Evaluations clients
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site très facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *
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Site assez simple de navigation
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Problème avec l'emballage . Reçu déchiré - comment pouvez-vous envoyer un article avec un emballage déchiré qui avait déjà été ouvert ?-c'était pour offrir à une clientèle. Quelle perte de temps pfff...j'attends bon de retour du service après-vente...
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Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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Toujours très satisfaite de mes commandes
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Article conforme à la commande et reçu rapidement
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Très bien. Livraison rapide
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Livraison rapide et chausson de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT N. *
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Toujours parfait, rienà dire!
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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Très bien
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J'ai commandé 2 produits sur le site et un seul était dispo au moment de l'expédition. c'est regrettable ! Et la boîte reçue était abimée car l'emballage était une simple enveloppe plastique au lieu d'une boite rigide. Une nouvelle fois, c'est regrettable pour une telle marque.
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Ma commande était un cadeau. Alors que j'ai indiqué l'adresse du destinataire et mon adresse pour la facturation, je reçois une confirmation d'envoi indiquant que le destinataire va recevoir la facture! Lorsque j'avise le service à la clientèle Robeez, pas d'excuses. "Nous vous invitons à changer l'adresse de livraison sur votre espace client pour vos prochaines commandes" Cette blague! Il s'agit d'un cadeau à un tiers, je ne vais pas changer l'adresse de livraison! J'accepte d'autant moins l'incident qu'on ne me présente même pas d'excuses pour le préjudice subi. Alors que c'est le service-client qui fait aujourd'hui toute la différence dans une expérience d'achat en ligne, il est clair que je ne renouvellerai pas l'expérience.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Je suis déçue du service après vente ( service client) C'était ma première et DERNIÈRE commande chez Robeez. J'ai effectué une commande que je vais retournerai, avec un code promotionnel. J'ai envoyé un email au service pour expliquer ma situation et voulant récupéré un code promotionnel après la réception de mon retour par le service. Malgré cela j'ai eu une réponse négative. Dommage car ces chaussons mon été conseillé par des amies et je voulais chausser ma fille et mes futurs enfants dans cette marque. Je le ferais ailleurs
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Chaussons qui me paraissent de bonne qualité. Le colis est une simple poche plastique, résultats : la boîte dans laquelle les chaussons sont arrivés était abîmée (c’est très moyen lorsque c’est à offrir). De plus une petite note avec les instructions d’entretien serait la bienvenue.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *
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Bons chaussons au design sympa!
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Bien
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Envoi rapide, en revanche la boîte de chaussons est arrivée déchirée, pour un cadeau c'est délicat.
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Envoi très rapide mais en 2 colis séparé. L'une des paire n'avait pas l'emballage initial.
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Expédition rapide mais livraison annulée par 2 fois par le transporteur : cause?? . Finalement reçu quelques jours après. Une étoile en moins pour ce problème.
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Site simple et clair. Commande reçue dans le temps annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Rapide, simple, belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED A. *
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Colis reçu avec retard et en mauvais état. Beaucoup de recommandations inutiles de la part du transporteur Royer Retail .La "boite" est tellement affreuse ! Quant au chaussons : toujours séduisants.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
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Je suis tombée sur votre site par hasard en recherchant ce genre de petits chaussons. La recherche est simple, facilité pour passer la commande et le plus important pour moi car c'est un cadeau les petits chaussons sont dans un emballage cadeau. La livraison rapide. Je recommande votre vivement votre site.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *
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Erreur de commande de ma part suite à une information sur votre site » panier vide ». Du coup j ai effectué une seconde commande alors que la première avait été validée !!
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Très sérieux.rapide.produits adorable et surtout de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LÉON V. *
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Beaucoup de chaussons en rupture sur certaines pointures
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Très bon site mais j’apprécierai que les tailles des chaussons soient indiqués en pointure et en mois car sur les chaussons qu’on reçoit il n’y a plus que la taille en mois (et donc on ne se souvient plus de la taille en pointure lorsqu’on veut racheter une paire une taille au-dessus).
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
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Très bien reçu rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE S. *
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La navigation sur téléphone android n'est pas évidente (sur Chrome), les filtres s'enlèvent lorsqu'on regarde 1 produit et que l'on revient à la liste, du coup à chaque fois il faut re-sélectionner les filtres (sauf le genre qui lui, reste)
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J. *
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I have paid for express delivery within 24h as it is declared on their website. Turns out it is a lie. They dont know how long the delivery will be, they mean they will dispatch it within this time. In reality longer. Customer service is rude and arrogant. Very disappointing
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ A. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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la conseillère m a bien aidée; site un peu flou .C'etait pour un cadeau et je n,ai pas vu l'icone qui me permettait de faire un paquet cadeau....
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Toujours de très bonne qualité !!! Jamais déçue !!! Et livraison très rapide !!! Je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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J’ai reçu les bonnes chaussures pour ma fille mais en taille 21 à la place de la taille 20 que j’avais commandée… donc ma fille ne pourra pas les mettre de suite et c’était le but. Sur la facture c’est bien noté taille 20 pourtant. Ma fille a déjà les mêmes chaussures mais dans une autre couleur et c’est de la qualité. Je n’achèterai plus sur le site mais en magasin pour être certaine d’avoir la bonne taille ! Car chez les bébés ça grandit très vite et on ne peut pas se tromper sur l’envoi de ces chaussures à la bonne taille.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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le site est correct
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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Produit de qualité, comme a chaque fois. Livraison rapide. Tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *
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tres bien passé
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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Conforme à la commande. Très très rapidement livré
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Site plutôt bien fais seul petit bémol les filtres et les retours arrière qui sans cesse nous oblige à de nouveau tout récrire
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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Commande fidèle à la description et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Commande passée le mardi, reçue le jeudi, très rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
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Site facile de manipulation et très simple d’utilisation. Suivi de la commande très claire
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Très content de notre commande
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
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Site clair Livraison rapide Chaussons de bonne qualité et qui plaît avec ses couleurs et ses dessins
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
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Produits conforme à la commande. Livraison en 2 colis mais dans un délai très raisonnable Par contre, avec une commande dépassant les 100 euros pour 3 articles, j'aurais apprécié la gratuité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *
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bon site et recherche facile
Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *
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Très satisfait de la commande à la livraison. Rien à redire...
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Commande rapide et efficace et produit conforme aux attentes. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Commande facile. Grand choix. Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *
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Parfait, produit de très bonne qualité et envoi très rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT J. *
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Très bien site facile d accès explicite
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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Livraison très rapide, chaussures de bonnes qualité en cuir et à semelles souples, les seules qui sont à la fois jolies et abordables ! Je recommande largement
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Chaussons très mignons et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *
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Petits chaussons jolis et super souples
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *
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Commande très bien arrivée rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Envoi rapide, réponses efficaces aux questions. Juste faire bien attention aux tailles, les chaussons taillent grands.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Très beau modèle, le document pour mesurer le pied nous a permis de ne pas nous tromper elles vont super bien à notre fille et c’est livre très vite
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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Dommage que la livraison soit payante
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE W. *
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Colis abîmés à l'arrivée !!!
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *
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Très bien, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
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Impeccable sauf qu’au moment de la validation de la commande, la remise cochée n’a pas été prise en compte !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *
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Tout c’est très bien passé Livraison rapide et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Colis reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
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Livraison très rapide et produit conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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Jamais déçu ! Elles sont trop trop belle ! Seule paire que ma fille garde aux pieds !
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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T’es
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Contente de ma commande, envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE A. *
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Site internet plutôt simple mais je pense que ça pourrait l'être plus ! Et pourquoi pas une appli?
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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service impeccable soigneux et attentif
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F. *
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA J. *
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tout a été respecté!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
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Envoi et réception rapides. Bémol sur la livraison du colis non stocké chez Robeez, livré par DPD en très mauvais état, heureusement que Robeez enveloppe ses chaussons d'une belle boîte cartonnée, c'est ça qui a protégé les chaussons. Taille grand, produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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Commande reçu très vite. Petit chaussons de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Envoi rapide et soigné, produits de très bonnes qualité. Une des rares marques à proposer des chaussures souples bébé pour l’extérieur
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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beau chausson arrivé rapidement
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
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Livraison rapide. Chaussons conforme à la commande avec emballage soigné. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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très grand choix et facile à naviguer
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
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je me suis trompée de pointure.alors je vais commandé une autre
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *
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envoi rapide,conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *
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Transaction sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A. *
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Envoi rapide, parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Rien à redire sur le site et la commande. Mais la livraison est catastrophique comme à chaque fois avec DPD! Le colis a été livré ni le jour ni à l’adresse prévus…
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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Réponse de robeez.euSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous sommes navré que la livraison de votre colis par DPD vous ait généré une déconvenue. Nous avons remonté votre plainte auprès du transporteur. En espérant que l'article commandé vous convienne. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe Robeez
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Impeccable, chaussons de très bonne qualité, qui tiennent très bien aux pied des petits ! Réception très rapide, sans encombre.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE H. *
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Très beaux chaussons très souples. Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Facilité de navigation
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Très satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par LÉON S. *
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Site fiable, envoi rapide et emballage nickel
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
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J’adore !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
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Avis affichés par ordre chronologique