Avis clients de rentacar.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par ARNAUD P.

• 5 / 5 1

  

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  Merci pour votre accueil et professionnalisme

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par ANNE M.

• 5 / 5 1

  

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  La personne est très aimable

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par FATIHIA D.

• 5 / 5 1

  

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  Ça va beaucoup mieux que la concurrence, franchement au top.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par OSAMA T.

• 5 / 5 1

  

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  TOUTE L EQUIPE TRES SYMPA - AU TOP

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par MICHELE J.

• 5 / 5 1

  

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  Très contente de l'accueil et de la prise en charge

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par CATHERINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par LAURE M.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par EMILIE W.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par JASON D.

• 5 / 5 1

  

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  La boite à bouton commande du hayon à l'interieur est HS.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par OLIVIER C.

• 2 / 5 1

  

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  Absence de corrélation entre la réservation par téléphone et ce qui était effectif en agence le jour de l'enlèvement du véhicule. Impossibilité de rendre le véhicule après la fermeture de l'agence en laissant les clés dans la BAL. Système de dépôt de garantie et de paiement défaillant. Absence d'indication du mode de transmission du véhicule.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par YANNIG J.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5 1

  

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  Accueil et prise en charge de très bon niveau

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par LAURENT B.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable Ce serait parfait si l'agence était ouverte entre midi et deux le vendredi (prise pour les week ends) et le dimanche matin pour la restitution.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par NATHALIE D.

• 5 / 5 1

  

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  UN PARTENAIRE A CONSERVER

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par PASCAL F.

• 4 / 5 1

  

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  Accueil correct

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par MICHEL F.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil sympathique, prise en charge efficace, véhicules propres et en bon état

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par MARIE-CHRISTINE G.

• 4 / 5 1

  

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  Agence fermée pour la restitution du véhicule, clés laissées dans boîte aux lettres.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par MURIEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Cela fait 4 fois que je loue un véhicule chez vous à Drap et j’en suis ravie. Le personnel est non seulement compétent mais agréable. Je recommande vraiment cette société

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par SYLVIE A.

• 5 / 5 1

  

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  satisfaisant

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par ALAIN W.

• 5 / 5 1

  

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  Accessible, accueil cordiale. A l'écoute. Professionnel.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par CHANTAL L.

• 5 / 5 1

  

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  Simple et efficace.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par ALAIN D.

• 4 / 5 1

  

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  gym

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par ERIC G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par MARC P.

• 5 / 5 1

  

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  Un service professionnel, très bon accueil, toujours que des solutions, je ne suis jamais déçue merci à toute l’équipe

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Client régulier et très satisfait.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par JACQUES S.

• 5 / 5 1

  

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  Merci Erickson pour cet accueil et pour la qualité de service.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par CORENTIN P.

• 5 / 5 1

  

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  Location, explications, le camion, tout était parfait. Merci à l'agent qui s'est occupé de moi.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par ANTHONY C.

• 5 / 5 1

  

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  Prestation rapide de qualitée.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par PASCAL B.

• 2 / 5 1

  

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  Toujours par reçu ma caution d 1500€

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par ALINE S.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que cet avis vous trouve bien. Vous spécifiez que vous voulez obtenir une preuve que votre dépôt de garantie a bien été annulé. Nous allons interroger notre agence à ce sujet, nous reviendrons vers vous prochainement. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous apprécions votre compréhension et votre patience concernant le processus d'annulation de la caution. Nous souhaitons vous informer qu'une procédure de vérification est effectivement en place avant que nous puissions procéder à l'annulation du dépôt de garantie. Notamment, lorsque le véhicule est restitué dans une agence différente de celle où il a été pris, l'agence de restitution ne peut pas immédiatement annuler le dépôt de garantie. Cependant, nous comprenons l'importance d'une restitution rapide et nous mettons tout en œuvre pour traiter ces demandes de manière prioritaire. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Si vous avez des préoccupations spécifiques ou si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assurer un service de qualité et répondre à toutes vos questions. Nous vous remercions encore pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil agréable et personnel professionnel et effcicace ! rien à redire.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence et personnel agréable et professionnel

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par ALAIN P.

• 5 / 5 1

  

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  professionnalisme et satisfaction

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par CHARLES M.

• 4 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité/prix. Prendre de la marge car bureaux loin de l'aéroport.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par FREDERIC F.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel consciencieux, à l’écoute et disponible

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par ALAIN G.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est Ok vraiment !

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par RABAH Z.

• 5 / 5 1

  

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  1ère expérience et pas de soucis lors de la prise en main de la location du véhicule, aucune surprise par rapport au devis.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par SIMONE G.

• 3 / 5 1

  

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  La disponibilité du véhicule en short-notice a été bien apprécié. Changement de véhicule sans coût. Toutefois quelques remarques. 1. La cabine du véhicule, le cargo et les fenêtres étaient sales. Un membre du personnel a dû les nettoyer au dernier moment. 2. Le niveau du réservoir d’essence était sur la réserve. Inacceptable. 3. Il y a une pause déjeuner de 2 heures ce qui extrêmement incommodant considérant la nature de la location de véhicules qui, par définition, demande un service continu puisque les clients devraient pouvoir ramener les véhicules à tout moment (il en est ainsi chez vos concurrents). J’ai du attendre 40 minutes durant la pause du déjeuner pour retourner le véhicule. De plus…. 4. L’équipe a ouvert 10 minutes en retard. Temps d’attente. 50 minutes. Ce qui est inacceptable.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par DANIEL S.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de DANIEL S

  

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  Bonjour, Je suis moi-meme propriétaire de plusieurs restaurants et je connais l'importance du retour. Je peux Vous assurer que l'équipe était très Sympa et aux petits soins. Rent.a.car est sur le haut de ma liste et je retournerai certainement dès que j'aurai besoin d'un véhicule. Les points mentionnés ne me déterrent en rien d'apprécier les efforts de l'équipe. Tout du bon, Daniel LS.

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• 5 / 5 1

  

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  Tres pro, efficace, rapide. Tres bien

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par LYDIA C.

• 5 / 5 1

  

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  Un accueil au top. Très compréhensive.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par SYLVIE F.

• 5 / 5 1

  

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  agence au top et personnel très pro

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par HUGUES D.

• 5 / 5 1

  

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  De très bons conseils, très bon accueil et professionnalisme.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par ANDRÉE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par PHILIPPE R.

• 5 / 5 1

  

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  Le personnel serviable et à l'écoute

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par TARAK G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par VINCENT J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil!

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  Ras.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par KEVIN S.

• 5 / 5 1

  

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  Très contente !

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par HELENE N.

• 1 / 5 1

  

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  Mauvais accueil au retour de la location, paiement de 14 € pour une barre de carburant en moins,;Ouverture à 14H10 alors que j'attendais depuis 14h heure à laquelle ils devaient etre ouvert et que la personne etait à l'interieur; Bref je ne le recommande pas

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par SALAH C.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5 1

  

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  TOP ne rien changer

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par CATHERINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par JEREMY H.

• 5 / 5 1

  

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  accueil agréable et efficace

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par PHILIPPE V.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait..très aimables. Souriants et efficaces. Suis ravie..je recommande

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par CHRISTINE V.

• 5 / 5 1

  

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  Courtois, arrangeants, professionnels je recommande !

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par MARINE J.

• 5 / 5 1

  

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  Une gamme étendue de véhicules y compris utilitaires, ce qui permet d'ajuster la location au plus près des besoins, d'économiser du carburant et faciliter la circulation et le stationnement pour déménager ; un accueil excellent, chaleureux et à l'écoute ; des prix très raisonnables ; le véhicule livré avec le plein = gain de temps à l'aller comme au retour ; le parking sécurisé (caméras) permettant éventuellement de laisser son véhicule devant l'agence ; la possibilité d'effectuer les formalités d'avance ; des toilettes disponibles pour les clients ; le confort du véhicule utilitaire, agréable surprise. Merci pour tout !

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par DELPHINE C.

• 5 / 5 1

  

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  trustworthy

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par ROBERT F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien et super gentil et un très bon accueil merci

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par MARIE ANNICK T.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est très bien passén

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par JULIEN B.

• 5 / 5 1

  

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  Fidéle à mes souhaite.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par ARNAUD V.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par YANNICK D.

• 5 / 5 1

  

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  Agence de bellegarde efficace et competitive

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par HERVE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil ,je peux recommander votre société.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par FABRICE D.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel courtois et souriant

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par ALAIN K.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel très accueillant et professionnel

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par GWENAL L.

• 5 / 5 1

  

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  Acceuil impeccable, explications claires

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par MIREILLE S.

• 5 / 5 1

  

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  Efficaces et réactifs !

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par ROMEO F.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel professionnel et accueillant.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Disponibilité, accueil, sens du service. C'était parfait!

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Nous avons réservé un fourgon en aller simple pour un déménagement. Le tarif était compétitif car une réduction de 50% était appliquée, dans le cas contraire nous aurions probablement réservé chez un autre locatier

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par LUCIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Service parfait.

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par LUCETTE B.

• 5 / 5 1

  

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  L'équipe de Rent a car de Château-Thierry trouve les meilleures offres, est très à l'écoute.

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par MARIE-LINE A.

• 5 / 5 1

  

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  Service au top, merci aux deux filles présentes au départ et au retour Je recommande

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par OLIVIER G.

• 5 / 5 1

  

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  très bien accueilli , personne très sympa .

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par JOEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel efficace et arrangeant, merci beaucoup !

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par MARIANNE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par ANDRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Franchement rien à dire. Prise en charge rapide et la couture de prêt impeccable.

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par CORINNE G.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne expérience

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par PRECILLIA M.

• 5 / 5 1

  

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  parfait !

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par MARK B.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par RICHARD C.

• 5 / 5 1

  

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  Simple et efficace

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par STEVE M.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par FREDERIC B.

• 5 / 5 1

  

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  RAS. Efficace, aimable.

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par RENAUD D.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai eu à faire à 2 jeunes hommes et ils ont été très sympa et plein de bons conseils.

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par SONIA A.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour dommage que l'agence ouvre qu'à 9h00 c'est un peu tard pour les gens qui travaillent le samedi matin et qui on de la route à faire une permanence à partir de 7h00 7h30 serait plus approprié mais à part cela rien a dire

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par FREDERIC T.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil , bon véhicule

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par CAROLINE H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon agence je conseille

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par NOURI OMAR N.

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  Très bon conseiller juste problème de caution quand on loue plusieurs voitures en peu de temps entre elles

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par VERONIQUE V.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Accueil pourri... Apparemment le monsieur n'avait pas envi de travailler.. j'ai pris un camion benne sans explication de sa part.

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par JEAN LUC F.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très bon accueil, sérieux du personnel. Mon assurance a pris en charge tous les frais.

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par COLETTE V.

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  J'aurais aimé savoir que le dépôt de garantie vous le gardiez une dizaine de jours, 1300€ bloqué pendant une dizaine de jours est une somme importante

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par DENIS L.

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  Super je recommande. Voiture neuve et qui consomme pas

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par BERNARD C.

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  L accueil un peu froid le retour un plus chaleureux

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par REYNALD M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Qualité prix très correct et facilité géographique de l agence

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par STEPHANE P.

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  Rent a car Dax : toujours au top, accueil sympathique, service rapide et efficace. Bon rapport qualité/prix. Véhicules propres et de qualité.

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par JEAN T.

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  Julien était au top.

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par FREDERIC B.

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  Agence de location bas de gamme, avec un personnel vicieux et motivé uniquement par le prélèvement de la franchise ; de vrais petits soldats qui suivent la politique groupe !

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par BACHIR L.

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  trés compétitif , un grand merci à Dominique , BRAVO .

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par DENIS C.

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  Encore merci à Martin et Vincent ! Ils m’ont énormément guidé à travers ma location, j’ai eu du retard et ils m’ont attendu , ils ont été de très bon conseille et très professionnel, je recommande énormément merci à eux !!

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par ELYES C.

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  Rent à car me semble correct est s'améliore avec le temps C très bien

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par SYLVIO V.

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  Équipe sympathique et réactive très professionnelle

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par MARION B.

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  Remplacement de mon véhicule en panne, choisie par Renault Assistance.

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par JEAN MICHEL G.

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  Très professionnel

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par ADÉLAÏDE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Professionnel

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par PATRICK K.

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  Personnel très sympathique mais véhicule sale et puait le gasoil dans la cabine .

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par MICHAEL C.

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  super bien

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par ANONYME A.

Avis affichés par ordre chronologique