Avis clients de roues-et-roulettes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ecxellent

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Service commercial professionnel et au TOP, livraison rapide et sans encombre que du bonheur. Je recommande le site Roues & Roulettes qui est très simple à utiliser dans son fonctionnement. En terme de litige tout roule, il suffit d'appeler le service concerné.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de commande et de livraison.

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  LE MATERIEL CORRESPONT EXACTEMENT AU DESCRIPTIF

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• 5 / 5

  

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  Conforme et rapide RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide,et très bon rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  très bien, rapide, efficace

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• 3 / 5

  

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  Dans l'ensemble c'est bien. Le problème rencontrer c'est que nous avions signaler sur le site que nous voulions être livrer sur notre site. Mais le livreur a mis sans nous avoir contacter en relais Pickup. Heureusement que nous regardions régulièrement nos e-mail.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide. J'ai reçu ma commande en 2 jours.

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la description. Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Le produit correspond bien à sa présentation et à sa description. Les délais de livraisons sont corrects. Le conditionnement est très satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée.

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai rien a dire sur les roulettes, satisfaisantes comme d’habitude. Mais la livraison par dpd est catastrophique... avis de passage un samedi, pour une commande pro, pour une entreprise, pour au final envoyer un mail qui dit qu’ils ne passent pas alors que nous sommes sur place a attendre... et le site pour modifier le rendez vous a un autre jour qui ne fonctionne pas sur smartphone... Deux commandes, et deux fois le même problème avec dpd... incroyable...

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  Réponse de roues-et-roulettes.com

  

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  Bonjour, Nous faisons remonter l'information et votre insatisfaction auprès de notre prestataire de transport DPD. Nous mettons tout en oeuvre chaque jour à l'amélioration de ce point. Vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse contact@roues-et-roulettes.com pour nous donner plus de détail afin d'ouvrir un litige en bon et dû forme. L'équipe commerciale

• 5 / 5

  

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  Entreprise rapide et efficace. Livraison dans les temps communiqués

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• 3 / 5

  

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  La photo du produit acheté ne correspond pas au produit livré. Sculpture du bandage différente avec une protubérance centrale qui marque plus le sol.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. livraison très rapide. colis bien emballé. Ma brouette est de nouveau pleinement opérationnelle.

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• 5 / 5

  

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  Site clair, commande sans problème, produit livré dans un délai court et respecté. Produit conforme à l'attente.

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• 4 / 5

  

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  Site bien conçu mais pourrait être encore amélioré

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  produit conforme, livraison rapide et performante, prix compétitif

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  exactement ce que j'attendais

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas pu récuperer ma commande

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  Réponse de roues-et-roulettes.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre mésaventure. Vous avez demandé une livraison en point relais. Sans nouvelles de votre part après 8 jours( malgré 4 avisages par mail de la disponibilité du colis) le colis a été mis en retour. Il est en transit vers notre entrepôt. Vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse contact@roues-et-roulettes.com pour en discuter. L'équipe commerciale

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