Avis clients de resa.corsicalinea.com

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Évaluations clients

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    Personne extrêmement professionnelle et sympathique au téléphone

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  • 5 / 5
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    Personne très sympathique et à l écoute. Tout a été parfait.

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  • 5 / 5
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    Merci

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  • 5 / 5
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    le personnel est vraiment agréable, à l'écoute ,patient et pratique.

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  • 4 / 5
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    Trop attendre de repondre

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  • 5 / 5
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    Tout a été parfait

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Très bien renseigner et super accueil

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  • 5 / 5
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    Merci

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  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé

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  • 5 / 5
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    C'était très clair et ce n'est pas la première fois que je fais appel au centre de vente téléphonique Corsica linea

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  • 3 / 5
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    Très mauvaise expérience, environ 1h pour réaliser une seule réservation !!! 3 services contactés, c'est juste incompréhensible !!! De plus je suis obligée de passer par le téléphone car mon compte est bloqué et le service commercial ne fait pas son travail !!!

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  • 5 / 5
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    Très efficace et professionnel merci

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  • 5 / 5
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    Il est bien dommage de payer en plus la communication. Sur internet je n'arrive pas à trouver 1 adulte, 1 enfant. Je reconnais ne pas être très douée en informatique et c'est pour cela que je téléphone à chaque fois. Ma seule consolation est que vous avez un personnel très patient et compréhensif.

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  • 5 / 5
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    Troppp topppp topppp

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  • 5 / 5
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    Si le bateau (Pelagro) etait aussi sympa... Le voyage fut scandaleux.. eau a peine chaude..toilettes bouchées et puantes...

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  • 2 / 5
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    Très agressif au question que j ai demandé à me répondant que je ne comprenais pas les réponses apportées par l hôtesse j en suis resté avec l enfouisse d être encaissé deux fois avec deux montant différentes

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  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    J'aime bien

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  • 2 / 5
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    Le conseiller me dit que le voyage sur ajaccio le 29 janvier est annulé alors qu il est maintenu ce qui nous oblige à partir en catastrophe le jour même

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  • 4 / 5
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    rien a ajouter

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  • 5 / 5
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    Continuez ainsi

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  • 5 / 5
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    Vu la basse saison, j'ai eu la chance de ne pas attendre que votre conseiller réponde. Si seulement c'était toujours ainsi.....

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  • 5 / 5
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    Très bien. Et pour une fois un vrai contrôle à été effectué. C’est réconfortant en cette periode

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  • 5 / 5
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    Accueil cordial et chaleureux

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  • 5 / 5
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    Très satisfait elle était très aimable a l'écoute j'ai toujours pris le corsica linea

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    R À S

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  • 3 / 5
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    Pas commercial pour un sou....

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  • 3 / 5
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    Coût élevé de l'appel

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  • 4 / 5
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    Service très disponible

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  • 5 / 5
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    Très clair réponse à toutes mes questions

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  • 4 / 5
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    Apparemment, un jeune stagiaire mais très sérieux

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait !

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  • 5 / 5
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    Très bien tout c’est bien passé

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  • 5 / 5
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    Satisfait

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  • 5 / 5
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    La personne était à l’écoute et très agréable.

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  • 3 / 5
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    impossible de finaliser mon billet par un règlement sur internet

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  • 5 / 5
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    Très gentille

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  • 5 / 5
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    Pour mes prochain achat je vais les faire que che corsica et je vais dire a tout mes proches ousi pour qui fasse leur achat chez corsica .

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  • 1 / 5
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    Personnel pas aimable, impoli, expéditif. Une conseillère m'a raccroché au nez. Appel baclé.

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  • 4 / 5
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    Bonjour c'était très bien sauf que ils ont pas sue répondre à la demande de inclure mes avoir de l'année dernière

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  • 4 / 5
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    Problème de réservation par inter net

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  • 5 / 5
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    Merci

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  • 5 / 5
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    l accueil au04 95 34 55 72 est d une qualité et d une écoute exceptionnelle

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  • 5 / 5
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    Au top

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  • 5 / 5
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    Sans commentaire , tout etait parfait

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  • 5 / 5
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    correct et toujours a l ecoute

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  • 5 / 5
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    Impeccable rien à dire

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  • 4 / 5
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    Ras.

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  • 5 / 5
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    Interlocuteur sympathique et efficace

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  • 5 / 5
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    ....

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  • 4 / 5
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    👍 très bien passé

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  • 4 / 5
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    Top d'attente

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  • 5 / 5
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    Impatient de monter sur vos bateaux Une Pietra, un bon repas, une bonne nuit et hop .... on est arrivé au paradis

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  • 3 / 5
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    Trop de temps perdu au tel ! Internet n'est pas toujours de partout !!!

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  • 4 / 5
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    Tres bien

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  • 5 / 5
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    Évitez de proposer le débarquement prioritaire qui n’est pas du tout intéressant ni pratique

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  • 5 / 5
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    👍👍👍👍

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  • 5 / 5
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    Des lacunes dans le logiciel de modification des réservations

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  • 3 / 5
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    Procédure internet beaucoup trop compliquée. Impossibilité de modifier l'année de naissance (systématiquement rejeté) bug. A vouloir trop expliquer(FAQ), et ne jamais répondre simplement à LA question je crains que l'analyse n'ait été programmée que pour celui qui l'a conçue.

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  • 5 / 5
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    Appel rapide Conseiller patient

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  • 4 / 5
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    Rien à dire à pars l'attente téléphonique en même temps c'est pas grave

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  • 5 / 5
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    parfait

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  • 4 / 5
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    Conseiller parfait le seul problème était le réseau téléphonique .

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  • 3 / 5
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    Je sens une tension permanente chez vos conseillers, c’est assez surprenant car ça donne l’impression que la conversation va basculer à tout moment, dommage le fond est là mais la forme et le ton est à revoir

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  • 3 / 5
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    Trop coûteux mais pas le choix pour une demande de réservation ! imposible de payer en carte bleu sur le site !? 5 Essais, une catastrophe !!! Un énorme Bug !!!

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  • 5 / 5
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    Au top comme toujours !

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  • 3 / 5
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    L'agent ne cherche pas la meilleure solution pour le client

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  • 5 / 5
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    j'ai demandé le rappel ne parvenant pas à finaliser ma réservation sur le site , j'ai été rappelée dans les 15 minutes

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  • 5 / 5
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    C’est la première fois que je réserve par téléphone,j’étais vraiment ravis De la qualité d’accueil téléphonique et très bon écoute du conseiller je trouve que c’est beaucoup plus mieux qu’aller à l’agence.bravo

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  • 5 / 5
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    Suis abonnée...et toujours satisfaite

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  • 5 / 5
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    Très bien.

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  • 5 / 5
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    c était super agréable de voyager dans le ferry très sympa merci

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  • 5 / 5
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    Très bon contact et réservation sans problèmes

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  • 4 / 5
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    Très satisfait de l’interlocuteur

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  • 5 / 5
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    La clientèle n'a pas à se substituer à la hiérarchie de Corsica Line

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  • 1 / 5
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    L'accueil est très mauvais

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  • 4 / 5
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    tres bien

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  • 4 / 5
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    Superbe accueil, très sympa attentionnel...

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  • 5 / 5
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    Volonté d’arranger le client

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  • 3 / 5
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    Super à bientôt

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  • 5 / 5
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    je pense q'u on ne peut pas obtenir de suite un interlocuteur le tarif un peu élevé par minute

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  • 4 / 5
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    délai d' attente correcte, bonne écoute du conseiller client. Retour positif

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  • 2 / 5
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    J ai attendu 24 h avant qu on me rappelle, scandaleux !

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  • 4 / 5
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    Bon contact un sel regret . il aurait été souhaitable d'avoir la réservation effective d'une cabine dés la réservation. un de vos conçurent prose un synoptique des cabine disponibles.

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  • 5 / 5
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    Les étoiles disent tout. Rien à rajouter.

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  • 4 / 5
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    Attente plutôt longue alors que nous sommes en janvier que se passera t’il. En juin ?

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  • 5 / 5
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    No comment.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 3 / 5
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    J'ai demandé à être rappeler pour compléter une résa en attente. Rappel dans les délais OK. Mais alors quelle manque de convivialité ! Si ça fait ch..... les gens de travailler au centre d'appel , faites autre chose !!!! Franchement j'étais loin d'être déjà en vacances ! Les Ferries " jaunes " à Toulon sont-ils aussi peu aimables ? Ben j'irai voir ......

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  • 4 / 5
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    Super

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  • 4 / 5
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    J’ai essayer d’appeler 4 fois dans la journée mis en attente 10mn chaque fois Les appels sont facturés au final ont nous dit que les opérateurs sont occupés,cela dit c’est toute les fois que j’ai ce problème. J’espère que vous améliorer ce service. J’ai pas trop le choix pour réservé

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  • 5 / 5
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    c'était très bien passé. le service nous a appelé rapidement c'était clair et rapide

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  • 5 / 5
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    Je remercie AUDREY pour toute l'attention qu'elle apporte à la résolution des différentes questions. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Réservation par téléphone ça c est très bien passé aucun problème le monsieur très sympathique a l écoute du client merci pourtout a la prochaine réservation

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Les opérateurs de l'agence de Lyon sont des agréables par téléphone

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Super

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