Calculé à partir de 74 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

Avis soumis à un contrôle  

* 221 avis depuis le 29/06/2017

Evaluations clients

Avis client

 

5 / 5

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
le 15/06/2021

suite à une expérience du 07/05/2021
*Informations pseudonymisées

Avis client

 

1 / 5

pas capable d'envoyer le bon produit commandé
le 15/06/2021 par .

suite à une expérience du 07/05/2021

Commentaire de Innovanet
Cher client,

Nous sommes surpris par votre message, nous n'avons trouvé aucune trace de réclamation concernant un mauvais produit reçu que ce soit par téléphone ou via votre espace SAV.

Aussi nous vous invitons à vous rapprocher de notre service après vente via votre espace client et d'envoyer une photo + référence du produit reçu afin que le nécessaire soit fait pour que vous puissiez recevoir le bon produit si effectivement une erreur de référence est intervenue.

Merci de votre compréhension.
Service client

Avis client

 

4 / 5

Satisfaction
le 14/06/2021

suite à une expérience du 08/03/2021
*Informations pseudonymisées

Avis client

 

1 / 5

Prix exorbitant et produit qui ne correspond pas à la photo de présentation. Seulement 15 jours pour retourner le produit... à ce prix là, on attend mieux du SAV
le 14/06/2021 par .

suite à une expérience du 15/05/2021

Commentaire de Innovanet
Bonjour,

Vous indiquez que le produit ne correspond pas à la photo. Vous avez acheté le produit suivant : Brosse picots Hayward pour robot Tiger Shark (vendue à l'unité)
Cela est également bien indiqué sur le descriptif de la fiche produit.
En aucun cas il est indiqué que nous vendons la brosse picots plus son support rouleau.
Si nos tarifs n'étaient pas suffisamment attractifs, vous aviez la possibilité d'effectuer votre achat en magasin ou sur un autre site éventuellement.
Nous ne forçons personne à effectuer un achat sur notre site et c'est toujours avec plaisir que nous traitons toutes les commandes et demandes de nos clients.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
Le service clients
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Avis client

 

5 / 5

Très rapide, livraison conforme
le 12/06/2021 par .

suite à une expérience du 05/04/2021

Avis client

 

4 / 5

Ravie de ce robot qui nettoie bien et ses lumières sont sympas.Pour le moment rien à dire de négatif. il.est neuf. pratique pour nettoyer filtres
le 12/06/2021 par .

suite à une expérience du 23/04/2021

Avis client

 

5 / 5

Livraison très rapide, produit conforme et bien emballé.
le 12/06/2021 par .

suite à une expérience du 30/05/2021

Avis client

 

5 / 5

Conforme à la commande
le 12/06/2021 par .

suite à une expérience du 09/05/2021

Avis client

 

3 / 5

Site assez bien fait. Parfois les commentaires produit sont peu explicites. Se répètent sans intérêt. Mais j’ai pu faire un choix grâce au moteur comparateur
le 12/06/2021 par .

suite à une expérience du 26/04/2021

Avis client

 

5 / 5

Rien à dire : timing parfait, conditions de paiement impeccables!
le 12/06/2021 par .

suite à une expérience du 04/05/2021

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Tel: 0977 55 09 45
avis@innovanet.fr
Représentant autorisé :
Innovanet
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
74

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