Avis clients de Rent A Car

Calculé à partir de 32126 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

* 147976 avis depuis le 14/01/2016

Evaluations de Rentacar

Avis client

 

3 / 5

Attente au comptoir conséquente, même à l'ouverture.
le 24/09/2020 par .

suite à une expérience du 10/09/2020

Avis client

 

3 / 5

Propreté du véhicule laissant à désirer (masque usagé retrouvé à l'intérieur) - Fuite liquide hydraulique au niveau du hayon - Véhicule loué avec le témoin de réserve de carburant allumé
le 24/09/2020 par .

suite à une expérience du 09/09/2020

Avis client

 

3 / 5

Agence fermée à la prise du véhicule (j’avais 30 minutes d’avance mais à priori il faut être minutieux sur les horaires et malheureusement je dépends de la SNCF qui elle ne l’est pas...)... retour du véhicule avec 30 minutes d’avance et là le gars n’est encore pas là. Pas d’affiche sur la porte, et votre collègue au téléphone qui ne savait pas trop quoi me dire... Ha si j’ai du payer le parking et déposer les clés dans la BAL si je ne voulais pas attendre trop longtemps et rater mon train. Rent A Car Nantes c’est moyen moyen, mais le collaborateur est plutôt sympa, je pense qu’il manque surtout du personnel et ça se ressent. Pas sûr de renouveler l’expérience qui a été un peu laborieuse. Et pareil ou est votre application???? Incroyable en 2020 de ne pas en proposer à ses clients. Le Minitel c’est finis, les gens sont désormais connectés, et juste en tête d’image, ça fait pas hyper moderne par rapport à vos confrères concurrents.
le 24/09/2020 par .

suite à une expérience du 08/09/2020

Avis client

 

3 / 5

accueil a Vannes très sympa ,par contre a Nimes ,très désagréable,ont avais l'impression de les déranger le samedi pour la restitution
le 24/09/2020 par .

suite à une expérience du 12/09/2020

Avis client

 

3 / 5

Personnel très sympathique ,
le 24/09/2020 par .

suite à une expérience du 08/09/2020

Avis client

 

3 / 5

Différence de traitement entre les clients, avec nous la personne en agence était assez désagréable, et avec la jeune femme juste avant nous, il était au petits soins...
le 24/09/2020 par .

suite à une expérience du 07/09/2020

Avis client

 

3 / 5

Véhicule neuf c'est un bon point. Par contre la facture éditée en mon nom propre alors que je renseigne mes infos de société à la commande ça c'est moyen. Ajouté à ça un SAV qui ne peut rien faire...
le 24/09/2020 par .

suite à une expérience du 07/09/2020

Avis client

 

3 / 5

Difficulté à me garer. Carburant en réserve. Pare-brise sale.
le 24/09/2020 par .

suite à une expérience du 12/09/2020

Avis client

 

3 / 5

Expérience moyenne
le 24/09/2020 par .

suite à une expérience du 12/09/2020

Avis client

 

3 / 5

Il faut bien vérifier le contrat, car des éléments peuvent différer. Exemple, on ne vérifie pense pas à vérifier immédiatement l'équivalence des kms compteur et les kms indiqués sur le contrat. A faire absolument, sinon on pourrait avoir de mauvaises surprises. Tout le monde connaît les pratiques d'usage interne des voitures par les personnels d'agences de locations (usage personnel par le biais des pleins d'essence variables à la jauge...) Mais ce ne sont là que des suppositions... De plus, les prix des locations sont assez variables, selon que l'on négocie différents paramètres. Encore, une location à un J+ une minute vous fera payer une journée entière en cas de résa par internet. Le loueur pourrait au moins indiquer un message d'alerte concernant ce genre de mesquinerie. Le plus : accueil très sympathique par ces jeunes gens, et qui ont pourtant à faire face à plusieurs difficultés (gestion informatique, temps de traitement par client, attente des suivants, situation covid...) C'est aussi un job où il faut savoir communiquer, et j'ai bien là vu qu'ils ont appris et en apprennent beaucoup, venus d'environnements sociaux disparates.
le 24/09/2020 par .

suite à une expérience du 07/09/2020

Avis affichés par ordre chronologique
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Adresse :
RENT A CAR SA
1 quai Gabriel Péri
94340, Joinville le Pont
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Contact :
service-clientele@rentacar.fr
Représentant autorisé :
RENT A CAR SA
Statut:
à jour
Nombre d'avis :
32126

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