Evaluations clients
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TOP
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH H.
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Rapide et clair ! Voiture de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SOLÉNE R.
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Super efficace est très agréable...
Avis du , suite à une expérience du par NADIA P.
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tout c'est parfaitement déroulé!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très professionnel et une très bonne entente .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE P.
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Bon service et personnel attentif. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURA A.
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Sérieux, compétent, aimable
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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Personnel rapide, compétent, sympathique et arrangeable, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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Au top au niveau du service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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simple, pratique, bel accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE AGNES C.
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Accueil agréable et voiture propre avec peu de km
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
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Parfait ! Service professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Équipe de réception au top. Tout pour faciliter les échanges avec le client.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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bonne impression de rent a car
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M.
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L'agence Rent A Car de Strasbourg est vraiment à recommander. L'agent sur place est très accueillant et surtout il trouve des solutions.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
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Tres bonne acceuil de la part de vos agent de bohars service au top
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
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service efficace, camion neuf, tarifs très raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Accueil agréable. Véhicule en bon état. Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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RASNN
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
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Parfait, merci.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon accueil et rapidité de service
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.
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De l'accueil à la restitution, un service sympa et pro.
Avis du , suite à une expérience du par MAUD S.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LURDES DA CONCEICAO D.
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Personnel parfait, installation presque parfaite, matériel très imparfait…
Avis du , suite à une expérience du par SAUVEUR G.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre retour avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. À bientôt au sein de notre réseau ! L'équipe Rent a Car
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Top ! la location c’est super bien passé, un personnel à l’ecoute et disponible avec un véhicule tout propre! Merci Coulommiers
Avis du , suite à une expérience du par THEO T.
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Bonne agence et personnel souriant
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre retour avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. À bientôt au sein de notre réseau ! L'équipe Rent a Car
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Première expérience positive.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE K.
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Tout s'est bien passé, personnel très avenant .
Avis du , suite à une expérience du par ALI T.
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Super accueil, équipe très aimable et arrangeante. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par YANNA L.
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Personnel accueillant . J'ai juste récupéré un véhicule très sale, et j’ai trouvé un porte feuille dans la boîte à gants.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R.
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accueil très agréable, prise en main de la voiture bien expliquée.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
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Voiture très bien bon niveau carburant faible alors que normalement il y avait le plein mais aucun problème au retour
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE A.
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efficace , sébastien , agence du havre est une personne a l'écoute du client ,de bon conseil proféssionnelle sur toute la ligne .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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J'ai beaucoup apprécié l'accueil de la jeune fille. Elle a été très courtoise, gentille efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MOUNIRA F.
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Bon accueil avec des véhicules fiables et propres
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.
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Je recommande rent à car
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.
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Une équipe souriante et accueillante faisait t preuve de professionnalisme avec des explications détaillées.
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE D.
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Rapides, efficaces, véhicule impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.
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Un grand merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par CATHY J.
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Véhicule excellent état et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE V.
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Rapidité,réactivité !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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Tout à été parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE H.
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Bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Equipes sympathiques et très réactives.
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR K.
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Bonne accueil voiture propre
Avis du , suite à une expérience du par DHAKER K.
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Personnel très agréable. Par contre voiture essence et couleur pas top, dommage !!
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Prêt de véhicule dans le cadre d'une assistance suite a panne sur mon véhicule principal. Très pro et très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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Très bien personnel réactif accueillant et les voitures sont au top merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par TATIANA D.
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agence recommandé. Pour le mail de retour, le fait de reprendre les dommages de la précédente personne, nous induit en erreur. J'ai appelé l'agence pour qu'il me confirme l'état du véhicule, car avec les photos j'ai eu un doute.
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE C.
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Très bien accueillis et accompagnés.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Très bon accueil et réactifs!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.
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Pour la 1ère fois, j'ai trouvé un très bon accueil. La location c'est faite dans les règles de l'art. Il ne peut y avoir de contestations. Le retour c'est fait dans les mêmes conditions. J'ai noté pour éventuelle prochaine fois. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NIDAL D.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE C.
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Aucun problème, rapide et direct c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU D.
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Pas loin de la gare - personnel sympa: top!
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Très bonne agence de location de véhicules
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE H.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE P.
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Compétence, politesse, bon accueil, et cordialité pour l'Agence de Dijon. Merci à Yacine
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LYNE S.
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Très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Le 22 m3 a fait son travail, bon accueil et très bonne restitution. J ai vécu juste une mésaventure, à la place du liquide lave glace, j’avais du liquide Ad blue , à 110 sur Autoroute j ai eu une belle frayeur avec le liquide se cristallisant je ne voyais plus rien. À part ça j’ai fait plus de 900 km avec un très bon véhicule. Je recommande Rentacar pour les aller simple.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.
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Julien est un gérant au top, toujours disponible et arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Personnel compétent et agréable. Choix de véhicules.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M.
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C’était parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS T.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par EMMA B.
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Transaction/location sans problème !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très satisfait de mon expérience. Véhicule propre et récent. Résa via mon assurance. Seul point à revoir : les locaux désuets des bureaux et l'esplanade des véhicules "à la campagne". Équipe au top. Juste un coup de relooking serait top
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN O.
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA B.
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Bonne expérience le responsable de l'agence est très professionnel et anticipe tout
Avis du , suite à une expérience du par ANGEL R.
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Très bon acceuil, le personnel est disponible et arrangeant si le contrat doit être prolongé.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
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trés professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Je recommande accueil ok top personnel, très sérieux, très souriant Que du positif
Avis du , suite à une expérience du par STYVE Z.
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Excellent service, des véhicules bien entretenu et hyper agréable pour les grands trajets. Le personnel est très accueillant et a l'écoute de nos questions.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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Tout est très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Très satisfaite de mon expérience avec RENT A CAR
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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RAS, très bon service
Avis du , suite à une expérience du par PASQUALE L.
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Disponible à l'écoute du client un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par CATHY A.
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Tout a été parfait aussi bien à la réception du véhicule qu'à la cession à la fin del a location. Très bon accueil. Bon véhicule même si ce n'était pas celui qui était souhaité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Expérience très bonne.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Comme on dit « simple et efficace » avec des prix très corrects
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon service et très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES M.
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simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL R.
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Bon service à recommander personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par AUDOYNAUD S.
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.
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c'est TB
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Bonne qualité. Accueuil matériel et prix.
Avis du , suite à une expérience du par MARC W.
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Société de location très sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO N.
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Super accueil, merci.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Agence de location sérieuse, très bon accueil, prix compétitif
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER E.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Prix compétitifs, bon accueil. Il manque seulement des places de parking pour pouvoir se garer facilement.
Avis du , suite à une expérience du par GOUDARD T.
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Pour mon cas, ouverture trop tardive le lundi matin (j'étais présent à 7.50 h, pour conduire mes petites filles à l'école ; il faut au moins 1/2 h. Je n'ai été pris qu'à partir de 8 h. Nous sommes arrivés en retard. Il a fallu sonner et recevoir une remarque !)
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.
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Personnel aimable, disponible et arrangeant. Aucun problème avec la voiture et la location.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.
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conforme a la reservation, donc bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Competitive, efficient, friendly. Extremely good value for money!
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY W.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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vehicule en mauvais etat de fonctionnement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Très bon accueil mise en main du véhicule rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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TB service
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES S.
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Les véhicules devraient systématiquement avoir le plein quand ils sont livrés. mon véhicule était sur la réserve comment apprécier ce qu'il faut rajouter comme essence quand on a 20 km à faire.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE S.
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Je suis allé dans le Rent a car de Thionville en Moselle. Je garde une super expérience ! une équipe souriante, disponible, à l'écoute. Super véhicule ! (T-Cross) je n'avais vraiment pas envie de le rendre :-) je vous recommanderais ! et merci à mon assistance (mondial relais) qui fonctionne avec vous !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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Niveau service client, pas de problème, le service était bon. L'état des lieux au départ n'a pas été fait dans les règles, pas d'explications particulières au moment du C/O, le véhicule était défectueux avec un problème de plaquettes de freins à vérifier. Pas de pneus neige alors que c'est obligatoire en Haute Savoie. Le service client ignore mon retour client et ma demande. C'est une piètre expérience.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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SUPER PRO.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK P.
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Personnel charmant et disponible, choix des autos, tarifs cohérents.......
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC F.
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Service très professionnel et personnel bienveillants
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Je n'ai rien à redire sur l'accueil qui m'a été fait et la disponibilité du personnel cependant, il en est tout autre chose pour le véhicule qui a été mit à ma disposition suite au sinistre de mon véhicule personnel. Au-delà de l'aspect (très) dégradé du véhicule et du fait qu'il n'y avait plus de produit lave vitre, le véhicule laisse vraiment a douter sur sa qualité de freinage. Ce qui m'a été le plus pénible c'est que le véhicule était censé être mit à ma disposition avec le plein. Même si la jauge indiquait que le réservoir était plein, il va falloir m'expliquer comment je m'en sors avec une facture de carburant de 37,06 € alors que je n'ai parcouru que 150 km et que le véhicule fourni par Rent a Car est une Twingo ??!!!
Avis du , suite à une expérience du par COLAS D.
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Service très performant et sympathique. Personnel très commercial.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Très bon accueil - Offre commerciale très compétitive - Je recommande autour de moi.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Véhicule loué comme neuf et très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFRAY M.
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Parfait, équipe accueillante.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.
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Compétent, compétitif et arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par MAUD L.
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pas de rigueur non professionnels
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Très aimable vraiment rien à dire très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
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Reactif agreable /
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.
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Efficace rapide.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B.
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS R.
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Très satisfaisant, bon contact avec la clientèle
Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
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Tout s'est bien passé, la demoiselle de Rent a car à La Rochelle a été charmante et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE H.
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Parfait sous tous les points Accueil,formalités ,reactivité.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
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Nous sommes ravis de notre expérience chez Rent a Car
Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE A.
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très bonne prestation ! personnel sympathique et professionnel. véhicule propre et de qualité Je recommande en toute confiance
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
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Personne à l'écoute et accueillante.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE L.
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Top très efficace et réactif à l’écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par HAKIM K.
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Efficace et pas cher
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC B.
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Excellentes prestations. Comme chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R.
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Je vraiment apprécié le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par HATIM I.
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Attention a l'état des véhicules loués... véhicule sale a la prise en main, rétroviseur cassé (coque + miroir = visibilité réduite...), problème mécanique (à-coup a l'accélération, odeur d'embrayage, plat sur pneu...)
Avis du , suite à une expérience du par FLEUTELOT N.
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Très bien reçu merci
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.
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Très satisfaite. Merci
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
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Location particulière puisque payée par un tiers.
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT O.
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Le personnel parfait
Avis du , suite à une expérience du par KORALIA M.
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j'ai bénéficié des services de rent a car dans le cadre d'une assistance par mon assurance. Je ne peux donc pas me prononcer sur les tarifs car tout a été pris en charge par mon assurance. L'accueil et la voiture louée était très bien. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
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Service au top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SONIA S.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Z.
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Parfait RAS
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Bonne expérience que je renouvellerais sans problème si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par GUY S.
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Parfaite organisation Rapide. Sympa Véhicule parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE B.
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Très bon accueil, clarté dans les explications du contrat du véhicule. Voiture de prêt récente et très agréable à conduire. Rien d'autre à signaler. Bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE/ JEAN FRANCOIS D.
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Équipe sympathique ,accueillante et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.
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Toujours content du rapport qualité prix, mais l'utilitaire que j'ai loué était sale, 1/2 plein de.carburant, la radio ne fonctionnait pas car code inconnu, et le rétroviseur de bas de caisse côté conducteur manquant! C'est dommage ...
Avis du , suite à une expérience du par JULES Z.
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Bonne expérience, accueil top
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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experience déplorable à la prise du véhicule agence de St Denis. près d'une heure d'attente entre l'arrivée à l'agence et mon départ avec le véhicule alors que toutes les démarches préalables avaient été faites en amont (caution comprise). Le réservoir était au 3/4 vide.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.
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Location de véhicule au top
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.
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Pas de soucis avec la personnel. Seule point négatif pour les autres personnes qui louent la camionnette c'est que la hauteur n'est pas indiqué dans le véhicule ce qui peut gêner certaine personnes.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
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Top, reactif concis ´, accueillant bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Personnel très accueillant. Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.
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Véhicule parfait pour sa catégorie mais un peu cher pour une semaine.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES N.
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Positionnement de l'agence très moyen, stationnement idem. accueil, explications, top. prix correct. véhicule propre, faiblement kilométré sans trop de chocs, qui correspondait a mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Merci à Virginie pour sa conscience professionnelle et son accueil tant au départ qu'à l'arrivée. Cordialement. LP.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'est une agence accessible, avec des interlocuteurs agréable et respectueux.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE RAISSA T.
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Très bonne accueil, attention le GPS arrête devant chez AVIS le concurrents. On ne voit pas très bien Rent car, car ils sont en renfoncement Sinon très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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J’ai loué un camion 23m3 aller simple 1000kms avec hayon à Rouen on me dit que finalement il n’en ont pas, mais aucun geste j’attends 20min que l’ancien client le ramène devant moi. on me le passe aussitôt sans aucune vérification appart contrôle carrosserie, essence au minimum. Résultat le rétro gauche cassé par le précédent client se rabattait tout seul= donc très dangereux impossible de doubler. Ils ne m’ont pas donné la clé de fermeture du coffre donc obligé de le coller contre les murs car il ne fermait pas. Le phare et clignotant arrière droit était cassé. Un camion aussi gros avec seulement deux roues à l’arrière et chargé vibre énormément avec le vent et les poids lourds bref plus jamais je n’en referais l’expérience. Au retour à puget sur argens très bien la personne sympathique ne comprenait pas le manque de professionnalisme de ses collègues de rouen. Rendu avec la moitié du plein. Pas de places pour se garer devant les 2 agences
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN N.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Comme stipulé sur notre site internet, nos utilitaires de 22m3 en trajet simple ne possèdent pas de hayon. Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Monsieur Nicolle, Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas donné pleine satisfaction. Dans une démarche continue de satisfaction client, nous allons vous rembourser la somme de 95.85€. Merci de nous faire parvenir votre RIB pour compléter le dossier de remboursement. Le remboursement interviendra sous un délai maximum de 30 jours. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que ce geste commercial vous agréera. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FARID J.
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simple, rapide, efficace et très bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Rien à dire Tout à été parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS B.
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Accueil cordial et professionnel.informations précises et completes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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J'ai pris une location pour un aller simple. les équipes sont aimables et bienveillants, à l'écoute de nos besoins dans les deux agences où je me suis rendu.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH D.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.
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J'ai loué un12m3 mercedes avec boîte automatique, c'était un régal, facile à conduire et avec la caméra de recul facile à manœuvrer, la personne a l'accueil et enregistrement était vraiment très sympa et je ne regrette pas du tout d'être venu chez ce loueur, j'y reviendrai, je recommande vivement ce loueur car c'est que du plus😉👍
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
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Je conseille fortement.
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA L.
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RAS tout c'est passé comme prévu...
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO F.
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Personnel agencé parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE C.
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Prestation très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par FAOUZI K.
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Trés bon accueil , un grand sens du service rapidité et efficacité MERCI
Avis du , suite à une expérience du par RENE R.
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Satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J.
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Très bon service dans l'agence en revanche j'ai dû rendre mon véhicule 24h avant et j'ai été facturé du même prix !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de Anonyme ASignalerBonjour Pouvez-vous me dire où en est ma réclamation à propos de cette facturation ? Bonne journée Florent Dubos ![](https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4x0DVsHq-qA9fH0GCqoZ5FbhSECXiOQ8o5oc_oFjcB35wJyDXMQYJ3eSY4BkMh41qSHN6phZ34) ![](https://mailfoogae.appspot.com/t?sender=aZmxvcmVudEBicmFuZGlzbS5mcg%3D%3D&type=zerocontent&guid=9f178872-89d7-403a-a03d-66e1bd496117)ᐧ
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons interroger notre agence afin de revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Equipe agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon acccueil, bonne disponibilité - bémol: dommage qu’ils faillent payer l’intégralité de la location avant de rendre le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.
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tou s'est bien passé hormis les travaux dans la rue
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN B.
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Professionnel et excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
Avis affichés par ordre chronologique