Evaluations clients Bastia
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Parfait je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A.
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agence de proximité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Amabilité. Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
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Merci au personnel présent à l'agence pour leur amabilité et leur professionnalisme aussi bien à la prise du véhicule qu'à sa restitution
Avis du , suite à une expérience du par SANTIAGO D.
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Très bonne expérience :-)
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS A.
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Pas compliqué, très sympa, authentique
Avis du , suite à une expérience du par LIZA M.
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L'agence de Bastia-Port Toga a fait preuve d'une qualité d'accueil, d'une disponibilité et d'une prestation de services impeccables en tous points. Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Bien !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN DANIEL G.
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Pratique, rapport qualité prix intéressant, véhicule très correct, personnel aimable est compétente.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N.
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Bon professionnel
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER O.
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Bon accueil, à la réception et retour du véhicule. En particularité Matthieu.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE F.
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Très belle expérience Je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY S.
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Bon accueil. Dommage que les prix en agence soient plus élevés que si la réservation était effectuée sur internet
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE B.
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Très bonne accueil. Et à l'écoute de nos difficultés
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE C.
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Super Agence et personnel au top a tout point vue a l'écoute et trés professionnel je la conseille sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.
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Très bonne agence.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE Q.
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Accueil sympathique et bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Bien situé sur le port de Calvi
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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emplacement top .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très abordable, bonne voiture Hyunday Hybride. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Une bonne agence de location!
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réactif véhicule propre et prix correct , bonne équipe à l’écoute très sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Location sérieuse et conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Pas de problème !
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU F.
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Merci à Ange Patacchini et son équipe pour le service, les prix et l'accueil. Laurent
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN C.
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Accueil ´difficile’ Coup du nettoyage exorbitant et injustifié. Voiture non conforme à la réservation (type, manuelle/automatique, hybride).
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations concernant votre récente expérience de location de véhicule. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés et souhaitons apporter des clarifications sur les points que vous avez soulevés. Tout d'abord, nous comprenons que le temps d'attente en agence a pu être retardé en raison de difficultés avec le dépôt de garantie. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par cette situation. Pour répondre à vos besoins immédiats, nous avons effectué un changement de conducteur, entraînant la nécessité de saisir à nouveau les données. En reconnaissance de cette attente imprévue, nous avons également offert le second conducteur, dans l'espoir de vous apporter satisfaction malgré cette situation. Concernant le type de véhicule, nous reconnaissons que vous avez réservé une citadine manuelle, mais vous avez été surclassé sur un véhicule automatique citadine. Nous sommes conscients que cela peut parfois ne pas correspondre aux préférences des clients, et nous nous excusons si cela a entraîné des désagréments. En ce qui concerne les frais de nettoyage, nous confirmons que vous n'avez été débité d'aucuns frais supplémentaires. Nos tarifs de nettoyage sont conformes aux informations générales, variant en fonction de l'état du véhicule, avec un coût plafonné à 100€ maximum. Nous nous efforçons de maintenir une transparence totale sur nos tarifs, et nous apprécions votre compréhension à cet égard. Nous comprenons que ces circonstances ont pu rendre votre expérience de location moins agréable que prévu, et nous tenons à vous assurer que nous prenons ces retours au sérieux. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent A Car
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Professionnalisme et courtoisie.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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Très bon tarif
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE P.
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.
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Efficace et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par IGNACE F.
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Accueil des personnes correctes sans plus.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES L.
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très bien acceuillis par l ensemble du personnel que ce soit a l agence de PORETTA LUCCIANA que ce soit a l agence du port de toga a bastia très bonnes voitures
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C.
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Satisfait de la prise en charge, personnel courtois
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Personnel sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ERIKA N.
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Personnes aimables et rapides. contente du vehicule loué. merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE CELINE C.
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Super à tout les niveaux
Avis du , suite à une expérience du par PAUL GERMAIN SERIF S.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Agence aux prix compétitifs, le personnel est conciliant. Procédure rapide et dématérialisée. Agence en revanche difficile à trouver...absence de signalisation sur la chaussée !
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE S.
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Les meilleurs dans la région !! Accueil génial, équipe super, véhicules impeccables. Je recommande les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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Disponible et attentif
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT P.
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Bien Toutefois l’assurance sérénité en plus double le prix de la location
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.
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Très bonne agence. Deuxième fois que j'y loue une voiture.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.
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Très bon accueil et tarifs très compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
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Bonne agence Pas de mauvaise surprise Personnels agréables
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L.
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Très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL D.
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Merci pour votre bienveillance
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Très bon service. Ils ont fait tous pour nous aider a passer des bonnes vacances à la Corse.
Avis du , suite à une expérience du par CALVIN T.
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Équipe au top compétente et agréable Merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N.
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Patron très peu arrangeant Voiture sous gonflée -400 sur chaque roue Pas de produit lave glace.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Super équipe très à l'écoute et réactive !! Les meilleurs dans la région.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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de maniere générale
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Very smooth experience from the beginning to the end good cars rented many cars in the past and this was a top class experience
Avis du , suite à une expérience du par PETER M.
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Efficace, serviable. Si nous reviendrons un jour en Corse, nous louerons chez vous
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Accueillant, souriant et compétant. Véhicule impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G.
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Tout était parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C.
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Bon accueil et mise à disposition du véhicule demandé, peu de monde en fin de saison, pas d'arrivée de bateau. Très agacée par le contrôle retour, signé dans la nuit sans pouvoir le lire! Etat intérieur et ext noté "moyen" alors que j'ai perdu 20mn en station essence pour nettoyer le voiture extérieur et intérieur!!!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.
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Très réactif et compétent
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN PASCAL L.
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Tres bon experience. Personnel tres gentil. Une belle voiture.
Avis du , suite à une expérience du par HARRY W.
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Un peu long pour partir, mais au top ensuite
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.
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Tout Bon
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDER L.
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Gutes Fahrzeug, aber ohne Warndreieck, ohne Verbandskasten und ohne Warnwesten. Auf Nachfrage bekam ich die Antwort, dass im Falle einer Polizei-Kontrolle die Bußgelder übernommen werden. Es geht aber nicht um die Bußgelder sondern um die allgemeine Sicherheit! Bei der Abgabe wurde bemängelt, dass der Fußraum zu dreckig sei. Für mich war das die normale Verschmutzung bei 11 Tagen Gebrauch. Mir wurde angeboten, noch zu einer Tankstelle zu fahren und selbst zu saugen, wozu aber die Zeit nicht mehr reichte, da die Agentur über Mittag geschlossen hat und ich dann schon auf der Fähre sein musste. Aber mit 30€ war die Gebühr dann nicht zu hoch - aber unschön. Hier sollte man vorher Beispielbilder sehen, was nach Einschätzung der Mitarbeiter noch tolerierbar ist an Verschmutzung... Mein Tipp daher, vorher saugen...
Avis du , suite à une expérience du par ANDREAS H.
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Clair et efficace, merci !
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.
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Très bon accueil . Service sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.
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Facile, sympa
Avis du , suite à une expérience du par MANFRED B.
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Loueur sympathique mais archi pointilleux sur le retour du véhicule. Je conseille à tout le monde de prendre ses propres photos lors de la prise du véhicule. Des frais peuvent être certainement facturés…par contre la voiture (pleine de rayures) n’est probablement jamais remise en état. De plus, si vous souhaitez débloquer votre caution avant 30j, et bien c’est 5€…Bref, ils sont sympas, mais ça sent le business
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY P.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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De manière générale, c'est très positif. Toutefois, la disposition selon laquelle des frais supplémentaires peuvent être facturés en fonction de l'état du véhicule lors de sa restitution (propreté) n'est pas claire. Il serait incompréhensible que la saleté due à l'utilisation normale entraîne des frais supplémentaires.
Avis du , suite à une expérience du par MARKUS N.
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J'ai rendu la voiture il y a presque deux semaines. La voiture a été récupérée sans aucun commentaire. J'attends toujours le remboursement de mon acompte. I returned the car almost two weeks ago. The car was picked up without any comments. I'm still waiting for my deposit to be refunded.
Avis du , suite à une expérience du par WOJCIECH K.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bon accueil et très cordiales, simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.
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I was charged €30 for cleaning but the car was nt un normally dirty.
Avis du , suite à une expérience du par HAKAN S.
Réponse de rentacar.frSignalerHello, We would like to thank you for taking the time to fill in the satisfaction questionnaire, both for your note and your comments. This helps us to make our teams aware of the need to improve our services. We would like to point out that our general rental conditions stipulate that a vehicle returned abnormally dirty may be subject to a flat-rate charge, the amount of which is shown in the Pre-contractual Price Information document. Please be assured that we make every effort to be as transparent as possible in order to serve you better, which is why our agency remains at your disposal should you require any further information. Thank you in advance for your understanding. Yours sincerely The Rent a Car team
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J'ai loué une Fiat 500 24 h pour 67 € En bon état sauf une douzaine de micro abrasement sur les jantes (frottement sur un trottoir ) et sur la carrosseries ( verni terni sur quelques cm ou mm, sans que la peinture soit rayée. Il faut examiner la carrosserie de tres pres, à 30 cm du visage pour voir que le vernis est terni. Lorsque j'ai rendu la voiture, sans aucun dommage ni sinistre, L'employé Rent A Car a prétendu détecter un 'nouveau' micro abrasement du verni, de 20 mm de long sur 3 mm sur le bas de caisse, invisible sauf à se mettre a genoux et approcher l'oeil à 30 cm du bas de caisse. Rent A Car est incapable de prouver que cette rayure n'était pas là lorsque j'ai pris la voiture. 1ère arnaque : Rent A Car a conservé ma caution 1 mois en menacant de facturer 50 € de " frais bancaires " si je reprends ma caution maintenant . 2ème arnaque : Rent A Car prétend me facturer 120 € TTC pour 'remise en Etat' . Remise en Etat' qu'elle ne fera pas plus qu'elle ne l'a fait pour les autres micro-rayures. Jamais un client ne critiquera ni refusera de louer cette voiture pour un micro-rayure invisible ! 3ème arnaque : Rent A Car prétend me facturer 30 € de 'frais de dossier de sinistre' Total 150 € de "remise en etat" bidon + "frais de dossier sinistre" pour un voiture louée 67 € ! ! !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Le carburant n'était pas totalement rempli à la prise en charge du véhicule, mais j'ai fait le plein entier au retour . Incident (rayure sur une portière) causé par un autre véhicule en mon absence, mais facture qui ne prend pas en compte la franchise que j'ai pourtant souscrite dans le cadre du Pack sérénité. On se demande à quoi ça sert de prendre une assurance...
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tutto ok!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCO A.
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Excellent rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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Vraiment très bien et pas trop loin du terminal de Ferry
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Excellent accueil ! Délai d'attente au comptoir très court ! Par conséquent prise en main du véhicule rapide !
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY M.
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We think it is ridiculous we have to pay additional for vacuuming the car after normal use. There were some pieces of straw and some sand on the mats. We have been very carefull with the car. They suggested that we vacuum the car ourselves. We think this should be included in the normal price. These negative surprises are real buzz killers. Furthermore, there was no window cleaner in the car sprayer so we couldn't clean the front window. We had no manual so we had no idea how to fill the reservoir. Some members of the staff speaks some English which is encouraging. The overall attitude of the staff seemed rather uninterested and not very customer oriented. Our overall experience was disappointing.
Avis du , suite à une expérience du par WILHELMUS JOSEPHUS ALEX V.
Réponse de rentacar.frSignalerHello, We would like to thank you for taking the time to fill in the satisfaction questionnaire, both for your note and your comments. It helps us to make our teams aware of the need to improve our services. We would like to point out that our general rental conditions stipulate that a vehicle returned abnormally dirty may be subject to a flat-rate charge, the amount of which is shown in the Pre-contractual Price Information document. Please be assured that we make every effort to be as transparent as possible in order to serve you better, which is why our agency remains at your disposal should you require any further information. Thank you in advance for your understanding. Yours faithfully The Rent a Car team
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Des jeunes accueillants respectueux et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Le professionnalisme et l'accueil sourire en plus. L agence propose un service consigne bagage hyper pratique. Une expérience location voiture réussie, nous recommandons. Qualité prix top
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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bonne location. vehicule neuf personnel aimable. cependant 2 remarques importantes - la caution est bloquée 1mois !!! bien au delà de la reglementation legale - le vehicule lavé la veille avant d'etre restitué le lendemain matin est indiqué en propreté "moyen"
Avis du , suite à une expérience du par YVES S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
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Voiture parfaite, check in/out vite et qualifié, personnel très gentil.
Avis du , suite à une expérience du par FEDERICA M.
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Good service
Avis du , suite à une expérience du par DANILO M.
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Impeccable de la réception de la voiture à sa remise. Personnel très sympathique, disponible Voiture adaptée à notre demande Prix contenu
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
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Personnel accueillant et sympathique Voiture très agréable à conduire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE M.
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Horrible L’accieil Quand vous faire spa devolution ils sont a chercher quelwue minúscule defsut pour faire la sobretaxe Jamais lotería avec Rent s dar!
Avis du , suite à une expérience du par MARIA JOSE M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très content tout à était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Je recommande l'agence de Bastia. Si je reviens en corse sans hésitez je loue mon véhicule à cette agence
Avis du , suite à une expérience du par MOREL N.
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....
Avis du , suite à une expérience du par ZOE M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Very good experience.
Avis du , suite à une expérience du par DAVIDE F.
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Service et accueil parfaits...
Avis du , suite à une expérience du par SANDRO S.
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…………….
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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très bon accueil par un petit nouveau ,très professionnel et souriant et très aimable . par contre très cher la location pour 1 seule journée.. plus frais en plus a cause des chèques vacances plus frais de dossiers en plus a l'agence 145E au total exagéré pour 1 journée de location.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL S.
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Petite agence très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Great service and humble staff. Accurate and talked english well. Car was clean and we experienced ni problems along the way.
Avis du , suite à une expérience du par BERNT PER HENRIK B.
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Très bien. Belle équipe sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC JEAN LUC BERNARD R.
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Problème lors de la réservation par Internet..au moment de régler en appuyant sur le logo carte master card impossible de cliquer....donc nous sommes déplacés en agence et là nous avons s du payer 15 € en sus de frais de dossier, j'ai trouvé cela un peu gonflé....
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bonne expérience, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ILONA T.
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TRES BON SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S.
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Nous avons eu une très bonne expérience chez rent a car Bastia port de Toga
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE K.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réservation d'un véhicule pour 2 semaines, prestation conforme à nos attentes !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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Personale cortese. Tempi rapidissimi per presa in carico e restituzione. Macchina in ottime condizioni di funzionamento e pulizia. esperienza molto positiva
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA O.
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Ci siamo trovati benissimo, costo non eccessivo, al ritorno abbiamo lavato la macchina prima della consegna e ci hanno offerto le commissioni bancarie per la restituzione della caparra
Avis du , suite à une expérience du par LUCA N.
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Meticolosi sul controllo della macchina, (forse anche troppo)….ma gentili affidabili e disponibili …👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G.
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Personnel très accueillant, je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE A.
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tres mauvaise expérience. ils ont déclaré une rayure totalement invisible lorsque j'ai rendu la voiture. je me suis opposée à l'expertise. sans m'envoyer de devis, ils ont néanmoins débité mon compte de 191€
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE O.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par BERENGERE D.
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Tout bien
Avis du , suite à une expérience du par PAOLA M.
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Simple et sans problème. Voiture quasi neuve 6000 kms. Propre à l’extérieur. Aurait pu être plus propre à l’intérieur en particulier les traces sur les intérieurs de portes. Bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
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Tres bien. Juste dommage qu’il ne soit pas possible de prendre un vehicule a Bastia et de ne pas pouvoir le rendre à Ajaccio.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A.
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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J'aurais aimé d'avoir plus information concernant l'état du véhicule pendant le retour. En plus ça aurait été idéal d'avoir plus d'information ou on peu nettoyer le véhicule pour le retour.
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA S.
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Accueil sympathique. Véhicule propre et agréable à conduire. Petit bémol, le plein de lave glace n'était pas fait, pas pratique en bord de mer.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.
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Location d’une voiture, à l’ Aéroport de Bastia. Le gérant a été arrangeant efficace sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par DORIAN D.
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Bof surtout le personnel…
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire détaillé afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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All good
Avis du , suite à une expérience du par NEIL W.
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Accueil professionnel sans être très empathique. J’ai signé le « tour du véhicule » sans avoir vu la moindre photo
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
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Très bien, des gens très aimable, et je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE A.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CAMELINE D.
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Tout a été absolument parfait Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE P.
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Professionnel, diligent et le retour super
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Parfait, staff gentil, voiture ok!
Avis du , suite à une expérience du par MARIA GIULIA R.
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Presque parfait…
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
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Very patient and helpful
Avis du , suite à une expérience du par ALDEN C.
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Très bon service, à recommander
Avis du , suite à une expérience du par MAZEL F.
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Bonne agence à Bastia Toga où nous avons réservé 2 fois déjà.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.
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Bloquer la caution de 1200 euros pour une égratignure sous le bas de caisse c'est de l'abus.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon rapport qualité prix mais j’ai dû insister pour ne pas payer de frais d’abandon qui n’était pas stipulé initialement pour un départ au port de Bastia et un retour à l’aéroport de Bastia
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT S.
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Rent a Car Bastia.... accueil satisfait
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Everything excellent
Avis du , suite à une expérience du par MAJA S.
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Excellent rapport qualité prix Très bon accueil Nous reviendrons merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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ottimo rapporto qualità/prezzo. Check in accuratissimo e scrupoloso
Avis du , suite à une expérience du par LA GRUA M.
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voiture rendue peu sale mais prelevement de 75 euros (sans facture)
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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1. Ma femme était le chauffeur, et moi seul avait une carte bancaire ; En même temps, ils ne m'ont pas laissé payer, ils m'ont fait payer deux chauffeurs pour que je sois aussi chauffeur. J'ai lu toutes les règles complètes à l'avance et il n'y avait pas une telle condition, alors qu'il était même indiqué qu'une carte de crédit n'est pas nécessaire, une carte de débit suffit. 2. La voiture a été classée dans une catégorie inférieure sans aucun remboursement. 3. Nous avons parlé en anglais et l'employé arrogant n'était pas assez intelligent pour comprendre que nous pouvions comprendre ses propos grossiers en français à notre égard. 4. Rendre la caution en un mois est quelque chose d'extraordinaire. 5. Le bureau est fermé de 12h à 14h.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDER M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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agence de Bastia port Toga :un sens du service un vrai professionnalisme: agence a recommander
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Très satisfaits de notre choix pour ce loueur. Une équipe de professionnels, tout est bien expliqué, carré, clair, le contrat est respécté à la lettre et c'est appréciable !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MANUELA D.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.
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Simple efficace et gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
Avis affichés par ordre chronologique