Avis clients de roues-et-roulettes.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Service et rapidité

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile et rapide pour trouver un produit. Expédition parfaite rapide protégé. Ras

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par GUY H. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien, juste un peu de délai mais rien de trop méchant

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par RICHARD R. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, efficace et à des prix raisonnables

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par MICHELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'expédition.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de roulettes

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par MARGUERITE D. *

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• 5 / 5

  

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  Ok bien

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par THIBAUT T. *

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• 1 / 5

  

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  commande jamais recue ni remboursee, une honte

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par LUCAS B. *

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  Réponse de roues-et-roulettes.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience, il est possible que ce soit un produit égaré par le transporteur. Nous vous invitons à prendre contact directement a contact@2gt.eu. Qui vont s'occuper de vous au plus vite. En précisant votre demande et votre numéro de commande. Cordialement, L'équipe roues-et-roulettes.com

  Réponse de Lucas B

  

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  non c est faux! vous venez de m envoyer un mail disant que j etais remboursé alors que rien n a ete fait!!

  Réponse de roues-et-roulettes.com

  

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  Bonjour, Nous venons de faire un point avec toute l'équipe pour s'assurer du process. Vous avez été remboursés de 21,80 € (en avril), qui correspond à votre commande sans transport Vous avez sélectionné un transporteur DPD Predict qui vous permet d'être autonome sur vos livraisons grâce à un large choix d'options de reprogrammation en cas d'absence Votre colis, en absence lors de la livraison et sans retour par sms ou par action à faire sur l'espace DPD a été placé en relais Pickup. Ce colis en Pick-up est revenu à notre centre logistique puisqu'il n'y a toujours pas eu de retour. Ce qui signifie que nous avons bien expédié le matériel dans le temps et que nous avons bien fait un avoir correspondant à votre marchandise sans le transport comme le stipule nos CGV. Nous sommes navrées de votre mauvaise expérience, mais nous avons fait le maximum possible. L'équipe roues-et-roulettes.com

  Réponse de Lucas B

  

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  JE N AI JAMAIS RECU DE NOTIFICATION ME DISANT QUE J ALLAIS ETRE LIVRé TEL OU TEL DATE ! de plus jamais eut d avis de passage ! ni meme de reprogrammation, alors ne cherchez pas a avoir raison!!!

  Réponse de roues-et-roulettes.com

  

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  Bonjour, Nous ne cherchons pas à avoir raison, mais à trouver une solution pour vous et nos clients. Vous le savez, nous ne maitrisons pas à 100% les transports. Voici le lien DPD, que normalement, vous avez reçu par mail. Il se peut que votre téléphone soit erronée aussi, nous vous prions de bien vérifié, car nous envoyons un lien transporteur en permanence. https://trace.dpd.fr/fr/trace/250067135418269 Cordialement, l'équipe roues et roulettes.com

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• 5 / 5

  

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  Très bien prix remarquable et livraison express

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Réactive/délai respecté

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par ÉRIC A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce qui a été promis était fait .. délais respectés marchandise en état demandé. Merci

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par PIERRE A. *

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• 4 / 5

  

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  Top ! super produit , enfin une roue increvable qui soit pas en polyuréthane , seul bémol y pas toute les longueurs de moyeux , alors faut sortir sa scie a métaux , chiant mais ca vaut le coup !

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par NATH L. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande et pas le moindre problème.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par FRÉDÉRIC H. *

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• 4 / 5

  

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  CONFORME

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par CÉCILE F. *

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• 5 / 5

  

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  Roues de qualités , envoie rapide ,parfait !!!

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par ALEXANDRE A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras, qualité et délai respecté

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par CATHERINE B. *

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• 5 / 5

  

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  2 ème commande à 2 ans d intervalle et toujours satisfaite

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par CHRISTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge et livraison rapide de la commande

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par JULIEN F. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par LUCY G. *

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• 5 / 5

  

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  Juste un fournisseur parfait, rapide, roulettes exceptionnelle, et entreprise très sérieuse !!! JE RECOMMANDE A 100 % !!!!!!

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par HENRI P. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable de plus livraison rapide

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par CAPUCINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement et envoie rapide.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par STÉPHANIE M. *

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• 3 / 5

  

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  Juste, le nbre de ref est très important, les propositions ne sont pas toujours très claires

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par ANOUK B. *

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• 5 / 5

  

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  Site convivial, livraison rapide

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par CLAUDINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Commandz facile sur le site et matzrizl bien expliqué.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par ANTOINETTE T. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait !!

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par ÉDOUARD C. *

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• 5 / 5

  

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  ça roule !

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par LUCAS T. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par MARCEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable ☺

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par VICTOR C. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par JOSÉPHINE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien et rapide

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par CLAUDE P. *

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• 5 / 5

  

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  De nombreux produits

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par MARTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  commande facile, envoi rapide

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par ANTOINETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Produits parfaits. Juste un regret, le site n'attire pas l'attention sur le montant du panier. A 15 € près, les frais de port de 16€ étaient supprimés...

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par MARYSE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, aucun problème. Conforme. Très pro.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par MARTIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à notre attente.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par SUSANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  la recherche sur votre site a été très facile, une fois commandé la livraison a été assez rapide

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par RÉMY L. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par PÉNÉLOPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide ,emballage correct et prix attractif

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par RAYMOND F. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation simple livraison rapide

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par EUGÈNE V. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par JULES P. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très complet, Parfait !

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par HÉLÈNE C. *

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• 4 / 5

  

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  Attention à la disponibilité des produits, pas toujours conforme aux indications sur le site. Pas de possibilité de joindre l'entreprise, numéro vert hors de prix ! Relation personnalisé avec le client est inexistante.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par DANIELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  site très intuitif , facilité de commande , suivi commande impec !

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par CAROLINE P. *

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• 4 / 5

  

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  À priori très bien, juste un peu de rouille mais qui va disparaître avec Un peu d’anti rouille.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par CLAUDE B. *

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• 1 / 5

  

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  il manquent article, reçu 23 8990445 aulique de 24 merci d'avance de renvoyer la pièce manquante Serge Lyde Rossat

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par ADÈLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je cherchais une roue pleine pour ma brouette avec roue gonflable dégonflée ( ou crevée).Il y en avait sur d'autres sites mais pas avec un axe de 260 mm. j'ai donc passé commande sur roue-et-roulette, commande passée le samedi, livraison par DPD le mardi .RAS, site très sérieux, vous pouvez y passer commande les yeux fermés.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par ASTRID L. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par AGNÈS C. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai très facilement trouvé ce dont j’avais besoin. Expédition rapide dans les temps donné. Produit conforme.

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par THÉODORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  délai court entière satisfaction

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par WILLIAM F. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par MARCEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison sans problème, délai, colisage....

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par THÉRÈSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout bon

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par ROLAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Top à tous niveaux....

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par MAGGIE C. *

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• 5 / 5

  

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  tresbien

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par LAURENT M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien je recommande

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par MICHEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Les roulettes correspondent parfaitement à la description du site.

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par LAURENCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et produits proposés intéressants.

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par HUGUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très réactif par rapport aux questions posées, livraison rapide. Je recommande. Très satisfaite de mon achat.

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes avec un prix super attractif

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par VALENTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site parfait

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par JEAN T. *

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• 4 / 5

  

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  Carton mal scotché.

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par AUGUSTE N. *

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• 5 / 5

  

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  Pour le prix c normal que cela soit parfait et c parfait

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait malgré un réassort du stock ayant suscité un "léger" retard à la livraison

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par ARTHUR H. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien structuré pour choisir le produit désiré. Grand choix de produits et prix compétitifs.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par JULES B. *

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• 1 / 5

  

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  Pas eu de livraison pas de suivie. ? Je vais annuler par pay pal cette commande

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par MATHILDE O. *

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• 5 / 5

  

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  commande livrée rapidement

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par SABINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide ,colis impeccable .Personnel très agréable au téléphone.

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par MARYSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition et livraison ultre rapides, tout est conforme à la commande, les produits ont l'air de qualité, nickel

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par GEORGES G. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, les roulettes sont conformes mais je n'ai reçu que 29 roulettes sur 32. J'ai donc une étagère où il manque 3 roues...

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par ASTRID M. *

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• 5 / 5

  

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  sans soucis et de plus de bonnes promos

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par TIMOTHÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile, envoi rapide, prix correct

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par THÉOPHILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et impeccable effectuée par la POSTE.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par MARC B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. Livraison rapide. Très satisfait.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par AGATHE O. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair et facile d'utilisation.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par AIMÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par GUY A. *

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• 2 / 5

  

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  Site pratique pour commander, par contre publicité mensongère concernant les retours gratuits qui ne le sont pas. Dialogue de sourd au téléphone après m'avoir raccroché au nez en terme d'explication.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par NATHALIE E. *

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  Réponse de roues-et-roulettes.com

  

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  bonjour, Nous sommes navrées de votre mauvaise expérience sur RR. Com Notre priorité est la satisfaction client, sauf erreur de notre part la politique de retour est bien expliquée dans nos CGV. Il n’y a aucune publicité Mensongère, nous sommes curieux de comprendre où avez-vous vue cela ? Concernant le téléphone et le fait de « raccrocher au nez ». Ce n’est pas du tout la politique de notre société… Vous pouvez remarquer la vitesse où nous avons répondu à votre litige. Nous le répetons, notre objectif la satisfaction client.

  Réponse de Nathalie E

  

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  Bonjour, étant donné que vous éditez pas d'étiquette à apposer sur le colis, les frais d'envoi d'un retour et donc au frais du client. Le retour n'est donc pas gratuit pour le client point concernant le téléphone c'est ma parole contre celle de ce cher interlocuteur.

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• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par RENÉE R. *

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  Bien

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par WILLIAM M. *

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  Parfait, conforme, pas de problème

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par LOUISE P. *

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  RAS je recommande

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par CHRISTOPHE V. *

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  Merci le coli a été reçu rapidement et en bonne état. 👍

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par ISAAC B. *

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  très bien, commande reçue dans les délais produit conforme à la description.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par ALEXANDRIE G. *

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  Super service

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par ALAIN G. *

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  site inpeccable , commande prise en compte rapidement et livraison express , bravo à l'équipe

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par THÉODORE D. *

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  Site facile à consulter livraison très rapide

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par ÉMILIE T. *

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  Pas reçu

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par EMMANUEL R. *

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par THÉRÈSE H. *

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  Parfait .emballage fragile.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par JACQUES F. *

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  Produit trouvé assez facilement sur le site, livraison dans les temps. Très bien

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par GABRIELLE V. *

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  Commande conforme mais livraison désagréable... J'ai payé les frais de port pour une livraison à domicile. Le livreur n'est pas passé dans les horaires qui m'ont été imposés et sans me prévenir il a déposé le colis dans un point relais.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par BENJAMIN D. *

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  Conforme à la commande et à ce que j'attendais et livraison rapide.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par AIMÉE L. *

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  Correspondent à la commande

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par GRÉGOIRE G. *

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  un samedi matin, je commande une roue a 30€. Quelques heures aprés, sur le meme site, est proposé un lot de 2 roues pour le meme tarif .... J essaye donc d annuler ma premiere commande pour commander le lot de deux mais impossible d annuler la commande, meme si elle n'est pas en traitement, de plus un WE. Je fais donc un mail au service client pour demander de basculer la commande (on est toujours le samedi). Une response le lundi a 10h00 pour me dire qu il est impossible de modifier la commande, sachant qu elle a quitté l entrepot le lundi soir. Bref, pas enchanté, j irais voir ailleur la prochaine fois avec le sentiment de m etre fait enfler ...

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par SÉBASTIEN C. *

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  Réponse de roues-et-roulettes.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience sur Roues et Roulettes.com. Effectivement, il n'est pas possible d'annuler une commande même si celle-ci n'est pas expédiée. Sur les quantités des colis expédiés de retirer une commande est extrêmement complexe et effectivement le lundi avant 10h00 notre premier objectif est de préparer les colis pour une livraison la plus rapide possible. Le traitement des mails est fait en second temps. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service commercial pour un transport gratuit, ou une réduction sur votre prochaine commande. Nous les informations de cet échange. Nous restons à votre disposition, l'équipe Roues et Roulettes com

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  Délai respecté

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par MADELEINE T. *

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  parfait

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par LORRAINE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique