Avis clients de Fenouillet

Evaluations clients Fenouillet

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  Boîte sérieuse matériel correct prix raisonnable et personnel professionnel

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par MARC H. *

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  Tres bien

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 12/02/2020 par ADRIENNE L. *

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  Merci

  Avis du 30/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par FRANÇOIS C. *

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  Toujours parfait et arrangeant. Accueil et service au top. Juste le parking ou on ne peut pas laisser son véhicule perso, une galère ...

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par LUC L. *

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  Véhicule propre, récent, bien équipé, qui consomme pas si on est pas un bourrin, Paris Toulouse en un plein et demi ! 😁 Tout s'est bien passé, accueil, prise en compte et restitution excellent, j'ai en prime pu avoir un stylo Rent à car qui est juste top ! Manque juste un parking pour laisser sa voiture mais vu la disposition des lieux c'est pas possible physiquement. Sinon nickel, je prépare d'ailleurs mon second et dernier aller retour. Si je pouvais bénéficier d'un petit coupon de reduc ce ne serait pas de refus, je rate ma promo d'hivers contraint et forcé d'une semaine 😢

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par SOPHIE M. *

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  Personnel accueillant et très professionnel , je Recommande cette agence a qui veut un service rapide et dans les prix du marché

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par DENIS M. *

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  Très bon accueil et sympathique

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 26/12/2019 par JOSEPH G. *

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  Très bon accueil

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 26/12/2019 par CONSTANCE L. *

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  Flexible et staff toujours très gentil et à l'écoute de ses clients

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 10/12/2019 par ISABELLE K. *

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  courtoisie du personnel a revoir On avait l impression qu on dérangeait

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 12/12/2019 par MATHILDE G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Nous louons à l agence de Fenouillet qui est toujours au top avec nous . Tant en termes d accueil de conseil et de gentillesse. Ils font toujours tout pour trouver une solution, bref de vrais pros, et en plus très sympas. Suite à une visite sur Montauban pour récupérer un véhicule, même constat le responsable est à l image de ses collaborateurs, au top super efficace et très sympa . Bref nous louons régulièrement et il est hors de question que nous allions ailleurs .

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 10/12/2019 par ARTHUR G. *

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  accueil à l 'arrivée non professionnel rent car fenouillet camion pare brise fissuré sur toute la largeur j'arrive avec ma voiture personnel au moment de récupérer le camion de location sachant que j ai loué pour 2 jours . on me dit qu'il n' ya pas de place pour la laisser alors que je trouve c est normal j arrive tout seul pour récupérer le camion . j ai eu droit a des explications q u il n y a pas de places pour les clients déjà qu'on a passez pour nos camions. de plus le plein qui n'était pas fait par l 'agence. impossible de savoir comment restituer le camion avec le même niveau de départ .

  Avis du 19/12/2019, suite à une expérience du 07/12/2019 par MARINE M. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Location avec le sourire en plus et le devis respecté.

  Avis du 22/11/2019, suite à une expérience du 13/08/2019 par VICTOIRE F. *

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  rien à redire. Equipe très sympa et professionnelle . A recommander

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 08/11/2019 par WILLIAM O. *

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  La qualité du service est bonne. Le forfait proposé n’est pas adapté pour les courtes distances et nuit à la compétitivité avec d’autres loueurs.

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 19/10/2019 par JOSÉPHINE J. *

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  Personnel souriant mais trop peu nombreux, attente de 30 mn pour récupérer mon véhicule. Lieu de location trop éloigné de l'aéroport de Toulouse (15 mn de voiture)

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 17/10/2019 par CÉCILE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que les formalités ont été effectuées avec lenteur, nous avons sensibilisés notre personnel d’agence à ce désagrément. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

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  Accueil charmant véhicule pitoyable

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 28/09/2019 par MARTIN F. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  Bien

  Avis du 10/10/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par LORRAINE D. *

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  Une équipe très efficace courtois i et rapide

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par AUGUSTE A. *

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  Très satisfait !

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par ASTRID R. *

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  Prestation efficace et rapide. Je le recommande sans hésitation.

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par CATHERINE J. *

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  RAS excellent accueil

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par MARIE C. *

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  Très satisfaite

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par LUCY C. *

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  Satisfait

  Avis du 15/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par CHRISTELLE C. *

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  Professionnalisme de l'équipe - Merci à eux

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par MANON L. *

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  Cf ci dessous.

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par LOUISE D. *

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  Je recommande

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 24/08/2019 par MAGGIE T. *

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  Pensez à nous mettre du lave glace, et un nettoyage de pare brise s'impose (2 locations même expérience .... C'est une des raisons qui me contraint à ne pas vous mettre un DIX....)

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 21/08/2019 par AUGUSTE H. *

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  Bonne agence je la recommande

  Avis du 30/08/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par TIMOTHÉE C. *

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  Prêt d'un véhicule suite à un sinistre. Je vous remercie pour votre accueil et votre rapidité.

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par GILLES R. *

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  sympa , arrangent , agreable

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 03/08/2019 par INÈS D. *

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  Acceuil chaleureux, prix correcte et bonne organisation , je valide

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par ISAAC G. *

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  Personnel de l’agence à l’écoute et disponible

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par THÉODORE J. *

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  Très bon accueil. Merci à l'équipe.

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 20/07/2019 par CLAUDINE L. *

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  La personne qui s'est occupé de ma location à été très professionnel, a l'ecoute et tres accueillant . Si je devait renouer un véhicule je n'hesiterais pas à revenir.

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par GÉRARD B. *

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  Tres bien bon accueil bonne prise en charge parfait merci à l équipe

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par GENEVIÈVE B. *

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  Très bonne équipe très bonne voiture je recommande à cette agence

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par GUILLAUME C. *

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  Une agence de location de voitures à prix raisonnable et très bon service

  Avis du 13/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par XAVIER P. *

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  vous pouvez faire confiance à cette agence de location

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 15/06/2019 par STÉPHANE F. *

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  Personnel au top et très serviable

  Avis du 16/06/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par LUCAS D. *

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  Le personnel de l'agence de Fenouillet est sympathique et arrangeant.

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 24/04/2019 par CHARLES T. *

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  RAS

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par PATRICIA H. *

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Avis affichés par ordre chronologique