Avis client de MONTAUBAN 82000

Evaluations de Rentacar MONTAUBAN 82000

Avis client

 
Bonjour, lors de la récupération du véhicule, un caution de 1500 euros m'a été demandé alors que cela n'était pas précisé dans le mail de récap alors que pour autant une justification de domicile était précisé et celle ci ne m'a pas été demandé. En conséquence, j'avais bien mon justificatif de domicile mais pas de moyen de laisser une caution de 1500 euros ce qui a failli bloquer la location (j'ai pu trouver grace à un proche un moyen de laisser la caution), mais ceux là n'est pas normal de bloquer une location prévu à cause de cela, d'autres loueur prennent directement la caution sur l'empreinte de la CB lors de la réservation. Il y'a un défaut d'information (je ne doute pas que cela soit précisé dans le contrat, mais il est inutile d'envoyer un mail de rappel si celui ci ne contient pas l'intégralité des contraintes nécessaire à la location). Pour cela, je baisse la note de votre prestation et ne recommanderais pas rent a car à mes proches. De plus lors de la réservation, il était précisé une agence rentacar à la gare de Montauban, alors que celle ci n'existe pas, en réalité, c'est le loueur qui vient chercher via une voiture à la gare, il serait important de préciser cette information clairement également.
le 15/08/2022 par .
suite à une expérience du 06/08/2022
Commentaire de RENT A CAR SA
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. Ces informations sont systématiquement présente sur notre site internet lors des étapes de réservations, dans les conditions générales de location et dans le mail de confirmation que vous recevez après paiement. Nos clients ayant la possibilité de réserver plusieurs semaines et mois en avance, nous n'effectuons aucune caution au moment du paiement en ligne. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

Avis client

 
Très bonne expérience. Une petite pancarte à la gare avec un numéro de téléphone pour la navette serait appréciable. Bon courage.
le 14/08/2022 par .
suite à une expérience du 05/08/2022

Avis client

 
Rien a dire
le 13/08/2022 par .
suite à une expérience du 03/08/2022

Avis client

 
Un accueil très bien
le 11/08/2022 par .
suite à une expérience du 02/08/2022

Avis client

 
Très bon accueil! Très bon rapport qualité / prix
le 10/08/2022 par .
suite à une expérience du 01/08/2022

Avis client

 
Je suis très contente et je recommande à tout le monde.
le 10/08/2022 par .
suite à une expérience du 01/08/2022

Avis client

 
Super service, qualité, réactivité, professionnalisme, sérieux! Bravo!!!
le 07/08/2022 par .
suite à une expérience du 29/07/2022

Avis client

 
ACCUEIL ET SERVICE PARFAIT
le 05/08/2022 par .
suite à une expérience du 27/07/2022

Avis client

 
Personnel très consciliant et sympathique
le 05/08/2022 par .
suite à une expérience du 22/07/2022

Avis client

 
Merci pour l’accueil et l’efficacité
le 04/08/2022 par .
suite à une expérience du 25/07/2022
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Magasin MONTAUBAN 82000

MONTAUBAN 82000

Description :

Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

Adresse :
270 rue de l'Abbaye
82000 MONTAUBAN
Téléphone :
0563913312
Recommander :
Website :
Contact :
montauban@rentacar.fr
Représentant autorisé :
RENT A CAR SA
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
192

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