Luneville

Avis clients de Luneville

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 81 avis obtenus sur les 12 derniers mois

242 avis depuis le 14/11/2018

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  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    18 rue Sadi Carnot 88300 LUNEVILLE

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Luneville

  • 5 / 5 1
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    Agence de Luneville, au top.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Je ne recommanderai jamais quoique ce soit à quiconque. On ne peut recommander qu’à à des amis ou connaissances. Et comme on ne connaît jamais ce qu’il sera d’une transaction, je m’abstiendrai pour garderai mes amis et ne pas être en froid avec des connaissances. Si je n’ai pu apprécier que la gentillesse et le professionnalisme de mon interlocutrice chez vous. Je n’ai par contre pas aimé les tarifs prohibitifs que vous exercez. Il y a bien moins cher ailleurs mais comme pris au dépourvu, j’ai atterri chez vous. Je pense que cela ne se reproduira jamais. C’est juste une histoire de prix, je le concède le reste était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5 1
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    TB.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Très bonne prise merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Aucun souci, tout s’est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Je recommande cette agence.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Juste parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Pratique car en face de la gare, personnel super à l'écoute et très agréable, et j'ai eu une voiture nickel de la classe supérieure à celle demandée : trop top!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Le personnel est très professionnel, aimable, sourient courtois. Rien à dire. Continuer comme ça...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Très bon accueil et très bien passer

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bon accueil, agréable, pro, efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bonne agence de location, très bien située juste en face de la gare, très bon accueil aussi bien à l'arrivée qu'au départ.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Trés bonne agence

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  • 5 / 5 1
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    Très compétents

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Agence très professionnel conforme à mes attentes et la personne très agréable c'est un très bon retour d'expérience pour ma part

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne agence

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très sympathique, voiture neuve et propre

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  • 5 / 5 1
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    Sans problème

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  • 5 / 5 1
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    J’ai été satisfaite du service

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  • 5 / 5 1
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    Personne tres agreable ..professionnelle qui nous acceuille a l agence de luneville avec le sourire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rent A Car agence de Lunéville gare est top, service impeccable et gentillesse du personnel. On peur se garer très facilement sur le parking de la gare à 2 pas de l'agence. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil Vraiment rien à redire Félicitations

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Très bon accueil, services rapides et explications complètes. Irréprochable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Très bon service rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    CHEF D AGENCE AU TOP

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Vous êtes les meilleurs !!!! Travail pro accueil chaleureux ! Merci a bientôt !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Voiture super,et accueil vraiment agréable,je peux le conseiller fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Voiture dans le cadre du prêt assurance. Très sérieux.

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  • 5 / 5 1
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    personnel très sympathique je recommande cette enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Bon accueil Bonnes explications / infos sur contrat

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  • 4 / 5 1
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    Bonne agence

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  • 5 / 5 1
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    Very helpful staff fair inspection clean vehicle

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    Parfait, très avenant.

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  • 5 / 5 1
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    tb. ce fût très bien

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  • 5 / 5 1
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    Réservation facile

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  • 5 / 5 1
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    La responsable du point à Luneville est très pro et aimable.

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour l accueil et la disponibilité a l agence personne très sympathique

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  • 5 / 5 1
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    tout c est bien passe

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  • 5 / 5 1
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    Accueil sympathique et très pro

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  • 5 / 5 1
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    Très bien ,la personne du bureau très aimable tout est parfait .

    Avis du , suite à une expérience du par

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    experience trés positif

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  • 5 / 5 1
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    Nous avons été très bien accueillis. La voiture de près et de très bonne qualité. Merci beaucoup à vous pour votre professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Service très professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 1 / 5 1
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    Agence à éviter

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Agence de location très professionnelle, réservation facile et rapide, véhicule propre fonctionnel et accueil très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Véhicule récent, état des lieux avec photo trasmis en temps réel. Respect du devis et amabilité du personnel. Une bonne expérience

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  • 5 / 5 1
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    NIKEL

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    TRES BIEN RAS

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    Service correspondant aux attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    Prix correct accueil et courtoisie au top. Je recommande ++++

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    BON ACCUEIL GRANDE COMPETENCE

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  • 5 / 5 1
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    accueil tb, service tb

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    content et satisfait du service et de l accueil

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Bon accueil et personne très professionnel et rapide

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    La dame

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    Très bonne accueille

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  • 2 / 5 1
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    Tres bon accueil.Mais pas trop flexible sur les possibilités de retours

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Compétent

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  • 5 / 5 1
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    La location c'est bien déroulée.

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  • 5 / 5 1
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    Indispensable

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  • 5 / 5 1
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    Interlocutrice au bureau de Lunéville très bien, accueillante et sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil, voiture en bon état, personnel agréable et souriant. Je ne peux pas évaluer le prix car c'est mon assurance qui a payé.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Agence très compétente avec un personnel disponible et aimable.

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  • 4 / 5 1
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    bon accueil a Luneville et fluidité suite véhicule de remplacement assurance

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    Très agréable

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très sympathique à l’agence de Lunéville. Nous sommes satisfaits de la voiture mise à notre disposition.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel agréable et professionnel. Voiture neuve 9000km au compteur, surfer expérience. Merci au centre rentacar de Luneville

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience, personnel à l’écoute et proposant des solutions parfaitement adaptée aux besoins

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    PERSONNE TRES PROFESSIONNELLE

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Agence de Lunéville propre Personnel souriant, très accueillant et tres pro ! Extrêmement mécontente que les agences sur Nancy ne répondent pas le samedi am ! Étant infirmière libérale bien handicapant qd il faut faire 100kms entre 2 patients pour un véhicule de location ! Quel est l’interêt de payer un contrat ?!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Agence très facile d'accès, le personnel est très professionnel et très courtois.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Prise en charge et restitution trop longue……

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rien a dire au tOp les personnes son accueillons et très sympa ainsi que les tarif de location qui son vraiment pas mal

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande vivement , très bon accueil Personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Aucun problème, service au top et la voiture loué par mon assurance rien à dire également

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    Service à l'accueil de Lunéville de grande qualité, efficace et agréable.

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  • 5 / 5 1
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    Agence qui met en confiance rapidement et surtout après un sinistre !

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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    excellent accueil

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  • 4 / 5 1
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    Proposé par mon assurance

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  • 5 / 5 1
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    rapidité efficacité , et la dame a l accueil avec qui nous travaillons est courtois .

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  • 3 / 5 1
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    Pour louer une voiture faut avoir du temps, car pour la rendre faut aller passer un coup d'aspirateur et la laver

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Donc si vous n'avez pas le temps de nettoyer le véhicule afin qu'il soit dans le même état qu'au moment du départ, sachez que nos équipes peuvent s'en charger moyennant le coût de la prestation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    très bonne accueil cette personne agréable

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil à l'agence de Lunéville

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    La dame qui s'occupe de votre agence (LUNÉVILLE) est vraiment une amateur elle manque vraiment de professionnalisme .Je ramène votre véhicule de location à l'agence le 27 décembre à 19h comme convenu j'ai eu le droit à une blague je pense personne pour m'accueillir j 'appelle donc le numéro de l'agence et là j'ai eu le droit à une personne qui monte sur ses grands chevaux , elle n'est même pas venu récupérer le véhicule j'ai donc laissé les clefs dans votre boîte à lettres, elle s est même permise de me demander si le véhicule était encore sur ses 4 roues je me pose des fois des questions madame si vous ne voulez pas travailler changer de métier.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    d'une manière très positive : bon accueil, exactitude et amabilité, offre d'une voiture telle que je l'avais demandé; c'était parfait

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    Très pro.RAS

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    Bonjour mon assurance ma envoyer chez vous pour un pré de voiture après un accident non responsable. J'ai eu une clio 5 pendant 20 jours. La voiture était propre et je l'ai rendu propre. Si je dois faire une location je viendrais chez vous merci pour l'accueil du rend en drop de Lunéville

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    Très bon accueil, véhicule impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Très bien.

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  • 4 / 5 1
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    Impossible d'avoir un véhicule avec une boite automatique. La Panda prêtée est un cercueil ambulant. Je n'ai pas su ouvrir la trappe d'essence et quand j'ai appelé l'agence pour être aidée, l'agent ne savait pas non plus. Résultat : je paie l'essence au prix fort car réservoir rempli par rent a car

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Service sérieux et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Parfait , sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    serieux, rapidité, professionnalisme, accueil, excellent

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    Excellent accueil, personne agréable et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très pratique et l’accueil chaleureux. Je recommande

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    Accueil super, professionnalisme au top, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Top comme d habitude

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bon accueil , formalités rapide , véhicule au top , idem pour le retour . A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Très bien bon accueil explications clairs

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Personnels courtois et efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Accueil agréable et souriant. Très arrangeant. Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    rien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Agence de Lunéville : très bon accueil et très pro! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Professionnalisme, sérieux et excellent accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Entreprise sérieuse une mention spéciale à la personne de ren car de Lunéville pour son service et son professionnalisme avec le sourire

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Location au top, agent d'accueil au top, je recommande rent a car Lunéville

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    Très bonne agence de location, un très bon accueil et explications très clair, véhicule correspond très bien au souhait demander, juste petit point nous avons prit pour 2000kms mais le régulateur de vitesse n'était pas fonctionnel.

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    Tout est correct un petit bemol concernant les tarifs mais dans l urgence pas d autres solutions !!

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    Écoute professionnalisme efficacité

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    Merci

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    Agence de lunéville competente

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    Efficacité et sérieux.

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    rien a dire

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    Très bien 👍

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    accueil au top, voiture très propre

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    rien a redire

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    Vous pouvez également félicité votre stagiaire qui était très bien aussi

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    Personnel vraiment courtois, patient et agréable!

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    Agence de luneville très bien 👍

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    Super bien

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    Personnel très compétent..agence Lunéville

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    Très bon accueil, disponibilité. Démarches plutôt simples

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    Accueil sympathique, serieux, je conseille cette agence de Lunéville.

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    Ce sont des professionnels dans leur domaine

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    PERSONNEL TRES COURTOIS, VEHICULE PAS ADAPTEE A NOTRE SECTEUR D ACTIVITE

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    professionnalisme, écoute, efficacité

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    Très satisfait du service, je recommande Rentacar.

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    satisfaite de la prestation

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