Cannes Gare

Avis clients de Cannes Gare

4.4 / 5 1

Calculé à partir de 88 avis obtenus sur les 12 derniers mois

477 avis depuis le 25/05/2017

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Informations Cannes Gare

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  • Société

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    1 rue Mimont - Parking Saint Nicolas 6400 CANNES GARE

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Cannes Gare

  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très pro conseils et explications au top

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  • 5 / 5 1
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    Très très bien 👍 et sérieux

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  • 5 / 5 1
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    nous avions déjà loué chez rent a car et encore une fois cela s'est très bien passé

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  • 5 / 5 1
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    tout a été parfait merci

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  • 4 / 5 1
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    Everything was goood

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  • 5 / 5 1
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    Accueil chaleureux et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil efficacité clarté personnel agréable

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  • 5 / 5 1
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    Le véhicule a été pratique mais j'ai attendu 45 minutes que quelqu'un arrive alors que l'agence aurait dû être ouverte.

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  • 5 / 5 1
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    Bon véhicule Bon accueil Personnel compétent Bon prix

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  • 5 / 5 1
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    personnel très gentil et très compétent

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour tout simplement très professionnel, efficace, rapide courtois Merci

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  • 4 / 5 1
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    Des prix compétitifs, certes, mais des véhicules à améliorer

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  • 5 / 5 1
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    Nous avons eu a faire à une jeune femme très professionnelle et efficace; elle a répondue à notre demande . Nous avons apprécié son accueil et sa réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Agence réactive de la veille au jour J, le seul soucis l’agence de Cannes étant dans un parking le réseau pour la signature electronique est un peu compliqué.

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  • 5 / 5 1
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    Efficacité

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  • 5 / 5 1
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    Le Personnel est agréable, à l'écoute, professionnel, voitures mises à disposition propres.

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  • 1 / 5 1
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    J’ai payé un camion qui est tombé en panne 5 mn après batterie morte

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Après vérification auprès de nos services, il a été convenu qu'un geste commercial vous sera accordé pour votre prochaine location. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 4 / 5 1
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    L'expérience est globalement positive, prix correct, la fourgonnette était un peu bancale et peut-être dangereuse, mais l'équipe sur place était sympa et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, réactif et à notre écoute. C’était la première fois et je les recommande chaudement.

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  • 5 / 5 1
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    Véhicule parfait

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  • 5 / 5 1
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    Ce fut parfait ! L’accueil,la camionnette !

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  • 5 / 5 1
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    Très pro

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  • 5 / 5 1
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    très bon accueil merci

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  • 5 / 5 1
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    Ras très bien

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et competitif

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Celine, est une personne formidable et à l'écoute de nos différents besoins. Très bonne conseillère clientèle.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience avec RentACar, professionnels de très bon conseil et agréables. J’ai particulièrement apprécié pouvoir recevoir une copie du contrat par mail et par version papier ainsi que les photos du véhicule avant et après location, c’est rassurant !

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  • 5 / 5 1
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    Tout est au top 👌

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT MERCI BEAUCOUP

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Locations à prix compétitifs

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  • 5 / 5 1
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    Tout était ok

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  • 5 / 5 1
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    Tt bien

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  • 5 / 5 1
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    La jeune femme en charge de remise du véhicule le 25 novembre a été très réactive et très bienveillante.

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    Super service excellent accueil

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  • 5 / 5 1
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    Professionnalisme du personnel et véhicule en parfait état !

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  • 2 / 5 1
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    Bonjour Je voulais réserver le véhicule samedi soir à l'arrivé de notre TGV mais le conseiller nous dit que c'est pas possible et me donne un rdv dimanche à partir de 14h. Mais la veille ont nous appelle pour nous dire que c'est fermé !!! Il nous propose alors le lundi ??? ou samedi soir avec un supplément de 96€ !!! Au départ le prix est correct mais à l'arrivé c'est plus cher que chez les concurrents!!! Expérience non concluante....Respecter vos engagements!!! Avec mes salutations

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    Réponse de rentacar.fr
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    ** ** Bonjour Monsieur Maetz, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez avoir reçu une information erronée concernant l'ouverture de notre agence le dimanche. Nous sommes sincèrement navrés pour cette erreur. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service. Par ailleurs, nous tenons à vous informer que nos conditions générales de location prévoient des frais d'astreinte en cas de prise de véhicule en dehors des horaires d'ouverture de nos agences. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Malgré un sketch avec l’assistance tout c’est bien passé grâce à mr Jean Charles

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  • 5 / 5 1
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    J’utilise très souvent Rent-A-Car et c’est toujours facile à travailler avec la madame qui est au bureau. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Service efficace et voiture impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne expérience

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  • 3 / 5 1
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    pas de probleme particulier

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Very good. Lady didn’t speak much English but she was pleasant and got the job done.

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien passé

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  • 3 / 5 1
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    l'agent ( quand j'ai retourner la camion) était pas sympas du tout meme arrogant

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 3 / 5 1
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    J’ai récupéré la voiture 24h plus tard en raison d’un énorme retard de train Aucun geste commercial et même failli ne pas avoir de voiture

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Magnificent!

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  • 1 / 5 1
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    Horaires de début de location non respectés , retard de la personne 8h 30 au lieu de 8 heures après que j’ai été obligé d’appeler. Voiture pleine de rayures de bosses qui ont nécessité de passer un quart d’heure pour faire le tour et qu’on ne m’impute pas quelque chose avec le risque de passer à côté .

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Location de voiture à un prix tout à fait compétitif, avec du personnel agréable et efficace

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  • 1 / 5 1
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    Accueil parfait. Qualités relationnelles avec les équipes parfaites. Par contre, à la livraison du véhicule : des chocs partout, sièges conducteur et passager maculés de tâches, 2 rétros cassés, fuite du toit , message d'erreur au bout de quelques kms nous indiquant qu'il fallait s'arrêter de suite ..il a fallu contacter en urgence le mécanicien Rent a car etc....Pour toutes ces raisons, nous ne pouvons recommander Rent a car

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 3 / 5 1
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    Un personnel sympathique mais une agence et un véhicule peu propres et dans un état esthétique moyen. L'état des lieux est fait très rapidement et dans un parking laissant peu de visibilité aux dommages de la voiture qui n'avait pas été nettoyée. Au retour l'agence était fermée car la personne chargée de l'ouvrir était malade. Attente d'une demi-heure pour qu'une personne vienne d'une autre agence. (train raté du coup). C'est donc une expérience moyenne.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 3 / 5 1
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    Manque d’entretien et de points de contrôle du véhicule : pneus sous gonflés et voyant « entretien révision «  allumé.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous ne mettons pas en doute votre ressenti sur l'état du véhicule. Néanmoins un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Very good service.

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    Agence très concurrentielle. Bien adaptée à la demande mis à part un quiproquo concernant l’adresse du rendez vous gérée sur le champs.

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    bon accueil, service impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Simply awesome - dropped in without a booking from a cruise ship in the hope they would have a car. Only 10 minute walk along the beach front from the port. The team went out of their way to find us a quality car and we were up and on the road in less than 30 minutes. Awesome ssy touring Monaco, Nice, Antibes and Cannes. Drop was seemless. Rented cars all over the world, never experienced service this great.

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  • 1 / 5 1
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    Utilitaire pas prêt (récupéré a 11h30) sale a l’intérieur , j’ai dû attendre qu’il soit nettoyé... voyants d’entretien qui s’allumaient... et véhicule peu entretenu (amortisseurs) Louez ailleurs !!!

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    La location en général est bien géré malgré le manque d'information et les consignes données au moment de louer le véhicule et les horaires d ouverture ne sont pas adaptées

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les informations n'étaient pas assez explicites d’après vous, nous allons remonter l’information au responsable d’agence afin qu’il puisse éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s’est déroulée. De plus, vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Parfait

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    Parfait accueil sourire et compétence Localisation centre ville de Cannes Rapidité des démarches administratives Facilite d accès

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    Hormis la propreté extérieur tout était très bien

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    Excellent !

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    J'ai dû faire face à une situation désagréable pendant mes vacances. Mon train était prévu à 15h30, mais l'agence de location de voitures ouvrait seulement à la même heure. Par conséquent, j'ai été contraint de retourner la voiture dès 11h, ce qui m'a fait perdre une demi-journée de vacances. Pour aggraver les choses, j'ai dû attendre pendant des heures avec mon bébé, ma femme enceinte et trois grandes valises. C'est vraiment un inconvénient qui a affecté mon expérience de voyage.

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    Très Satisfait de l'accueil et des services

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    gewoon goed

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    Nickel

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    Accueil pro. Livraison/Reception du vehicule parfaite.

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    Bon accueil Véhicule conforme Ras

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    J'ai été pleinement satisfait de ma location de voiture. Le service était impeccable et la voiture était en excellent état, ce qui a rendu mon voyage encore plus agréable. Merci aux agents sur place !

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    Great personal service but Van was dirty and windscreen was extremly smeared and No water in the Van washers which made driving difficult

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    Good morning, Thank you for taking the time to complete the satisfaction questionnaire, both for your rating and your comments. This allows us to educate our teams with a view to improving our services. First of all, please know that we are sorry that we did not fully meet your expectations. Customer satisfaction is our priority and that in all circumstances. We work every day to improve the quality of our services, and your opinion is important. We apologize for not having lived up to your expectations and hope to give you a better impression on your next visit. Our teams will do what is necessary to fully satisfy you and will remain at your disposal for any additional request. Cordially, The Rent a Car team

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    Accueil agréable, bonne gamme de véhicules, prix accessibles.

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    Facile, excellent rapport qualité/prix, parc de véhicules impressionnant. Excellent accueil!

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    Manquait l'information sur le kilométrage lilmité. Par contre disponibilité, facilité pour récupérer la voiture, professionnalisme et gentillesse de la personne.

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    Inadmissible. On devait récupérer la voiture à 11h45. La personne qui loue nous a appelé à 11h en demandant si possible de venir à 14h car elle devait fermer plus tôt. On a accepté gentillement. On est arrivé à 14h, elle est arrivée à 14h30 avec une pauvre phrase d’excuse. Elle a dit être dans les bouchons. 5 minutes je veux bien mais 30... Le gardien du parking nous a dit qu’elle était tout le temps en retard… de plus cette personne est désagréable et très hautaine. On est reparti avec le véhicule à 15h!!!! On a donc perdu 3h… et le pire c’est que le lendemain elle a eu le culot de nous appeler 15 minutes avant la fin pour être sûre qu’on soit là. Et dieu sait qu’à 17h il y a également des bouchons hein !!!! Quelle honte quand on arrive même pas soit même à être à l’heure à son travail, on embete les gens qui eux sont respetueux!!!!! Jamais plus rentacar. Aussi petite précision. Le local était très encombré, la machine à cafe bien présente. Elle répond au téléphone personnel pendant que nous attendions… Et aussi nous n’avons pas compris pourquoi la personne nous a demandé 1200€ alors que vous avions pris l’options d’une franchise de 300€ au lieu de 1200€. Elle nous a juste dit c’est comme ça… bref. Ultra déçu, ça nous a gâché une partie de nos vacances.

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. L'option Pack Sérénité vous permet de réduire la franchise en cas d'accident, mais pas le dépôt de garantie qui représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Le personnel est sur chargé. Pas disponible et donc pas du tout agréable. J'ai pleint a jeune femme qui travaille ds un local très sale très encombré ...

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Satisfait

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    Per niente contento Il prezzo nn è caro Ma poi ti fanno pagare ogni minimo graffietto Mi hanno fatto pagare un bollino di 3 cm 662 euro. Il problema é che nn é che il furgone fosse nuovo anzi era tutto scassato c erano botte ovunque Nel lato destro c era una botta di almeno 80 cm e mi hanno detto che L hanno fatturata 1200 Posso capire se fosse stato nuovo ma invece te lo danno tutto rotto e poi ogni minimo graffio in più ti fatturano Nn ci tornerò mai più

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    Buongiorno, Grazie per aver dedicato del tempo a completare il questionario sulla soddisfazione, sia per la tua valutazione che per i tuoi commenti. Questo ci consente di educare i nostri team al fine di migliorare i nostri servizi. Tieni presente che fa parte del nostro processo tenere traccia di tutti i nuovi danni al veicolo nel corso della sua vita. E per questo ci affidiamo al documento "status posti" stabiliti alla partenza e alla riconsegna del veicolo presso il cliente. Si è accertato che il veicolo è stato danneggiato per cui si richiede un preventivo di riparazione per valutarne il costo. Se desideri contestare l'importo della fattura, hai un termine legale di 8 giorni per richiedere un secondo parere a tue spese. Siate certi che dispieghiamo tutti i nostri sforzi in una costante preoccupazione per la trasparenza al fine di servirvi meglio, motivo per cui la nostra agenzia rimane a vostra disposizione se avete bisogno di ulteriori informazioni. Ringraziandovi in anticipo per la vostra comprensione. Cordiali saluti, Il team di Rent a Car

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    Pour moi ces le prix trop élève même au mois a ce niveau merci

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    RAS.

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    RAS merci

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    Un utilitaire récent, malheureusement non nettoyé (car restriction d'eau). Un pare brise propre aurait tout de même été appréciable. Équipe efficace et aimable. Formalités simples et rapides. Pour le rapport d'inspection, le comparatif des photos prises au départ et au retour est un réel avantage

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    Parfait

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    Prestation de qualité ds l accueil & l écoute des besoins du client. En revanche cher par rapport à la concurrence et restrictions kilométriques injustifiées ! Pas de forfait kilométrage illimité comme on peut trouver ds les autres enseignes !!

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. En trajet simple il est possible de louer un utilitaire avec un kilométrage illimité dans toute la France contrairement à l'aller retour effectivement on propose des forfaits kilométriques. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très bien !

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    Sur la vitrine il est mentionné, 29,99 euros ttc par jourje n'ai jamais trouvé ce tarif lors de mes différentes locations.

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    Rien à dire si y a besoin je reviendrai chez vous efficace et rapide un grand merci.

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    Bon acceuil

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    Tout s'est bien passé

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    L’agence était très sympa et responsable

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    très bon service, une manager très aimable et efficace

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    Accueil de qualité. Belle communication.

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    Très bonne expérience, la dame de l’accueil est très gentilles et arrangeante courtoise et ponctuel. Aucun regret auprès de vous au niveau de la location

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    Bon rapport qualité prix

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    Très bien accueilli et bon prix. Véhicule en très bon état. Merci.

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    Très bon accueil. Très professionnel

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    Accueil, services: parfaits. Très professionnel. Agence à recommander sans hésiter.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Accueil au top véhicule en super état Rien a dire on reviendra Manque seulement un tarif pour le parking quand on laisse son véhicule pour un louer un camion

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    Ras tout c'est bien passé

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    Accueil bienveillant et efficace

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    Mauvaise expérience !

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très efficace. C'est ce que je veux. Je reviendrai.

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    Rapide efficace agréable

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    Accueil irréprochable, chaleureux et souriant, des conseils très professionnels c’est un plaisir de passer en agence! Je suis 100% satisfait rien a redire!

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    Personnel au top super gentil

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    Parfait

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    J’ai été obligé de récupérer la voiture à un autre endroit plus loin bon j’ai fait du sport lol merci à Alexi pour sa réactivité et son Acceuil

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    The office was closed Horrible customer service

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    Hello, Thank you for taking the time to complete the satisfaction questionnaire, both for your rating and your comments. This allows us to educate our teams with a view to improving our services. You told us that you were bothered by the length of our agency's hours. We are aware that this can be a source of inconvenience. However, the opening hours of our agencies are clearly indicated on our website. We also take care to remind you of them in the confirmation email you receive following your reservation. Thanking you for your understanding. Best regards The Rent a Car team

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    BONNES PRESTATIONS

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    Excellent .

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    Très bien

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    Une semaine de location et tout s’est parfaitement déroulé. Accueil sympathique et professionnel.

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    Amabilité de la conseillère

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    Véhicule très endommagé (bosses, rétro ext cassé, rayures, pneus avant lisses, messages d’alerte sur : pression des pneu, niveau huile moteur trop élevée, demande d’ajout Ad-blue)

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Bon service au juste prix et accueil très sympathique

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    Le personnel Rent a Car toujours aussi disponible et courtois.

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    Bien !

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    Merci de faire rapidement le check in et le check out.

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    Bien

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    Location simple et rapide. Merci

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    Personnel efficace

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    Accueil chaleureux, explications claires, nous avons pu récupérer la voiture rapidement et la restituer très rapidement également ! Voitures neuves et propres

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    Efficace et pas cher, rapide et simple cnest tous ce que je recherchais 😉

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    Tarifs plus compétitifs qu’à l’aéroport et équipe accueillante Dommage qu’on ne puisse pas être remboursé si on rend la voiture 2 ou 3 jours plus tôt

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    Le meilleur prix sur la Côte d’Azur a ce moment la. Dommage qu’il en soit pas possible d’annuler la franchise complètement.

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    j'ai rencontré des difficultés dans votre questionnaire , mais aucune des questions ne fait allusion merci

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Agence de Cannes très professionnelle.Des agents à l écoute et perfectionniste.Accueil au top !

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    Tout staid bien

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    Close to the station , could do with sign outside carpark to make it easier to locate

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    Vous devenez cher, malgré une belle qualité de service à l'agence de Cannes Gare. Vous aligner sur les autres agences va me conduire à revoir mes réservations. Je ferais dorénavant plus de comparaisons alors que je venais chez vous par fidélité.

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    Emplacement pas facile à trouver, sinon rien à dire !

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    Bon accueil prix trop élevé

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    Bon conseil

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    sérieux véhicule très correcte

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    Équipe efficace et accueillante

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    Toujours bien servi par le personnel, prêts à vous aider et trouver la meilleure solution. Mais l'augmentation du tarif (de 19€ à 32€) va progressivement me faire réfléchir car cela devient trop cher.

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Avis affichés par ordre chronologique