Evaluations clients Arpajon
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Tout s'est parfaitement passé, le personnel est bien. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SAIFEDDINE Z.
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Super accueil lors de notre arrivée ! La voiture était plus que conforme à ce que nous devions avoir ! Elle était neuve Le retour s’est très bien passé aussi Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Location parfaite
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD I.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEEVEN B.
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Pas assez d'accompagnement pour la prise en main du véhicule, Pour la marche arrière Pour l'ouverture du réservoir à carburant
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très courtois et arrangeant je l’es recommandé les yeux fermés !!
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE W.
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Très bonne réception et prise en charge avec une personne sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Prix plus élevés que certains concurrents
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous comprenons que la question des tarifs puisse être délicate, et nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience de location répondant à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ZOUHIR B.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par STEEVEN B.
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Top. Rapidité et simplicité. Accueil super en plus, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D.
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Accueil sympa véhicule de qualité et prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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équipe arpajon à l'écoute et disponible mis agence éloigné et sans accès pratique aux transports en commun
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE L.
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Très bon accueil et relationnel Merci encore pour tout
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.
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Excellent service, adapté à notre situation.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH T.
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Agent de comptoir très sympathique. La location s'est très bien passée. Vehicule propre et agréable à conduire.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe très pro.
Avis du , suite à une expérience du par NANCY M.
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Location de voiture suite à accident. Tout était niquel.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
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Rapidité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Service bien, aimable Verfier l entretien du camion en temps utile et la Propreté de la cabine
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tout c est bien passé je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEROME A.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par GWENN K.
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agence arpajon très agréable et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE L.
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Disponible
Avis du , suite à une expérience du par ROXANE R.
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Très bonne agence, personnel très sympatique
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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L'équipe s'est recevoir, très pro et agréable. Merci messieurs
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Très bonne agence le personnel est accueillant et sympa..
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA C.
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Je suis susceptible de louer souvent un véhicule et j'aurais aimé bénéficier d'une tarification plus avantageuse
Avis du , suite à une expérience du par ROXANE R.
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Merci RENTaCAR
Avis du , suite à une expérience du par NEVZAT A.
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Conforme au contrat. Efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ROMEO D.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Voiture de 22000Km non révisée depuis 2000km, vitres intérieure très sale et impossible à conduire avec l’humidité du matin, plein moins de la moitié mais compté comme la moitié, accueil nonchalant, lave vitres avant et arrière vide. Déplorable
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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très bon accueil au depart et à l'arrivée véhicule en bon état general malgre le manque d'ADblue et de liquide lave glace
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC M.
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Accueil sympathique et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
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La location était très bien
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN G.
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L'attente à l'agence était de plus de 45min. En dehors de cette attente tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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Le véhicule était sale, sentait la cigarette Les niveaux de lave glace pas vérifié... puisque vide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Agence bien située dans la région
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
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Parfait bon accueil gentillesse de lagent impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S.
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Excellente expérience de location dans cette agence ou je suis client depuis plusieurs années...rien à dire ..tout c'est parfait...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par HELENE F.
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Un service parfait et ultra efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Equipe sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Parfait, j’ai loué un super camion 13m3 pour un déménagement et tout s’est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
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Client fidèle, toujours bien reçu et matériel impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.
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Les véhicule n'était pas très propre (parebrise intérieur sale, et odeur importante de cigarette. La qualité de service du personnel est satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par SOARES A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN G.
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Véhicule livré sale extérieurement et très sal à l’intérieur (tâches de chocolat, poiles de chien, chips partout sur la console centrale), bref impossible de prendre la route sans devoir faire soit même le nettoyage de tout cette m…. 😡
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignaler** ** Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Location sans problème
Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE D.
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Charlie est super !!!
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN T.
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A l'écoute , accueillant, professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Voiture neuve et impeccable Personnel très gentil et agréable
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.
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Très efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.
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Commande sur site internet rapide et simple
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS H.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L.
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parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Le directeur de l'agence de location est aussi aimable qu'efficace. Excellente impression.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Personnel agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SABINE H.
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Accueil chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SARAH H.
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Location rapide. Véhicule impeccable
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN G.
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Véhicule salle. Moteur souffrant
Avis du , suite à une expérience du par MEHMET M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Très bien, vous m’avez rendu un grand service ! Merci infiniment !
Avis du , suite à une expérience du par CLARA B.
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Facile et fluide
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil à la fois professionnel et chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Attention de bien relire le contrat de location (erreur sur l'heure de restitution pour ma part) et ne surtout pas reserver ou payer en ligne car les informations sont fausses...
Avis du , suite à une expérience du par FETHY B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Excellent accueil du gérant et de son équipe Belle expérience Je recommande pour leur sérieux et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par LIVIE O.
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Franchement extra Pour avoir testé la concurrence, venez chez rentacar Arpajon
Avis du , suite à une expérience du par ANISSA M.
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Agence de location sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Pas de liquide lave glisse ou en panne, pas possible de laver le pare brise.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE S. *
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Un meilleur aperçu pare le site rent a car
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Efficacité et rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER V.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Très bon accueil bonne préstation
Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil, bon service
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Très bien. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Location de véhicule très bien gérée
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE T.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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accueil très chaleureux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
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Excellent accueil et prestation de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Très bonne expérience RAS
Avis du , suite à une expérience du par YVON T.
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personne au retour du véhicule et erreur sur l'identité du loueur, malgré tout je suis assez satisfait et je reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Personnel très agréable, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.
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Rapidité, aimable, et courtois
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
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Clair, rapide, prix raisonnable. Bon sens commercial. Tout est nickel.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne agence de location
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK D.
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Un peu déçu de la voiture pour une catégorie compact, une Seat Leon de plus de 10ans ! La caution est trop élevée. Sinon le service est normal.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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très aimable Merci
Avis du , suite à une expérience du par AGNES S.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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je n'est rien à dire , de spécial , j'était très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super acceuil. Personnel super sympa et arrangeant. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très sympa, bonne disponibilité de véhicules propres et en bon état, communication facile, tarifs corrects. Je n'en pense que du bien!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Agences toutes neuve Très propre Personnel charmant
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne accueil personnel très compétent je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait de la locztion
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, Hormis un problème de réservation et d’un changement d’agence, la location du véhicule c’est bien déroulé dans l’ensemble. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Veuillez nous excuser pour le désagrément survenu lors de votre location. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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A l'agence d'Arpajon, équipe très sympa, souple dans la réservation des véhicules, disponible et très agréable, tarif intéréssant.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE O. *
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très bon service, très bon accueil, professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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Très satisfait, agent sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super expérience personnel très gentil
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La location s'est très bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *
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L'agence d'Arpajon est gérée par un conseiller absolument sympathique et efficace. Les tarifs sont raisonnables pour un service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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Très professionnel et mon interlocuteur était hyper sympa et disponible et très à l'écoute des besoins des clients. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *
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catastrophique prestation , cela commence par un appel téléphonique pour savoir si la voiture est dispo : on vous raccroche au nez . Puis nous arrivons dans une agence où règne une confusion inexplicable , une personne débordée , pas très aimable qui vous explique qu'il vient dépanner cette agence . Bref , on récupère un véhicule qui n'était pas celui convenu par notre assurance , dans un état déplorable ( sale , intérieur extérieur , avec des emballages sur les sièges et la moquette et des poils de chiens dans tout l'habitacle ...... franchement , devoir rendre une voiture plus propre qu'au moment où vous la prenez pour une semaine , c'est honteux et irrespectueux . Heureusement que la personne qui a récupéré le véhicule au retour a fait preuve de beaucoup de professionnalisme pour récupérer un peu la prestation . ah oui ! aussi , il nous a fallu retourner le lendemain à l'agence car nous n'avions plus d'additif ( Adiblue) avec un message qui nous indiquait que la voiture risquait d'être à l'arrêt . Je ne suis pas du genre procédurier mais là on a atteint des limites .
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J. *
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Professionnalisme et bienveillance.... MERCI.
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Je recommande pour un séjour sur Arpajon. Personnel accueillant à l'écoute et disponible malgré mon arrivée avant l'heure d'ouverture.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D. *
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Patron et collaborateur à l ecoute et très compréhensifs.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN T. *
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Nous avons été complètement satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
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Impeccable... Rapide... Efficace...
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très agréable, très gentil. Du choix dans les voitures. RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, Le bureau n'est pas accueillant : aucune finition, juste un coup de peinture blanche. Je pense que vous gagneriez en réputation à faire un effort de ce côté là. Pas de lave-glace pour un voyage de 800kms, ce n'est pas très sérieux. Personnel agréable et à notre service.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service transparent et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne expérience Société de location digne de confiance Bon rapport qualité prix. Le véhicule loué était en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil, prix correct
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Agence recommendable.
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *
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Accueil parfait. Courtois .
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S. *
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1ère expérience avec RentACar Arpajon. Expérience réussie, satisfaction totale. Accueils agréables et courtois.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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