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Avis clients de roues-et-roulettes.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 1343 avis obtenus sur les 12 derniers mois

13517 avis depuis le 23/07/2016

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Informations et contact Roues et Roulettes A propos d'Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.

  • 5 / 5
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    service irréprochable et très réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELMONTASSIR B.

  • 4 / 5
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    tout est OK, bon delai, sauf livraison !

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT A.

  • 5 / 5
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    Conforme à mon attente, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.

  • 5 / 5
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    Parfait, à tous les niveaux, y compris l'accueil téléphonique.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 4 / 5
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    Pas vraiment parcouru tous le site car j'ai trouvé mon article directement par référence. Mais le produit commandé est de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.

  • 5 / 5
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    dgffg

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.

  • 5 / 5
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    Site agréable, traitement commande rapide ainsi que la livraison. Bref, toujours très satisfait après plusieurs commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAULD D.

  • 5 / 5
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    très bien . délai respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Rapide, produits de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.

  • 5 / 5
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    Seul problème/délais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S.

  • 5 / 5
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    Réponse et envoi rapides. Grand choix de produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.

  • 5 / 5
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    JE VIENS DE LES INSTALLER POUR SOUTENIR UN PLATEAU EN MARBRE DE 270 KG APPAREMENT RIEN A SIGNALER ELLES ROULENT BIEN ET N ABIMENT PAS LE PARQUET

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE C.

  • 5 / 5
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    Très bien, site convivial, service rapide, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

  • 5 / 5
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    Deuxième commande chez ce fournisseur. Envoi rapide et service de livraison parfait. je suis très satisfait et recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 4 / 5
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    Expédition rapide mais les cartons n'ont pas supporté le voyage; ils sont arrivés déchirés du fait de la masse importante du contenu. Réponse rapide à la suite d'une demande de confirmation d'envoi. Je reviendrai

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.

  • 5 / 5
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    Prix attractifs, grand choix, description précise du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide ! C'est du sérieux !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Produits conformes, bon suivi, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.

  • 5 / 5
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    Bonnes infos et bonne livraison..parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide rien à redire super !!

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ R.

  • 5 / 5
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    TOUT EST BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 1 / 5
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    En vérité, ce n'ai pas un avis forcément négatif, mais je n'ai pas pris le temps de contacter le SAV... Je n'ai pas reçu les roulettes commandées! Je suis embêtée! J'ai reçu des toute a frein alors que je les voulais sans frein ... C'est pas le bout du monde, mais c'est pas ce que je voulais...

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS T.

    Réponse de roues-et-roulettes.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les roulettes que vous attendiez, et nous comprenons que cela puisse être embêtant. Notre service après-vente est là pour vous aider à résoudre cette situation rapidement. En revanche pouvez-vous, nous envoyer une photo est envoyé votre demande à contact@roues-et-roulettes.com. (En précisant Votre commande : 156609) Encore merci pour votre retour, et à très bientôt ! L’Equipe Roues et roulettes.com

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par SILVAIN J.

  • 5 / 5
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    rass

    Avis du , suite à une expérience du par ELIAS V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C.

  • 5 / 5
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    commande facile, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    rapide et conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY M.

  • 4 / 5
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    8 très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par IRIS S.

  • 5 / 5
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    article correspondant à mes besoins y compris le diamètre livraison parfaitement maitrisé merci

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN K.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.

  • 5 / 5
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    Produit paraissant de qualité, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

  • 5 / 5
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    fghfth

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.

  • 5 / 5
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    Impécable. Soigneux et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

  • 5 / 5
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    très satisfait je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARC F.

  • 5 / 5
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    Colis bien arrivé, livraison conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE B.

  • 4 / 5
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    Produit compatible avec la chaise à réparer. Livraison impeccable. Continuez !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN F.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.

  • 5 / 5
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    Parfait, Premiere fois et je pense qu'il y en aura plein d'autres. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRED M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NORBERT R.

  • 5 / 5
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    tout est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.

  • 5 / 5
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    rapide, conforme, as usual

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC F.

  • 5 / 5
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    Ce n’est pas ma première commande et encore une fois tout s’est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par TIZIANO Z.

  • 5 / 5
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    Livraison très vite

    Avis du , suite à une expérience du par HANS P.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison rapide. Tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 3 / 5
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    Contrairement a votre suivi de livraison prévu a mon domicile le 19 /09 entre 9 & 12 heures, celle-ci a été effectuée au relais Pickup .l'info par mail à 13h36! 1/2 journée ou j'ai été bloqué à mon domicile!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
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    très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par ASTIER A.

  • 5 / 5
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    Facile à commander sir le site, rapide et efficace pour la livraison. Parfait. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.

  • 4 / 5
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    Commande dans les temps mais’partielle d’où 4 étoiles sur 5. Réclamation traitée rapidement d’où tout de même 4 etoiles

    Avis du , suite à une expérience du par IVAN R.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DARIO M.

  • 5 / 5
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    Commande conforme, délais tenus

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C.

  • 5 / 5
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    marchandise de qualité et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE M.

  • 5 / 5
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    tres bon service , rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE BERNARD LOUIS V.

  • 5 / 5
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    Je recommande . Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 1 / 5
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    Je peux pas mettre 0. Commander et virement instantané, pour la recevoir sous 2 jours, aujourd'hui 10 jours et toujours rien reçu, très déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-MARIE D.

  • 5 / 5
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    Vraiment très réactif bonne accueil à l ecoute de ces clients je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
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    Site très appréciable. Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 2 / 5
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    changer surtout de mode de livraison DPD nul

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.

    Réponse de roues-et-roulettes.com
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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison avec DPD n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous le savons le service dépends des livreurs qu'il y a dans chaque région (cela dépends du chauffeur) Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons l'importance d'un service de livraison fiable et rapide. Soyez assuré que nous prenons vos retours très au sérieux et allons évaluer d'autres options de transport pour améliorer la qualité de nos livraisons.) Le déploiement est en cours. En attendant, n'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire concernant votre commande. Nous ferons de notre mieux pour que votre prochaine expérience avec roues-et-roulettes.com soit totalement positive ! Encore merci pour votre retour, et au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe roues-et-roulettes.com

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Très bien: grand choix, bons prix et expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison très bien prix très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.

  • 5 / 5
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    Efficace, rapide nickel !

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    super découverte de ce site

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    Bon délai et bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Recherche intuitive (donc rapide) et produits bien détaillés (plan avec les cotes complet)

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.

  • 5 / 5
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    Parfait. Très bon service et livraison super rapide.Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ H.

  • 5 / 5
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    tres positif

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 5 / 5
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    soigneux

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 4 / 5
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    Très bien pour le service avant vente et la qualité du produit. Mais les cartons d'emballage de mes 2 commandes étaient éventrés à la réception , sans conséquence pour les roulettes. Il faudra renforcer les emballages, surtout pour des roulettes lourdes et à tôle tranchante. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.

  • 5 / 5
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    Vous êtes bien placé au niveau prix

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.

  • 3 / 5
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    veuillez soigner l'emballage des produits: le carton est arrivé dechiré et donc ouvert mais avec la commande conforme, merçi le transporteur!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

  • 5 / 5
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    Je les ai contacté pour avoir des infos pour le choix de mes roulettes (j'en ai commandé pas loin de 20). La personne que j'ai eu au téléphone a pris le temps d'écouter mon besoin spécifique, de rechercher ce qui me convenait le mieux et ma renvoyé un mail avec toutes les références. Par la suite j'ai eu plusieurs échanges afin d'affiner le choix (et de rajouter d'autres roulettes avec de nouveaux critères) er à chaque fois la personne était toujours disponible pour me renseigner. Et pourtant je suis un client du genre tatillon... Merci donc pour ces conseils. Côté tarifs, j'ai pas comparé ailleurs mais ils sont très corrects. Et côté disponibilité, alors que c'était écrit pas dispo sur le site (ça serait un point à améliorer), je les ai toutes reçu en même temps à peine 2 ou 3 jours après validation de ma commande. Au top donc, continuez comme ça !

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par MARC H.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    envoie rapide, correspond a mes attente, prix abordable.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.

  • 5 / 5
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    Commande, facile, livraison rapide, rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL N.

  • 5 / 5
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    Rien à dire..tout était parfait je recommande Jacques

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.

  • 5 / 5
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    Colis bien reçu , bien emballé, roulette montées sans problème, solide, fiable , y a plus qu'à voir si ça tiens dans le temps mais je suis confiant

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

  • 5 / 5
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    Site clarteux: bonne présentation des produits

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD A.

  • 5 / 5
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    claire variée, délais courts.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.

  • 5 / 5
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    Large choix , site bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.

  • 4 / 5
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    Réactif très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 2 / 5
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    Je suis déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS M.

    Réponse de roues-et-roulettes.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu une roulette voilée. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous souhaitons trouver une solution rapidement. Il est possible que le problème soit survenu durant le transport, malgré toutes les précautions que nous prenons lors de l'emballage de nos produits. Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous faire parvenir des photos de la roulette endommagée. Notre équipe technique se chargera d'analyser le problème dans les plus brefs délais. Si notre équipe confirme que le produit est effectivement défectueux, nous procéderons à un échange ou à une réparation, Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire. Bien cordialement,

    Réponse de Jean-Louis M
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre message. La roue n'a pas été endommagée pendant le transport. Il s'agit d'une malfaçon au montage en usine. Les rayons et la jante ont étés mal positionnés et soudés de travers. Plus de 3 cm de voilage en tournant sur son axe. Voila le problème. Avec l'espoir de trouver une solution. Cordialement.

    Réponse de roues-et-roulettes.com
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    Bonjour, Envoyez-nous des photos à contact@roues-et-roulettes.com, avec votre numéro de commande. Notre service client vous répondra et nous allons trouver une solution. Cordialement, l'équipe Roues-et-roulettes.com

    Réponse de Jean-Louis M
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    Bonjour, Désolé, Je ne sais pas envoyer les photos. Commande numéro: MDFEIRSYQ du30/08/2024. Cordialement.

    Réponse de roues-et-roulettes.com
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    Bonjour, Merci de transmettre votre demande à contact@roues-et-roulettes.com pour un traitement de votre demande. Cordialement, l'équipe Roues et roulettes.com

    Réponse de Jean-Louis M
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    Bonjour, Je suis très content. Je remercie le service après vente pour le remplacement et l'envoi rapide de la roue défecteuse. Cordialement.

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  • 5 / 5
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    Rapidité, envoi soigné, suivi impeccable, je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JOEL V.

  • 3 / 5
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    RAS sur la livraison et sur le matériel. Par contre, je trouve que le site est trompeur, je pensais avoir commandé 1 lot de 2 roues mais ce n'était pas le cas. Il faut être super attentif sur les images et sur le texte descriptif.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.

  • 5 / 5
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    Très réactifs, très pro, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTPHE G.

  • 5 / 5
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    Conforme aux indications sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

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