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Résumé des avis
Repar’Stores est appréciée pour son sérieux, son professionnalisme et la qualité des interventions. Les clients soulignent la rapidité, l'efficacité et la bonne communication des techniciens, souvent jugés sympathiques et compétents. Beaucoup recommandent cette marque pour des réparations réussies et une satisfaction globale.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéPonctualité du technicien intervenant possédant une bonne connaissance du matériel à remettre en état et parfaite maîtrise technique lors de son intervention.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéApres commande livraison rapide. Quant au technicien, tres professionnel et efficace.je suis tres satisfaite . Je le recommanderai.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéRapidité, compétence, honnêteté sur les travaux à entreprendre. Bernard Paul
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéservice gentillesse et conseil c'est la deuxième fois que repar store intervient à mon domicile merci encore pour leur prestation
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès professionnel intervention très rapide et efficace bravo
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTéléphoné le matin arrivé en fin de matinée Connaissance du metier
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéBonjour, très satisfait de Mr Lafaye. A pris le temps de réparer sans dépasser son devis, très cordiale...au top et cela dans un respect stricte des gestes barrières cordialement
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon avis
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéBonne vision du problème, intervention efficace, rapide et satisfaisante dans le respect des gestes sanitaires.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéPonctualité et compétence
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéServiable, une bonne prise en charge, travail propre et soigné. Une très bonne recommandation sur 2 intervention
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil, pas de force de rachat inutile, réparation comme prévue et au top
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès professionnel : devis sur place immédiat par mail, explication, prestation rapide, paiement sur tablette par cb ou virement. Technicien très sympa.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéPonctualité Rapidité Efficacité Propreté
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéRien à redire tout était parfait du rendez vous téléphonique et le technicien. a recommandé à mon entourage
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation !
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéL'intervention n'a duré que 10 minutes mais m'a été facturée 153 €, ce qui est vraiment hors de prix, limite du vol ! Malgré ma demande, aucune remise n'a été accordée prétextant que c'était le tarif !!! Suis extrêmement déçue.
Réponse de reparstores.com
Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons vérifié les détails de la prestation. Le montant de cette intervention concernait un ré-agrafage de tablier avec réglages de fin de course. Nos prix sont forfaitaires et la facturation de la prestation correspond à ceux-ci. Toutes nos prestations sont constituées : D'une main d'œuvre facturé au forfait horaire, D'un déplacement au prix fixe de 25,00 € ; Avant l'intervention, un devis vous à été présenté pour une validation de votre part et l'intervenant nous signale que vous l'avez acceptés. Il est nécessaire que la facturation corresponde au devis. Nous espérons tout de même que votre volet vous apporte entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Relation Client
Réponse de A. A.
Je ne réfute pas l'intervention qui fort heureusement a permis de réparer ce qui n'allait pas. Je précise que vous n'avez pas eu de déplacement puisque vous étiez déjà sur place dans la résidence avec un précédant client. Le devis m'a été indiqué avant l'intervention mais celui-ci devrait s'adapter au temps passé. Une heure d'intervention correspond sans doute à 153 € incluant le déplacement.Dans mon cas il s'est agit d'une intervention de 10 mn avec aucun déplacement. Vous auriez pu diviser le prix par 2 ce qui aurait déjà été largement bien facturé ! Ce témoignage correspond au vécu de cette expérience que je prends la peine d'indiquer puisque vous suggérez aux clients d'exprimer leurs avis en vue d'améliorer votre processus. Cordialement
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéje suis tres satisfait de l interventation du technicien repar stores ! il a trouvé la solution desuite a mon probleme de volet qui ne se fermait plus depuis 1 an et demi j avais contacté plusieurs fois le poseur qui n etait jamais venu ! en plus il me l a reparé de suite ! bravo et merci a cette entreprise pour son efficacité et son professionalisme ! je la recommande a mon entourage !!!
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Je recommande.
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