Tout c’est bien déroulé mais le véhicule n’était vraiment pas terrible (ancien, peu de reprise, difficultés a passer la marche arrière, carosserie bien abîmée…)
le
25/08/2021
par SANEL H. suite à une expérience du 09/08/2021
Commentaire de RENT A CAR SA
Bonjour,
Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule.
En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre.
Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car.
Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car.
Cordialement,
L'équipe Rent a Car
Avis client
3 / 5
Bon accueil prix corrects
le
28/07/2021
par Anonyme A. suite à une expérience du 16/07/2021
Commentaire de RENT A CAR SA
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Cordialement,
L'équipe Rent a Car
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Magasin CORBEIL ESSONNES 91100
CORBEIL ESSONNES 91100
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suite à une expérience du 09/08/2021