Evaluations clients Grasse
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au top
Avis du , suite à une expérience du par LORIS L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA D.
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Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.
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accueil chaleureux beaucoup de disponibilité et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Mauvais accueil au retour de la location, paiement de 14 € pour une barre de carburant en moins,;Ouverture à 14H10 alors que j'attendais depuis 14h heure à laquelle ils devaient etre ouvert et que la personne etait à l'interieur; Bref je ne le recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par SALAH C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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L'heure de retour des véhicules pourraient être un peu plus tardive.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
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Merci pour votre accueil et vos explications claires. Pas d'attente ni au retrait ni au retour. Un service adapté et des prix raisonnables. Une bonne adresse que je vais communiquer autour de moi.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L.
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Excellente qualité de service au niveau disponibilité et vonté de donner satisfaction au client..
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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Service de location d'utilitaire simple et efficace. Seul bémol: il manque des tarifs a la demi-journée pour une petite course.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne surprise avec la boîte auto sur le camion. Vendeur très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M.
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merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL S.
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Très bon accueil. Service professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE T.
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Equipe de jeunes très sympathiques efficaces et souriant Tarif très.concurrenciels et véhicules.rexents Je recommande l agence de grasse
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL V.
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Très bon accueil et tarifs vraiment raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.
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La disponibilité des voitures ne correspondait pas avec ce qui était affiché sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
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Accueil très chaleureux et rapide Personnel efficace et souriant Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN J.
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Excellent accueil Réponse précise aux questions Caution abusivement élevée, Très bonne amabilité du chef de centre 👍
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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Accueil parfait et rapidité de prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN J.
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Trés bon accueil et service parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Agence de location efficace, avec un parc matériel fourni et disponible et une équipe sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bien personnel réactif accueillant et les voitures sont au top merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par TATIANA D.
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Accueil professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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Le gabarie de la voiture de prêt était trop petit par rapport à la taille de ma voiture en panne
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P.
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Toujours aussi compétents
Avis du , suite à une expérience du par ROLLAND M.
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merci au personnel de grasse qui s`est bien occupé de mon dossier
Avis du , suite à une expérience du par RENE B.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
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Tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par LOIC S.
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J'ai apprécié la réactivité ainsi que l'efficacité de Monsieur Mehdi, que je recommande sans hésitation car sérieux et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par NASSER A.
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très bon accueil, large choix de véhicules et prix très bas . je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
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Tout était parfait rapide efficace avec le sourire merci Mehdi
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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personnel ultra pro
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Correcte
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Aucun
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Un peu long pour la prise du véhicule, beaucoup de monde, personnels sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MAX T.
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Bonne agence, personnel sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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tres bon contact avec les personnes de l'agence
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Super relation clientèle , agents très sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
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Équipe très sympa et professionnel. Les véhicules toujours au top et des tarifs ultra compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Comme toujours super équipe
Avis du , suite à une expérience du par NADIA C.
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Equipe professionnelle et agréable !
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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Très bonne location. (concernant le parking, j'aurais souhaité trouver un arceau pour y cadenasser mon vélo en sécurité).
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B.
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Très bon rapport qualité /prix
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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efficace pour la réservation Véhicule en bon état Etat des lieux rapide et sécurisé pour le locataire
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Nous avons eu 2 agents. Un jeune homme super commercial et aidant , une jeune femme plein d’humour. Tout a été expliqué trash précisément et le départ clef en main a été très Rapide. Le club Med en fair:). Je recommend totalement!
Avis du , suite à une expérience du par NADIA C.
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Très bon accueil réactif à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A.
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personnel très agréable et très arrangeant autant qu’ils le pouvaient véhicule en parfait état même neuf c’était parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARYLOU V.
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Très bonne expérience, agence sympathique
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Le niveau du carburant était trop bas, l'habitacle était pas propre, fixation ceinture sécurité passager défectueuse
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Bonne agence, le personnel est très sympathique et très à l'écoute des clients. Bravo à Raphaël et sa collègue.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Merci pour tout vous m’avez permis de travailler après un accident de voiture (épave) Toujours réactifs ! Prolongation du contrat après simple échange par mail au top
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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Le jeune homme a l’accueil très gentil , rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par LOZANO L.
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Parfait. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC V.
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Service impeccable. Personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.
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Bon accueil au sein de agence et l’agent a était très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tout s’est très bien passé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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Très bon accueil, efficaces, aucune mauvaise surprise, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE G.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très Professionnels . Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Prix accueil parfait!!
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R.
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Très bon accueil. Disponibilité . Très actif au questions
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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La personne qui à gérer la location a été très aimable, arrangeant et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A.
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Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Rien A dire
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.
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Tout s’est parfaitement déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT O.
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Une seule personne pour un samedi matin c’est trop peu pour accueillir la clientèle nombreuse.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Courtois et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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Tres bon accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC P.
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Au top 😀
Avis du , suite à une expérience du par JULIA B.
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Acceuil au top, excellent rapport qualité prix.je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AZEUZ N.
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Première fois que j'ai l'occasion d'utiliser Rent A Car, tout a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super accueil à Grasse avec accompagnement. Bravo à cette équipe !
Avis du , suite à une expérience du par KRIS C.
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personnel qualifié et disponible à tout besoin… voiture propre et prête à mon arrivée.
Avis du , suite à une expérience du par ALESSIO M.
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Efficace Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AGNES C.
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Le personnel est sympathique, souriant et bienveillant.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Je suis satisfait de mon expérience avec rentacar bien que de légers problèmes vite résolu se sont présentés à moi. bon rapport qualité prix je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTAN M.
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Véhicule en panne l'assurance n'a pas gérer
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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C'est la 2nde fois que je fais appel aux services de cette agence et c'est la seconde fois que je suis satisfait. Les prix sont correct mais surtout le personnel est efficace et sympathique, c'est tellement rare… Je recommande vivement, Jean-Marc
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC O.
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bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par MONTAGNA V.
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Parfait pour l'agence de Grasse (06) avec un jeune homme très sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F.
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Location camion benne. Faible consommation- état satisfaisant pour un camion benne. Personnel et service rapide et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC A.
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Toujours un service irréprochable avec Rafael de l'agence de Grasse
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Le véhicule loué était sale, couvert de bosses et d'éraflures. Un des pneus a éclaté sur l'autoroute, alors que nous avions signalé que le voyant rouge de perte de pression des pneus restait allumé après regonflage (regonflage effectué par RENT A CAR). D'après le loueur, le voyant rouge était toujours visible car il ne trouvait pas la réinitialisation après gonflage sur le l'ordinateur de bord du véhicule qui aurait dû le faire disparaître et que le véhicule était en parfait état de marche même si le voyant allait rester allumé. Le pneu avant droit était déjà endommagé puisque le loueur a mis beaucoup de temps à le regonfler et a fini par éclater alors que nous circulions sur l'autoroute et avons évité un accident de justesse.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Première expérience très positive , bons véhicules et prix raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par SILVIO B.
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Très bien, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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très bon accueil, service efficace et très bien fait. top qualité pour le check de la voiture avec photos aller et retour.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS T.
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Employé professionnel et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.
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Une expérience parfaite. Efficacité, simplicité et véhicule très propre
Avis du , suite à une expérience du par LAUGAN R.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par GAETANO D.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE C.
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Bon accueil, réactivité
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R.
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Bonjour sa très bien je retournerai pour louer à nouveau
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Parfait, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.
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Accueillants ,arrangeants. Mais petit problème avec l'ad blue..que nous avons dû régler avec leur aide.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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J ai louer car j'ai toujour recu un service parfait de la part du responsable de l agence
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE OLIVIER D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PRUDON G.
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Très bon acceuil, disponible et efficace. Je loue toujours mes véhicules utilitaires à rent car Grasse, et je les remercie pour leur service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE E.
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Personnels très sympathiques et a l'écoute du client.... l'équipe de Grasse est a recommandé...merci à eux pour leurs professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.
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Excellent rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par BRENDAN W.
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Bjr très bien reçu et très sympa Madame Bouillaguet
Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.
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Réservation très rapide et bon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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Véhicule disponible et rapidité administratives.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Personnel compétent et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Le service correspondait à nos attentes. Par contre le voyant d'entretien du véhicule était allumé durant toute la durée de la location et aussi le voyant de sous gonflage des pneus, malgré un gonflage correct. C'est dommage. A la restiturion l'agent m'a expliqué que c'est un défaut du constructeur.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait tous c est bien déroulé,merci rent a car
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.
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Premiere location d'une voiture et pas de problème particulier. Juste un bémol sur le klaxon qui ne marchait pas (et cela peut servir...)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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Dommage que les véhicules ne soient plus nettoyés à l'extérieur.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
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Très bon accueil et prise en charge rapide , véhicule nickel
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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Aucun problème Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Très bien !!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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J'ai été très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS C.
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Disponible et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Parfait Accueil et service exceptionnel du loueur Raphaël
Avis du , suite à une expérience du par RADOUAN A.
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aucun problème avec cette location de véhicule
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Efficace et compétitif
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Excellente souplesse en cas d’imprévu, merci !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Avis affichés par ordre chronologique