Avis clients de roues-et-roulettes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait, conforme.

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  roues de qualité , envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais emballage un peu léger au vu du poids de l'article (roues 200mm) toutefois le produit n'a pas été impacté malgré un carton d'emballage explosé

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• 5 / 5

  

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  C'est vraiment parfait. Commande facile, infos sur la commande données en retour. Livraison hyper rapide . Rapport qualité prix très bien. Je recommanderai sans problème des produits.= sur ce site. Allez-y!

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• 5 / 5

  

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  Le matériel commandé est robuste, les dimensions des platines conformes, les roues arrivées bien gonflées. Emballage protecteur et livraison conforme au délai annoncé. Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, lisible et documenté

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• 5 / 5

  

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  Il serait interessant de s'appovisionner dictement à votre société à Eckwersheim, sachant que je suis à 10km

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Félicitations ! Tout est pro.

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• 5 / 5

  

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  Bon site,Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site à recommander .

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide, sérieux, et efficace !

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• 4 / 5

  

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  bien pas de probléme

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• 4 / 5

  

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  Frais de port élevés

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge de la commande très rapide et livraison au top, très rapide également

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• 5 / 5

  

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  bon et rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellente expertise, SAV excellent et réactif, communication ultra facile, en résumé: le top.

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• 4 / 5

  

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  petit "flop" sur l'approvisionnement mais vite réparé finalement

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Envoi super rapide

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• 5 / 5

  

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  Site clair et pratique. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et produit qui correspond Cordialement Jpv

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation sur le site, livraison chère et une prestation digne de la poste ( livreur qui ne sonne pas et jette le colis n'importe où et n'importe comment.... mais extrêmement rapide c'est quand même ça.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Ça n'est pas ma première commande, et comme toujours, je suis très satisfaite par le délai de livraison et la qualité des produits.

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• 5 / 5

  

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  Tout est au top, rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  elles sont posées, apparemment bien, mais à voir dans l'avenir.

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• 5 / 5

  

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  C'EST CE QUE J'ATTENDAIS

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide produits conforme à mon attente !

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait

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• 3 / 5

  

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  Le produit à l'air conforme mais le délai prévu à la commande n'a pas été respecté ( 7 jours). L'emballage n'est pas adapté au contenu lourd et qui ne se tient pas, le carton est arrivé éventré malgré deux reprises par les transporteurs.

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• 1 / 5

  

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  Retard a la livraison de 3 semaines, produit très mal emballé, carton trop lège, déchiré et en plus il manque un produit.

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  Réponse de roues-et-roulettes.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience sur notre site. En effet, vous avez commandé un nombre important de roulettes spécifiques en INOX que nous ne tenons en stock qu'à hauteur de 2 ou 4 pièces. La commande a été expédiée aussi rapidement que possible au vue du contexte sanitaire actuel. Après recherche, aucune mail ne nous ai parvenu concernant la roulette manquante ou l'état du colis à la réception. Vous avez la possibilité de nous joindre à l'adresse contact@2gt.eu afin que nous trouvions ensemble une solution convenable à ce désagrément. L'équipe commerciale.

• 4 / 5

  

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  Le site est très bien conçu pour répondre à vos attentes. Les critères de recherche sont très poussés. J'avais besoin de roulettes avec des dimensions de platine imposées, et j'ai trouvé facilement. L'emballage par contre est à revoir. Le carton était très abîmé. Malgré tout, vu la solidité des roulettes, cela n'a pas porté à conséquence.

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• 4 / 5

  

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  retard de livraison mais bien dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Le choix, le prix, le délais (moins), globalement très bien

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• 5 / 5

  

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  CONFORME A MES ATTENTES

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• 5 / 5

  

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  Au top!!

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande, rapide et de qualité ! Merci!

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• 5 / 5

  

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  bon site

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Prima compleet zoals afgesproken

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

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• 5 / 5

  

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  très bien produit conforme a la commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  bien aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Expedition très rapide avec suivi. Livraison également rapide

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• 5 / 5

  

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  Préparation - Livraison efficace et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits de notre commande.

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• 2 / 5

  

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  Plus efficace en marketing qu’en logistique …. On me demande mon avis sans que je n’aie reçu les produits …. Peut-être un cas isolé???

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  Réponse de roues-et-roulettes.com

  

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  Bonjour, Je vois que les colis ont été livrés ce jour à 12h06. Vous avez payé pour un envoi en express et cela n'a pas été le cas. Entre le blocage à la douane Belge et le week end à rallonge dû au jours férié, votre colis a transité plus d'une semaine ! Contactez nous à l'adresse contact@2gt.eu et nous trouverons ensemble le geste commercial le plus adapté à votre besoin ( remboursement des frais de port, remise sur une prochaine commande....) L'équipe commerciale

  Réponse de A A

  

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  Bonjour et merci pour votre réactivité Je vous contacte à l’adresse mentionnée. Cordialement Patrick Peters

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité. Colis bien emballé, et reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Roulettes de qualité, solides. Bon rapport qualité/prix.

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• 5 / 5

  

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  TB (juste une petite erreur, exceptionnelle semble-t-il, avec l'ordre de livraison au transporteur, erreur corrigée rapidement suite à échange de mails (très bonne réactivité du service après-vente)

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• 5 / 5

  

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  Prix attrayants, conformité des produits, livraison ultra rapide !

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• 3 / 5

  

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  Abandon de la commande, suite à des problèmes d'expédition. Remboursement complet du montant de la facture.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison rapide, service client rapide et efficace.merdi

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• 5 / 5

  

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  Réactifs aux contacts par mail. RAS.

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• 5 / 5

  

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  prix très intéressant et rapidité de livraison je recommanderai.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, malgré un réapprovisionnement

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• 5 / 5

  

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  Parfait ,livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  matériel de bonne qualité , livraison très rapide, service parfait

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• 5 / 5

  

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  Roulettes conformes à la description

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• 1 / 5

  

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  le service rendu par le transporteur (et qui sous traite) n'est pas a la hauteur, carton d'emballage détrempé promesse de livraison un jour férié( lundi de Pentecôte), en souffrance 4 jours a Brive

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  Réponse de roues-et-roulettes.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience sur notre site. En effet, il y a eu un soucis de livraison concernant votre colis. Nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse contact@2gt.eu afin de recevoir un code promotionnel pour nous faire pardonner de la mésaventure avec le transporteur ^^ L'équipe commerciale

  Réponse de A A

  

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  bonjour merci de votre intention, je décline votre offre vos produits ont comblés mes attentes ,super ,la seule épine le transport mon seul désir est de voir les promesses tenues et que ça serve en retour d'expériences pour les prochains client agréer mes civilités

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace.RAS

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• 5 / 5

  

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  Colis très bien emballé et reçu très rapidement en point relais 2 jours après commande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait...

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• 5 / 5

  

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  Eh bien, tout a été parfait

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• 4 / 5

  

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  Site clair

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• 3 / 5

  

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  Deux semaines après avoir passé la commande, toujours rien reçu (produits en stock lors de la commande). J'envoie un email le dimanche au service client, pas de réponse , par contre roulettes reçues le jeudi !?! Roulettes conformes et de bonne facture

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu, large choix

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  parfait, que ce soit sur le temps de livraison ou bien du produit par lui même.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description, transaction parfaite, livraison sans soucis.

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• 5 / 5

  

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  commande facile et livrée avec célérité

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• 4 / 5

  

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  La livraison a été réalisée dans la boîte aux lettres, il était donc inutile de nous confier un code de vérification et la nécessité d'attendre un livreur qui au final c'est arrêté à la boite aux lettres. Pour le reste parfait.

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• 4 / 5

  

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  Le matériel à l'air solide, pas encore monté.

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• 4 / 5

  

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  bien recu

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• 5 / 5

  

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  On peut faire confiance à ce site marchand, tout est très bien

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  Rapide et efficace

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  Bien pour la commande, moins bien pour la livraison.

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  RAS Super satisfait

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  Impeccable

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  Comme la description reçu rapidement et livreur top

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  site reactif et efficace

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  Livré très rapidement. aucun souci.

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  Très réactif pas de souci de livraison

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  Livraison très rapide rien à redire

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  Produit conforme, envoi rapide.

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  Très bien et très rapide je vous les recommande

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  Rien a redire sur ma commande mais au niveau de la livraison cela laisse à désirer. Colis balancé par dessus le portail, heureusement qu il n était pas fragile

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  Rapide et conforme aux attentes!

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  Article conforme à ma commande.Envoi très rapide. 4 Roulettes pour une jardinière de 160 Kg (5Kg/Roulette) Parfait, pas de souci de déplacement sur surface en dure(Terrasse en béton, Pas nécessairement très lisse) Site à recommander

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  Tout est parfait

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