Evaluations clients
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Face à des entrepreneurs qui n'ont pas réalisé leur travail correctement, R.I.V., avec une équipe soudée, fait vraiment tout ce qui est dans son pouvoir pour obtenir réparation.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Super équipe et très pro
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Excellent gestionnaire. Nous sommes propriétaire d'un petit immeuble sur Vienne que nous avons donné en gestion au cabinet RIV, le suivi et sa connaissance du marché nous évite tout problème, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par DAVID E. *
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J'apprécie tout particulièrement l'agence RIV.Immo. Bien structurée, j'ai des interlocuteurs compétents aux postes qu'ils occupent. A l'écoute, ils ont toujours de bonnes solutions à me proposer. Le point à améliorer pour moi, serait de ne pas attendre autant de temps pour que les locataires règlent le ou les loyers de retard, ce qui conduit généralement à ne pas en avoir le fruit. Je les recommande néanmoins vivement car ils sont très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par BONITA M. *
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rien à dire sur ce syndic,
Avis du , suite à une expérience du par MARGARETE S. *
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Très bon contact humain.
Avis du , suite à une expérience du par KENYA R. *
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Très convivial pratique pour les propriétaires
Avis du , suite à une expérience du par JEREL T. *
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Très bonne réactivité de cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par RAMONA B. *
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Sérieux, efficaces, réactifs, à l'écoute, très bien placés au niveau des prix
Avis du , suite à une expérience du par SHAD L. *
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Membre du conseil syndical de roches village, je communique directement par telephone avec la personne responsable
Avis du , suite à une expérience du par ADONIS K. *
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Successions d'incompétences ... si seulement ils étaient aimables!! Erreurs de dossiers récurrentes, mails non reçus, réponse non apportée, ne se déplacent pas dans l'immeuble, ne sont pas au courant, voici les réponses que l'on vous donne a chacune de vos demandes. Si l'on commet l'erreur d'insister, on vous raccroche le téléphone au nez ou vous avez droit a un mail accusateur. Tout ceci a pour conséquence de laisser trainer des problèmes qui pourraient être rapidement résolus. Je déconseille vivement cette agence
Avis du , suite à une expérience du par SUSIE W. *
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Réponse de riv.immoSignalerMonsieur, votre commentaire est faux, il représente uniquement un problème personnel avec votre voisin du dessus. Ma collaboratrice vous a demandé à plusieurs reprises depuis le 18/09/2020 si les fuites persistaient dans votre logement et vous n'avez jamais répondu à cette question... Heureusement sur 50 copropriétaires vous êtes le seul à avoir ce ressenti !
Réponse de Susie WSignalerMonsieur, En Août denier, un expert s'est rendu dans mon appartement et dans celui de ma voisine qui est à l'origine des dégâts. Cette expertise a permis de constater une fuite au niveau du raccordement de la baignoire de l'appartement de ma voisine . Ca rapport vous a été transmis et est en possession des 3 experts d'assurances. Lors de nos contacts,vous ne cessez de faire référence a une autre expertise, qui ne concerne pas mon appartement et dont je n'ai pas été informé. J'ai tenter à de multiples reprises de trouver une solution votre agence RIV, qui par deux fois a raccroché le téléphone en guise de réponse. Par mail, vous refusez également de répondre à ma demande, à savoir si cette fuite a été réparée. Mon assureur vous a rappelé vos obligation par courrier à plusieurs reprises Aucune réponse n'a été apportée. Lors de la présence des experts en assurance, ceux-ci m'ont également questionné sur les raisons pour lesquelles votre agence n'avait pas demandé la preuve de la mise en conformité de l'écoulement de la baignoire. Je souhaite comprendre les raisons pour vous lesquelles vous vous obstinez à ne pas vouloir répondre à ma problématique.
Réponse de riv.immoSignalerMonsieur, Vous continuez de mentir, car, - nous ne vous avons jamais raccroché au téléphone, - nous avons fait un courrier recommandé à votre voisine du dessus pour qu'elle procède à la réparation et ma collaboratrice vous en a informé ! Bref, cette plateforme n'est pas là pour ça ! Le Président de votre copropriété vous a proposé une visioconférence pour évoquer ce sujet, certes vous n'étiez pas disponible mais comme je vous l'ai écrit par mail nous attendons de votre part des propositions de dates pour re-planifier cette visioconférence.
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Faisant partie du Conseil Syndical d'un petit groupe d'immeuble je n'utilise pas le site mais communique directement par mail.
Avis du , suite à une expérience du par ENA K. *
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Très bonne agence.
Avis du , suite à une expérience du par COLEMAN K. *
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Efficacité, sérieux et rapidité dans les réponses, courtoisie de l'équipe: qu'attendre de plus?
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SIERRA H. *
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4 etoiles
Avis du , suite à une expérience du par ANTONETTA H. *
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Bonne écoute
Avis du , suite à une expérience du par MYLES S. *
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très bien, très bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par EVELYN E. *
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Aucune réponse aux demandes
Avis du , suite à une expérience du par IDELLA W. *
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Réponse de riv.immoSignalerMadame, il est regrettable d'avoir une telle note en sachant que les problèmes dans votre copropriété sont d'ordres privatifs. Pour le chauffage ce sont des problèmes dans les logements, rien ne vous empêchait de relancer également le plombier, car oui vous payer un syndic mais uniquement pour la gestion des PARTIES COMMUNES pas des logements ! Pour le litige avec le voisin vous êtes au courant des non-réponses avec ADVIVO... ce n'est pas de notre faute ! Pour le portail vous nous demandez des devis pour des travaux a réaliser en 2022, les devis ne seront plus valables s'ils sont demandés trop tôt ! Enfin je ne pense pas que mes services soit au même niveau que votre précédent syndic... auquel vous n'avez certainement pas mis de notation aussi basse. J'ai demandé à ma collaboratrice de vous mettre en copie de tous les échanges pour vous prouver notre bonne foi dans la gestion de vos dossiers. Cdt - JM DESPRES
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Clients depuis de nombreuses années de la Régie Immobilière de Vienne, nous sommes très satisfaits de la gestion de nos biens et leur suivi (Gestion et Syndic). L'équipe est cordiale et réactive.
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Bon accueil et écoute
Avis du , suite à une expérience du par VICKIE L. *
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Le site riv.immo que j'utilise en qualité de copropriétaire est remarquable : il est clair, complet, facile à utiliser, agréable et il fonctionne très bien. Bref un outil très efficace !
Avis du , suite à une expérience du par DINA L. *
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Très satisfaite des services de RiV (gestion d'une location pendant 8 ans). Agence très sérieuse, équipe compétente. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Interlocuteurs à notre écoute et très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par BUCK H. *
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