Avis clients de Desvres - Boulogne Sur Mer

Evaluations clients Desvres - Boulogne Sur Mer

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  Excellent service du site de Desvres.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par ANONYME A.

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  Rien à redire

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par THIERRY B.

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  PRESTATION SATISFAISANTE COMME HABITUELLEMENT

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par SYLVIE B.

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  Rien a dire

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par CHRISTELLE P.

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  Bon accueil!

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par SARAH CHARLOTTE R.

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  Rien à signaler tout étai parfait

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par MARTINE L.

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  Content de la prestation mais pour ma part, c’était un véhicule de prêt accordé par l’assurance, véhicule très correct mais obligation de nettoyer le véhicule extérieur /intérieur ce que je trouve anormal pour un véhicule pris en charge par l’assurance. Sinon bon accueil, équipe souriante et agréable. Véhicule propre avec le plein. Je recommande

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par SYLVAIN B.

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  Satisfaite du service

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par MARIE L.

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  Je recommande

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par MELANIE M.

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  Service client déplorable. Pratiques commerciales douteuses.

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par LOUIS B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons profondément votre mécontentement. Pour mieux comprendre et résoudre vos préoccupations, pourriez-vous s'il vous plaît fournir des détails spécifiques sur les aspects du service client et des pratiques commerciales qui posent problème ? Cela nous permettra de prendre des mesures correctives appropriées. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

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  Très bon accueil , efficacité du personnel .

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par ROBERT D.

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  Très professionnel

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par SEBASTIEN Y.

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  La location a été prise en charge par l'assistance (panne véhicule) nous ne connaissons donc pas le tarif appliqué.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par MAXIME P.

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  Véhicule photographié sous la pluie à mon arrivée . Réception de véhicule à l'intérieur et bizarrement un mini poke est apparu dur la portière alors que je n'ai rien cogné et à mon travail je me suis garée en sécurité . 120 euros du coup de débourser pour un mini poke qu'on voyait juste en essuyant la voiture et qui je pense était la depuis le début ... n'étant pas méchante je n'ai pas fait de scandale mais c'est honteux pour moi ça n'était qu'une arnaque et je n'irais plus jamais dans ce garage à devres où je trouve les gens très long pour effectuer leur travail heureusement que ça n'est pas partout pareil .... C'est le premier avis négatif que je met sur internet et croyez moi il est vraiment très NÉGATIF!!!

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par VICKIE C.

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  J ai pris en location le C4 gasoil . Super confort , un vrai bonheur à conduire . L’ accueil et la prise en main simple et efficace . Si j ai encore besoin , je retourne chez rent à car à Desvres

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par NATHALIE S.

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  Bonne agence

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par CHRISTIAN T.

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  Bonne expérience

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par ALEXANDRA B.

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  Je recommande

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ALISON L.

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  Super accueil

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par DAMIEN B.

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  prise en main et retoiur de la voiture trop long. Demande de laver la voiture int et exté!!!

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par YANNICK P.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Une bonne expérience

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par STEPHANE C.

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  Accueil parfait Tout s'est parfaitement passé Je recommande

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par ANNE CLAUDE D.

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  Accueil très sympathique de l’agence et très professionnelle

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par BENOIT J.

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  Un tres mauvais acceuil, je suis a peine arrivé a l'acceuil pour le retrait d'un vehicule de pret que je me suis senti coupable. Aucun sourir, que des ordres de rendre le vehicule avec le plein fait dans la ville et nettoyée a fond, tout cela suivit d'une seance d'une bonne vinghtaine de photos mais pas des traces deriere le siege ni des impactes sur le parbrise. La restitution ressemblait a un tribunal. Quelle peine allaiis-je recolter. Cela ne donne vraiment pas envie de louer un vehicule chez vous.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par HERVE B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Véhicule propre et bien vérifier merci

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par STÉPHANIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Excellent service accueil remarquable une prestation impeccable A recommander

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par ROBERT V.

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  Ras

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par ERIC L.

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  Tt était parfait

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par OLIVIA P.

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  sérieux

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par ARNAUD D.

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  Très satisfait

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par THIERRY F.

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  Continuez comme cela, on ne peut pas beaucoup mieux. L'accueil, l'écoute, la gentillesse et l'efficacité. Le top du top. C'est mon avis et je le partage. Merci à toute l'équipe.

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par DANIEL P.

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  efficace

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par FRANCOIS V.

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  Très bien, efficacité et gentillesse. Que demandez de plus. Merci

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par VINCENT D.

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  Je vous recommanderais car très professionnel

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par LUDOVIC L.

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  Super ! Accueil et gestion de la location nickel !

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par DELPHINE G.

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  Difficile d'apporter un avis sur tout car c'est mon assurance qui a tout organisé

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par MELETINE C.

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  Rien à dire. Très pro du début à la fin.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par YVES D.

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  Mise à disposition d'un véhicule neuf , personnel très agréable.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par AURELIE B.

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  Parfait

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par CLAUDE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnel peu sympathique. Se trompe de liste de contrôle des impacts sur le véhicule en mettant en doute la parole du conducteur et finalement s'aperçoit de son erreur sans s'excuser. Les tarifs de prolongation du véhicule sont exorbitants (71 € par jour) par rapport à des entreprises comme AVIS (35 € par jour) avec un kilométrage limité à 100 km alors que la distance entre l'agence et mon domicile est de 200 km et que je suis formatrice itinérante. Le véhicule était équipé d'un tapis conducteur qui n'était pas celui d'origine, élimé et non adapté au véhicule, et remontait sans arrêt dans les pédales au détriment de la sécurité.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par JOSETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Rapide, aimable, véhicule propre, rien à dire.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par NATH M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Locasion effectuée par le biais de mon assurance. Rien à redire. Parfaites explications pour ma première fois. N'oblige pas à refaire le plein dans leur station service

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par ANDRÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique