Evaluations clients
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Ça va beaucoup mieux que la concurrence, franchement au top.
Avis du , suite à une expérience du par OSAMA T.
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La personne est très aimable
Avis du , suite à une expérience du par FATIHIA D.
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TOUTE L EQUIPE TRES SYMPA - AU TOP
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE J.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JASON D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD P.
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Merci pour votre accueil et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE W.
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Très contente de l'accueil et de la prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN W.
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Absence de corrélation entre la réservation par téléphone et ce qui était effectif en agence le jour de l'enlèvement du véhicule. Impossibilité de rendre le véhicule après la fermeture de l'agence en laissant les clés dans la BAL. Système de dépôt de garantie et de paiement défaillant. Absence d'indication du mode de transmission du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par YANNIG J.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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gym
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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UN PARTENAIRE A CONSERVER
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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Accueil correct
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Accueil sympathique, prise en charge efficace, véhicules propres et en bon état
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE G.
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Agence fermée pour la restitution du véhicule, clés laissées dans boîte aux lettres.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
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Accessible, accueil cordiale. A l'écoute. Professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
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Un service professionnel, très bon accueil, toujours que des solutions, je ne suis jamais déçue merci à toute l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Location, explications, le camion, tout était parfait. Merci à l'agent qui s'est occupé de moi.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.
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Prestation rapide de qualitée.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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La boite à bouton commande du hayon à l'interieur est HS.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Toujours par reçu ma caution d 1500€
Avis du , suite à une expérience du par ALINE S.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que cet avis vous trouve bien. Vous spécifiez que vous voulez obtenir une preuve que votre dépôt de garantie a bien été annulé. Nous allons interroger notre agence à ce sujet, nous reviendrons vers vous prochainement. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous apprécions votre compréhension et votre patience concernant le processus d'annulation de la caution. Nous souhaitons vous informer qu'une procédure de vérification est effectivement en place avant que nous puissions procéder à l'annulation du dépôt de garantie. Notamment, lorsque le véhicule est restitué dans une agence différente de celle où il a été pris, l'agence de restitution ne peut pas immédiatement annuler le dépôt de garantie. Cependant, nous comprenons l'importance d'une restitution rapide et nous mettons tout en œuvre pour traiter ces demandes de manière prioritaire. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Si vous avez des préoccupations spécifiques ou si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assurer un service de qualité et répondre à toutes vos questions. Nous vous remercions encore pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Cela fait 4 fois que je loue un véhicule chez vous à Drap et j’en suis ravie. Le personnel est non seulement compétent mais agréable. Je recommande vraiment cette société
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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Accueil et prise en charge de très bon niveau
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Merci Erickson pour cet accueil et pour la qualité de service.
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN P.
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Client régulier et très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
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Impeccable Ce serait parfait si l'agence était ouverte entre midi et deux le vendredi (prise pour les week ends) et le dimanche matin pour la restitution.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
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Tres pro, efficace, rapide. Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA C.
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Très bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT J.
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Très bon accueil!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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professionnalisme et satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M.
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Accueil agréable et personnel professionnel et effcicace ! rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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La disponibilité du véhicule en short-notice a été bien apprécié. Changement de véhicule sans coût. Toutefois quelques remarques. 1. La cabine du véhicule, le cargo et les fenêtres étaient sales. Un membre du personnel a dû les nettoyer au dernier moment. 2. Le niveau du réservoir d’essence était sur la réserve. Inacceptable. 3. Il y a une pause déjeuner de 2 heures ce qui extrêmement incommodant considérant la nature de la location de véhicules qui, par définition, demande un service continu puisque les clients devraient pouvoir ramener les véhicules à tout moment (il en est ainsi chez vos concurrents). J’ai du attendre 40 minutes durant la pause du déjeuner pour retourner le véhicule. De plus…. 4. L’équipe a ouvert 10 minutes en retard. Temps d’attente. 50 minutes. Ce qui est inacceptable.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de DANIEL SSignalerBonjour, Je suis moi-meme propriétaire de plusieurs restaurants et je connais l'importance du retour. Je peux Vous assurer que l'équipe était très Sympa et aux petits soins. Rent.a.car est sur le haut de ma liste et je retournerai certainement dès que j'aurai besoin d'un véhicule. Les points mentionnés ne me déterrent en rien d'apprécier les efforts de l'équipe. Tout du bon, Daniel LS.
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Tout est Ok vraiment !
Avis du , suite à une expérience du par RABAH Z.
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1ère expérience et pas de soucis lors de la prise en main de la location du véhicule, aucune surprise par rapport au devis.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G.
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Un accueil au top. Très compréhensive.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
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Très bonne agence et personnel agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Mauvais accueil au retour de la location, paiement de 14 € pour une barre de carburant en moins,;Ouverture à 14H10 alors que j'attendais depuis 14h heure à laquelle ils devaient etre ouvert et que la personne etait à l'interieur; Bref je ne le recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par SALAH C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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agence au top et personnel très pro
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D.
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN S.
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Bon rapport qualité/prix. Prendre de la marge car bureaux loin de l'aéroport.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
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Très contente !
Avis du , suite à une expérience du par HELENE N.
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De très bons conseils, très bon accueil et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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TOP ne rien changer
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Personnel consciencieux, à l’écoute et disponible
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Le personnel serviable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par TARAK G.
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Disponibilité, accueil, sens du service. C'était parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Agence de bellegarde efficace et competitive
Avis du , suite à une expérience du par HERVE A.
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Courtois, arrangeants, professionnels je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARINE J.
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Très bien et super gentil et un très bon accueil merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNICK T.
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Une gamme étendue de véhicules y compris utilitaires, ce qui permet d'ajuster la location au plus près des besoins, d'économiser du carburant et faciliter la circulation et le stationnement pour déménager ; un accueil excellent, chaleureux et à l'écoute ; des prix très raisonnables ; le véhicule livré avec le plein = gain de temps à l'aller comme au retour ; le parking sécurisé (caméras) permettant éventuellement de laisser son véhicule devant l'agence ; la possibilité d'effectuer les formalités d'avance ; des toilettes disponibles pour les clients ; le confort du véhicule utilitaire, agréable surprise. Merci pour tout !
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.
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Parfait..très aimables. Souriants et efficaces. Suis ravie..je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
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Acceuil impeccable, explications claires
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE S.
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Personnel courtois et souriant
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN K.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK D.
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Efficaces et réactifs !
Avis du , suite à une expérience du par ROMEO F.
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Personnel professionnel et accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tout s'est très bien passén
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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Fidéle à mes souhaite.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD V.
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY H.
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trustworthy
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F.
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Personnel très accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GWENAL L.
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accueil agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Très bon accueil ,je peux recommander votre société.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
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Nous avons réservé un fourgon en aller simple pour un déménagement. Le tarif était compétitif car une réduction de 50% était appliquée, dans le cas contraire nous aurions probablement réservé chez un autre locatier
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G.
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L'équipe de Rent a car de Château-Thierry trouve les meilleures offres, est très à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE A.
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parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARK B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par STEVE M.
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RAS. Efficace, aimable.
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD D.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Personnel efficace et arrangeant, merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
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très bien accueilli , personne très sympa .
Avis du , suite à une expérience du par JOEL R.
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Service au top, merci aux deux filles présentes au départ et au retour Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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Service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE B.
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Bonjour dommage que l'agence ouvre qu'à 9h00 c'est un peu tard pour les gens qui travaillent le samedi matin et qui on de la route à faire une permanence à partir de 7h00 7h30 serait plus approprié mais à part cela rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.
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Franchement rien à dire. Prise en charge rapide et la couture de prêt impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
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J’ai eu à faire à 2 jeunes hommes et ils ont été très sympa et plein de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA A.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par PRECILLIA M.
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L accueil un peu froid le retour un plus chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par REYNALD M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Encore merci à Martin et Vincent ! Ils m’ont énormément guidé à travers ma location, j’ai eu du retard et ils m’ont attendu , ils ont été de très bon conseille et très professionnel, je recommande énormément merci à eux !!
Avis du , suite à une expérience du par ELYES C.
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Agence de location bas de gamme, avec un personnel vicieux et motivé uniquement par le prélèvement de la franchise ; de vrais petits soldats qui suivent la politique groupe !
Avis du , suite à une expérience du par BACHIR L.
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Rent a car Dax : toujours au top, accueil sympathique, service rapide et efficace. Bon rapport qualité/prix. Véhicules propres et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN T.
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Julien était au top.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Rent à car me semble correct est s'améliore avec le temps C très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIO V.
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Équipe sympathique et réactive très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MARION B.
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Très bon agence je conseille
Avis du , suite à une expérience du par NOURI OMAR N.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Qualité prix très correct et facilité géographique de l agence
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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Très bon conseiller juste problème de caution quand on loue plusieurs voitures en peu de temps entre elles
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Accueil pourri... Apparemment le monsieur n'avait pas envi de travailler.. j'ai pris un camion benne sans explication de sa part.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC F.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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trés compétitif , un grand merci à Dominique , BRAVO .
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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Très bon accueil, sérieux du personnel. Mon assurance a pris en charge tous les frais.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE V.
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Bon accueil , bon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H.
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Remplacement de mon véhicule en panne, choisie par Renault Assistance.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL G.
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Super je recommande. Voiture neuve et qui consomme pas
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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J'aurais aimé savoir que le dépôt de garantie vous le gardiez une dizaine de jours, 1300€ bloqué pendant une dizaine de jours est une somme importante
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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retard ouverture de l agence. 8h40 au lieu de 8h00. de plus les dimensions interieures du camion loué ne correspondaient pas aux mesures indiquées sur le site. réel 3m60 au lieu des 4m30 annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard à l'ouverture de notre agence et pour les incohérences concernant les dimensions du camion loué par rapport à celles annoncées sur notre site. Nous comprenons l'importance de la ponctualité et de la précision lors de la location d'un véhicule, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour remédier à ces problèmes et améliorer nos services. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bon accueil et disponibilité des personnes sur place, je recommande cette agence
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK K.
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Un bon service
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE O.
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neant
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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tout s'est bien passé et l'équipe est super sympa
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.
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La zone pour prendre et rendre les véhicules sans stationnement. Difficile de se faire accompagner
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Super équipe très sympathique et serviables
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK T.
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Service de qualité et pro, gentillesse et sourire Je repasse par Rentacar Vannes la prochaine fois si j’en ai besoin.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES S.
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Bon service, pro. Rien de spécial à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.
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Personnel très sympathique mais véhicule sale et puait le gasoil dans la cabine .
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL C.
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Réservation en ligne rapide et très bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Véhicule parties AR défoncées , pas lavée, très peu de carburant….
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL F.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Accueil sympathique. Service très professionnel. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Problème informatique ma réservation en ligne n'était pas arrivée en agence...
Avis du , suite à une expérience du par HUGO M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le problème informatique qui a affecté votre réservation en ligne. Votre satisfaction est notre priorité et nous regrettons tout désagrément que cela a pu causer. Nous allons immédiatement examiner ce problème pour nous assurer qu'il ne se reproduise plus à l'avenir. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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À renouveler
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Une honte de demander 1500 euros de caution pour une location d’un utilitaire pour 123 euros la journée. Seul point positif, la gentillesse de la personne chargée de l’accueil
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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super bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Justine est très serviable et agréable ! Merci à elle pour son professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par MURAT O.
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Très bon accueil ! Très bon service. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Service impeccable. La personne à la réception de l agence de Metz est rapide, efficace et aimable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
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Gros avantage de cette agence : sa proximité de la gare de valence ville , accessible a pieds .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Rien à dire Tout était correct Je conseille Rent A Car
Avis du , suite à une expérience du par ABDELFATAH L.
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tres bien bonne acceuil a l écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NORDINE G.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.
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Parfait, accueil sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L agence de Selestat est au top Aimable ,commercial et à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.
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Une agence avec une équipe dynamique et souriante. Qui prend le temps de vous expliquer le véhicule utilitaire 20m3 pour ma part. Prix abordable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Entièrement satisfaite dans l'assemble,mais k même déçu de ne pas pouvoir négocier le prix le location pour quelques jours de plus en sachant que je loué un clio 5 pour 2 semaine donc si j'aurais eu un prix je l'aurais peut être gardé une semaine de plus...
Avis du , suite à une expérience du par GEANINA P.
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Bon accueil,sens du service.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Personnel au top tres serviable
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC I.
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Très bonne expérience très bon rapport qualité-prix rien à redire si ce n'est que nous avons dû attendre pour récupérer notre véhicule à peu près 40 minutes et pour la restitution presque autant de temps mais sinon à part ces deux inconvénients tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MONA C.
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accueil sympathique et bien expliqué. Sérieux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Toujours aussi professionnel. Véhicule délivré dans un état impeccable. Restitution du véhicule rapide et sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H.
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Nous avons été très satisfait . Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ELISE F.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN C.
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Aimabilité du personnel et le très bon état du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
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La dame de l agence du port de Nice très aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.
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Une seule remarque concernant l état carrosserie du Master. On a failli perdre le bout du pare choc AR qu'on a pu scotché grâce au personnel autoroutier. Aucun problème mécanique. Très satisfait de l'ensemble du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
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Rien a dire service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Équipe sympathique, service nickel. Merci
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD G.
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Accueil très agréable et véhicule en parfait état. Nous reviendrons sans hesiter.
Avis du , suite à une expérience du par CHAHARZAD M.
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Merci à Erickson pour la prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD PHITIPPE D.
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Toujours très satisfaite Efficacité, gentillesse, facilité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Très bien Merci pour l accueil et la gentillesse des personnes Très satisfait pour ma première location chez vous
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Merci a toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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tout etait correct.bonne experience
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE A.
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Bonne agence de location
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C.
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L'heure de retour des véhicules pourraient être un peu plus tardive.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
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Bonne expérience et tarif competitif. Ne pas hésitez à être transparent avec l'agence car leur expérience nous évite des disconvenus à titre personnels.
Avis du , suite à une expérience du par INGRID M.
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Le seul reproche que je pourrais faire c’est de prendre 15€ pour pouvoir faire un chèque de caution au lieu de l’empreinte bancaire ! Sinon le reste très très bien !
Avis du , suite à une expérience du par MANU R.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations concernant les frais de dépôt de garantie par chèque. Nous comprenons l'importance de cette question pour nos clients, et nous souhaitons vous apporter quelques éclaircissements. La vérification des chèques est un processus géré par une société externe, et les frais associés à cette procédure s'élèvent à 15€. Ces frais sont directement liés aux coûts engagés pour garantir une vérification approfondie, sécurisée et efficace des chèques déposés en caution. Nous sommes conscients que cela peut représenter un coût additionnel, et nous apprécions votre compréhension à cet égard. Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de cette question, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assurer une expérience de location transparente et satisfaisante. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Margot** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ADNILSON JORGE S.
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Merci pour votre accueil et vos explications claires. Pas d'attente ni au retrait ni au retour. Un service adapté et des prix raisonnables. Une bonne adresse que je vais communiquer autour de moi.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA C.
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Tout s’est bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE G.
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Agence très sympathique, personnelles très compétent,je recommande fortement cette agence boulevard Léon Bloum Besançon. Très bien très très bien très gentil du personnelles masculin comme féminin. Jmarc
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.
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Réservation simple et rapide via le site, aucun soucis avec la location à chaque fois que nous avons fait appel à Rentacar !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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service impeccable , amabilité du personnel donc je recommande RENT a CAR sans problème
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Parfait, très professionnel et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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En retournant le vehicule, c’est peut-être un bon idée, de téléphoner pour un rdv sur le parling?
Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL A.
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C'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P.
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Equipe tres professionel a l' écoute du client de trés bon renseignements, trés clair au départ comme au retour . Je recommande fortemznt cette agence ainsu que rent a car .
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien malgré un problème de TPE
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
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Entreprise offrant des services de location de véhicules
Avis du , suite à une expérience du par REMY D.
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Super bonn aqueill bon service
Avis du , suite à une expérience du par MONGI B.
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Location faite à l’agence de Veauche (42) : équipe super pro, agréable et très gentille. Je re louerai sans aucun problème et les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE H.
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Océane est une agente RENTaCAR très efficace, disponible et attentive aux besoins des clients. Elle exerce dans l'agence RENTaCAR de Draguignan dans le Var. Un GRAND merci à elle !
Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.
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Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARA C.
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Nous sommes anglais. L’experience etait tres bien. Les hommes, la voiture, le prix. Merci et a bientot!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil. Personnel agréable, efficace et professionnel. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.
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Il manquait le triangle et gilet ou je c pas ou il était
Avis du , suite à une expérience du par YOHAN G.
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.
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Impec
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC W.
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Loué par l'assurance pendant un dépannage, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Excellente qualité de service au niveau disponibilité et vonté de donner satisfaction au client..
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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Tout était parfait, accueil, véhicule propre
Avis du , suite à une expérience du par LYSIANE D.
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Accueillant efficace et sérieux !!!!
Avis du , suite à une expérience du par LACINA AMED D.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHEE G.
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Très bonne agence de location. Professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER R.
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Récupérer et déposer le véhicule sur une avenue plutôt que devant l'agence (charge à l'agence de le déplacer ensuite) n'est pas opportun.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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location en ligne facile
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA D.
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Action, réaction
Avis du , suite à une expérience du par AGNES V.
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agence de location correcte
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Accueillant très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R.
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Très clair et pratique
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A.
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Réactivité, contact facile Rien a redire 👌
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Avis affichés par ordre chronologique