Avis clients de Cahors

Evaluations clients Cahors

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  Au top un grand merci pour l'accueil

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par EMILY O.

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  Tout s'est très bien passée, la voiture été top et le personnel très gentil !

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par MAEVA V.

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  La voiture rendue était propre a l'extérieur. Quelques peluches a l'intérieur à cause de la serpillère que nous avions posée pour ne pas salir le tapis de sol.. Résultat : facture de 40€. C'est ni plus ni moins que de l'escroquerie. En admettant que 10 minutes sont nécessaires pour passer l'aspirateur ça fait 240€ de l'heure.A ce prix là je veux bien passer l'aspirateur toute la journée. Les employés de mauvaise foi. A titre personnel je ne reviendrai pas et ne conseillerai à personne d'autre cette entreprise.

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par DANIEL G.

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  Bonjour Monsieur Gheeraert, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Par ailleurs, nous vous informons que le montant indiqué est supérieur à la somme facturée. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

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  Véhicule très propre, personne sur cahors tresbsympa, professionnelle

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par AMANDINE R.

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  Très bonne équipe, mais je ne dirais pas de même au sujet de la voiture une Nissan micra pas très agréable à conduire, de retour à Angoulême j'ai une autre voiture de location une 208 GT diesel super agréable à conduire là je vois la différence

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par JEAN BERNARD C.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Je suis très mécontent de la prestation Au moment de prendre le véhicule, le garage prestataire était fermé. Aucun accueil, j’ai appelé le numéro sur la façade du bâtiment et la réponse a été qu’il fallait que j’attende une heure avant l’arrivée d’une personne et que si je n’étais pas satisfait je pouvez aller chercher un véhicule ailleurs, on m’a même proposé de me donner les coordonnées de son avocat si je n’étais pas satisfait. Je n’ai aucun reproche pour le personnel local ni les personnes de Rent A Car uniquement contre le responsable.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par CHANSON P.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon accueil, bonne compétence du personnel.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par SANDRINE A.

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  Personnels très reactifs

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par MICHEL B.

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  PERSONNEL TRES ACCUEILLANT ET DISPONIBLE POUR LES RENSEIGNEMENTS SOUHAITES. VOITURE NEUVE DE PRËT TRES AGREABLE NISSAN JUKE. PAS DE COMMENTAIRE SUR LE TARIF CAR REGLE PAR MON ASSISTANCE AUTOMOBILE

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ANNIE B.

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  Location de 15 Jours

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ERIC L.

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  Tres bon acceuil personnel au top.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par JULIEN M.

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  Rent a Car Albi au TOP ! Aurélie est une conseillère qui nous trouve toujours des solutions pour la location d'un véhicule en fonction de nos besoins . C'est toujours un plaisir de travailler avec cette agence .

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par CEDRIC C.

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  Tout c est très bien passé très bon accueil

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par YOLANDE R.

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  Très très bien personnel à l'écoute et très accueillant c est net

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par FRANCOIS G.

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  Très bien agence et personnel de qualité prise en charge parfaite

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par DAVID C.

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  Très bien.tres professionnel salariés très agréable et competent

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par FRANCOIS G.

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  Agence fermée pour récupérer et rendre le véhicule. 1 à 2h d'attente. Personnel en dépannage, personne ai bureau. Inadmissible.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par MAURICE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

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  Très bonne expérience. Personnel à l'écoute

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par PASCALE B.

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  Il manque des tapis à l'arrière de la jeep pour nettoyer plus facilement le véhicule. De plus une voiture de cette gamme pourrait avoir des caméras pour aide à la conduite. Rien à redire sur le personnel au moment de la location

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par MARINE R.

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  Superbe Service

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par CHANTAL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  trop pointilleux sur l'état des lieux lors de la restitution

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par SYLVIE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous spécifiez être pointilleux durant les états des lieux. Sachez que cela fait partie de notre processus de l'être afin de pouvoir louer à tous nos clients des véhicules en bon état et au meilleur prix. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par LUCAS D. *

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  Excellent

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par TIMOTHÉE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique