Réservation faite et reglee à l'avance.
Véhicule pas disponible car soit disant nous aurions annulée la réservation par téléphone, sans trace.
35 minutes perdues avant d'avoir accès au vehicule
le
27/09/2023
par Anonyme A. suite à une expérience du 18/09/2023
Commentaire de RENT A CAR SA
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services.
Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances.
Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important.
Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite.
Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Rent a Car
Avis client
5 / 5
Personnel très sympa, prix correct
le
26/09/2023
par GILLES B. suite à une expérience du 17/09/2023
Avis client
1 / 5
personnel limite meprisant !!!!!
n ecoute absolument pas les doléances
le
25/09/2023
par DANIEL B. suite à une expérience du 16/09/2023
Commentaire de RENT A CAR SA
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services.
Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients.
C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur.
Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions.
Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car.
Cordialement,
L'équipe Rent a Car
** **
Avis client
5 / 5
bien
le
22/09/2023
par LUC E. suite à une expérience du 12/09/2023
Avis client
4 / 5
Acceuil sympathique et avec le sourire.
le
15/09/2023
par DOMINIQUE C. suite à une expérience du 05/09/2023
Avis client
5 / 5
Équipe agréable et véhicule en bon état, nous recommandons.
le
14/09/2023
par GUILLAUME C. suite à une expérience du 05/09/2023
Avis client
5 / 5
N/A
le
13/09/2023
par LUDOVIC V. suite à une expérience du 04/09/2023
Avis client
5 / 5
A proximité, accueil sympathique, véhicule en très bon état. Service rapide.
le
10/09/2023
par JEAN LUC B. suite à une expérience du 31/08/2023
Avis client
4 / 5
Pas de critique sur le véhicule, par contre pas de notice donc pas facile de paramétrer la conduite. En cas de crevaison, pas de roue de secours mais un kit de gonflage mais sans notice pas terrible
le
10/09/2023
par JACQUES T. suite à une expérience du 01/09/2023
Avis client
5 / 5
il aurait été utile que l'un des membres du personnel parle couramment l'anglais.
le
02/09/2023
par Noel S. suite à une expérience du 24/08/2023
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Magasin AGEN 47000
AGEN 47000
Description :
Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.
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Avis client
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suite à une expérience du 18/09/2023