Evaluations clients Nice 202 St Allianz
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Merci a toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Très bien Merci pour l accueil et la gentillesse des personnes Très satisfait pour ma première location chez vous
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Efficace; Accueillant. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Professionnel, efficace et très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par GIL Q.
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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trés bon accueil, mise à dispo et retour efficace , pas d'attente
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
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Juste parfait ! De l'accueil à la qualité du véhicule c'était top !
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY P.
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La personne (jeune fille) qui m’a donné et réceptionné le véhicule était extrêmement pétillante et bienveillante, je ne m’attendais pas à ça avec mes expériences passées en location. C’était une très bonne surprise. Le camion était dans un état très correct.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.
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Excellente prise en charge. Rapide efficace sérieuse. Pas de "chichi" donc je recommande 🙂
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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Vito loué pour faire 500 kms. Voyant moteur allumé dès le départ mais le responsable me dit que c’est ok c’est le Fap qui est en défaut. Résultat le véhicule se met en sécurité impossible de dépasser le 90/100 km h sur autoroute dans les montées. Impossible de faire le retour de la moto qui pesait 200kg le véhicule n’avançait plus et cela devenait dangereux. Un A/R pour rien. Pas d’excuse de l’agence juste un rabais sur ma prochaine location. Véhicule pas propre.
Avis du , suite à une expérience du par RONAN R.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Tout est O.K. sauf le fléchage de votre dépôt (Difficile à trouver sauf pour les professionnels !)
Avis du , suite à une expérience du par HENRY D.
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Très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par ARTEM R.
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Bon accueil, véhicule en bon état et conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par LEO M.
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Agent désagréable, voiture très sale
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Agents très sympathique et à l’écoute Dommage que le véhicule comportait un défaut, un des détecteurs fermeture des portes disfonctionnait donc des noms tout le long du trajet Sinon top
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Très bon service, voitures impeccables et personnel au top! Merci encore.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
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Équipe agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANTONY B.
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Rapide et efficace bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL R.
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Sympathique bon accueil professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bien très pratique
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE R.
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Accueil et véhicule impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Très réactif et gentil
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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professionnel réactif et rapide équipe hautement qualifiée, vehicule utilitaire confortable et fiable excellent
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bon accueil. Collaborateurs efficaces et agréables.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Service agréable et souriant Efficacité au top
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL E.
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C'est professionnel et rapide bravo à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par NERMIN A.
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Excellent accueil équipe souriante
Avis du , suite à une expérience du par FAYCAL B.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
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Bonne journée cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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A conseiller!
Avis du , suite à une expérience du par IVAN F.
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Bien contant Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par OSVALDO R.
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Top du top👍🏽👍🏽👍🏽. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL U.
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super entreprise, je leur loue toujours une camion de benne , personnel gentil, niveau des tarifs pas cher
Avis du , suite à une expérience du par OLEH A.
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Rapidité Pratique et gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Tout s'est déroulé parfaitement: livraison du véhicule, prolongation de la location (par assurance) et restitution du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Clean quick and courtious
Avis du , suite à une expérience du par STEEN W.
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Conforme à mes attentes. Stationnement difficile à proximité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC A.
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Première location chez rent a car et pas de soucis prise en charge nickel rien a dire .
Avis du , suite à une expérience du par YOANN R.
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Sérieux,clair
Avis du , suite à une expérience du par YVON P.
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Bon accueil, amabilité et surtout facilité pour une location de camion pour un déménagement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P.
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Personnel très sympathique et très professionnel. Je reviendrais volontiers.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.
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Dommage qu'il n'y ait pas de parking pour garer son véhicule Il faut trouver une place sur un parking souvent non autorisé
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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Super expérience
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
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La société est très sérieuse le personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le personnel de l'agence de Nice les jardiniers a été très aimable et arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par FREDERI P.
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Expérience très satisfaisante je ferais appel à cette agence la prochaine fois que j’ai besoin d’un véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G.
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Très bien a conseiller, par contre fermeture un peu tôt
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.
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Équipe rapide et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.
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R a s
Avis du , suite à une expérience du par OULADZISLAU S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS A.
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Top! personnel super sympa.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pratique et complet
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Bien bon accueil personnel sympathique véhicule très propre
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
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Une équipe accueillante Excellent conseil
Avis du , suite à une expérience du par RACHID F.
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Voiture en bon état, personnel agréable, par contre pas de papier indiquant l'heure et le jour où l'on a rendu la voiture comme preuve (en cas d'accident ou de contravention). On nous demande rendre la voiture avec le même niveau d'essence mais comme la voiture n'a pas le pleins quand on l'a prend c'est difficile de mettre exactement le même niveau d'essence quand on l'a rend
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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Location efficace et courtoise je recommande
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.
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Super Equipe
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil d'arrivée et retour impeccable. Nous nous habituons facilement au confort, mais il aurait été moins " Stressant " d'avoir des capteurs aussi à l'avant du véhicule trafic sont je disposais 😉
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Bonjour très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Expérience très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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POINT NEGATIF DIFFICILEMENT JOIGNABLE PAR TELEPHONE SINON TOUT OK
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Ras, impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Véhicule non disponible sur l'agence de réservation. Perte de 1h30 et 30km de plus....
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Prise en charge rapide, bonne équipe a l'écoute. Bonne expérience locative
Avis du , suite à une expérience du par FAICEL H.
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Je suis ravie de vos services
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA Z.
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Première location de camion benne , très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE O.
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Meilleure agence de location
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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La dame à l’accueil a été d’une gentillesse incroyable L’équipe globalement est très accueillante
Avis du , suite à une expérience du par MARION B.
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Positive
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT S.
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Votre questionnaire rassemblé les points essentiels liés à la location ; les réponses apportées sont justes. Cela reste une bonne expérience qui sera reconduite probablement.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.
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Agence et personnel accueillant, prix correct, petit bémol, véhicule sale intérieur et extérieur.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Parfait!!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
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Très bon véhicule tout neuf
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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bonne expérience comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Efficace, disponible, sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Difficile de faire mieux. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARC F.
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Rien à redire. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Equipe efficace est très accueillante
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN T.
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Suerbe accueil.,personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par BAGHDAD M.
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C'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Meilleur rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.
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J'ai été merveilleusement accompagné et ce malgré une difficulté personnel. Beaucoup d'écoute. je ne saurais que trop conseiller cette entreprise. Encore mille merci
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Je reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par GUY G.
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Bon accueil, simples et souriants !
Avis du , suite à une expérience du par RACINE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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L equipe est au top. Merci pour leurs gentillesses.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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J'ai été pris en charge avant même l'ouverture de l'agence, la personne était très aimable. La prise de photos pour l'état du véhicule était rapide, tout comme le retour. J'ai été très agréablement surpris, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.
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Top équipe top
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE W.
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Personnel au top. RAS
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE O.
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Parfait, un bon accueil, une voiture impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
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Toutes est tres lente chez vous
Avis du , suite à une expérience du par ALAN G.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Accueil professionnel et souriant.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Déçu de la location du camion qu'on a louer, le tarif est cher pour la journée. Le véhicule était très salé intérieur comme extérieur et abîmé de partout la carrosserie.
Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Équipe efficace, professionnelle et humaine
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE S.
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Véhicule avec pare brise intérieur et extérieur sale et au bout de 10km on arrive déjà sur la réserve de gasoil.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel agréable Tarif correct Vérification du véhicule avec mail de confirmation. Nickel...........
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC I.
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Rien a dire .tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.
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Pas de possibilité de stationnement de son véhicule perso Pas de boîte à clés pour rendre le véhicule quand l’agence est fermée Ex location à 17 h pour 2h de besoin obligé à revenir le lendemain matin quand l’agence est ouverte !!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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L'accueil très sympathique et véhicule vite pris en charge.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS A.
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le vehicule loué était une épave indigne de rent a car, avec des défauts majeurs (direction, ceinture de sécurité, mal entretenu, bossé, ...) qui méritait un constat d'huissier. merci au personnel de l'agence d'avoir fait de gros efforts pour nous aider à l'autre bout de la France
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN Q.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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La responsable du local étais très pro
Avis du , suite à une expérience du par TONY S.
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Réception correcte Suivi correct
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE V.
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Satisfait du personnel à qui j’ai eu à faire, agréable et professionnel rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D.
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The staff stayed behind at lunchtime to allow me to pick up the car - very good service! They were courteous and polite, and spoke good English (my French was not up to being able to rent the car x sorry!). Cannot recommend highly enough. Great service and I will use again. Le personnel est resté à l'heure du déjeuner pour me permettre de récupérer la voiture - très bon service ! Ils étaient courtois et polis, et parlaient bien anglais (mon français n'était pas à la hauteur pour pouvoir louer la voiture x désolé !). Je ne le recommande pas assez fortement. Excellent service et je l'utiliserai à nouveau.
Avis du , suite à une expérience du par SHAUN R.
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INADMISSIBLE Demander des frais de nettoyage alors qu'il y a juste de la poussière au niveau des pieds (logique nous sommes dans le sud et nous allons dans la mer). Vous pouvez regarder les photos du rapport pour voir que la somme de 30 EUR est bien trop élevé pour un coup d'aspirateur que j'aurais passé moi meme si j'avais su de un ou je ne mettais pas fait mettre dehors par une de vos collaboratrices plus que désagréable et qui devrait changer de metier. De plus, personne nous a dis que la voiture devait etre nettoyé avant de la rendre (les autres loueurs ne fonctionnent pas comme cela) SURTOUT que si c'était de la saleté dans toute la voiture et des taches de liquides ou nourritures j'aurais compris mais la c'était simplement au niveau des pieds il y avait de la poussière. Personne ne nous a notifié cela (rendre la voiture propre c'est logique MAIS dans un état impeccable avec pas une trace il aurait peut etre fallu nous prévenir en amont). Regardez bien les photos du check out et vous verrez qu'un coup d'aspirateur et c'est OK ! SURTOUT QU'IL N'Y A PAS EU DE PHOTOS LORS DU CHECK IN de la voiture donc comment justifier cela ? La voiture nous a été louée dans un état dégueulasse de l'extérieur parce que je cite "il y avait plus". Cela montre bien le professionnalisme bien bas de votre collaboratrice et agence visée et pourtant nous n'avons rien dit et nous n'avons pas demander 30 EUR pour aller la laver ... surtout qu'il n'y avait pas le plein, sympa aussi lorsque l'on prend une location de voiture. Cela est clairement prendre des gens en otages pour gagner 30 EUR. Peut-être avaient-ils besoin d'un client désabusé pour leur payer le lunch du midi ;))))))).
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Par ailleurs, vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Nous vous remercions de votre compréhension, Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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manque de disponibilité des équipes. Le camion loué était très sale pas de ménage de fait du coup tous mes colis ont été très sales aux aussi par le fait. Mauvaise surprise lors du dépôt de caution qui ne correspond pas à celle indiquée sur le site WEB alors que j'avais pris l'assurance adéquate. C'est vraiment pas une réussite mon expérience chez RENT A CAR. Le constat du véhicule départ arrivé incompréhensible à déchiffrer seul.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous vous remercions de votre compréhension, Bien cordialement, Rent a Car
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Super équipe
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tres bien et arrangeant ! Metci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN C.
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Accueil chaleureux. Personnel à l'écoute et service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par HOUSSEM N.
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...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Une équipe au top Un accueil vraiment efficace Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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assez bon service, personnel accueillant et sympa
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simplicité - efficacité - personnels agréables.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Véhicule parfait, personnel super
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE H.
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Personnel très agréable et d'une rare gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR I.
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Très mauvaise organisation
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Expérience parfaite. Les personnes se sont débrouillées pour me trouver un véhicule, entre différentes agences et m'ont même déposé dans l'une d'elle pour pouvoir récupérer un véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par CLEA L.
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Très bien,
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA R.
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location Renault Traffic avec 13300km avec raport de prise en charge envoyé directement par mail avec photos et idem pour le retour
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE E.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Agence située hors de l'aeroport, pas ideal pour la prise du vehicule et le retour.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tout c’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Personnel serviable, efficace et aimable
Avis du , suite à une expérience du par LAURIAN P.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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pas recu la modification de la reception de la voiture. Et au moment de rendre la voiture nous avons mis de l'essence et la personne doutait......
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Cher Vs concurence
Avis du , suite à une expérience du par REMI B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Excellente agence concernant celle de la 202 sur Nice Boulevard des Jardinier Je la recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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Les employés sont gentils et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil du Personnel Véhicules propres
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC K.
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Très professionnel je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Location de dernière minute où le personnel a su répondre à mes besoins et à mes attentes à des tarifs très raisonnables à contrario de leurs concurrents… Deuxième location chez Rent à Car et toujours pas déçu ! Personnel accueillant et chaleureux. Je recommande vivement, foncez !
Avis du , suite à une expérience du par ZOHRA C.
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Toute l'équipe est au petit soin, Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Personnel professionnel très sympathique .... Véhicule gasoil correct ... Peut-être un niveau de carburant un peu bas à la prise en main de la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE H.
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Agence de St Isidore accessible, prestation rapide, véhicule de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.
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Personnels agréables, compétents.... très certainement locaux et organisation à revoir
Avis du , suite à une expérience du par RITA B.
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Très bon accueil et surtout à l’écoute et félicitations
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P.
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Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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J’ai été agréablement surpris du niveau de professionnalisme accueil écoute de cette agence Céline au départ et un monsieur au retour bravo à tout les employés c’est rapide bien expliqué, retour pareil super rapide et efficace, je reviendrai là-bas de sure
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKRIM G.
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rapide, aimable, parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Parfait. Personal tres serviable.
Avis du , suite à une expérience du par OLOF A.
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Des professionnels et compétent Au services des clients
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Personnel très agréable, efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA P.
Avis affichés par ordre chronologique