Avis clients de rinodepot.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 5 / 5 1

  

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  Matériel de qualité, rien a redire sur la livraison et l'emballage. SAV au top!!!

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par GILLES M.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par ALAIN J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 24/10/2021 par ALEXANDRE B.

• 3 / 5 1

  

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  Livraison en 2 fois sur au suite au retour du premier colis dégradé. Mais très réactif pour renvoyer à nouveau le colis. Fournisseur à l’écoute et réponds bien au sav.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par ALAIN V. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien bon produit

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par FRANÇOISE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sans aucun problème. Livraison rapide

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par SYLVESTER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par PETER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS, c'est du très beau travail. Super rapport qualité prix, service au top !!

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par KAYLA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison correct. Le numéro de téléphone en france est injoignable.

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par QUINTON H. *

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• 3 / 5 1

  

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  j'ai reçu mes deux rayonnage en temps et en heure, mais en raison d'un transporteur indélicat, la palette était cassé, les coins écaillé et la peinture des montants bien rayée et les pieds commandé en plus légèrement tordus. De plus l'emballage était partiellement ouvert, mais rien ne manqué. Je suis déçu car j'avais choisi ces rayonnages en raison de la peinture thermolaqué (longévité). Je recommande le site mais pas la société de livraison: dbschenker

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par TWILA E. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par JAREN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonjour; chat nickel tres pro ! tres bon rayonnage je recommande ++++ Seb

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par LACY H. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien référencé

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  La commerciale est trés sympa , à l'écoute de ses clients. La commande est traité avec serieux autant par le choix du transporteur que celui de l'emballage .

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait, livraison et prix, contact agréable un site ou il y a encore un vrai service client qui vous appelle. Merci

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellente commerciale

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très facile, livraison dans les temps. Parfait.

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil téléphonique avec une aide précieuse de bons conseils. Colis arrivé rapidement, aide de nouveau pour le montage. Matériel de bonne qualité.

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Re expédition d'une commande abîmée par le transporteur sans soucis. exceptionnel de nos jours Aucun regret d'avoir traité avec JOMASI.

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme

  Avis du 05/09/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top. Matériel de qualité, reçu rapidement. A recommander.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 26/07/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent suivi commercial. A la livraison le produit avait quelques éléments détériorés ou manquants, tout a été remis en ordre dans les meilleurs délais. Bravo !

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le service client est très utile et à l'écoute !

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit de qualité, simple à monté. livraison bien protégé et bien livré

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait en tous points de vue service commercial , qualité du produit , rapidité d'expédition mieux que certains locaux je recommande

  Avis du 18/06/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Produit solide, modulable, rien à redire. Tout ce dont j'avais besoin sans le trouver ailleurs car j'avais déjà du retourner des produits non conformes chez d'autres fournisseurs. De plus la disponibilité et la réponse efficace et immédiate aux questions de la part de Jomasi rassure sur la fiabilité de la société.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout à fait conforme à mon attente

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le rayonnage est solide, mais il n'y avait pas assez de vos pour tout monter, et durant le transport un choc a enfoncé l'une des étagères.

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 08/02/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de rinodepot.fr

  

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  Bonjour cher client, nous vous remercions pour votre commentaire, Vous avez reçu votre commande le 18/2/2020, dans la journée vous avez envoyé un message « le colis a dû subir un choc pendant le transport car a réception l’une des étagères est renforcée, trouvez ci-joint 2 photos des 2 tablettes endommagé, est-il possible d’avoir un remplacement ? Nous avons pris directement le cas en main pour résoudre le problème au plus vite, sachant que l’agence de transport était fautive et quelle ne prendrais pas en charge le remplacement, faute de n’avoir pas laissez par écrit sur le bordereau du transporteur les articles endommager. Comme votre commande se composait de plusieurs tablettes de différentes dimensions, on devait savoir la dimension des tablettes que nous devions remplacées. Dès l’info reçue ont-vous à envoyer les nouvelles pièces qui vous a été livrer le 6/3/2020. Nous avons fait un suivi spécial de votre commande et du remplacement à travers le tracking, la délégation de l’agence de transport qui devait vous livrer et par téléphone. Nous sommes vraiment désolé de dérangement occasionné, et espérons que cette expérience ne se reproduise plus. Je reste à votre disposition, n’hésitez pas à revenir vers moi pour toute question ou complément d’information. Je vous souhaite une très bonne journée, Bien cordialement

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace, à l’écoute : suivi de ma commande tout bonnement PARFAIT !

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 12/02/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 18/02/2020, suite à une expérience du 07/02/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien à dire

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service client , ne changez rien.

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les étagères sont super, les échanges avec le service client sont clairs. Ils sont très compétents et très gentils. C’est parfait

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 19/11/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfaitement satisfait de l'ensemble de la prestation: commande via le site internet, confirmation de commande, information et suivi de l’expédition en envoie de la facture.

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 21/11/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service client, à l'écoute. Excellent rapport qualité/prix comparé à d'autres enseignes sur le marché.

  Avis du 20/10/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres robuste une fois assemblée. Livraison rapide. Excellent choix de longueur et du nombre d'etagere.

  Avis du 18/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client agréable

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  La responsable du suivi client à été très compréhensive et à l'écoute. De plus d'une grande gentillesse.

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien dans l'ensemble, le montage nécessite cependant plus de temps que ce qui est indiqué en référence. Par ailleurs je m'attendais à davantage de rigidité...., est-ce dû à l'épaisseur du métal qui est un peu trop faible ? ou au nombre de casiers (on a une meilleure stabilité avec 5 casiers, qu'avec 2) ? ou encore, est-ce dû au système de fixation avec des ergots ?? Je ne saurai dire .... La finition en peinture est d'excellente qualité. ( mais n'hésitez pas à proposer une autre teinte que le bleu, je pense que du rouge par exemple rendrait aussi bien, sinon mieux....) Slts GQ

  Avis du 13/08/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de rinodepot.fr

  

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  Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire, cela nous pousse à travailler intensément, notre objectif et priorité est la satisfaction de nos clients. Nous envoyons un message au client quand la commande sort de nos entrepôts avec l’agence de transport, numéro de suivi de votre commande, et proposons des tutos d’assemblage des vestiaires. Par ailleurs la rigidité de l’acier que nous employons est la même pour tous les vestiaires métalliques que ce soit d’une porte ou de 8 portes. D’autre part nous avons une gamme des différentes couleurs sur commande : Orange, Rouge, Bleu, Vert, Blanc. Je vous souhaite une très bonne journée.

  Réponse de anonymous a

  

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  Merci de votre reply, meilleures salutations ! GQ Tours

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent suivi, livraison à temps, montage facile, conforme aux attentes.

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés bien, site bien fait ou on voit trés bien tout les produits. Service impeccable, madame Martinez trés gentile. Je raccomande.

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Bien fait, clair, précis et ergonomique. Bravo.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Complet et bien détaillé permettant un choix au plus juste.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 30/04/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait, RAS.

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 11/02/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés agréablement surprise par le service . Personne très aimable, à l 'écoute et serviable .J ai été bien conseillée et mon dossier a ete tres bien suivi jusqu'a la livraison merci pour votre savoir faire et votre savoir être

  Avis du 06/04/2019, suite à une expérience du 04/03/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 05/04/2019, suite à une expérience du 28/02/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil au téléphone exceptionnellement agréable et professionnel, avec explications techniques, proposition de m'envoyer la vidéo, indication des délais de livraison. Ces délais ont été respectés par le transporteur. Nouveau contact téléphonique après livraison et pour indiquer avaries causée par le transport. La personne contactée semblait vraiment prendre au sérieux les problèmes.

  Avis du 04/04/2019, suite à une expérience du 01/07/1971 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Des échanges rapides et satisfaisants avec Madame Martinez pour établir la commande et la livraison. Je recommande.

  Avis du 04/04/2019, suite à une expérience du 01/03/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 27/03/2019, suite à une expérience du 08/03/2019 par ANONYMOUS A. *

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