Evaluations clients
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Bonne réception, compétent.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
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Merci vous êtes pro et dispo
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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un remboursement partiel serait préférable à un avoir , lorsqu'il y a un imprévu qui oblige à rendre le véhicule , 8 jours avant.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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Personnel agréable, travail rapide, voiture nickel! Rien à dire!!
Avis du , suite à une expérience du par KAREN M.
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Accueil très gentil; navette entre la Gare de Montauban et l'agence - sans problèmes !
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE E. *
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Aucun problème, tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Très professionnel et accessible.
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL AUGUSTO D.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY A.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *
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Je suis satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE W. *
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Bon accueil et amabilité de la personne remettant le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARINE H. *
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Cliente régulière, réservation rapide au téléphone, et modification du véhicule en dernière minute :celui que j'avais initialement choisi était vraiment trop grand...Le responsable de l'agence a accepté sans soucis mon erreur et a trouvé un autre véhicule mieux adapté à mon petit déménagement. Retour rapide.merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL O. *
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Accueil au top ! Professionnels, arrangeants et absolument adorables ! Je recommande vivement ! Rent A Car d Agen !
Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.
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Très bon accueil et rapidité et bonne écoute
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Très bon accueil. Bonnes explications. Véhicule en parfait état. Pour les tarifs pas de commentaires : véhicule affrété par mon assurance suite à un incident sur mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
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Personnel très agréable et serviable Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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J'ai payé 120 euros alors que je ne l'ai prise que 48h. Déçue de ce côté là . Mais vous avez compté en jours ouvrés . Déçue
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
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Très bon service rapide et pro Je recommande l'agence de Rueil Malmaison
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *
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À l'écoute, arrangeants et flexibles. Tarifs attractifs, matériel très pratique et récent. Équipe de Carcassonne au top, à recommander
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très correct est rapide à conseiller
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
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Excellent rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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Vehicule endommagé mais en etat d'être conduit avec des problemes de reglage moteur à verifier
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Ikram** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Je vous les conseille sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par CELIA S.
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L'agent est tres serviable , professionnel et agréable. Véhicule super état. Je recommande vivement .
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE J.
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Personne agréable
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Voiture de bonne qualité et l'équipe est très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par CLARABELLE C.
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Je trouve regrettable que l'on soit facturé de 10€ pour le nettoyage du véhicule!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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Très satisfait agents très professionnels et très sympathique et très poli
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.
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Est réactif au demande des clients
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
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Tout était parfait !!! L'accueil, le départ et le retour !!! Personnels très sympathiques !!!
Avis du , suite à une expérience du par STEVE F.
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J'adore cette agence, la personne est efficace. Rapport qualité-prix parfait, c'est hyper simple. J'en suis au moins à ma 5 ème expérience chez eux et c'est toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B.
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Personnel sympathique et efficace. Très satisfaite de cette expérience
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE O.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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Accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par FARID C.
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Super personne très sympathique professionnelle je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC C.
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Disponible
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Personne sympa et clair dans les explications
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Très bonne location Accueil parfait Merci pour le surclassement
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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pas de GPS , dommage
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
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Personnel consciencieux et aimable, véhicule très propre. Les trajets agence aéroport pris en charge c est un vrai plus même si la distance entre les 2 pourrait se faire à pied.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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xxx
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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voiture impeccable personnel courtois
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
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Bon accueil et véhicule impeccable
Avis du , suite à une expérience du par HENRI T. *
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Super service !
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ E. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par FIONA P.
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Les personnels de l'agence de Thionville sont très agréables et professionnels. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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Personnels compétents et disponibles
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *
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Équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Très bon accueil Pas d'attente Renseignements complets
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
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Personnel très sympathique et compétent. Voiture bien entretenue.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE T.
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Personnel agréable et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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Merci pour tout Parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE L.
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C'était super bien
Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIM A.
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Accueil jovial et très courtois, personnel ayant le sens du service client, processus de mise à disposition et de restitution parfaitement rodé et très efficace, rien à redire sur l'état du véhicule loué, très bon rapport qualité/prix et prestation de service globale irréprochable. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE H.
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L'entreprise a su s'adapter à mes besoins et a toujours été aimable. Les véhicules prêtés étaient propres et fonctionnaient correctement
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.
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Accueil, service et disponibilité toujours au top. Je loue régulièrement un véhicule dans cette agence et n'ai jamais rencontré de problèmes techniques. Un grand merci spécial à Loan qui fait toujours son maximum pour répondre à vos demandes.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE G.
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Merci pour la voiture de prêt et merci bcp à l équipe Rent À Car zone Thibaud. Le seul point d'achoppement est que j'avais signalé que j habitais Croix Daurade et le prêt s est fait agence zone Thibaud Toulouse. J y suis allée en métro et bus (zone mal desservie bus, bus moins fréquents vacances scolaires) De plus il aurait été souhaitable de pouvoir rendre la voiture sur agence centre Toulouse.
Avis du , suite à une expérience du par BETTY C.
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A l heure Bonne voiture
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.
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Très bonne voiture de location. Personnel de l'agence très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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Pas comentaire
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Très satisfait des services, de l'accueil et des véhicules
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T. *
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Accueil au top Véhicule propre.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Très bon service mais la perfection n'existe pas.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
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Accueil parfait, bonne expérience rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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Mauvais experience !
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE T. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Ikram** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Équipe au top !
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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équipe professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Équipe professionnelle merci pour votre collaboration. LALUMIERE
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Contact facile
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Efficacité, rapidité, accueil sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE P.
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.....
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Ravie de ma location, j'ai pu avoir le véhicule que je souhaitais et j'ai eu un accueil parfait des loueurs. Impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Equipe réactive et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F. *
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Bon accueil et véhicule adapté à mes besoins , en très bon état. Dommage qu'il n'y ait pas des forfaits de location avec plus de 1200km ou en illimité
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Personne à l'accueil très souriante et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personel au top je met un 10 sur 10
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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Top !!!
Avis du , suite à une expérience du par FARID A.
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Merci à vous pour votre patience et votre gentillesse. Je recommanderai toujours votre agence de location autour de moi.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC A. *
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Pour la seconde fois, la catégorie du véhicule ne correspond pas à la demande
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Votre réservation à été reçue via Résacar de Ima voyage. Les réservations sont généralement transmises quelques jours à l'avance. Nous tenons à vous informer que les catégories de véhicules disponibles au moment de la réservation peuvent varier le jour souhaité en raison de prolongations mises en place. Ma collègue en agence vous a expliqué qu'il est possible que la catégorie de véhicule que vous désirez ne soit pas disponible et que vous pourriez avoir un véhicule d'une catégorie inférieure. Ils vous ont également suggéré de contacter votre assistance afin de demander la réservation d'un véhicule de la catégorie souhaitée dans une autre agence, si nécessaire. La facturation correspond à la catégorie de véhicule louée. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'Equipe Rent a Car Bien à vous, **Ikram** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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agence bien gérer et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
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Accueil agréable, formalités relativement rapides et véhicules correspondant à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE N.
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Très compétent et très efficace et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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Déçue par le comportement de la personne au comptoir qui m à facturé des prestations d assurance que je n avais pas demandé
Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous informons que la caution a été prélevée conformément au montant indiqué dans le pack sérénité. Par ailleurs, vous avez formellement signé le contrat de location, où est clairement spécifiée l'option pack sérénité. Ainsi, vous étiez informée de votre adhésion à cette option. Nous comprenons votre désagrément, cependant, remettre en question cette option après le retour du véhicule, et ce, en l'absence de tout incident, n'est pas justifié. À la vue des circonstances, nous sommes navrés de ne pas pouvoir donner suite à votre demande. Nous vous remercions de votre compréhension. L'Equipe Rent a Car Bien à vous, **Ikram** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Personne agréable
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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Le personnel est professionnel, tres accueillant et agréable. Ravie.. J'ai beaucoup apprécié la voiture de location. Je recommande vivement..
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Voiture prêtée par assurance suite à panne sur la nationale. Aucun problème. Amabilité au test sur place.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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Nous avons toujours obtenu les informations nécessaires, auprès d'interlocuteurs disponibles et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
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Respectueux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THEO C.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis très satisfait de rent a car, le personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
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excellent très pro
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne location
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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Je ne mets pas 5 étoiles à cause de l état du véhicule au niveau carrosserie, mais je sais que l équipe de l agence n est pas responsable. Le service à été parfait, bon accueil, bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Fiable et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
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Excellents accueil et service, je recommande vivement cette agence ! Merci à Pauline !
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.
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Tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Nous sommes ravis, compétence, gracieux gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par YVES F.
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Très bien passée
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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Service Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par YVES T. *
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Location sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.
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Très professionnel et accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par RIDHA A.
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RAS service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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Bonne accueil Et bon service
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Agence toujours professionnel comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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They did really well, a swift service and helpful. It was not so clear they provide a pick up from the airport in Carcassonne, knowing this makes it even easier to rent from them.
Avis du , suite à une expérience du par WILHELMINA JOCHINE V.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
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tt ok
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.
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Très bon accueil ,personnel sympathique et chaleureux, pour les bureaux de la gare de Strasbourg
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC K.
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Récupération et dépôt de véhicule simple. Conforme à la requête. Très bon service. L'offre "aller simple" et un vrai atout !
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE B.
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Tout correct. Personnel trés agreable.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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Rapide, efficace et flexible, idéal pour une location pour une entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
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Très bon accueil. Véhicule très agréable. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
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Location suite à une panne de véhicule,
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Parfait, nous reviendrons vers vous si besoin. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V. *
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déçu par le service de cette agence , le manque de volonté à explique clairement les détails des service !! il est essentiel que le personnel prenne le temps de s'assurer que les clients comprennent bien leurs option , malheureusement cela n'a pas été le cas lors de ma visite.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous prenons note de vos commentaires concernant la prise en mains du véhicule et le manque d'informations sur certains points. Nous formons très régulièrement nos équipes afin d'offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de clarté lors de votre location. Nous comprenons que des informations plus explicites sont nécessaires, et nous allons immédiatement remonter cette information en interne. Nous allons éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s'est déroulée et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la communication avec nos clients. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour l'opportunité de nous améliorer grâce à vos commentaires. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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ACCEUIL TRES AGREABLE
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN S.
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Perfect rental
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Excellent service !
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN A.
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emprunte bancaire trop élevé, surtout quand on à une assistance.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le montant du dépôt de garantie trop élevé. Nous allons prendre en considération votre remarque dans le but d'améliorer notre offre à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre retour. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS A.
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...
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN R.
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Rien à redire . Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par BROCVIELLE R.
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Très bien, cordiale et serviable, à l'écoute... (utiliser plusieurs fois déjà) !
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC H. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.
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Personnel tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
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Le service à l'agence de la gare de Strasbourg a été excellent.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.
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NUL
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE D.
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Disponibilité, accueil, très bon service
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Merci pour votre compréhension, arrangement et efficacité (agence de Montigny le Bx)
Avis du , suite à une expérience du par KIM A.
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Très bonne note comme toujours ! Excellent accueil de la boutique de Pau Lons comme toujours et excellent moment, tant à la prise qu'au retour du véhicule !
Avis du , suite à une expérience du par LUC L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE ET THOMAS R.
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Très accueillant bonne état du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
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Personnel accueillant et sympathique. Nous retournerons dans cette agence en cas de besoin
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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l'accueil et les conseils sont parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super et personnel très gentil
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours très bien et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bon accueil pour la prise en charge et la restitution du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ponctualité,écoute,efficacité font que je ne cherche plus à changer de boîte. Et c'est bien situé le bureau.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Personnel très agréable, souriant, professionnel, à notre écoute je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LAURA L.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M.
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Super accueil, véhicule très propre et adapté à l'usage fait. Grand professionnalisme et sens du contact du gérant.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
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Au top et un grand Merci à Jean-Charles.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE F. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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Bravo Celia au top rapide dispo rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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Je suis vraiment satisfait du traitement de cette agence de location de véhicule
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *
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Parfait. Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.
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Tres bien. personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Véhicule non nettoyé, et extrêmement dégradé. Tarification indiquée lors de la pré réservation inférieure au prix réellement facturé. Loueur à éviter
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience récente avec notre agence de location de véhicules. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le véhicule que vous avez loué était dans un état insatisfaisant, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette situation regrettable. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons très au sérieux les commentaires que nous recevons. Nous comprenons parfaitement l'importance de louer un véhicule en bon état et nous sommes profondément désolés que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous sommes sincèrement désolés pour cette confusion concernant la tarification de votre réservation. Veuillez accepter nos excuses pour ce malentendu. Nous allons examiner cette situation de plus près et vous apporter une réponse prochainement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous informer que le tarif proposé lors de votre location, comprenant les assurances, s'élevait à 87,50 euros, comme convenu. Nous avons pris soin de bien expliquer cette tarification lors de votre réservation. Nous comprenons que les prix affichés sur internet peuvent varier en fonction des inclusions, et nous sommes navrés si cela a causé une confusion. En ce qui concerne la propreté du véhicule, nous sommes sincèrement navrés que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes prêts à faire un geste commercial lors de votre prochaine réservation pour compenser votre expérience mitigée. Nous vous remercions pour votre compréhension Bien à vous, **Ikram** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Belle agence avec un accueil chaleureux, ils m'ont proposé plusieurs choix de voiture ce qui est un plus ! Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.
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ACCUEIL FORMIDABLE, CONTRAT DÉTAILLE CLAIREMENT. LES FILLES SONT PRO.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD W. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Un personnel au top et les véhicules sont de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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Prestation conforme à l'attendu
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Un grand merci pour votre agent Yasine très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED H.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA M.
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Parfait rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.
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Personnel et établissement sérieux Rapport qualité prix très correct Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT V.
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Les locaux sont spartiates mais le personnel au Top, il m'on laissé repartir nettoyer correctement le véhicule et éviter des frais. Merci pour cette intention.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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agréable, souriant, professionnel, véhicule impeccable, rien à dire que des compliments. merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LEA B.
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Véhicule avec la carrosserie très abîmée et kilométrage très important.
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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J'ai trouvé le service de très bonne qualité et le personnel à l'accueil est très sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par MARINA M.
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Rien à redire ni a la prise ni a la restitution
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Voiture en très bon état et conforme à mes attentes. Le service est excellent tant au niveau de l'accueil qu'au niveau des prestations.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI J.
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Service de proximité excellent
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Très sérieux dans l'écoute et la remise des clé de véhicule
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.
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Ce n'est pas moi qui est loué la voiture c'est l'assistance
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Accueil professionnel, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT K.
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Personnels sympa et à l'ecoute des clients. Tarifs correct et véhicules propre
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE C.
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Personnel très compétent et professionnel. Très bon accueil. Véhicule propre et très bien entretenu.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Odeur de cigarette à l'intérieur du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par MR JEAN-MARC GEDDA M.
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Bonne expérience avec Rent A car
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Voiture sans le plein de carburant et pas nettoyé à l'intérieur
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, vous sera facturé. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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