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Avis clients de reptiligne.fr

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Informations reptiligne.fr

  • Société

  • Description

    Animalerie reptiles et amphibiens, Achetez vos animaux, terrariums, chauffage, nourriture et équipement au meilleur prix

  • Adresse

    1 route du château d'eau 78125 Gazeran

  • Website

    http://www.reptiligne.fr

  • Catégorie

    Animaux

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Evaluations clients

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    Rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Communication et service rapide, rien à reprocher =)

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  • 4 / 5 1
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    Rapide et conforme Produit bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    le site est très bien autant sur la navigation la clarté des explication j'ai reçu rapidement ma commande je suis très satisfaite de mon achat

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  • 4 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Produit très propre

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne réception de notre geko a crête 🥰 merci a vous pour votre accueil.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis super contente de ma commande, la livraison de mon lezard à été nickel et le vendeur super gentil, je recommande :)

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  • 5 / 5 1
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    A voir à l’usage

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide et très beau articles mais un article pas conforme à celui commander donc j'ai mit 4 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Frais de port payés 2 fois pour un même colis, il manquait un produit à réception, aucune réponse du SAV. Déçu.

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    Réponse de reptiligne.fr
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    Bonjour Veuillez nous excuser pour le temps de réponse, vous avez été remboursé des frais de port ainsi que du produit manquant. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    Tout simplement parfait sur toute la ligne.

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  • 5 / 5 1
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    Reptile et pour moi la meilleure boutique de reptile en France toujours content de commander sur le site où même venir à la boutique ses super dommage que reptiligne ferme

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  • 1 / 5 1
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    J'ai commandé un thermostat Habistat Dimming et je reçois un thermostat Habistat classique...

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    Réponse de reptiligne.fr
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    Bonjour, Suite à nos echanges, l'erreur a été réparé, nous vous avons envoyé un bon de retour et le bon produit vous a été envoyé. Veuillez nous excuser pour ce contretemps.

    Réponse de Johan W
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    Effectivement, le sav m'a contacté sous 24h pour me proposer un échange. Dommage de ne pas pouvoir re évaluer la "note"

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de mon achat, commande reçue très rapidement et conforme à l’attendu

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  • 4 / 5 1
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    Commande reçue dans les délais

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  • 4 / 5 1
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    Rien à redire sur le site le seul bémol. J’ai reçu ma commande alors que quand je vais sur le suivi de commande elle est notifié en préparation.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent magasin et éleveur !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Comme toujours, service impeccable

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  • 5 / 5 1
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    colis complet et bien emballer. travail sérieux.

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  • 5 / 5 1
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    Le site est bien agencé

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable et animaux irréprochable, comme d'habitude. :)

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  • 5 / 5 1
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    Trés bon contact, je recommande!

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité efficacité au top

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  • 4 / 5 1
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    Bon produit et qui correspondant ainsi que la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Comme d’habitude. Génial.

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  • 5 / 5 1
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    traitement de la commande rapide et efficace comme dab !

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  • 5 / 5 1
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    C’est parfait comme d’habitude.

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  • 5 / 5 1
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    Commande traité rapidement et reçu dès le lendemain

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  • 5 / 5 1
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    Reptiligne est un site plus qu'agréable, c'est ma X,X,X,X .. commande chez eux est toujours heureux, site de passionné, tarif correct, livraison soigné, après vente agréable,.. que dire un site au top que je recommande +++

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  • 5 / 5 1
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    Très bon Site, facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Une réactivité et une écoute du client permettant de répondre le plus rapidement et de façon très complète, à nos préoccupations du moment. Un service après vente très réactif et des livraisons rapide avec la possibilité de se faire livrer en points relais ce qui est très confortable lorsqu'on travaille. Merci à toute l'équipe, car depuis mon premier reptile jusqu'à aujourd'hui (8ans) python régius, tortue Herman 🐢, Gheko à collerette, tous nos compagnons sont en pleine forme, grâce à vos conseils avisés.

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  • 5 / 5 1
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    Super Boa du Surinam ,merci Reptiligne

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  • 5 / 5 1
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    Site facile d'utilisation, le sav est top , les personnes sont très sympas au téléphone.

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  • 5 / 5 1
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    Disponibilité écoute professionalisme

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  • 5 / 5 1
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    Agréablement surpris par la qualité du service

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et soigné

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  • 4 / 5 1
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    Commande reçue dans les temps, RAS

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  • 5 / 5 1
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    produit difficile à trouver en France, vie reçu, bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produit conforme à la description. Livraison en point relais car ça me semblait plus sérieux.

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  • 5 / 5 1
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    Super produit rapide et très sympa !

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  • 3 / 5 1
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    Service client nul

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  • 5 / 5 1
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    Une fois le mail reçu pour l'envoi de la marchandise, le colis est arrivé super vite (le lendemain)

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide produit de qualité

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  • 2 / 5 1
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    Bonjour Pas trop satisfait car colis complètement troué déchiré quand je les récupéré dans la boite au lettre et le sac à tout fuit.

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  • 5 / 5 1
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    1iere commande = 100% satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Colis très bien emballé et conforme à la commande.

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  • 5 / 5 1
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    service au top je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Très satisfait des précédentes commandes de matériel ( lampes, nourriture etc ) cependant déçus par cette commandes de blattes/grillons au vue du nombre de cadavres reçus

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  • 5 / 5 1
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    Le site est super, rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et soigné !

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux, colis bien emballé et conforme à la commande. Merci à Reptiligne !

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    réception et contenu boites d'insectes vivants parfaits

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  • 5 / 5 1
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    Nickel!!

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  • 1 / 5 1
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    A éviter! Fuyez pauvre fou.....envois non reçu car mauvais emballage. donc retour a l expéditeur et depuis (+20 jours depuis ma commande) plusieurs mails envoyer plus aucune nouvelles.... en attente de remboursement....enfin j'espère...

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et complet

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  • 1 / 5 1
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    Je n'ai aucune nouvelle de ma commande et cela fait plusieurs et même sur le site c'est marqué "préparation de commande"

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    Réponse de reptiligne.fr
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    Bonjour, Selon le suivi de la poste, vous avez été livré le 24/02/23. N'hésitez pas a nous contacter si vous contestez la livraison. Cordialement L'équipe Reptiligne

  • 5 / 5 1
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    Site très simple, clair

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  • 5 / 5 1
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    très bien, clair, précis & pro

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  • 1 / 5 1
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    Malgré la chaufferette commandée en plus, la moitié des criquets sont morts, j’ai envoyé un mail pour demander des explications, je n’ai reçu aucune réponse. Première et dernière commande!

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  • 5 / 5 1
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    terrarium super, très léger a transporter malgré la taille, nous les utilisons comme boxe d'infirmerie pour nos oiseaux et le faire de mettre les lumière IR et UV hors d'atteinte des oiseaux est un plus, ainsi que le compartiment lumière. a voir sur l'utilisation au nettoyage mais avec les angle arrondie ça devrait être du gateau et l'équipe nous prévenus pour la pénurie et nous a fait un envoie en deux fois sans surcout vraiment super gentil !!

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  • 4 / 5 1
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    toujours très bien, un peu trop long quand on attend une commande

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait je referai une commande sans hésiter

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  • 5 / 5 1
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    commande conforme et délai de livraison respecté

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    Parfait article de qualité livraison rapide et bien emballer

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    J'ai fait ma commande le 31 vous avez été payé et j'ai toujours pas reçu ma commande c'est pas sérieux

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  • 5 / 5 1
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    tout simplement parfait sur toute la ligne

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, En dehors du temps de preparation un peu long ( vu l'urgence ), les animaux sont arrivés en bon état et votre sérieux quand au remboursement des frais en plus et des mails pour me tenir au courant, je suis globalement satisfaite. Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Nickel je recommande ce site a 2000%

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  • 5 / 5 1
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    Commande ok

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  • 4 / 5 1
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    Vois si possibilité de prevoir la date de livraison dans la pre commande

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  • 5 / 5 1
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    Site irréprochable et commandes toujours bien gérées

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Aux top service clients génial et arrangeant à écoute de ses clients changer rien Livraison rapide je recommande à 200/100

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait, je n'ai rien à redire. la commande est conforme, arrivée dans les délais et les objets commandés très bien protégés.

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  • 1 / 5 1
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    je n'ai jamais reçu ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et avec soins

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  • 5 / 5 1
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    Juste parfait

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  • 1 / 5 1
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    Tous les produits de la gamme Arcadia ont la date de consommation expirée...

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    Réponse de reptiligne.fr
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    Bonjour monsieur, Nous allons procédé au remboursement des produits dont la date est dépassée. Vous pouvez néanmoins les utilisés sans aucun risque pour vos animaux. Veuillez nous excuser pour cet incident.

    Réponse de Johan W
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    Bonjour, Merci pour le retour! Effectivement ils sont utilisables mais leur qualité -et donc leur effets- est diminuée, notamment pour les vitamines et le ShedSupport (confirmer par Arcadia)

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  • 5 / 5 1
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    Super site et livraison rapide !

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  • 4 / 5 1
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    Le colis étais bien emballé et protéger. Il est arriver dans les temps et rapidement je commande vivement ce site.

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  • 5 / 5 1
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    très bien rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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  • 5 / 5 1
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    Super boutique

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler reçu rapidement .une chose peut être les frais d expédition 😉 un peu élevé 🙂

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  • 5 / 5 1
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    Parfait 👍

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  • 5 / 5 1
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    Incroyable Bête 😛 de très bon conseil je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Excellent pour la réservation et le clic and collect, mais il faudrait juste proposer plus de possibilité de livraison en point relais avec des frais un peu moindre, je ne arle que pour le matériel ou et les consommables.

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  • 5 / 5 1
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    Top comme enseigne animaux et produits de qualités. Que des professionnels 👍

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  • 5 / 5 1
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    J'ai commandé (un jeudi) un terrarium chez Reptiligne.fr. J'ai reçu un e-mail de confirmation de commande le jour même + une confirmation par téléphone le lendemain matin, m'informant que ma commande avait été confiée au transporteur. Le lundi matin, j'ai reçu un e-mail du transporteur pour choisir le créneau de livraison. J'ai choisi d'être livré le lendemain (mais ça aurait pu être dès lundi). Au final, ma commande et livraison d'un terrarium en verre (donc un des pires trucs qu'on puisse commander sur Internet vu que c'est un objet lourd, encombrant et très fragile) se sont parfaitement passées. Je recommande donc le site à 100%. (Et mention spéciale au livreur de chez dbschenker qui s'est proposé de lui même de m'aider à vérifier l'état du colis et m'a aidé à le monter chez moi, un grand merci à lui).

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    Site très bien agencé avec photo contractuelle de l'animal et vidéo. Accueil agréable autour d'un café et d'une visite . Bien conseillé je ne regrette pas ma commande et heureusement que j'avais déjà réglé et pas ma CB avec moi car j'aurai fais un autre achat 🤣

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  • 5 / 5 1
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    Achat de trois terrarium Habistat, top, rapide, et efficace, le tout est tres bien arrivé.

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    Produit conforme et reçu très rapidement

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  • 4 / 5 1
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    Livraison conforme

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