Bonjour mauvais accueil sur place
Réservation sur site mal expliquée
Je me suis retrouvée sur place à attendre une heure
le
24/08/2023
par GHISLAINE F. suite à une expérience du 07/07/2023
Commentaire de RENT A CAR SA
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services.
Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances.
Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important.
Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite.
Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Rent a Car
Avis client
5 / 5
Très satisfait de l'accueil, du tarif, et du véhicule.
le
10/08/2023
par PATRICK N. suite à une expérience du 29/07/2023
Avis client
5 / 5
Formalités simplifiées
le
10/08/2023
par valerie h. suite à une expérience du 22/07/2023
Avis client
2 / 5
Très très lent.
le
07/08/2023
par HENRIETTE D. suite à une expérience du 23/07/2023
Commentaire de RENT A CAR SA
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services.
Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes.
Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière.
Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement.
Bien cordialement,
L'équipe Rent a Car
Avis client
5 / 5
Personnel très à l'écoute, aimable et compréhensif je recommande
le
29/07/2023
par CHRISTEL NICOLE S. suite à une expérience du 20/07/2023
Avis client
5 / 5
très bien
le
20/07/2023
par STEPHANE S. suite à une expérience du 06/07/2023
Avis client
5 / 5
Très content du service.
Véhicule au dessus de mes attentes, très confortable…
Personnel très pro et agréable.
Juste au top. Merci
le
20/07/2023
par Anonyme A. suite à une expérience du 11/07/2023
Avis client
5 / 5
Amabilité, compétences, super prix
le
19/07/2023
par nathalie c. suite à une expérience du 09/07/2023
Avis client
5 / 5
Très bon loueur de voiture ,
le
18/07/2023
par LIES D. suite à une expérience du 09/07/2023
Avis client
5 / 5
Efficace et très bon accueil
le
17/07/2023
par Françoise B. suite à une expérience du 06/07/2023
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Magasin FURIANI 20600
FURIANI 20600
Description :
Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.
Adresse :
RENT A CAR SA
1 quai Gabriel Péri 94340, Joinville le Pont
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suite à une expérience du 07/07/2023