Avis clients de roses-andre-eve.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Des plantes très très belles et en bonne santé, un emballage pour les ventes en ligne éco-responsable et soigné autant que bien pensé. Je recommande vivement!

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du site et de la facilité de commander .. Livraison ultra rapide , 24h par transporteur ( mais un peu chère à mon goût .... )

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• 3 / 5

  

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  Site bien fait et suffisamment documenté

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• 3 / 5

  

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  Banal

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Rosier très bien emballé, livré à la date prévue.

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• 5 / 5

  

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  colis arrivé très rapidement et rosiers très bien conservés

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• 5 / 5

  

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  Le site est très facile d’accès. La commande et la livraison très rapide. Les plants sont très bien emballés et protégés !!

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• 5 / 5

  

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  Tout est facile et rapide je conseille

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• 5 / 5

  

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  Un site facile d’accès, beaucoup de choix et un suivi sérieux ! Je recommande vivement ce site 👍🏻

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• 4 / 5

  

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  Le carton est arrivé pratiquement ouvert ?Heureusement toute la commande était bien emballée à l'intérieur- Un gros bémol sur le sécateur qui ne fonctionne pas correctement, très difficile à bloquer en fermeture, le système ne semble pas au point, je suis très déçue car ce produit est très onéreux-

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• 3 / 5

  

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  Rosier un peu malingre Dommage pour un cadeau

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement, en parfait état, les rosiers lianes sont bien protégés. Attendons avec impatience la reprise et la floraison l' an prochain ! Mes premières commandes datent de 1992 ! Je connais bien les rosiers de Monsieur Eve qui sont de qualité. Dommage que la pépinière soit si loin de chez nous ...

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de la commande

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• 5 / 5

  

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  bonne communication, délai de livraison court

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• 5 / 5

  

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  Le site est très ergonomique et un soin tout particulier a été accordé au design. Une vitrine digitale qui agréable et qui donne envie

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• 5 / 5

  

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  super emballage, plants bien protégés

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• 4 / 5

  

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  Pour la navigation sur le site c'est parfait. Pour le contact téléphonique c'est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité rapidement livrés et bien emballés J'attends les fleurs pour pouvoir juger

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• 4 / 5

  

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  Les rosiers paraissent beaux à voir par la suite Le crocosmia j ai reçu un pot dans lequel je ne voyais pas de plante j ai mis le tout en terre avec précaution pour le moment rien n apparait ... donc à voir

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• 4 / 5

  

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  Livraison demandée après 17 h...le livreur s'est présenté à 11H30 !

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• 5 / 5

  

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  Je ne peux donner mon avis c est un rosier que j ai fait parvenir en cadeau à une nièce cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent Tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Le rosier à racines nues commandé tardivement était très frais , bien branchu et très bien emballé et protégé par de la paille. Il n'y a plus qu' à attendre la reprise .

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits du service rendu ! Il nous reste à tester les produits commandés. A suivre ...

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, suivi

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait comme d habitude !

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• 5 / 5

  

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  Ce site est facile à utiliser et les moteurs de recherches efficaces. Trouver mon bonheur a été très simple. J'ai commandé des rosiers et des vivaces et les 2 paquets étaient très bien enveloppés. J'ai également apprécié de trouver dans le paquet une fiche détaillée avec les conseils de plantations. S'agissant de rosiers à racines nues, ils m'ont paru très vigoureux, mais je ne peux pas pour l'instant me prononcer sur la qualité . J'avoue que j'attends avec impatiente les premières feuilles puis feuilles. A suivre donc...

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• 5 / 5

  

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  très bien Envoi rapide et bon conditionnement Les rosiers ont l'air de bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Bonne présentation

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite la plante a une belle hauteur, les branches sont bien vigoureuses, les feuilles vert tendre vont vite se multiplier, et les fleurs s ajouter en juin, c'est presque sûre.

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• 5 / 5

  

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  Des réponses rapides à chaque sollicitation, un excellet accueil et un envoi rapide !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  superbes variétés de roses anciennes

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• 5 / 5

  

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  aucun problème tout trés bien maison connue et déja frequentee

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• 4 / 5

  

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  J’apprécie ce fournisseur et son site. Il est dommage pour moi que beaucoup de produits n’aient plus été disponibles lorsque j’ai voulu passer ma Commande.

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• 4 / 5

  

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  Bien fait mais les achats de lots de rosiers ne sont pas très visibles

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• 1 / 5

  

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  Très très déçu..j ai reçu un rosier grimpant avec 2 malheureuses tiges de 10cm sans même un bourgeon J ai donc reçu un rosier de supermarché au prix d un rosier de rosieriste...je.ne.m.attendais vraiment pas à ça Dc

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  Réponse de roses-andre-eve.com

  

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  Bonjour, Comme je vous l'ai dit dans un mail précédent, le rosier que vous avez reçu est un rosier à racines nues retaillé à 10 cm pour favoriser la reprise. Les bourgeons même s'ils ne sont pas très visibles sont pourtant bien là et vont se développer dès ce printemps si le rosier est planté en suivant nos conseils et si vous l'arrosez bien régulièrement. De plus, j'attire votre attention sur le fait que tous nos rosiers à racines nues bénéficient d'une garantie de reprise pendant six mois après plantation.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, rosiers très bien emballés. Fiche d'explications claire. Il ne reste plus qu'à attendre le verdict de la bonne reprise des pieds!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à parcourir.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et les rosiers en très bon état

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, Service très rapide, les pivoines sont parfaitement emballées, mais surtout elles sont sublimes et ont plusieurs boutons à chaque pied. Des produits exceptionnels.

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, très pro.

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• 5 / 5

  

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  Il ne reste qu'à attendre les premières roses !

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• 5 / 5

  

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  Très beau choix de roses. Ma commande a été traitée rapidement et les rosiers sont arrivés en bon état. 1 semaine après, je vois déjà les pousses.

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• 5 / 5

  

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  Super rosiers tiges à racines nues. Plantes arrachées à la dernière minutes avant sa livraison .

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Pour ma première commande, je suis enchantée. L'emballage pour le transport est ingénieux et a permis aux rosiers d'arriver en parfait état. Le site est bien fait. peut-être faudrait-il ajouter l'espace a réserver à chaque rosier ( largeur)

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• 5 / 5

  

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  Donne.envie d avoir.toutes ces roses

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable, les rosiers sont ok

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoi très soigné, instruction précise pour accompagner la plantation. Service rapide et excellent.

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème

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• 4 / 5

  

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  Le site est très bien fait

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• 5 / 5

  

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  site agréable à regarder.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  racines puissantes ,yeux à point ,emballage soigné :travail de pros

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• 5 / 5

  

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  J’ aime les roses depuis ma naissance .

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• 5 / 5

  

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  La livraison s'est faite dans les meilleurs délais et les meilleures conditions. Les plantes ( aster Beth Chatto) sont arrivées en parfait état... j'ai hâte de voir ce qu'elles donneront à la floraison et dans l'avenir...

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de produits sont "épuisés" je n'ai pas pu commander tout ce que je souhaitais ni les rosiers lianes de la couleur que je recherchais ; j'ai donc pris par défaut celui qui n'était pas "épuisé". Le cout du transport me parait élevé : je peux attendre un délai e livraison plus long ( cf ma commande chez Delbard qui prendra 10 jours ) ; donc peut être un choix entre la livraison express cout plus élevé et un délai plus classique moins onéreux ; sinon merci vous disposez sur el papier de beaucoup de plantes qui paraissent exceptionnelles

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• 5 / 5

  

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  TB pour l’instant. Les rosiers sont en terre et nous attendons les résultats

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• 5 / 5

  

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  Bien RAS

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, service client joignable, aimable et efficace.

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• 5 / 5

  

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  NAVIGATION SUR LE SITE MANQUE CONSEILS ET RECOMANDATION DE LIEU DE PLANTATION DES ROSIERS POUR POTENTIALISER LEUR CROISSANCE ET FLORAISON COMMANDE MAIS IL FAUDRAIT POUVOIR RESERVER LES ROSIERS NON DISPONIBLES RESPECT DES COMMENTAIRES LORS DE LA COMMANDE TRES APPRECIE LIVRAISON OK CONSEILS DE METHODE DE PLANTATION OK

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Le colis était bien préparé et en bon état, le délai de livraison était rapide, les rosiers parfaits pour la plantation en racine nues, et les explications de plantation claires et précises, je suis très satisfaite, je recommanderai à mes amies

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympa et reçu le colis dans le temps indiqué

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• 5 / 5

  

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  Bien fait

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait mais un peu tôt pour connaître la qualité des fleurs elles viennent juste d être plantées

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• 5 / 5

  

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  Bon qualite de roses et bien emballe.

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• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas ma première commande, et je suis toujours aussi satisfait par la rapidité et le soin porté à la livraison. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement prise en compte ! État des plantes :parfait ,bref pour une 1ère fois je suis ravie !A bientôt pour une nouvelle commande 😉

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et de variétés sur le site il est aisé de choisir J'ai déjà commandé sur ce site et c'est toujours agréable. ..

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien, de la commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Large choix de rosiers avec photos nombreuses. Envoi rapide dans un colis soigné.

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  Commande arrivée intacte dans un carton. Le rosier était emballé dans de la paille, en racines nues. QQ radicelles étaient visibles, pour une bonne reprise. Qq feuilles bien vertes pointaient aussi. Belle taille pour la reprise, je n'ai pas retaillé , juste 2 branches qui se touchaient. Pralin et replanté aussitôt. A suivre...

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  Livraison effectuée dans les temps. Rosier très bien emballé.

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  Service rapide et efficace

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  on trouve facilement son bonheur !

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  plante très bien emballée,livrée debout et en pleine forme ! super !

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  J'ai planté les roses en respectant scrupuleusement le mode d'emploi. J'attends le résultat.

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  Très bon état des rosiers reçus enveloppés avec soin conseils de plantation. Merci.

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  Commande très bien emballée.

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  Rosier impressionnant,a pousser de 1metre minimum dans la nuit.

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  Navigation fluide, livraison rapide et conforme. Les rosiers étaient bien protégés.

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  Les caractéristiques très détaillés sur chaque rosier ce qui permet de faire son choix en connaissance de cause.

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  Site bien fait

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  livraison à une bonne heure et tout était correcte. Le papier qui explique comment planter les roses est clair & simple, merci! En espérant que les roses vont bien démarrer je vous remercie beaucoup! Mes salutations sincères, envoyé par votre client en Allemagne

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  J’ai été très déçu. Après avoir passé une première commande, le SAV m’a appelé pour m’informer que sur ma commande initiale une partie des rosiers n’était pas disponible. J’ai donc modifié ma commande. J’ai bien reçu l’a première moitié et la deuxième devait arriver courant avril. En vérifiant le montant le prix des rosiers est passé de 15€50 à 35€. Motif avancé le changement de conditionnements de 2l en 5l. J’ai donc annulé cette deuxième commande. Depuis aucune nouvelle. Bravo la relation client.

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  Réponse de roses-andre-eve.com

  

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  Nous avons essayé de vous joindre plusieurs fois au téléphone sans succès. Pouvez-vous me contacter par mail ou par téléphone afin que nous puissions voir ce qui a dysfonctionné ?

  Réponse de A A

  

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  Bonjour je suis joignable au (06) 15 09 80 67. Vous pouvez m’appeler. Si je ne suis pas disponible laissez-moi un message. Cordialement

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  service impeccable Livraison dans les delais et en toute securite pour le rosier

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  très bien, satisfait

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  Rosiers tres bien emballés livraison tres rapide. J espere que mes rosiers me feront de belles fleurs

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  Conseils et qu’élite de l’emballage

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