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Résumé des avis
La marque www.rentacar.fr est fortement appréciée pour la propreté et la fiabilité de ses véhicules, ainsi que pour l'accueil chaleureux et professionnel de son équipe. Les clients soulignent une prise en charge rapide et efficace, rendant chaque location agréable.
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Ludovic B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéL'inspection de la voiture à été très sérieuse. La dame qui nous a accueilli était très sympathique. Aucun souci avec cette agence
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Dominique L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéIls ont toujours répondu à mes attentes
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Florence C.
18 févr. 2026
Avis vérifiéParfait ! Très arrangeant ! Véhicule très confortable… et à un prix plus que correct (le même que dans les grandes enseignes de location).
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Sandra R.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne entreprise et sympathique
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C. L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéVéhicule très propre, prise en charge agréable de même que la restitution. Juste un petit bémol pour l'odeur de tabac froid quand on met en route la ventilation.
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M. F.
18 févr. 2026
Avis vérifiéDisponible, personnel toujours agréable. Facilité pour garer son propre véhicule. Facile d'accès (à coté de la gare)
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Franck A.
18 févr. 2026
Avis vérifiéPas de commentaire
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Jean-Aime T.
18 févr. 2026
Avis vérifiéagence a recommander
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Michel B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéRent a car a pu répondre à ma demande urgente de location one Way d'un utilitaire de Strasbourg sur Paris.
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A. A.
18 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai un louer un camion ! Le service au top vraiment je recommande
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Belgacem M.
18 févr. 2026
Avis vérifiéSuper
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C. I.
18 févr. 2026
Avis vérifiéFacile à louer, véhicule propre, prix correct
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M. F.
18 févr. 2026
Avis vérifiéSimple et efficace, bon rapport qualité prix. Je recommande!
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A. L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec Rent a Car de Chilly Mazarin !
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I. L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
18 févr. 2026
Avis vérifiétrés bien
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F. B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et véhicule très satisfaisant
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G. A.
18 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Jean-Charles H.
18 févr. 2026
Avis vérifiéVéhicule dangereux, le frein à main est totalement lâche et ne tiens pas le camion à l'arrêt en côte
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Un état des lieux est effectué au départ et au retour de chaque location, et l’ensemble des éléments apparents y sont consignés. Si un véhicule présente un risque pour la sécurité, il est immédiatement immobilisé et envoyé en réparation. Concernant le véhicule, l’état des lieux réalisé à sa restitution a montré que le freinage et le frein à main étaient fonctionnels. Nous restons attentifs à la sécurité de nos véhicules, qui font l’objet de contrôles réguliers. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Jean-Charles H.
Bonsoir, dixit "_Si un véhicule présente un risque pour la sécurité, il est immédiatement immobilisé et envoyé en réparation_" _" l’état des lieux réalisé à sa restitution a montré que le freinage et le frein à main étaient fonctionnels"_ c'est moi qui ai du rêver, ou alors vous vous foutez de moi. Votre réponse commerciale et standard ne me convient pas du tout. J'ai failli me prendre votre camion pourri dans la gueule alors que j'étais descendu, frein à main à bloc, pour vérifier qu'il passait bien un virage en descente et à vide une demi heure après l'avoir loué. J'exige une remise commerciale, en numéraire et non en bon d’achat, jamais plus je ne risquerait ma vie avec vos véhicules. Je fais quoi, je vais au pénal pour "mise en danger de la vie d'autrui" , "non respect des obligations de sécurité'. On lance une campagne de contrôle de l'ensemble de votre flotte ? J'ai bien évidement témoins et photos. Celle jointe est prise juste après le départ J-Charles Hellequin Le 12/02/2026 à 14:46, Rent a Car a écrit :
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous faisons suite à votre message. Après vérification auprès de l’agence, aucun dysfonctionnement du système de freinage n’a été constaté. Lors de l’état des lieux au retour, le frein principal ainsi que le frein à main étaient parfaitement fonctionnels. Le seul voyant présent concernait une alerte de contrôle des plaquettes de frein, ce qui ne signifie pas un défaut de freinage, mais un point d’entretien à vérifier. Ce contrôle a bien été effectué conformément aux procédures. Par ailleurs, le client ayant loué le véhicule après vous n’a signalé aucun problème de freinage ni de sécurité. Dans ces conditions, aucun geste commercial ne sera accordé. Nous rappelons également que si vous aviez estimé que le véhicule ne correspondait pas à vos attentes au moment du départ, il était tout à fait possible de ne pas en prendre possession. Nous restons sur cette position. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Frédéric F.
18 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix
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