - Montigny Le Bretonneux

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 102 avis obtenus sur les 12 derniers mois

666 avis depuis le 07/07/2016

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Informations Saint Quentin En Yvelines - Montigny Le Bretonneux

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  • Société

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    10 avenue des Prés 78180 SAINT QUENTIN EN YVELINES - Montigny le Bretonneux

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Saint Quentin En Yvelines - Montigny Le Bretonneux

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    Très bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    RAS comme d'habitude, acceuil agréable et matériel en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tres bon accueil et une équipe tres efficace. merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    bon contact et pas de mauvaise surprise

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Voiture récente et en bon état, très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Un grand merci pour la disponibilité et l'amabilité de toute l'équipe, et notamment de la responsable :-)

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Une équipe professionnelle et charmante. Le véhicule était en bon état. Je reviendrai.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Accueil et service parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Service impécable. Explications claires. Et accueil très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil Excellente gestion du dossier Bravo!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bien dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Accueil et gestion de mon dossier parfait. Une équipe charmante.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Accueil agréable et service efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bon accueil et explications également. Modification de réservation sans problème et retour sans problème manque juste le carnet voiture pour certaines fonctionnalités

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5 1
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    Suis très "mitigé".Bonne expérience il ya environ 4/5 mois. Très déci par expérience récente.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre insatisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 4 / 5 1
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    Seul problème, la caution 1 mois

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    camion très propre et personnel très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Travail mal fait !

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

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    Super agence avec des tarifs convenable !

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  • 5 / 5 1
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    Personnel aimable très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Un interlocuteur attentif et prévoyant en tous points.

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  • 5 / 5 1
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    Prix très compétitif (via promotion) et tout s'est passé de manière très fluide

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  • 5 / 5 1
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    Le stuff de l'afence de montigne est genial. des pros Satisfait de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Conseiller au top, très humain, disponible et fort sympathique

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    Très pratique

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  • 5 / 5 1
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    super accueil, personnel super agréable.

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  • 5 / 5 1
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    Simplicité efficacité

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  • 5 / 5 1
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    J'ai été très bien accueillis à rent à car Montigny-le-Bretonneux à l'écoute, service rapide, efficace, véhicule agréable et d'une patience remarquable. Merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil àMontigny le Bretonneux : personnel agréable et compétent

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  • 5 / 5 1
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    Bon service et véhicule propre

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    Ras

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    Prix raisonnables , accueil bienveillant

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    Service professionnel, accueil sympathique.

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  • 4 / 5 1
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    Très professionnel top

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    Parfait

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    Reservation en ligne sans problème, accueil dans l'agence sympathique, personnels agréable. Je reviendrais a l'occasion

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Satisfaite de la prestation

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  • 1 / 5 1
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    Employe désagréable

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Bon accueil, rapidité et service de qualité pour une mis à disposition d'un véhicule en moins de 24h. Bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    Très bien !

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    Tout est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Très bonne réactivité de l'équipe malgré que j'ai demandé une catégorie de véhicule utilitaire supérieure à celle pré réservée.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Disponible, accueillant, bienveillant et extrêmement sympathique. Je recommande sans réserve cette agence de location de véhicule de Montigny le Bretonneux.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Top

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    Accueil agréable. Prise de temps pour le tour de la voiture.

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    Tout s'est bien passé, voiture propre et agréable à conduire

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    Bonne expérience, j'ai été très bien accueillie.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    bonne démarche dans l'ensemble

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  • 5 / 5 1
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    Super service vehícule très propre et bien équipé

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil.

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  • 2 / 5 1
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    niveau de satisfaction moyen

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Accueil très sympa, véhicule propre et fonctionnel. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Rien à dire...tout était parfait

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN

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    Correct, le minimum à été assurer, avoir un véhicule de remplacement.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Continuez comme ça. Merci beaucoup.

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    Très bon accueil et service de qualité

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    Service au top ! Merci

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    Très rapide et des personnes très aimables

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    Le personnel de l'accueil a été très professionnel et d'une gentillesse!!!! C'est agréable d'avoir un service au top mais surtout de tomber sur des personnes comme cela avec un tel sens relationnel . Très bonne expérience, véhicule très propre

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Je recommande l’agence. J’ai été satisfaite du service.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    merci bonne prestation dans l'ensemble

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    J ai reçu un accueil chaleureux sur l agence de montigny le bretonneux

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    Très satisfaite du service

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    Cette agence est top. L'accueil, quelque soit la personne est très convivial et surtout à l'écoute et pro.

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    Tout simplement parfait

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    Très bon accueil de l'agence.

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    Accueil très aimable. Explications très claires. Véhicule propre. Je suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Aucune mauvaise surprise, tout est clair et net.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    J’ai réservé un 14m3 via internet et on m’a remis un 10-12m3. Aucun geste commercial, aucune souplesse. L’agence ouvre à 8h30 théoriquement, le personnel à ouvert la porte à 8h33. Elle était seule pour faire tous les départs et retours un samedi matin, heureusement j’étais le 2e client, sinon j’aurai attendu 30min de plus.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    Un peu de temps d attente le samedi matin

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  • 5 / 5 1
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    RaS

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    Très bien accueilli, explications claires, véhicule propre et en très bon état. Je recommande fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Très bon loueur de voiture. Dommage que le véhicule 208 manquait de puissance (65ch)

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    Je recommande cette société de location.

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    Très bon accueil. Véhicule en parfait état

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    Accueil sympathique et prise en main rapide de la camionnette

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    Très bon accueil au départ, à la restitution et au téléphone. Excellente voiture très propre et quasiment neuve (2008 GT auto) Pas d'avis sur les tarifs car c'était pour moi un véhicule fourni par mon assistance, mais je pense qu'ils sont très corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Aucun problème. Acceuil en agence compétent , véhicule en bon état.

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    Bonne agence, personnel agréable et compétent.

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    Très bien

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    Entreprise sérieuse.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Bon accueil, la demoiselle très professionnelle A recommander

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    tres bon accueil et service rapide

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    Rapport qualité/ prix : trop cher par rapport à la concurrence

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    La dame qui nous a accueilli a été formidable avec nous, très accueillante et très compréhensive rapide efficace 10/10

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    Agence très agréable

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    commande d'un véhicule BVA, "mail non reçu par l'agence". Appel à mon assurance qui a confirmée l'envoi de la réservation donc nouvel envoi. 1 h d'attente : difficulté à joindre mon assurance, une autre personne qui avait le même problème que moi mais arrivée plus tard a été servie avant moi.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très bonne expérience. Personnel très sympathique et voiture en très bon état

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    Personnels reactifs et tres aimables.

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    Top

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    Tout le personnel s est plié en 4 pour le trouver une solution . Encore merci bcp

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    Personnel compétent et très agreable

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    Très bien

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    Accueil Sympatique

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    Agence très professionnelle, énorme focus sur les solutions apportées au client, très engagés dans la résolution des problèmes , gestion des échanges avec l’assurance

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    membres du personnel très courtois

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    La caution est un peu longue, on m'a annoncé 30 jours pour les 1500€ d'empreinte bancaire.

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    axé service client

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  • 1 / 5 1
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    La dame au téléphone, pas du tout aimable, devrait revoir sa formation relationnelle. Le reste des agent a l’accueil pas de soucis La voiture qu’on m’a prêté avait 65000km rayé de partout et pas propre a l’intérieur. Ça plus la dame au téléphone qui est à moitié malpolie je ne recommande pas

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Excellente équipe qui m'a beaucoup aidé! Merc pour cet excellente Service Client.

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    Nickel !

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    Top

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    Bon accueil, explications claire

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 1 / 5 1
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    Voiture classe B : hyper bryante, inconfortable et option a revoir ( camera de recul sans radar de recul) Mon collègue d 1.80 était tout étriqué dans la voiture Je suis mécontente de cette location Une Toyota hybride ne peux pas être classée en B

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Facile d’accès des véhicules en bon état et performant. Le personnel agréa et accueillant. C’était parfait 👍🏻

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    Accueil très sympathique. Personnel très agréable Merci

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    vcx v

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    Équipe serviable et professionnelle

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    Accueil souriant et professionnelle .personnel à l écoute

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    Excellent expérience

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    equipe serieuse et reactive qui a su trouver la bonne formule pour palier a´ l´immobilisation de mon vehicule en reparation depuis plus d'un mois👍

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    Service impeccable et personnel courtois.

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    Sympathique et compétences. Accueil chaleureux.

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    Vraiment c'est la première fois ets super bien passé

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    Parfait

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