Avis clients de roues-et-roulettes.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande conforme. Livraison rapide.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par CHRISTOPHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est sérieux

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par SABINE A. *

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• 4 / 5

  

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  site excellent

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par CLAUDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par AUGUSTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande suivie d'une livraison rapide, matériel de qualité

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par OLIVIER B. *

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• 1 / 5

  

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  j'adore votre site poru les produits mais vous avez passé des semaines a m'envoyer les colis a une ancienne adresse et maitnenant, c'est en point relais a 30 km de chez moi, alors que je demande a domicile vous avez un probleme avec les livraison, ca devietn un peu penible

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par JULIEN B. *

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  Réponse de roues-et-roulettes.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance, effectivement vous êtes un client fidèle et nous vous en remercions. Quand on regarde l'historique de vos commandes, vous avez sélectionné PICK-UP (3 ème commande) Qui est bien une livraison en relais ce que vous avez choisi. Malheureusement, il s'agit d'un choix de votre part que nous ne pouvons modifier. Nous invitons à bien modifier votre transport pour vos prochaines commandes. Nous restons à votre disposition, L'équipe Roues et Roulettes.com

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et qualité au rendez-vous.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par THIBAULT B. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai envoyé un premier chèque le 11/07/2023, pour l'achat d'une roue, à l'adresse indiquée sur votre bon de commande (jamais arrivé!) un 2° chèque le 03/08/2023 en AR à la même adresse et enfin, après plusieurs mail et téléphone un 3°chèque puis plusieurs entretiens téléphonique, enfin la livraison 2 mois après le 1° bon de commande. J'ai l'impression que les chèques ne sont pas les biens venus. Désolé.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par JULES B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Commande, suivi de commande et produit commandé parfait ! Merci

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par DIANE S. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme. Livraison colissimo bien reçue dans les délais annoncés

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  un choix important d'articles pour tous les domaines de l'industrie

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par GÉRARD G. *

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• 4 / 5

  

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  Site riche et bien conçu. Bonne communication du service client. Achat très satisfaisant. Cependant l'emballage aurait gagné à être plus soigné; il n'a pas été du goût de La Poste qui a dû le renforcer.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par AUGUSTIN H. *

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• 5 / 5

  

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  Cette société est sérieuse, efficace et surtout, capable de gérer les petits accrocs quant à la livraison ou erreurs de préparation (oui ça arrive ce sont des êtres humains perfectibles comme tout un chacun...) en un temps record. Je suis pleinement satisfait et je recommande cette entreprise pour ses qualités de gestion autant que celle de ses produits. Elle est dans ma short list.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par JULIEN B. *

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• 3 / 5

  

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  Les produits étaient annoncés en stock, finalement ne le sont pas.. Dommage, j'en avait un besoin rapide, ils sont arrivé après. Pas de numéro de téléphone pour joindre le service client, enfin si mais surtaxé!!!

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par MAGGIE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par CÉLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, large choix.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par BERNADETTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide, efficace

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ANTOINETTE I. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile de passer commande,

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par DANIELLE N. *

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• 5 / 5

  

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  au top , réactif et correspondant à mes attentes

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ALEXANDRE D. *

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• 4 / 5

  

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  Ces roues ne sont pas encore monte....mais aux vues de ce que j'ai pu voir...et observé...elles ont l'air d'être de bonne qualité et feront sûrement bien leur travail. Merci.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par HONORÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  La recherche sur le site est simple, la description est détaillée et les prix sont plus que corrects. la commande a été envoyée très rapidement et arrivée en 3 jours avec un matériel parfait. J'ai eu également un conseillé en ligne pour un renseignement qui a été très efficace et aimable, je le remercie. Bravo à toute l'équipe!

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Un très grand choix, matériel de qualité. Délais respectés. Nickel.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par PHILIPPINE A. *

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• 5 / 5

  

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  En temps et en heure, propre

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par HÉLÈNE D. *

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• 3 / 5

  

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  Colis bien arrivé , mais le conditionnement est déplorable et pas adapté au contenu .

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par GILLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Ces roulettes me conviennent, le résultat est celui que j attendais. Très satisfait.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par THIBAULT P. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, clarté du site, réactivité maximum !

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par GUILLAUME D. *

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• 5 / 5

  

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  site très complet. on trouve exactement ce que l'on souhaite. très clair pour la recherche. Délais de livraison cours.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bon prix, conforme. Merci!

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par ANTOINETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Réception seulement deux jours après ma commande : parfait

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par GEORGES G. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et produit conforme a la description

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par CHRISTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire !

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5

  

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  suite a ma cde tout c'est passé ainsi que la cde et la livraison merci

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par DOMINIQUE V. *

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• 4 / 5

  

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  Le Livreur DPD n'a pas livré ma commande, j'ai du la reprogrammer pour avoir ma commande, mis a part ça, les roulettes sont bien

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par HONORÉ E. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  site de commande efficace.... commande expédiée et reçue plus rapidement que prévu... excellent... merci...

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par MARGUERITE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage dégradé, mais contenu peu sensible donc pas de pbm.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par JOSETTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Emballage détérioré, mais produits conformes et en bon état.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par MARCEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme . Livraison rapide. Merci.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  reçu rapidement, contenu colis conforme, prix intéressant (promotion)

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par CÉCILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et satisfait du produit

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par DAVID S. *

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• 5 / 5

  

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  produit correspondant à ce que je voulais, bon délai de livraison, Très bien

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par VICTOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Idéal: choix et rapidité de l'envoi

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la commande et des tarifs attractifs par rapport à des enseignes de bricolage

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par CHARLES D. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai rien à dire sur la qualité du site et des produits Roueset Roulettes. Par contre encore une fois la livraison s'est mal déroulée avec le transporteur DPD. Plusieurs fois le livreur a dit être passé alors que j'étais chez moi, donc il n'est pas venu. Et là je dois aller chercher une semaine plus tard le colis en point relais. Je trouve inadmissible de payer des frais de livraisons pour une livraison à domicile et d'être obligé d'aller chercher la commande en point relais. L'équipe de Roues et Roulettes a fait son travail mais le transporteur non. Cela nuit fortement à votre image.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par JULIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien bon choix de roulettes prix attractif

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement. Bon choix de produits sur le site

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  service parfait

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande Reçu rapidement et correspond à ce qu il me fallait

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par GEORGES L. *

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• 4 / 5

  

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  Grand choix, bien détaillé, il faut chercher pour trouver le bon produit (manque de filtres)

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par GABRIELLE P. *

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• 4 / 5

  

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  facile et rapide

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par ÉDOUARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Très bons produits. Une indisponibilité a été résolue en 2 jours. Réponse immédiate aux questions posées. Très bon contact et envoi quasi immédiat. Parfait !

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par NICOLAS V. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, très lisible, clair et facile d acces

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par RAYMOND F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Produit conforme

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme a la description et livraison rapide.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par ADRIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité et rapidité. Parfait

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par FRÉDÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme à la description, livraison rapide. C'est parfait !

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par ADÈLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site complet

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent. Expédition en 2 jours Très bon matériel conforme à celui commandé et qui donne une seconde vie à mon diable

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par XAVIER H. *

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• 4 / 5

  

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  un peu fouillis

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par ARNAUDE H. *

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• 5 / 5

  

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  Si je ne peux que féliciter ce vendeur pour la rapidité de l'expédition et la réactivité dont il a fait preuve pour gérer le problème de la 1ere livraison, je ne peux pas en dire autant du transporteur qui a été en dessous de tout dans cette période de congés. Le site est bien conçu ce qui facilite les recherches. La décision d'achat est également facilitée par les description détaillée des articles.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide objet conforme à se que je voulais ,je recommande

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison satisfaitnte

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ANDRÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site très fonctionnel avec beaucoup de choix et tarifs corrects

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par MARGUERITE P. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité et surtout rapidité au top

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par STÉPHANE P. *

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• 4 / 5

  

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  Grosso modo, satisfaction sauf qu'une roulette est rouillée !

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ANTOINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, recherche simple, site bien conçu. Produit bien décrit et commande reçue rapidement. Totalement satisfait

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par HONORÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par LUCIE R. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par ÉLISABETH G. *

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• 5 / 5

  

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  service très réactif, information régulière pour la livraison . je recommande

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par DANIEL I. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien arrivée bien emballée correspondant à ma commande. Impeccable. Merci

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ANTOINETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Société très sérieuse, un très bon site internet avec un très grand nombre de références. ⁸

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par HONORÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme, rapide

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par JOSETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super les bonne dimensions et très bonne qualité merci

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par LUCAS M. *

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison non respecté

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par MAGGIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits, bons tarifs, livraison dans les délais. Parfait. Merci.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par ODETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  matériel super bien les roulettes sont parfaite par contre la livraison pourrit... deux aller retour en bureau de poste pour récupérer notre marchandise

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par BERNARD M. *

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• 5 / 5

  

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  L'article est comme je l'entends.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par DENISE A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par GILBERT F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livré en 48H00 Roue gonflée prête à l'emploi Super , seul bémol qui ne porte pas à conséquences ;. Emballage abimé dans le transport

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par THÉODORE L. *

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  Trop longt la livraison et colis resté devant mon portail, n importe qui aurait pu le prendre

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par VINCENT G. *

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  Réponse de roues-et-roulettes.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience sur Roues et Roulettes.com Malheureusement, nous proposons des transporteurs standard, vous avez la possibilité de prendre des transports plus premium qui sont plus onéreux. L'importance est que vous avez eu votre colis et espérons que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Cordialement, l'équipe Roues et Roulettes.com

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  Prix compétitifs, expédition très rapide, produit bien emballé, je recommande !

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par MARTINE T. *

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  Site bien fait, livraison t.b, produit conforme

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par AMÉLIE C. *

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  Livré dans les délais, pleinement satisfait

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par THÉRÈSE M. *

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  Un grand choix

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ÉMILIE D. *

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  Livraison très rapide (un peu cher !) Le paquet a cependant été abimé dans le transport (peut être pas assez solide)

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par EUGÈNE S. *

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  Très bon site. Je recommande. Très rapide et efficace.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par STÉPHANE M. *

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  Emballage pas assez solide. le colis est arrivé rafistolé par la poste et il manque 2 axes dans la livraison.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par VICTOR V. *

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  Réponse de roues-et-roulettes.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience de livraison, nous vous invitons un joindre un mail à contact@roues-et-roulettes.com. Malheureusement, il s'agit d'une responsabilité du transporteur. Mais nous allons trouver une solution.

  Réponse de Victor V

  

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  Bonjour, J'ai bien conscience que le transporteur a sa part de responsabilité, mais il s'avère que vous avez ouvert le carton des roues pour y rajouter les axes et refermé le carton avec du scotch d'écolier. Il est évident qu'il n'arriverait pas entier. Résultat: 2 entretoises Ø20 -Ø12 longueur 75 (ref 814ENT207612) ont été perdues dans le transport. La poste a laissé le colis à coté de ma porte, sans me prévenir, ce qui indique que le facteur savait bien qu'il y avait un problème. Je ne suis pas pour le suremballage car quelques cela en devient grotesque (1 carton de 100 litres de capacité pour expédier un dé à coudre!!!), mais un petit peu de bon sens serait souhaitable. Je suis à l'écoute de votre proposition. Cordialement

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  oui !

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par GABRIEL D. *

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  Super efficace. Expédition et livraison rapide. Je recommande le site

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par NOËL R. *

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  livraison rapide .

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par LORRAINE L. *

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  Impeccable. Roue conforme

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par ROBERT L. *

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  très bien

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ANTOINETTE S. *

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  tip stop

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par ANDRÉE D. *

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  Livraison rapide

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par FRANÇOIS D. *

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  Très clair

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par JACQUELINE T. *

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