Avis clients de resa.corsicalinea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Personne extrêmement professionnelle et sympathique au téléphone

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très sympathique et à l écoute. Tout a été parfait.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le personnel est vraiment agréable, à l'écoute ,patient et pratique.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trop attendre de repondre

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien renseigner et super accueil

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'était très clair et ce n'est pas la première fois que je fais appel au centre de vente téléphonique Corsica linea

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très mauvaise expérience, environ 1h pour réaliser une seule réservation !!! 3 services contactés, c'est juste incompréhensible !!! De plus je suis obligée de passer par le téléphone car mon compte est bloqué et le service commercial ne fait pas son travail !!!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace et professionnel merci

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il est bien dommage de payer en plus la communication. Sur internet je n'arrive pas à trouver 1 adulte, 1 enfant. Je reconnais ne pas être très douée en informatique et c'est pour cela que je téléphone à chaque fois. Ma seule consolation est que vous avez un personnel très patient et compréhensif.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Troppp topppp topppp

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Si le bateau (Pelagro) etait aussi sympa... Le voyage fut scandaleux.. eau a peine chaude..toilettes bouchées et puantes...

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très agressif au question que j ai demandé à me répondant que je ne comprenais pas les réponses apportées par l hôtesse j en suis resté avec l enfouisse d être encaissé deux fois avec deux montant différentes

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'aime bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le conseiller me dit que le voyage sur ajaccio le 29 janvier est annulé alors qu il est maintenu ce qui nous oblige à partir en catastrophe le jour même

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien a ajouter

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Continuez ainsi

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vu la basse saison, j'ai eu la chance de ne pas attendre que votre conseiller réponde. Si seulement c'était toujours ainsi.....

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Et pour une fois un vrai contrôle à été effectué. C’est réconfortant en cette periode

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil cordial et chaleureux

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait elle était très aimable a l'écoute j'ai toujours pris le corsica linea

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  R À S

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas commercial pour un sou....

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Coût élevé de l'appel

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service très disponible

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair réponse à toutes mes questions

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Apparemment, un jeune stagiaire mais très sérieux

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait !

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien tout c’est bien passé

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne était à l’écoute et très agréable.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  impossible de finaliser mon billet par un règlement sur internet

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• 5 / 5

  

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  Très gentille

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour mes prochain achat je vais les faire que che corsica et je vais dire a tout mes proches ousi pour qui fasse leur achat chez corsica .

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Personnel pas aimable, impoli, expéditif. Une conseillère m'a raccroché au nez. Appel baclé.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour c'était très bien sauf que ils ont pas sue répondre à la demande de inclure mes avoir de l'année dernière

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Problème de réservation par inter net

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  l accueil au04 95 34 55 72 est d une qualité et d une écoute exceptionnelle

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans commentaire , tout etait parfait

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  correct et toujours a l ecoute

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• 5 / 5

  

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  Impeccable rien à dire

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur sympathique et efficace

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  👍 très bien passé

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Top d'attente

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impatient de monter sur vos bateaux Une Pietra, un bon repas, une bonne nuit et hop .... on est arrivé au paradis

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Trop de temps perdu au tel ! Internet n'est pas toujours de partout !!!

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Évitez de proposer le débarquement prioritaire qui n’est pas du tout intéressant ni pratique

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des lacunes dans le logiciel de modification des réservations

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Procédure internet beaucoup trop compliquée. Impossibilité de modifier l'année de naissance (systématiquement rejeté) bug. A vouloir trop expliquer(FAQ), et ne jamais répondre simplement à LA question je crains que l'analyse n'ait été programmée que pour celui qui l'a conçue.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Appel rapide Conseiller patient

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire à pars l'attente téléphonique en même temps c'est pas grave

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conseiller parfait le seul problème était le réseau téléphonique .

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je sens une tension permanente chez vos conseillers, c’est assez surprenant car ça donne l’impression que la conversation va basculer à tout moment, dommage le fond est là mais la forme et le ton est à revoir

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Trop coûteux mais pas le choix pour une demande de réservation ! imposible de payer en carte bleu sur le site !? 5 Essais, une catastrophe !!! Un énorme Bug !!!

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top comme toujours !

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L'agent ne cherche pas la meilleure solution pour le client

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai demandé le rappel ne parvenant pas à finaliser ma réservation sur le site , j'ai été rappelée dans les 15 minutes

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est la première fois que je réserve par téléphone,j’étais vraiment ravis De la qualité d’accueil téléphonique et très bon écoute du conseiller je trouve que c’est beaucoup plus mieux qu’aller à l’agence.bravo

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suis abonnée...et toujours satisfaite

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c était super agréable de voyager dans le ferry très sympa merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact et réservation sans problèmes

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait de l’interlocuteur

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La clientèle n'a pas à se substituer à la hiérarchie de Corsica Line

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  L'accueil est très mauvais

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Superbe accueil, très sympa attentionnel...

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Volonté d’arranger le client

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• 3 / 5

  

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  Super à bientôt

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je pense q'u on ne peut pas obtenir de suite un interlocuteur le tarif un peu élevé par minute

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  délai d' attente correcte, bonne écoute du conseiller client. Retour positif

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J ai attendu 24 h avant qu on me rappelle, scandaleux !

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon contact un sel regret . il aurait été souhaitable d'avoir la réservation effective d'une cabine dés la réservation. un de vos conçurent prose un synoptique des cabine disponibles.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les étoiles disent tout. Rien à rajouter.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Attente plutôt longue alors que nous sommes en janvier que se passera t’il. En juin ?

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  No comment.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  J'ai demandé à être rappeler pour compléter une résa en attente. Rappel dans les délais OK. Mais alors quelle manque de convivialité ! Si ça fait ch..... les gens de travailler au centre d'appel , faites autre chose !!!! Franchement j'étais loin d'être déjà en vacances ! Les Ferries " jaunes " à Toulon sont-ils aussi peu aimables ? Ben j'irai voir ......

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  Super

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  J’ai essayer d’appeler 4 fois dans la journée mis en attente 10mn chaque fois Les appels sont facturés au final ont nous dit que les opérateurs sont occupés,cela dit c’est toute les fois que j’ai ce problème. J’espère que vous améliorer ce service. J’ai pas trop le choix pour réservé

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  c'était très bien passé. le service nous a appelé rapidement c'était clair et rapide

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  Je remercie AUDREY pour toute l'attention qu'elle apporte à la résolution des différentes questions. Cordialement

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  Réservation par téléphone ça c est très bien passé aucun problème le monsieur très sympathique a l écoute du client merci pourtout a la prochaine réservation

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  Très bien

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  Les opérateurs de l'agence de Lyon sont des agréables par téléphone

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  Très bien

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  Super

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