
Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Toujours parfaites, toute la famille adore ces papillotes
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
-
Modifier Signaler
Expédition très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
-
Modifier Signaler
Seul bémol pourquoi les achats internet ne sont pas notés sur ma carte de fidélité ?
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.
-
Modifier Signaler
Cela fait plusieurs fois que je commande et je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
-
Modifier Signaler
Service parfait, délai rapide respecté. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BENOIT D.
-
Modifier Signaler
livraison rapide bon emballage
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V.
-
Modifier Signaler
Bon site pour choisir, commande rapide et claire , et même la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MOURAD B.
-
Modifier Signaler
Erreur dans la commande envoyée, pas de réactivité sur le service client.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALINE P.
-
Modifier Signaler
Il est toujours sûr de prendre des papillotes Réveillon. Elles ne déçoivent jamais. Même mon fils de 10 ans ne s'y trompe pas. Délicieuses
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE L.
-
Modifier Signaler
Commande acceptée, paiement accepté ! Avis pour annoncer que le paquet est en route ! Et puis avis annonçant que la Maison ne livre pas en Allemagne !! Pas de quoi être satisfait puisque maintenant je n'ai plus aucune chance de recevoir des papillottes d'un autre fabricant !!!
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE W.
-
Modifier Signaler
Toujours excellent ! Et livraison parfaite ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
-
Modifier Signaler
Bon site
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
-
Modifier Signaler
Site très bien conçu. Je recommande autour de moi.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L.
-
Modifier Signaler
Très birn
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service soigné et rapide, j’espère que le chocolat sera aussi bon que le site… réponse après noël
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G.
-
Modifier Signaler
Pas encore goûter mais Revillon cest toujours bon
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE H.
-
Modifier Signaler
Commande bien reçue emballage parfait dommage que la réduction de 10% soit arrivée après la commande sur internet
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
-
Modifier Signaler
Parfait du début à la fin
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE A.
-
Modifier Signaler
livraison rapide, bien conditionnée . Et produits toujours aussi bons
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE A.
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite de tout sauf peut-être pour la facture, mais cela reste à éclairer, car il me semble que les 10 % ne m'ont pas été accordés, sauf erreur ou omission. En plus il faut bien faire attention au numéro de téléphone que vous donnez à votre livreur.
Avis du , suite à une expérience du par RUTH CHARLOTTE G.
-
Modifier Signaler
Commande non reçue.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.
-
Modifier Signaler
Parfait en dehors de l’impossibilité de planifier un créneau de livraison
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
-
Modifier Signaler
Parfait, colis arrivé comme prévu et toujours aussi bon, merci
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE A.
-
Modifier Signaler
facilité de navigation et rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
-
Modifier Signaler
Super rapide colis reçue impeccable tout est super et très bon !!! Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE L.
-
Modifier Signaler
Visuels très clairs, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
-
Modifier Signaler
Les chocolats Revillon très bien mais la livraison par chronopost, CATASTROPHIQUE !!!
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
-
Modifier Signaler
Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
-
Modifier Signaler
2 jours après avoir reçu votre commande, j’ai trouvé les mêmes papillotes en supermarché, beaucoup moins chères ! J’étais vraiment déçue ☹️
Avis du , suite à une expérience du par HELENE G.
Réponse de revillonchocolatier.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et l'attention portée à notre marque. Les prix de vente de nos chocolats sont fixés avant tout par les magasins. Derrière nos chocolats, ce sont : - 30 à 40 papillotes par sachet, autant de moments de gourmandise - 120 ans de savoir-faire et de sélection des ingrédients - 500 passionnés de chocolat - 100% de fabrication française Et une mission, enchanter vos moments de fête ! Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année, L'équipe Révillon Chocolatier
Réponse de helene GSignalerIl suffisait juste de le savoir ! Puisque selon votre réponse, ce sont les magasins qui fixent les prix, c’est désormais dans ces magasins (et non plus sur votre site internet), que nous achèterons vos produits! Bonnes fêtes
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
bien bon
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA O.
-
Modifier Signaler
Rapide et les chocolats éclatants !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
-
Modifier Signaler
Je connais la marque depuis longtemps et c'est comme toujours pas de déception, la gourmandise est au rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
-
Modifier Signaler
Site parfait, mais livraison à revoir
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide dans de bonnes conditions avec empaquetage très soigné. Et la qualité des chocolats doit être excellente.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service impeccable et livraison très rapide. Remerciement. Chocolats délicieux.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
-
Modifier Signaler
Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES S.
-
Modifier Signaler
Parfait comme toujours, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
-
Modifier Signaler
Parfait, les papillotes sont vraiment le reflet des fêtes de Noël. Parfait également l’envoi et le sérieux de votre entreprise. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite, commande préparée avec beaucoup de soin et arrivée rapidement avec Chronofresh. Je suis très contente de mes achats, la qualité des papillotes Révilon est toujours au rendez-vous, elles sont délicieuses. Je recommande vivement ces délicieuses gourmandises. Merci beaucoup et très heureuses fêtes de fin d'année.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA T.
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide. Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
-
Modifier Signaler
Toujours aussi efficaces (à peine 48h entre la commande et la livraison!) et toujours aussi délicieux! Il n'y a pas de Noël sans Révillon!!!
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.
-
Modifier Signaler
A part la livraison, tout est parfait (sans surprise). Mais on m'a informée d'une livraison le 06/12 et je n'avais rien, et ne savais pas où étaient mes papillottes. J'ai appelé le service client Chronofresh et j'ai reçu mon colis aujourd'hui (10/02).
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE R.
-
Modifier Signaler
Bonjour, je n’ai qu’une seule suggestion à vous faire : ajouter le numéro du colissimo dans le courriel de confirmation, afin de pouvoir suivre le colis sur le site de la poste. Dans le cas de ma récente commande, j’ai dû contacter le service client car je ne voyais pas arriver mon colis. Cette pratique serait aussi bonne pour vos clients, que pour vous, puisqu’elle diminuerait les requêtes qui vous sont adressées. Bien à vous.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERTE M.
-
Modifier Signaler
Je sui très contente de recevoir ma commande
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je vous dirais après noêl
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK V.
-
Modifier Signaler
Comme toujours vos chocolats sont ultra bons - seul point négatif est la livraison : nous avons attendu une journée entière au domicile pour apprendre le lendemain que le colis était à la poste . C'est rageant - Merci pour la douceur de vos chocolats
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL - MIREILLE M.
-
Modifier Signaler
Je ne mets pas 5 étoiles car je n'ai jamais reçu ma commande. Ceci n'étant pas la faute de REVILLON, mais celle du transporteur qui n'a pas du tout été à la hauteur et ce n'est pas la première fois avec ce transporteur. REVILLON a été très réactif pour régler ce problème. Bravo à eux
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de ma 1ère expérience d'achat chez Révillon. Grand choix de papillottes pour tous les goûts. Service client très réactif et arrangeant en cas de problème. Livraison rapide!
Avis du , suite à une expérience du par FANNY C.
-
Modifier Signaler
J ai eu un problème de livraison avec chronofresh mais tout est rentré dans l ordre
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G.
-
Modifier Signaler
Je n'ai pas reçu ma commande et la livraison prenait trop de temps
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de revillonchocolatier.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour l'attention portée à notre marque. Nous avons bien pris en compte votre problème de livraison et faisons de notre mieux pour le traiter le plus rapidement possible. Nous reviendrons vers vous lorsque nous aurons de nouvelles informations sur la situation. En espérant vous compter toujours parmi nos plus fidèles consommateurs, nous vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année ! L'équipe Révillon Chocolatier
Réponse de Michèle BSignalerSi je ne reçois pas ma commande le 12/12/2022, je demanderai le remboursement de mon argent, malheureusement, car je ne serai pas disponible après le 12/12/2022. Je quitterai ma place et partirai en voyage à un autre pays.
Réponse de revillonchocolatier.frSignalerBonjour, Votre commande a bien été remboursée. Bonne journée, L'équipe Révillon Chocolatier
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
très contente de mon achat pour faire plaisir ou se faire plaisir avec ces délicieuses gourmandises
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
-
Modifier Signaler
La gestion de la commande est plutot bien rodée, cependant il est dommage à la veille des fêtes de trouver des produits épuisés sur le catalogue et pire d'avoir après le passage et validation de la commande l'annulation d'un des produits
Avis du , suite à une expérience du par ALLIANCE VÉRANDA G.
-
Modifier Signaler
Très bien tout était parfait . Merci . Bonnes fêtes de fin d'année à tous .
Avis du , suite à une expérience du par NADINE K.
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite de cette première commande rapidité d'envoi colis conforme à mon attente Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M.
-
Modifier Signaler
TRES SATISFAITE 10/10
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
SITE FONCTIONNEL
Avis du , suite à une expérience du par CUBE T S.
-
Modifier Signaler
Navigation très claire
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
-
Modifier Signaler
Très bon assortiment et un vrai régal du chocolat à 70 %..
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE P.
-
Modifier Signaler
Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par CHARLÈNE P.
-
Modifier Signaler
coli livré rapidement et en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE H.
-
Modifier Signaler
Commande expédiée le 28/11, toujours pas reçue par Chronopost. Malgré mes réclamations Je ne sais pas où est passé mon colis à ce jour ! Rejet de responsabilité s entre le fournisseur et le distributeur !
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
Réponse de revillonchocolatier.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour l'attention portée à notre marque. Nous avons bien pris en compte votre problème de livraison et faisons de notre mieux pour le traiter le plus rapidement possible. Nous vous confirmons que suite à votre demande, votre commande a bien été remboursée. En espérant vous compter toujours parmi nos plus fidèles consommateurs, nous vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année ! L'équipe Révillon Chocolatier
Réponse de serge BSignalerMerci. Je pense que les services de la poste sont catastrophiques actuellement et plus particulièrement Chronopost qui pose beaucoup de problèmes
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Parfait livraison rapide 👍👍 je recommanderais
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
-
Modifier Signaler
site clair - rapidité d'expédition de la commande - très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de mon achat, commande, livraison rapide ! Et les produits sont excellents !
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R.
-
Modifier Signaler
C'était parfait comme d'habitude. Bon d'accord l'année dernière, il y a avait un cadeau du Père Revillon Noël avec un stylo à paillettes mais c'était l'année dernière avant l'augmentation du gaz et l'inflation galopante.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P.
-
Modifier Signaler
Nulle ,je suis très mécontente, j'attends toujours ma commande soi-disant expédiée, mais que chronofresh ne trouve nulle part. Aucune explication, aucune excuse. C'est inadmissible de la part d'une grande entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G.
Réponse de revillonchocolatier.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour l'attention portée à notre marque. Nous avons bien pris en compte votre problème de livraison et faisons de notre mieux pour le traiter le plus rapidement possible. Notre service client reviendra vers vous dès que nous aurons davantage d'informations sur la situation. En espérant vous compter toujours parmi nos plus fidèles consommateurs, nous vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année ! L'équipe Révillon Chocolatier
Réponse de BERNADETTE GSignalerBonjour, C'est pour la grande qualité de vos chocolats, qu'avec joie j'avais passé cette commande, qui s'est, malheureusement, transformée en cauchemar! aucune nouvelle au début, puis de veines promesses, des colis disparus par l'opération de Chronopost ou Chronofresh qui ne veut pas reconnaître ses torts en affirmant n'avoir aucune preuve de dépôt car ils n'ont pas quitté vôtre entreprise. Sur vôtre site la promesse d'une livraison en 24 heures, une longue attente depuis le 27 novembre 2022. Grâce à la ténacité de certains membres de vôtre équipe, enfin une livraison annoncée le 12 décembre2022, en espérant que pendant tout ce temps, les chocolats n'aient subi aucun dommage. J'espère pouvoir oublier cet incident fâcheux, difficile à supporter lorsqu'on y est pour rien et que la commande est immédiatement réglée. En espérant aussi ne plus avoir à me plaindre auprès de vos services, avec mes remerciements, je Vous souhaite, également, de bonnes fêtes de fin d'année, avec mes sincères salutations. Bernadette Gentili
Réponse de revillonchocolatier.frSignalerBonjour, Veuillez nous excuser à nouveau pour le retard de votre commande lié à l'expédition par Chronopost indépendamment de notre volonté. Nous espérons que vous avez désormais reçu votre colis et que vous apprécierez nos chocolats. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année, L'équipe Révillon Chocolatier
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Pratique, livraison rapide et bien emballée, délicieux !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
D'énormes progrès à faire quant à la livraison. Il faut prendre des gens compétents qui veulent travailler et non des personnes qui n'en font qu'à leur tête. Si j'habite à Paris je ne souhaite pas être livrer à Londres
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE F.
Réponse de revillonchocolatier.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour l'attention portée à notre marque. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez rencontré des difficultés quant à la livraison de votre commande. Notre service client met en œuvre tous les moyens en sa possession pour résoudre la situation. En espérant vous compter toujours parmi nos plus fidèles consommateurs, nous vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année ! L'équipe Révillon Chocolatier
-
Modifier Signaler
Navigation très facile sur le site où les différents produits sont très bien présentés.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison conforme et rapide à l’exception d’un sachet crevé
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F.
-
Modifier Signaler
Bon produit ...et bien livré ...RAS
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT G.
-
Modifier Signaler
Livraison impeccable et rapide. Les chocolats sont excellents.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R.
-
Modifier Signaler
Chocolat excellent de qualité exceptionnelle bravo
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide produits toujours excellents !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.
-
Modifier Signaler
livré rapidement : parfait
Avis du , suite à une expérience du par ML D.
-
Modifier Signaler
le site est bien, les chocolats super !!!!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
-
Modifier Signaler
Navigation aisée, commande et envoi rapides ! Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.
-
Modifier Signaler
Bonjour, je suis un peu déçue des sachets de papillotes noir, lait et blanc car dans les sachets il y a beaucoup de blanc et de noir et très très peu de lait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
-
Modifier Signaler
Tout est très bien , j'adore vos produits . Je n'achète que vos chocolats. C'est un vrai regal
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
-
Modifier Signaler
Très contente d’av eu les chocolats pour la St Nicolas
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE S.
-
Modifier Signaler
Il manque une vraie facture à télécharger sur le site une fois la commande livrée
Avis du , suite à une expérience du par MARC N.
-
Modifier Signaler
Impeccable. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE R.
-
Modifier Signaler
Service rapide Produits très bon
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE S.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, très bien emballé ..Prévenue pour le jour de livraison , impeccable !!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE V.
-
Modifier Signaler
Dommage que vous ne fassiez pas les mêmes prix que les grandes surfaces ! A Leclerc si on achète un paquet de papillotes le deuxième est à _68%!
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH G.
-
Modifier Signaler
J'ai commandé à plusieurs reprises je n'ai jamais eu de problème .a refaire.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est clair, net, précis. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
-
Modifier Signaler
Pas de possibilité de modification de la commande, même quelques secondes après validation . JH
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ J.
Réponse de revillonchocolatier.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour l'attention portée à notre marque. Malheureusement, nos systèmes étant synchronisés en temps réels, il nous est en effet très compliqué d'effectuer des modifications sur les commandes une fois qu'elles ont commencé à être préparées par nos équipes. En espérant vous compter toujours parmi nos plus fidèles consommateurs, nous vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année ! L'équipe Révillon Chocolatier
-
Modifier Signaler
Clair, agreable
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE T.
-
Modifier Signaler
Les paquets de papillotes sont de plus en plus petits ! nous avions 500g "avant" maintenant c'est un peu peau de chagrin 350 g voire même 320g. Mais les prix eux augmentent .
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R.
-
Modifier Signaler
Commande arrivée très rapidement et très bien emballée à renouveler très certainement.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE L.
-
Modifier Signaler
tres facile d'acces
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Chocolats excellents je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE T.
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par AGNES A.
Avis affichés par ordre chronologique