Evaluations clients
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Très satisfaite de la prestation et de l’accueil.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
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La personne qui m'a fait le contrat était super, mais la personne qui l'a récupéré n'était pas top de plus nous avions nettoyer le camion et quand je les ramené il pleuver du coup sur le sol côté conducteur il y avait quelques traces de terre du à la pluie et ils la fait payer 30 euros de nettoyer j'attends toujours la facture.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Monsieur Sirugue, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Par ailleurs, nous vous informons que le montant prévu à nos conditions générales tarifaires est supérieur à ce qui a été facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *
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Rent a car Kingersheim super service merci
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Personnel très gantil et serviable
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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Voiture nickel et la personne qui réceptionne la voiture est vraiment top
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *
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Pratique et bon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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Très bien rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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accueil et suivi aimable et efficace ;
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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l'agence avat oublié de me rendre mon permis de conduire, j'ai du repasser. Il a heureusement été retrouvé après recherches dans le bureau.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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je recommande , sérieux et réactif .
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Tout c est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
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Personnel peu formé, attente innacceptable, pas de connection entre le bureau et le garage, voiture sale, essence sur la reserve. Mention d'un dommage inexistant, etc...
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Monsieur Hembert, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil et à l'écoute des clients au top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *
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Véhicule de location sale intérieur et extérieur
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Monsieur Plouard, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que votre commentaire a été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer le point mentionné. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, Rent a Car
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Disponible et attentif
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
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L'équipe et gentil disponible prend sont temp
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *
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Merci pour votre accueil et la disponibilité de la voiture de prêt
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V. *
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J ai pris en location le C4 gasoil . Super confort , un vrai bonheur à conduire . L’ accueil et la prise en main simple et efficace . Si j ai encore besoin , je retourne chez rent à car à Desvres
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
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Équipe sympathique et très arrangeante. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
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Ras tous c est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Marine est efficace, calme et professionnelle. Elle donne des explications claires concernant le contrat et le véhicule prêté. Très bon accompagnement dans mes démarches du début à la fin. Un grand merci !
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE S. *
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Très bonne agence à tout point de vue
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *
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merci a l'equipe de votre devouement
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
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La voiture rendue était propre a l'extérieur. Quelques peluches a l'intérieur à cause de la serpillère que nous avions posée pour ne pas salir le tapis de sol.. Résultat : facture de 40€. C'est ni plus ni moins que de l'escroquerie. En admettant que 10 minutes sont nécessaires pour passer l'aspirateur ça fait 240€ de l'heure.A ce prix là je veux bien passer l'aspirateur toute la journée. Les employés de mauvaise foi. A titre personnel je ne reviendrai pas et ne conseillerai à personne d'autre cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Monsieur Gheeraert, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Par ailleurs, nous vous informons que le montant indiqué est supérieur à la somme facturée. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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Super
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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tout tres bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR W. *
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Très bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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Simple, rapide et prof. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *
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Excelente service
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Voiture en bon état, personnel agréable, par contre pas de papier indiquant l'heure et le jour où l'on a rendu la voiture comme preuve (en cas d'accident ou de contravention). On nous demande rendre la voiture avec le même niveau d'essence mais comme la voiture n'a pas le pleins quand on l'a prend c'est difficile de mettre exactement le même niveau d'essence quand on l'a rend
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *
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Parfait surtout l’accueil
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *
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Dame très accueillante et très gentille
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE A. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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Bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *
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Très bon accueil, véhicule propre
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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J’ai eu un véhicule électrique en location et je trouve ça dommage que l’on a pas eu d’explication pour la brancher etc. Sachant que c était notre première électrique
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ A. *
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Tout a été correct, merci à toute l’équipe.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *
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Un sur classement ne m'arrangeait pas, je suis allé dans une autre agence pour avoir le véhicule choisi.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND J. *
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Première location et très content, personnel très sympa ! Je recommande cette agence fortement !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J. *
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Voiture livrée propre et sans attente. Accueil très agréable. N grand merci pour cette expérience.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *
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Très bien et à l’écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *
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J'ai louez à deux pas de chez moi très satisfait de plus cela fait quelque moi que ren car est installé bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
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Je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR J. *
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L’équipe est vraiment sympathique et se plie en 4 pour pouvoir répondre aux demandes des clients mémé en dernière minute. C’est vraiment appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Bon accueil et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *
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Bonjour, La prise de la location a été un peut compliqué , la première voiture était en panne , vite remplacé par une autre. A noter que nous avons été surclassé. Il est regrettable que le nettoyage n’est pas compris dans la location, en plus les stations de nettoyage a proximité était pour la plupart en maintenance. Le forfait nettoyage existant a 25 euros est hors de prix Le coup de fil en dernière journée de location pour savoir à qu’elle heure nous ramenons la voiture..
Avis du , suite à une expérience du par MARC V. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Monsieur Philippe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Par ailleurs, nous vous informons que le montant indiqué à nos conditions générales de location est supérieur à celui facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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Tout à fait conforme au service souhaité.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Accueil très professionnel à Montpellier. Véhicule en bon état. Restitution à Anglet sans soucis. Je reviendrai chez Rent à Car
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Camion sale, essuies glace abîmé (il a plus tout la durée notre voyage), rdv le matin 8h00 on a eu le camion à 9h00,la personne est arrivé enbretard.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME J. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Monsieur Chauvin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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Véhicule impeccable, bien équipé, personnel très professionnel 👍... je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Équipe très sympathique, rapidité de prise en charge et écoute du client. Les véhicules proposés correspondent toujours à notre attente, que dire de plus : bravo !
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Simple efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V. *
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Service , personnel très agréable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE R. *
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J'ai beaucoup aimé la facilité de réservation la facilité administrative le rent and drop.. le volume du camion très intéressant pour un 22m3 la hauteur basse de charge aussi sans hayon très bien (59 cm) Et merci à l'agence de Aix-en-Provence qui a attendu mon fils qui était en retard.. Les seuls bémol c'est d'être obligé de choisir l'agence de départ et d'arrivée, par rapport au camion que vous choisissez..
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Je félicite les agents du bureau d'Angoulême pour leur gentillesse et leur professionnalisme. J'ajoute que j'ai tété bien accueilli précédemment aux agences de Poitiers Gare, Versailles et Paris 12ème (rue de Bercy)
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER V. *
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pratique et fiable
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE V. *
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Prestation de location conforme a ce qui était prévu
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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J'ai louer un camion sur leur site internet et très déçu car le site à beguer à 3 reprises pendant ma réservation je n'est pas pu choisir ni le nombres de kilomètres souhaitée ni l'assurance... sa à valider sans que je choisissent et je n'est même pas pu savoir ce que sa avait valider !! Donc forcement au retour pour déposer le camion j'avais dépasser plus de 200km donc j'ai du payer plus 120€ !!! Je trouve pas sa correcte ! Car je leur avait dit que le site avait beguer au moment de ma réservation ils en ont pas tenu compte et voilà sa mais revenu à payer 2 fois au final !! Très déçu pourtant ce n'est pas la première fois que je réserve chez rent a car d'habitude c'est ma fille et on a jamais eu de soucis au contraire ! Donc vraiment pas sympa pour cet erreur de leur site qui avait rien avoir avec moi !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Madame Pereira, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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Très bien pour louer un véhicule
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Bon rapport qualité prix. Véhicule propre et quasiment neuf . pas d'attente , ni pour prendre le véhicule, ni pour le retour .
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Super Equipe
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
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J'ai été très bien accueilli et avec professionnalisme . Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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Très bonne expérience grâce à la fluidité de la prise en charge, rapide tant à l’aller qu’au retour
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *
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Je loue régulièrement mon véhicule à l’agence de Bethune ou je reçois toujours un très bon accueil Je recommande cette agence et Rent a car
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel merci
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Service et accueil excellent
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le pare brise n’était pas nettoyé à l’intérieur, traces de ventouses de gps et par temps très humide cela favorise les gouttelettes de condensation plus longues à sécher.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Une équipe professionnelle, et à l’écoute. Les personnes avec qui nous avons été en contact tant par téléphone que sur place ont été très agréables. Nous avons trouvé que les formalités pour prendre la camionnette et la rendre étaient simples. Nous avons eu des réponses précises à toutes les questions posées et nous sommes très contents de notre location de camionnette.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Location qui s'est parfaitement déroulée. Equipe accueillante et souriante. La personne en formation était charmante.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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Excellent service de la part des deux employés rencontrés, que ce soit lors de mon passage Mercredi, Jeudi et Vendredi. Informations sur le site relatives à la conduite à l'étranger insuffisantes. Kilomètres supplémentaires facturés en plus (Avis propose le kilométrage illimité d'office en Allemagne). Le plein devrait avoir été fait lorsque l'on reçoit le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU A. *
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Location efficace et courtoise je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *
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Proche de mon domicile
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Très sérieux et soucieux du client. Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Toujours aussi satisfait du service, de l'accueil et du produit. C'est la raison de ma fidélité .
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
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Véhicules en parfait état, personnel accueillant et disponible pour aider les clients, les prix restent cependant peu concurrentiels et assez élevés.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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Comme d habitude équipe au top on loue souvent chez vous on continuera
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE J. *
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Procédure de mise à disposition du véhicule rapide. Véhicule loué avec beaucoup de dégâts de carrosserie.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Monsieur Cloarec, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Vous nous faites part de l'état du véhicule au départ. Rassurez-vous, si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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Tout s'est bien passé. Satisfaction pour le camion. Il est dommage qu'il n'y ai pas de remboursement pour les km non roulés. Location pour 1000 km Roulés env 900 km Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Juste parfait!
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Madame Miguet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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Accueil particulièrement chaleureux de la part de l’agent d’accueil de Levallois Perret !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Accueil et écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil bienveillant
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
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Correcte , simple , courtois
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, super voiture
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ S. *
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Cliente depuis plusieurs années chez RENT A CAR , je. viens une nouvelle fois dire notre satisfaction et remercier les loueurs de leur accueil convivial et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE H. *
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Véhicule ok et in très bon accueil du personnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Comme d’habitude merci à l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par ALI B.
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Bonjour Ras
Avis du , suite à une expérience du par GWENAEL N.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours propre les camions
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un très bon accueil et des conseils dans la gestion de la location de voiture avec Renault assistance
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N.
Avis affichés par ordre chronologique