Avis clients de resa.corsicalinea.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  réservation pour la 1er fois satisfaisante

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, disponibilité

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que les bons de promo ne sont pas déductibles par le ste, obligation de passer par le service clients, bizarre ne serait ce pas fait exprès ?

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C est long pour avoir quelqu un en ligne mais ensuite tout s est parfaitement déroulé. Par contre un appel non surtaxé serait préférable pour réserver

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été bien : accueil et aide à finaliser l’achat du billet. Par contre difficile via internet et un gros bémol: les prix changent dès que vous revenez en arrière !!! C’est bien dommage

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!!!

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nécessité d'appeler plusieurs fois car pas de réponse. Trop d'attente (plusieurs minutes), alors qu'il est dit que le délai d'attente est d 30 Secondes.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pb de doublon lors d une resa client (faite puis annulée par moi même ) réactif et cherche à comprendre puis rassuré attention au delais d attente !! sup à 10 minutes

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS AU TOP

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La compagnie comme la plateforme téléphonique toujours "au top" !

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• 4 / 5

  

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  bon contact personnel compétente

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très déçu par l’annulation du billet précédent

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, service parfait. Je réserve habituellement sur votre site, mais les conditions de ce trajet n'étaient pas compatibles. Si besoin lors d'un prochain passage, je contacterai le centre d'appel.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En tant qu'abonné il y a un numéro dédié... 8 x 6 minutes d'attente, j'ai attendu le lendemain pour rappeler. La personne qui m'a répondu était très agréable et très consciencieuse.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  TROP d'attente téléphonique

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le temps d'attente au téléphone est souvent long .

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• 5 / 5

  

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  Répondes claires, rapides.Operatrice efficace

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• 4 / 5

  

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  le prix de l'appel téléphonique est trop cher, il ne devrait pas y avoir de surtaxe de l'appel, ceci n'est pas très commercial. Un rappel à la demande, comme le pratique La Méridionale ,serait plus sympa et moins profit.

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• 5 / 5

  

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  Tirez satisfait

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide et efficace

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Délais très importants. Mauvaise interprétation de ma demande. Pourquoi ne pas rendre possible la réservation par internet d'une seule couchette dans une cabine de quatre partagée? Ceci ne paraît pas possible , d'où mon appel téléphonique aux conséquences déplorables et une perte de temps importante. Merci de votre réponse.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et cordial

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Par contre le site n'arrêtait pas de bugger et donc c'est pour cela que j'ai acheté les 3 billets par téléphone. Pourquoi n'y a t'il pas de liste d'attente pour les cabines lorsqu'il n'y en a plus ? Je dois alelr travailler une semaine avec les étudiants et voyager en fauteuil avant une intervention, c'est pénible..

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien tout le temps

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• 5 / 5

  

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  un service que beaucoup devraient prendre en exemple

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 4 / 5

  

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  le personnel au bout du file sont très aimable par contre l' attente téléphonique est très long, il fau renouvelé l'appel plusieurs fois pour avoir quelqu'un au du file. Merci Corsica Inea

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Dame désagréable et méprisante

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, à l'écoute et très réactif.

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• 5 / 5

  

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  Bonsoir, la jeune femme que j'ai eu était trés professionnelle, compétente et extrémement gentille bravo à votre personnel

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil mais long pour avoir le service

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  conseiller impecc, mais difficile a avoir au telephone plus de conseillers en haute saison?

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation par ligne téléphonique, suite aux dysfonctionnements récurents du site internet Corsica Linéa. Ce site internet est continuellement en train de bugger, trop rigide, trop peu puissant. Il est de ce fait pratiquement inutilisable en utilisation client réelle.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Inadmissible de devoir appeler un numéro payant alors c’est votre site internet qui bug.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Impossible de réserver un aller-retour en ligne avec un nombre de passagers différents donc appel sur une ligne téléphonique payante et attente 18 minutes avant d'avoir un aimable conseiller.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne service

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top excellent

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et gentil

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel au téléphone très chaleureux.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  O To les réservations par tel , surtout pour les réservations longtemps à l'avance et pouvoir régler petit à petit , merci

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre professionnalisme

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour Y'a des erreurs sur mon billet, et j'ai pas vue où mettre le numéro du passeport ? Cordialement

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Franck bravo

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel, sauf le service modification de billet jamais présent au téléphone, même à l'ouverture

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Trés décue par Corsica Linéa . J' espère pouvoir passer par une autre compagnie l'anné prochaine

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle compagnie, dommage que les prix flambe quand on a une réservation de dernière minute, 200 € la cabine c est un peux abusé, à part ça très bien à tous les niveaux, et le restaurant que je fréquente souvent est très bien également

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller attentifs , professionnels je réserve chaque année avec vous et je ferais de même merci

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Erreur de frappe sur le billet

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super bien passé merci

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Être à l'écoute

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait RAS

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La personne à l’accueil téléphonique n’était pas aimable d’emblée, elle était hautaine et arrogante Pour épeler mon nom j’ai utilisé le code Nato ( kilo pour la lettre k , hôtel pour la lettre H etc ) elle ne savait pas ce que cela voulait dire et préfère Françoise pour F. Elle n’est pas faite pour ce poste.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La conseillère extraordinaire, bien à l’écoute et patiente

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bien renseigné. Personne charmante.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et professionnalisme téléphoniques au rdv. Cdt

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller très agreable

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service en ligne en panne , interruption au moment de payer d'où mon appel téléphonique.... Ce n'est pas la première fois que le site internet bloqué! Heureusement, on peut appeler ...

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Très bon accueil au téléphone. Par contre je vous explique pourquoi j'ai dû téléphoner. J'ai fait et payer une réservation en debut d'année. Le reste à payer était fixer au 16 juin Malheureusement j'ai raté cette date et je n'ai pas eu de rappel. Donc ma résa a été annulée et j'ai dû tout repayer. Et j'ai perdu la cabine que j'avais au voyage du retour. Dommage. Un petit rappel serait sympathique. Merci

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  difficulte de reservation sur le net ,obligation de reserver par telephone il serait judicieux d offrir la gratuite telephonnique

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne écoute du. conseiller.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  À l’écoute Très professionnel Sympathique

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le conseiller aurais dû préciser que nous allions avec la méridionale

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bonne communication

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J avais demandé mon numéro pour que je puisse faire mes achats en ligne et je n est rien reçu

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  un contact incorrecte, je demande l annulation d'un aller corse continent on m'annule mon aller retour!!!!!! les 2 contacts suivant étaient parfaits

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne était très sympathique

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Communication coupée suite à une demande à son supérieur pour intégrer le code promotionnel.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  il est totalement injuste de faire payer le temps d'attente par le consommateur le compteur ne devrait démarrer qu'au moment de la mise en communication. Trop de temps perdu pour avoir quelqu'un au bout du fil.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Ils veulent pas me changer de véhicule soit disant que le nouveau véhicule et plus long que le premier sachant que il que 10cm de différence

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• 4 / 5

  

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  Réservation effectuée sans souci

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• 5 / 5

  

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  Comme à chaque commande, c'est parfait

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très difficile pour vous contactez. Plusieurs appel pour vous joindre , souvent les appel n’aboutissent pas. Faudrait améliorer le service abonné

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nickel professionnelle

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le temps d'attente est très long plus de 15min en sachant que c'est payant

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Service téléphonique trop long. Plusieurs appel avant d’avoir une réponse. Mettre en place un service prioritaire pour les abonnés

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Hôtesse d'accueil tout simplement IMPECCABLE!

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• 5 / 5

  

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  pas de commentaire

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• 4 / 5

  

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  attente téléphone trop longue

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• 4 / 5

  

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  Très à l écoute un peu d attente au téléphone

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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  Accueil chaleureux et conseillère à l écoute des demandes.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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  Très bon accueil téléphonique

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  conversation téléphonique rapide, efficace et cordiale, je conseille vivement

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  contact très satisfaisant

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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  j'AI ATTENDU TROP LONGTEMPS AU TELEPHONE: ATTENTE PAYANTE. CETTE PRATIQUE EST MALHONNÊTE. DÉSOLÉ DE CETTE APRECIATION. MAIS LE CLIENT N'EST PAS RESPONSABLE DU DÉLAI D'ATTENTE .

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  Idéalement j’aimerai me rendre dans un bureau de corsica linea pour acheter mes billets

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  super

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  Il est nécessaire d'appeler à plusieurs reprises pour enfin avoir un conseiller

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  Merci

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  Conseillère au top…rien à dire très professionnel !

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  Réponse rapide pour un nouveau billet

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  Juste parfait

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  TROP CHER

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  Dame réactive et sympathique

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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