Condom

Avis clients de Condom

4.6 / 5 1

Calculé à partir de 20 avis obtenus sur les 12 derniers mois

159 avis depuis le 04/01/2018

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Informations Condom

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  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    Lieu dit "Magnaute" 32100 CONDOM

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Condom

  • 5 / 5 1
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    Très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    je relouerai chez vous sans pb

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  • 4 / 5 1
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    pas de commentaire

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  • 2 / 5 1
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    Accueil parfais de la personne qui m'a confié la voiture . Retour en agence après quelques jours car voyant huile allumé reçu par une autre personne , différente en terme d accueil pas sympathique voir condescendante et peu qualifier en mécanique n'a pas contrôler le niveau d huile à juste effacer message d'alerte du véhicule. Air suffisant ,étant plus âgé que cette personne j ai trouver un certain manque de respect. Je ne recommanderai pas la prise de contact avec ce garçon en revanche son collègue très aimable disponible répondant à toutes vos questions. Merci

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Réactif,véhicule au top

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire.

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  • 5 / 5 1
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    Équipe gentille, professionnelle et arrangeante Voiture réservée par l'assistance de l'assurance

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien accueilli et le personnel 10

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problème sur la mise à disposition et la restitution du véhicule. Interlocuteur sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Formidable et tous très gentils et attentionnés. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Je recommanderai avec plaisir l’agence de location

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  • 5 / 5 1
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    Les deux jeunes sur Condom sont très bien, la vopiture pas de problème non plus

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  • 5 / 5 1
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    Personnel professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour votre professionnalisme

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait des services

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  • 5 / 5 1
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    Disponibilité, sérieux et surtout leur gentillesse. Merci !

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  • 5 / 5 1
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    Oui

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  • 2 / 5 1
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    Je suis déçue ...n'étant pas une grosse entreprise..aucun arrangement possible

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Très bien. Rien à redire !

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  • 3 / 5 1
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    Dommage qu'on ne puisse pas fracturé la note sans ramener le véhicule

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    tout est nickel

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  • 5 / 5 1
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    accueil très sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Merci à la prochaine fois

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  • 5 / 5 1
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    J'ai bénéficié des services de Rent A Car après un accident de la circulation. J'ai été très bien reçue, avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Oui je recommencerai rent a car a mes compatriotes

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  • 5 / 5 1
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    Simple, aimable, facile.

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  • 5 / 5 1
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    Tout parfait ! Un seul bémol : le prix

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  • 4 / 5 1
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    assez satisfait !

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  • 5 / 5 1
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    Accueil super sympa.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne prise en charge

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  • 4 / 5 1
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    Bon service avec un véhicule différent de celui annoncé : 208 au lieu d’une C3 Garage fermé à mon retour puis appel téléphonique sympathique une 1/2 heure après de la part du garagiste

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour le dépannage

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  • 5 / 5 1
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    TRES PROFESSIONNEL

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service. Très bon tarif. Véhicule très propre.

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Suite à un accident de la route, je me suis trouvée privée de ma voiture. N'étant pas en faute, j ai bénéficié grâce à mon assurance d'une voiture Rent a Car pendant 1 mois. Tout c'est bien passé et la voiture était récente.

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  • 5 / 5 1
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    Equipe disponible et efficace

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  • 5 / 5 1
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    bien, sans commentaire

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    un service impeccable , une voiture récente C4 très agréable , je ne peux que recommander chaleureusement cette agence.

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Très bon acceuil, véhicule propre et en parfait état, plus service rendu à l'initiative du loueur pour faciliter la vie du client...

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  • 5 / 5 1
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    Agence facile à joindre, personnel agréable, simplicité

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  • 5 / 5 1
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    Nous avons apprécié la gentillesse du personnel ainsi que la réactivité à nous surclasser car la voiture prévue n'était pas revenue. Nous repasserons par RentaCar pour nos futures locations de voitures.

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  • 5 / 5 1
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    Agence de Condom, très sympathique.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne

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  • 5 / 5 1
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    Tout était bien

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  • 5 / 5 1
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    super bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Service extraordinaire et le personnel agréable

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  • 5 / 5 1
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    Ravie d'avoir une antenne Rent A Car sur Condom (32). Très bon rapport qualité/prix.

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil, léger problème d'informatique qui à retarder la préparation des documents ( non lié au personnel sur place )

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Personne disponible et courtois

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  • 5 / 5 1
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    ras.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Des agents formidables

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  • 5 / 5 1
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    suivi de la situation précis par messagerie

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  • 3 / 5 1
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    Dommage que je ne puisse pas récupérer des km. J avais pris un forfait 1200 km et en ai fais 1000.......cause pluies verglaçante sur la Vendée.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    trés bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    tout va bien , mais loin de la ville !!

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil !

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    excelent

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    Serviable et bon accueil

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    Accueil chaleurante, personnelles au top rien à dire.merci rent car

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Fiabilité, disponibilité, professionnalisme. Je saurai à qui m'adresser pour ma prochaine location. Merci !

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  • 4 / 5 1
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    Site facile à naviguer.

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    RaS

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    Equipe très sympa et réactive. par contre, pas de choix sur le parc

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    trés bien

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    Super équipe

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    Excellent et professionnel, grand choix de véhicules et prix raisonnable. Je suis très satisfait. MERCI

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    parfait

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    disponible,véhicule en parfait état.

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    bien, efficace, mais agence distante des domiciles car milieu rural

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    a relouer

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    Bon service et les petits dommages présents sur le véhicule avant la location bien identifiés

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    ras

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    Tres bien

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    Personne très chaleureuse et très correcte je recommande +++

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    Accueil téléphonique très professionnel. Accueil en agence au top , avec écoute et disponibilité.

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    Bien

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    Un personnel réactif, une voiture très propre et agréable

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    RAS

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    Lieu éloigné...mais bon, on s'y fait...

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    Très satisfaite. Très bon accueil des deux jeunes.

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    Rien a signaler

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    Nous avons été très bien reçu. Aucun problème, tout s'est bien passé.

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    Bon accueil , personnelle compétent, véhicule bien préparer propres et économique. Satisfait de notre location de véhicule Merci à l'équipe de Condom 32.

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    pas de commentaire -

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  • 3 / 5 1
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    Au retour j'ai vu personne, après 15 mn d'attente, j'ai appelé pour apprendre que personne ne viendra cause de dépannage, " garez et fermez la voiture, mettez les clés dans la boite au lettre"...OK pour moi...je peux repartir... mais.... Mais ensuite, ce qui m'a agacé, c'est le retard du taxi, qui m'a téléphoné la veille pour me demander de venir 20mn plus tôt au rdv, c'est a dire à 11h10, et qui est arrivé vers Midi ...( j'ai appelé pour apprendre le retard !...) Du coup j'ai attendu presque 1 Heure sur votre parking.... pas un chat ! perdu ! loin de tout ! PAS TOP !!! (Et à l'aller aussi, la personne était en dépannage, et donc j'avais aussi rodé un bon moment ....) Il est demandé dans le questionnaire si l'horaire d'ouverture est adapté, mais faudrait-il qu'il y est quelqu'un ... Sinon véhicule correct..

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Néanmoins, sachez que nous ne sommes en rien responsable de votre taxi. Cordialement, Service Client Rent A Car

  • 2 / 5 1
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    1 heure de retard à la remise du véhicule à l'agence de Condom, 1/2 heure de retard lors de la restitution. Personne dans les locaux, vous poireautez dehors. Aucune information donnee par l'agence d'Agen dont dépend Condom. Il n'y aura pas de deuxième fois

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que les formalités ont été effectuées avec lenteur, nous avons sensibilisés notre personnel d’agence à ce désagrément. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

    Réponse de Nicolas M
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    La personne à Condom n'est pas en cause mais elle a également une activité de dépannage. Donc malgré un rdv fixé, lorsqu'elle est en intervention sur un dépannage elle ne peut pas être dans l'établissement. En revanche, ce qui n'est pas admissible, c'est que l'agence d'Agen dont dépend Condom, n'informe pas le client de ce retard.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous comprenons le désagrément qu'un retard peut engendrer. Nous avons averti l'agence d'Agen afin qu'ils puissent prendre les dispositions nécessaires à l'avenir. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

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    Très bien.

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    Je recommande

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    C'était la première fois d'utiliser cette agence car je ne savais pas qu'elle existait, mais très heureux de savoir qu'elle est là. Tout était excellent - le personnel, le véhicule et le service. Le prix était également très compétitif avec d'autres fournisseurs dans la région, c'est pourquoi j'ai décidé de choisir louer une voiture à Condom. J'ai trouvé l'attention aux détails pour confirmer les dommages existants sur la voiture (juste des rayures de l'utilisation précédente) très bon parce qu'il a donné un dossier précis avant que je parte avec la voiture et quand je suis retourné la comparaison a été enregistrée. Le personnel était très poli et gentil car notre Français n'est pas parfait ! Une très bonne experience - merci beaucoup!

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    Merci

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    Très bien

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    Équipe très compétente

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    Excellent accueil et une gestion parfaite du dossier. Merci à l'équipe.

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    Personne accueillante professionnelle

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    Facile et pratique

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    Facile pratique

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    Accueil et disponibilité ! Bravo

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    service rapide, efficace , parfait!

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    Très satisfait de la qualité de votre équipe. Une équipe attentif à la demande des clients et de présenter des tarifs aux clients celons les kilomètres à faire. Je reprendrai mes voitures en location chez vous. Encore merci et continuez comme cela

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    Parfait !

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    xxxxx

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    très bonnr premiere experience

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    Bon accueil

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    Super valeur et très efficace

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    un peu loin du domicile !!u

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    parfait

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    Tout c'est très bien passé. Dommage de ne pas avoir de point d'abandon plus loin dans la région

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    très bon accueil

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    Rent-a-car est une service locale, tres pratique et efficace. Les prix sont tres compétitifs et la qualité des voitures est tres haute

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    Bien ,simple et convivial

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    RAS............

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    Accueil sympathique, voiture en très bon état, interlocuteurs conciliants.

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    excellent service

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    Seul désagrément : une mauvaise odeur de tabac !!!

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    Super service, super équipe disponible et à l'écoute

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    ......

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    Excellent

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    Tres bien

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