Saint Maximin

Avis clients de Saint Maximin

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 95 avis obtenus sur les 12 derniers mois

266 avis depuis le 26/01/2017

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  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    122 rue de la Marseillaise - Centre Commercial 60740 SAINT MAXIMIN

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Saint Maximin

  • 5 / 5 1
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    Très bonne prise en charge et bon véhicule récent et propre.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Super service de location voiture récente et agréable à conduire , l’accueil est agréable également

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    A la hauteur de ce que j'avais besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil et service de Rent à Car St Maximin.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Amabilité et voitures récentes et propes

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Nous sommes également fiers de vous annoncer que nous avons été élus service client de l'année 2024, ce qui renforce notre engagement envers l'excellence. L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 5 / 5 1
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    Bon service l’accueil et la prise en charge à mon arrivé était rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bon accueil et service rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très gentil et accueillant. Rapide et efficace.

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  • 4 / 5 1
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    Bonne expérience

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  • 5 / 5 1
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    Très reacti

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  • 5 / 5 1
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Ras tout c bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    agence top

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  • 5 / 5 1
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    Ras excellent

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  • 4 / 5 1
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    Pratique et accessible sauf le week-end...

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  • 2 / 5 1
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    j ai reserve 3 jours sans m avertir ue si je la rendais plus tot je ne pouvais pas recuprer les sommes deboursees

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le non remboursement des journées non honorées. Nous tenons à vous informer que nos conditions générales de location stipulent qu'aucun remboursement n'est possible en cas de restitution anticipée. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Le véhicule de remplacement pour ma voiture en panne était très fonctionnel et en correspondance avec ce que je souhaitais.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    pas de commentaire.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace et bien pratique .Accueil sympathique, explications claires.Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Super service

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Très accueillant et très pro

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, et serviabilité

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  • 5 / 5 1
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    Société très professionnelle.

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  • 5 / 5 1
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    Agence de location de qualité, à l’écoute et rapide. Je recommande cette agence

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  • 5 / 5 1
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    la voiture etait tres propre fonctionnelle et moderne.destabilisant car totalement opposee a la mienne au niveau de la conuite mais tres agreable

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  • 5 / 5 1
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    Première expérience satisfaisante

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil , et bon petit véhicule

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait excellent accueil et véhicule de prêt propre et à répondu à mes attentes. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Accueil agréable et très professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    Société de location sérieuse

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  • 4 / 5 1
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    BIEN

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour c'était bien passé merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, véhicule nickel

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  • 5 / 5 1
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    Réservation sur internet, bonne accueil, véhicule propre (intérieur et extérieur)

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil véhicule propre je recommande la p’dame de l’accueil à pris le temps de m’expliquer tout

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire. Très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Merci de accueil Facile à trouver très bien organisé à conseiller merci encore bonne journée à vous

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  • 5 / 5 1
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    accessible personnel aimable

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne agence de location

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  • 5 / 5 1
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    Agence tres accueillante ,propre ..

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  • 5 / 5 1
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    TRES BON ACCUEIL

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  • 5 / 5 1
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    Véhicule loué par ma compagnie d'assurance. Très bon accueil et excellent suivi.

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  • 5 / 5 1
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    Le sens du service

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  • 5 / 5 1
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    Equipes très pro, service parfait.

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  • 5 / 5 1
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    C EST OK

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  • 5 / 5 1
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    Véhicule loué par l'intermédiaire de l'assistance audi. Tout est parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Aucun PB

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  • 5 / 5 1
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    tres bon accueil

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  • 4 / 5 1
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    vehicule usages

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT

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  • 5 / 5 1
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    Personnels très sympathiques et serviables! Expérience à renouveler !

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  • 5 / 5 1
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    Fluidité qualité et respect du client

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport avec le personnel.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil bonne prestation

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  • 4 / 5 1
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    Manque liquide lave glace

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne agence

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  • 5 / 5 1
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    Totale satisfaction sur tous les plans. Je recommande RENT car!

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  • 5 / 5 1
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    Très sympa et personnel très professionnel

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  • 3 / 5 1
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    La prise d’assurances sur le site n’est pas explicite La caution est prohibitive Pas de caméra de recul sur le véhicule dont le rayon de braquage était quasi nul Bon accueil Ponctualité à l’ouverture de l’agence Retour caution qui ne devait être qu’une emprunte sous 8 jours car prélèvement quasi instantané Je ne repasserais pas par cette enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    excellent service

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  • 3 / 5 1
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    Bon véhicule, reçu ce que j’avais réservé. Cependant, après avoir payé 110€ pour un jour un véhicule qui arrive avec un gros stickers « 29’99€/jour », ça interroge. Le dépôt de caution qui ne se fait que par prélèvement bancaire qui peuvent poser des problèmes sur les cautions importantes (problème qui serait réglé par un simple dépôt de chèque). Attention aussi au réservoir des véhicules, ils sont fournis sans le plein donc à rendre avec une remise de carburant approximative qui dans la majorité du temps vous poussant à rajouter plus d’essence qu’au départ du véhicule (pourquoi ne pas fournir avec le plein à rendre avec le plein, cela serait beaucoup plus simple et plus honnête) d’autant plus que les véhicules ont des réservoirs qui se mettent à jour 5 à 10 min après la recharge de carburant ce qui pousse à croire que l’on n’a pas mis assez de carburant et par conséquent en remettre pour au final voir (après la mise à jour) que l’on a beaucoup trop mis. Bref de bons véhicules mais des problèmes qui peuvent être réglés de manière simples.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Tres tres bon accueil a l'arrive comme au retour a l'agence

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    Excellent, professionnel et agréable

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    Personnel accueillant, sympathique et efficace.

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    Très bonne prestation et flexibilité

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  • 3 / 5 1
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    Une agence dont il faut revoir les horaires . Les autres ouvrent a 8h , vous a 9h. Vous êtes fermes le samedi. Ce qui obligent os clients à payer la location jusqu'au lundi.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    très agréable et très accueillant

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  • 4 / 5 1
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    Correct

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  • 5 / 5 1
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    excellente prestation

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  • 5 / 5 1
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    La personne qui m'a accueilli était géniale.

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  • 3 / 5 1
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    Voiture en panne électrique le soir même.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Amabilité du personnel et rapidité du service.

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  • 3 / 5 1
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    J'ai obtenu cette location par mon assurance suite à un accident. Je n'avais pas choisi rent à car. Accueil était parfait, mais par contre la voiture était pas vraiment nettoyer car nous avons retrouvé une chaise pliante et poil de chien dans le coffre, un cache-cou et une fourchette en bois usagé à l'arrière du véhicule, dans la portière conducteur dans le creux en plastique c'était tout blanc, et sa aurait pu être aspiré, de plus pas de lave glace. Déçu de la propreté de la voiture.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil 😊. La personne gérant Aurélie est à l'écoute du besoin du client. Pas eu de soucis de restitution. Caution élevée, environ + de 1400€ pour un Touran. Facile d'accès et proche de certaines concessions ce qui permet de se déplacer à pied. Je ne connais pas les tarifs car eu un véhicule de remplacement pris en charge par le constructeur VW car mon vhs immobilisé.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !! Merci pour tout

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  • 5 / 5 1
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    Efficace, aimable, voiture surclassé toute équipée...Parfait quoi

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Superbe expérience. À l'écoute, serviable et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Service au top. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et service impeccable

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  • 5 / 5 1
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    j'aurai aimé que le dépôt de garantie soit annulé immédiatement comme cela est fait dans d'autres agence de location et avoir un véhicule du même type que le mien c'est à dire un SUV

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  • 5 / 5 1
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    Personnel à l écoute et très sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait. Juste une remarque concernant le GPS indisponible car il n y avait pas de carte dans le véhicule

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  • 5 / 5 1
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    les places arrières étaient sales... Des chips sur le plancher...

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience, la gérante de l'agence est très professionnelle

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    Efficace agréable aimable

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    Véhicule de location facilement accessible. Tres bien dans l'ensemble..

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  • 4 / 5 1
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    Pour une première fois suite à un prêt location j’ai été satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact , réactif une très bonne agence

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    Accueil agréable et pro sur l’agence de saint Maximin

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  • 5 / 5 1
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    Je recommanderai rent a Car. A d'autre utilisateur... Aimable et courtois..

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    Service sérieux et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Aurélie très sympa et efficace, comme d’habitude !!!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait la Madame a l'accueil est 100% TOPISSIME !! Je reviens avec grand plaisir!

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  • 5 / 5 1
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    C était ma première expérience de location de voiture, j ai été très bien informée et la personne qui m a accueilli était très aimable. Le véhicule était très bien pratique propre et très bien équipé. Je vous recommande fortement.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bonne acvueille

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Accueil parfait

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  • 5 / 5 1
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    Prestation prise en charge par mon assurance suite à un sinistre. Accueil cordial, dossier rapide. Aucun soucis. Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Le tarif de la location est abordable ,le véhicule qu'on m'a proposé était confortable et bien équipé pour un petit budget. Le personnel fut accueillant et aimable. Je mets un bemol sur l'offre qui ne propose de rachat de franchise pour nous les risquophobes.Sinon globalement je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Bonne expérience

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    Service nickel 👌 Bien accueillie et très bon véhicule de prêt (Seat Ibiza).

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    Service excellent et très courtois.

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    Accueil, service, réactivité au rendez vous à l'agence de Saint Maximin da s le 60.

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    Aimable et très commercial

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    Pratique

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaite... Par contre les plages horaires d'ouverture.. Parfois compliquée pour rapporter son véhicule

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    Très bon accueil et facilitation de la prise en charge de la voiture.

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    j'ai aimé

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    Alors pour ma part; tres bonne accueil au téléphone et en agence. Collaboratrice qui m’a reçu à été très professionnelle très précis, j’ai particulièrement apprécié l’efficacité. Merci

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    ;;;

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Je recommande

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    parfait

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    Prestation prise en charge par mon assurance suite à un sinistre. Accueil cordial, dossier rapide. Aucun soucis.

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    RAS

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    Voiture vieillissante/ kilométrage élevé/ incommodante

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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Tout à été parfait

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    Bon accueil et rapide et efficace.

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    Très bon accueil, véhicule en très bon état.

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    Tout s est très bien passé !

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    Accueil incroyable, très aimable et pro, tout ce qu’on aime !!!

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    Prestation à la hauteur et sans surprises.

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    Prix, service, et VHL récent. Tout est dit. Et une qualité d’accueil de qualité

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    Agence fermée le samedi et trop tôt le vendredi ; restitution impossible le vendredi soir en conséquence retour le lundi ; assimilable à de la location forcée de 2 jours .

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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    très bien pour prendre une voiture en location, voiture propre, personnel très professionnel amabilité au top

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    Parfait

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    Un accueil parfait Un service rapide et professionnel A recommander sans hesiter

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    Super accueil, les personnes sont conciliantes et compréhensive, voiture géniale

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    Comment dire... L'inflation sur les prix me dégoute... Vous n'aurez pas mon pognon j'ai préféré le donner à un particulier. Assoiffés de pognon...

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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu?une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché et de nos concurrents. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très bien ! Dommage que l'agence soit fermée le samedi. Sinon c'est parfait.

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    Équipe super sympa, qui m'a surclassé malgré une erreur de réservation de ma part. Super arrangeants et très accueillant !

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    Très bon accueil par une personne aimable et competente

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    COrrect

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    Très bien

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    Très bien

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    Bon accueil et bonne prise en charge du client

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    Loué à l'Agence de St Maximin - Service excellent - Disponibilité - Réelle volonté de satisfaire le client

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    cher mais efficace et competent

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    La personne qui s'est occupée de moi a été très professionnelle

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    Bon accueil, service rapide

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    Pour le retour du véhicule 1 personne a l’accueil prise par 1 client cela a duré un certain temps donc attente un peu longue sinon rien à redire

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    Parfait

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    L’équipe est top et ça fait plaisir ! Mention spéciale pour James ;)

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    Bonjour le personnel d'accueil était plutôt chaleureux ainsi que le jeune chauffeur qui m'a conduit de Chantilly à Saint-Maximin malgré tout le manque d'information concernant le paiement de la caution et l'incompréhension de ne pas trouver d'agence à la gare de Chantilly ma surpris ainsi qu'à ma grande déception un véhicule de carrosserie très abîmé m'a été à louer c'est dommage

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Bonne agence et bon personnel

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    La location du véhicule a été compliquée car l'agence fermait du 31 octobre 18h au lundi matin 4 novembre. Je n'ai pas pu louer directement par téléphone à l'agence mais sur le site internet pour pouvoir obtenir un tarif raisonnable.

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    Service professionnel au top

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    Très bon accueil satisfait des propositions faites

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    Service et équipe au top

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    Vraiment très professionnel et bon accueil

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    Pas accessible en transport

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    Client très satisfait de la prestation car souhaite louer en priorité chez vous pour leur prochaine demande

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    Agence sérieuse

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    bien

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    Bien!

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    Correct

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    La personne a l'accueil est très bien

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    Parfait.

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    Ras ras

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    Très bonne agence.

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    Une permanence pour accueillir le client entre 12 et 14h me paraît nécessaire.

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    Navette entre bureau et parking location trop d’attente

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    Je suis satisfaite de l accueil et de la prestation.

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