Avis clients de resa.corsicalinea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait accueils très agréables

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes passés par le centre d'appel car nous n'étions pas le même nombre à l'aller et le retour Parfait.

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• 4 / 5

  

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  Service efficace

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfaitement clair et la personne que j ai eu au téléphone a été aussi efficace que aimable.

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• 5 / 5

  

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  super bien bravo

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• 4 / 5

  

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  Il est toujours difficile de vous joindre par téléphone mais il semble que ce se soit amélioré....où alors suis-je tombée à une bonne période. Un point noir demeure : l'impossibilité de réserver deux véhicules simultanément par internet...difficilement compréhensible puisqu'on peut réserver de nombreux passagers et plusieurs cabines !

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le conseiller n'ecoutait pas mes questions. Il ne pensait qu'à faire la reservation: votre nom votre prénom, l'autre passager, une voiture.....Il ne faisait pas cas de mes demandes. Bref un contact avec une boîte vocale!!

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• 5 / 5

  

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  Tout OK

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• 5 / 5

  

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  Appel de l’accueil a Bastia .Efficace ,rapide et synrhetique .Merci de feliciter cette personne pour son professionnalisme et ecoute client

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• 4 / 5

  

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  Aucun ! Merci.

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• 4 / 5

  

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  Accueil très agréable ,mais difficile de faire la réservation par internet alors on a appellé les bureaux ils nous l ont fait par téléphone je vous remercie à bientot

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• 4 / 5

  

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  Niveau site internet très déçu, sa nous donne un prix et au moment de payer le prix change et augmente.

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• 4 / 5

  

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  tout ok mais prix très cher

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• 5 / 5

  

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  nous sommes client ch,ez vous depuis 2009 nous avons toujours etait satisfait

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, J'ai été obligé de passer par le centre téléphonique pour faire cette réservation car le site internet ne fonctionnait pas correctement avec plusieurs bug qui m'empêchaient de finir ma réservation (impossibilité dans ce cas de rentrer la nationalité du passager!) .... ce n'est pas la 1ère fois que j'ai des problèmes avec le site web -->il y a un gros travail à mon avis pour le fiabiliser!

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• 1 / 5

  

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  Je prix mon billet pour le 15/08/2023 mon retour avec mes enfants, ma voiture elle a tomber en panne je pas pu prendre le bateaux après la réparation de mon véhicule j'appelle pour modifier mon billet tout seul sans mes enfants il mon dit en peut pas donc un billet de bateaux avec 5 enfants en cabine pas de modification !!! Ce pas normal ,normalement la moindre de chose une modification avec pénalité je suis d'accord mais rien de tout

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Super acceuil rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  Opératrice très agréable. Ce fût un plaisir.

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• 4 / 5

  

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  Réservation sur la foire de marseille

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• 4 / 5

  

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  aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Ce n'était pas un appel mais une rdv directement dans une foire

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Ce n ' était pas téléphonique mais en visu à la Foire de Marseille : excellente prise en charge par les dames de Corsica Linéaire.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, personnel à l'écoute, attentif et réceptif

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• 5 / 5

  

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  Tout est toujours parfait

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• 5 / 5

  

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  J’ai contacté le service de vente car je devais transformer un billet existant mais aussi parce que je bénéficiais d’un code promo (opérations qui devaient se faire en deux fois). Ces procédures s’avéraient complexes sur le site. Mes entretiens se sont très bien passés.

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• 5 / 5

  

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  Dommque nous ne puissions par faire par internet , le nombre de passagers différents, aller et retour

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• 5 / 5

  

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  Pro et aimable

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• 5 / 5

  

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  Contente

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  ...Il est dommageable que le service aux abonnés ne soit pas plus à l'écoute notamment sur la mise en place de liste d'attente en cas de libération de cabines avant le départ du bateau .

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• 5 / 5

  

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  La réservation s'est faite au guichet de la foire. Pas d'avis pour l'accueil téléphonique. Penser à distribuer des tickets pour l'accueil physique afin d'éviter la pagaille.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super agréable

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil téléphonique. Les explications sont nettes

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible et compétent

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait.

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• 5 / 5

  

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  RESERVATION FAITE SUR LE SALON DE LA FOIRE DE MARSEILLE NE CONCERNE PAS VRAIMENT LA RESERVATION PAR TELEPHONE CONSEILLERE AU TOP

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• 4 / 5

  

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  RAS!

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• 4 / 5

  

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  TRES EFFICACE

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• 5 / 5

  

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  ce n'est pas un appel tel. c'est à la foire de marseille, une très gentille jeune femme, sérieuse à notre écoute.

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• 4 / 5

  

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  pas de problème

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• 3 / 5

  

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  Lors de mon appel téléphonique j'ai demander un tarif pour une traverser . La personne m'a donné un prix puis après avoir pris mes coordonnées m'a donné un autre prix qui est supérieur au premier prix qui m'avait annoncé.

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• 4 / 5

  

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  sans

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil à la foire de Marseille

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et à l’écoute !!! Super agréable et très gentil !!! 👏

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• 4 / 5

  

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  Très contente de la façon dont c'est passée la transaction.

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• 5 / 5

  

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  J’ai fait une réservation voir même plusieurs auprès de vos équipes mobiles à la foire de Marseille, et ça s’est très bien passé

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras bon accueil bien renseigné bonne communication

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, conseiller à l'écoute et efficace!

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• 5 / 5

  

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  Réservation sur le stand corsica de la foire de Marseille accueil très chaleureux. Je suis ravie. La dame était d’une gentillesse!! Très satisfaite

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation opérée via la foire de Marseille. Nickel.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très à l,écoute et serviable merci

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• 5 / 5

  

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  accueil agréable, a l'écoute de nos demandes, tres servialble!

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les conseillers que j'ai eus ont compris mes demandes et ont tout fait pour me satisfaire

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire pour l'instant , je suis satisfait

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• 5 / 5

  

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  A l’écoute très aimable

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• 5 / 5

  

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  Impossible de payer j'ai fait 10 essais par internet et smartphone, le payment impossible donc j'ai fait appel au service telephonique personne competente et a l'ecoute et la reservation impecable, merci a lui

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• 5 / 5

  

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  très bien on a toutes les réponses à nos questions.

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• 5 / 5

  

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  très bien reçu personne compétente

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J ai fait appel en ligne car il a été impossible de resever sur internet très difficile. Et c est ennuyeux . Par contre l accueil téléphonique etait très competent

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Merci pour votre réponse

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• 5 / 5

  

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  Sur une foire

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour , un peu plus rapide pour avoir un conseillé que d autres jours , la personne au bout du fil tres compétante .

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très accueillante

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réservation par téléphone beaucoup plus facile qu'en ligne Le site ne fonctionne pas très bien Rien ne remplacera les échanges humains

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes abonnés et pour des raisons que nous ignorons, nous ne pouvons pas valider nos commandes par internet d'où l'intérêt de votre service de vente. De plus l'accueil est parfait et la personne en ligne fait toujours sont maximum pour nous trouver une solution. Cordialement

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Tout était parfait sauf le tps d attente... Vivement que vous ayez une Appli !

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Romaine est très sympathique et très compétente.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Attente trop longue

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• 5 / 5

  

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  Très sympathique, et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Les assistants dynamiques très sympathique dès que vous appelez ils vont répondre sans reste beaucoup de temps d'attente..Au téléphone

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service que j'ai utilisé parce que j'avais un avantage client à exercer mais j'utilise ordinairement le site internet. Je n'hésiterai pas à utiliser ce service en ca de besoin.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L achat sur le site n a pas pu aboutir

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien à l’écoute

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tb TB

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Attente un peu longue

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et professionnel

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍 parfait ! En quelques minutes mes réservations, mon paiement et la réception de mes billets….que demander de plus !

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour à vous toutes et tous, rien de particulier à porter à votre attention, toujours parfait, nous persistons, bravo continuez.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  Femme seule , maintenant en retraite , je limite mes allez/retour pour un problème ...!!! COVID 🫤 disons ça 😉 vos cabines ne se partagent plus 🤣 trop nul

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  Equipe très compétente, à l'écoute et très aimable

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  Toujours satisfaits de corsica linea

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  Mon fort mécontentement est lié à mon renouvellement d’abonnement.Depuis que je suis abonnée, j’ai toujours eu des problèmes pour effectuer mes réservations et dû solliciter chaque fois à plusieurs reprises votre service. Je n’ai jamais su quel était le problème sur mon abonnement si ce n’est que Corsica linea m’affirmait à chaque réservation que le problème était résolu . Ce qui était faux : pour preuve lors de mon réabonnement au bout de plusieurs heures d’attente il a fallu me changer mon numéro d’abonné. Je n’ai jamais eu un mot d’excuse par mail de Corsica linea et encore moins un geste commercial pour compenser la perte de temps. Je me tiens à votre disposition pour de plus amples informations. Par ailleurs au cours de mes nombreuses communications téléphoniques, on ne m’a jamais indiqué la possibilité de m’inscrire sur Linea pour obtenir des points

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  Rien a rajouter c était parfait

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  votre site internet ne fonctionne pas. A plusieurs reprises, impossible d'y finaliser la résa. Pas d'apps pour les portables ..

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  Bien ras

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  Excellente conseillère ! Très gentille et patiente pour me trouver le meilleur rapport qualité prix, merci

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  Rien à signaler

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  Satisfait du personnel et l'efficacité et le sourire e pace salute

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  Appel téléphonique pour prise de billet car je voyage avec un adulte handicapé, la conseillère était au top, à l’écoute de mes demandes Je recommande corsica linea.

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  J ai pu avoir les informations dont j abdos besoin et faire ma réservation

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  Hôtesse parfaite et compétente

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