Avis clients de Vence

Evaluations clients Vence

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  Aimabilité du personnel et le très bon état du véhicule.

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par LAURENT T.

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  Tout était parfait Merci.

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par STEPHANE D.

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  Tres bon service. Véhicule neuf et facile à conduire malgré que ce soit un camion benne. Tout est très bien expliqué. Très bon rapport qualité prix. La direction devrait quand même investir dans plus de personnel car la personne a la réception est débordée et aurait besoin de plus d’aide.

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par SOPHIE B.

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  Très déçu pour rester correct pour la quatrième location chez Rentacar Vence j'ai eu à faire à une dame très fermée et qui a des réponses toutes prêtes. Je prends le véhicule elle me dit le plein est fait effectivement l'aiguille de jauge était sur la dernière barre mais le nombre de km était à 870kms chise bizarre pour un utilitaire diesel. Au retour je fais le plein le nombre de km est à 1140kms soit 270kms d'écart. J'en fais part à cette dame qui me répond à la prise du véhicule on vous dit de refaire le plein à l'identique (c'est faux) donc il faut laisser le contact (interdit)et surveiller la jauge pour stopper et arriver à l'identique RIDICULE. La vérité c'est que cette dame ne sait pas qu'un plein c'est quand le pistolet déclenche et que cela va au-delà du dernier trait de jauge. La question est que l'écart va dans les poches de qui??pour mes prochaines fois j'irai ailleurs. Futurs locataires méfiez vous du sois disant plein Rentacar Vence.

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par GERARD D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, vous sera facturé. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Personnel tres agreable

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par SOPHIE L.

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  L'équipe de l'agence Rent@Car de Vence est au Top !

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par PIERRE D.

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  Très satisfait

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par NICOLAS C.

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  Polo top et parfait accueil de la part de la gérante je recommande vivement !

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par FLORENCE S.

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  Personnel charmant et disponible, choix des autos, tarifs cohérents.......

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par JEAN LUC F.

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  Véhicules impeccables. Disponibilité, conseils et tarifs.

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par FRANCOISE L.

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  Première fois chez Rent car très satisfait du service de la personne de l’agence

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par ELISABETH P.

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  très bien comme d' habitude chez Rent a Car

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par LAURENT B.

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  super

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par MARIE-CLAUDE H.

• 5 / 5 1

  

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  Prise en charge parfaite

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par SOPHIE D.

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  Simple, efficace, souple et sans mauvaises surprises

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par AURELIE P.

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  Pas de parking ni de places pour restituer le véhicule ! Dommage

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par MICHEL B.

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  Mettre du lave glace dans les voitures j'ai du en ajouter moi même sinon ras

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par MATTHIEU P.

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  Pas de commentaire

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par NIELS A.

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  Voiture en bon état. La procédure à la sortie comme au retour est rapide et bien enregistrée avec des photos et autres informations. Là où il y a une différence est clairement marqué (kilométrage par exemple). Proximité et prix sont aussi des points forts.

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par OLIVIER F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Proximité, compétitivité, amabilité

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par LUDOVIC S.

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  Equipe efficace et sympatique! Vehicule top!

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par RICHARD N.

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  Parfait

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par KARINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaisant

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par DOMINIQUE B.

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  Top

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par CEDRIC C.

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  Service parfait. Interlocuteurs très agréables.

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par ALEXIS L.

• 4 / 5 1

  

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  Ne p as quitter vence. Car très agréable, proximité

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par CHRISTELLE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par PATRICK M.

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  Personnel courtois, sérieux et très efficace. Je recommande cette agence.

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par STEPHANE L.

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  desgens à l'ecoute et disponibles

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par FREDERIC M.

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  Tout s'est passé simplement, normalement. Accueil, formalités, coût, tout OK.

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par PHILIPPE S.

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  Super

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par JACQUES A.

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  Une grande réactivité de Marta de l'agence de Vence

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par ANONYME A.

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  Je trouve la personne de l’agence, une femme d’un certain âge très peu aimable, j’arrive le matin elle était en présence d’un homme qui était entrain de se former! Très expéditrice et directive!! Je reviens le soir à 18h02 pour remettre les clefs du véhicules. Je comprends bien que l’agence soit fermer, elle me dit c’est trop tard l’agence ferme, je lui indique que j’habite sur Nice qu’il est difficile de revenir le lendemain à 9h.. elle me dit d’une manière très désagréable je prends les clefs mais c’est votre responsabilité s’il se passe quelque chose cette nuit! Je n’ai pas du tout apprecie la manière dont elle c’est adressé à moi,que ce soit le matin ou même le soir! SERVICE CLIENTÈLE À REVOIR DE A à Z, c’est inacceptable

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par ANTOINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

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  Parfait.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par CHRISTIAN A.

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  RAS

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par BORNERT LEONARD A.

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  Très bon accueil

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par ANONYME A.

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  Parfait véhicule propre confortable personnel à la écoute avec facilité des démarches aucun souci tout est parfait

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par GEORGES B.

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  Personne très agréable au retrait du véhicule, par contre employée antipathique lors de la restitution

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par THIBAUT S.

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  Efficace

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par ALEXANDRE D.

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  Pratique, rapide, procédures simples

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par CHRISTOPHE A.

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  location effectuée dans le cadre d'un remplacement de véhicule via mon assurance

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par FREDDY V.

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  Rien à dire tout était très bien!

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par ÉMILE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Moi

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par ROGER L.

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  Proximité, accueil, prix. Ravi de mon expérience chez Rentacar Vence.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par LUDOVIC S.

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  RAS

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par PATRICK M.

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  Tout à fait conforme au service souhaité.

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par CHRISTIAN A.

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  Tres bonne expérience.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par ARAM G.

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  140 € pour une Twingo pour 2 jours, jamais plus !

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par GILLES G.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Comme d'habitude, tout était parfait. Véhicules neuf (utilitaire 12M3), accueil chaleureux, bonne disponibilité et réactivité.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par GUILLAUME P.

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  Très bonne agence de location de véhicules, sérieuse et efficace.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par STEPHANE L.

• 3 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par PATRICK P.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Erreur sur mon identité Facture erronée que j ai demandé à corriger.. Ce qui m a été refusé..sous prétexte trop compliqué.bref..tres pas content!!

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par THIERRY G.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

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  Accueil super et rapide. Utilitaire récent.

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par JONATHAN M.

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  Parfait

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ALEX D.

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  Très bien et efficace.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par STEPHANE L.

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  Véhicule conforme aux attentes, service en agence impeccable

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par THOMAS S.

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  EXELLENT

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par ANN B.

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  Tout très bien

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par FRANCINE B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bonne agence, personnel sympathique, voiture en bon état.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par ALEXANDRE M.

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  Pas contenté du service "Asisstance" Panne de batterie. Tel à 11h30 Attente de 30 minutes au tel . Lorsque j'ai eu la personne en ligne elle m'a dit qu'il allait retelephoner. A 14h30 ils m'ont retelephoné pas répondu. Mais entre temps j'ai été dépanné par un ami. Heureusement que je n'étais pas au bord de la route en panne . 3heutes et demi d'attente. Donc 1 étoile pour le service " assistance " de rent a car. . A l'agence de Vence il n'avait personne de disponible pour venir me dépanner pourtant j'étais à Vence. Donc mauvais service.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par MATTHIEU L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnel réactif

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par BRUNO M.

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  Satisfaite depuis des années

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par FRANCOISE L.

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  Bon accueil, personnels compétents

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par ANONYME A.

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  Bon service

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par GIANCARLO B.

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  Tout était parfait .merci

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par ISABELLE P.

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  Très bon accueil et service

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par SYLVIE M.

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  Même s'il s'agit d'un camion Benne, il est important qu'au départ celui-ci soit propre intérieurement. C'est une question d'hygiène et de respect du matériel loué.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par PHILIPPE S.

• 5 / 5 1

  

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  Acceuillant et pro, merci beacoup

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Convient

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par STANLEY B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait! Service Parfait merci Beaucoup nous revenons l‘annee prochaine!

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par EHRICH K.

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  Pas de mauvaise surprise par rapport à la réservation en ligne. Troisième réservation en qques années —> rien à dire, cette agence de Vence est Top ! La dame et le monsieur rencontrés sont très agréables et professionnels.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par SUSANNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par LAURENT R.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par FRANCK A.

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  Très pratique et surtout prix très abordable Un accueil et un service hyper sympa Merci beaucoup

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par SANDRINE M.

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  Accueil très agréable et professionnel. Seul problème la personne qui tient l’agence est toute seule pour tout faire

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par FRANCOIS B.

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  Fiable

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par CHRISTOPHE A.

• 5 / 5 1

  

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  bonne experience

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par ELISABETH M.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service sans pb

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par ALBERT R.

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  Efficace et rapide

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par FANNY C.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnels. Petit problème très bien réglé

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par NICOLE K.

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  Agence fermée le dimanche est un problème

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par SANDRINE L.

• 5 / 5 1

  

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  tout bien

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par FRANK R.

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  Je suis un client régulier de l’Agence Rent a Car de Vence et pour l’instant j’ai toujours été très satisfait de leurs services.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par THIERRY C.

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  Parfait

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par JEAN PIERRE C.

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  Très bien, bon accueil

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ÉMILE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Perfect as usual. Great car, great service. Shame closed on Sundays tho.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par CEDRIC P.

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  Marta est la meilleure! Expérience exceptionnelle

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par KEVIN A.

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  pas

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par JOHN STEEN N.

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  Top

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ANONYME A.

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  Très bon accueil, rien à dire

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par MIKHAEL N.

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  Parfait

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par FABRICE S.

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  Le véhicule était trop grand par rapport à celui demandé

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par NICOLAS V.

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  Très bien

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par VERONIQUE D.

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  Tout était parfait. Merci beaucoup.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par STEPHANE B.

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  Propre et efficace

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par JEROME F.

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  très bon accueil ....et professionnalisme !

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par CLAUDIE L.

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  Très satisfaite

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par JANNE CECILIE T.

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  facile, rapide, prix correct

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par FREDERIC C.

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  Every thing okay

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par STEPHAN S.

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  the woman wad very kind and did her very best to get us a car. S we are very satisfeid.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par WILLIAM L.

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  Toujours très satisfaite des prestations. Accueil, gentillesse, excellent état des véhicules.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par FRANCOISE L.

Avis affichés par ordre chronologique